Résumé des avis
La Fnac se distingue par un personnel exceptionnel, un bon accueil et des promotions attractives, engendrant une forte satisfaction client.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La Fnac se distingue par un personnel exceptionnel, un bon accueil et des promotions attractives, engendrant une forte satisfaction client.
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Évaluations clients
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Super contente des livres choisis et super contente de l envoi rapide !!
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Fnac au top!
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Je suis satisfait du site FNAC
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Top des top 🔝
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Content d'avoir eu des vinyles pas (trop) chers pour cette fois !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
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Très satisfait par cet achat avec un prix imbattable !
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN H.
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satisfais de la rapidité de la livraison
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pleine satisfaction
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bien sauf les taxes à l'arrivée
Avis du , suite à une expérience du par YANICK P.
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Reçu dans les délais bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME D.
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Rapide et bienveillant
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Génial envoie rapide et de très bonne qualite
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Rapide et efficace...
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-NOËLLE F.
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Rapide
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Non, je ne suis pas satisfaite du fait que le bouton de réglage du son est au dessus du bouton d’allumage du téléphone qui est en creux ….donc j’appuie involontairement sur les 2 et le son est coupé…..je n’entends pas les appels
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Je suis satisfait
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Excellent service à la FNAC de St Brieuc. Toujours très aimable.
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Le serveur a fait son job.
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Très bien
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Très bon service, livraison rapide
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Le service est vraiment très satisfaisant et très agréable
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Très bon accueil comme toujours !
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Service et accueil impeccable !
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Excellent accueil !
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J'opte souvent pour la livraison en magasin, je ne suis jamais déçue !
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Très agréable
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Très satisfait!
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Service FNAC ok.
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Je suis très satisfaite de la Fnac
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Accueil et qualité toujours au rendez-vous !
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Service parfait : facilité de la procédure de commande, ponctualité de la livraison, produit bien conditionné.
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Toujours au top !
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J'ai dû acheter cette nouvelle baie Synology car mon ancienne aurait crashé selon le support Synology. Alors qu'il avait moins de 10 ans aucune pièce disponible pour réparation et désormais mes anciens disques durs ne sont plus compatibles avec ce nouveau NAS...
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Je recommande ! J'avais les précédents modèles, je trouve ceux-là encore plus fou ! Les basses sont magique !
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT P.
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Accueil clientèle en nette amélioration.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO R.
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soi disant devait arriver d apres la centrale
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
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Un vendeur a l’écoute et qui connaît VRAIMENT ses produits !!
Avis du , suite à une expérience du par F L. *
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Très bien conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE G.
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Comfortable avec un son immersif ! Tout ce qu'il faut pour de la bonne musique
Avis du , suite à une expérience du par ANIS B.
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Je ne peux rien dire sur la FNAC je savais ce que je voulais et j'en ai fait l'achat, le même acte que lorsque j'achète une baguette de pain.
Avis du , suite à une expérience du par JOHANN C.
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Je suis très satisfaite de mon expérience à la Fnac ! Stéphane le vendeur a été au top et très humain, je recommande ! Merci Stéphane !
Avis du , suite à une expérience du par EGLANTINE L.
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Rien à signaler. Toujours satisfait de la Fnac.
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY G.
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Catastrophique expérience...
Avis du , suite à une expérience du par F P. *
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J'ai été satisfait de fnac par leur savoir faire
Avis du , suite à une expérience du par B M. *
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Accueil au top
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.
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Bonjour je suis client à la fnac depuis 1975 je n'ai jamais eu aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE R.
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J'ai souhaité retourné ce produit après 2 jours d'achat. Le produit était neuf non allumé et dans son emballage intact. N'ayant pu essayer ce produit lors de mon achat en magasin j'ai souhaite après l'avoir passe au poignet acheter sur le site de la Fnac le modèle 2 S modèle avec un ecran plus petit et plus adapte à mon poignet et donc retourné ce produit. Le service commercial du magasin m'a refuse de reprendre le produit au prix et me propose une reprise avec décote de 10 % au motif que la boite a été ouverte. Le produit n'était pas dans un emballage filme était juste dote d'une pastille légèrement décollé quand je l'ai retourné. Je comprend que retourner des produits dans un emballage dégradé puisse entrainé une décote mais un peu de discernement dans mon cas me paraissait judicieux. Pour ma part je ne prendrai plus le risque d'acheter des produits à la Fnac.
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC C.
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Excellent appareil. Bonne isolation acoustique.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE L.
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Je voudrais avoir la facture pour cette commande ainsi que les conseils avisées et bienveillant. On ne veut pas croiser les vendeurs sans avoir la gentillesse de présenter le produit et être simplement au service des clients
Avis du , suite à une expérience du par OKSANA B.
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Ponctualité à la livraison, et personnel bien aimable
Avis du , suite à une expérience du par PROSPER Y.
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Choix correct de produits mais difficile d'avoir des conseils avisés.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
Réponse de fnac.comSignalerBonjour Monsieur MEYZIE, Nous vous remercions de votre retour et vous confirmons que notre volonté est d'assurer à nos clients une qualité de service optimale. Au besoin, n’hésitez pas à nous contacter via le lien suivant : https://www.fnac.com/contactez-nous Toujours soucieux de la qualité de service, nous sommes à votre disposition pour vous accueillir sur ces canaux de communication. A très bientôt sur Fnac.com, l’équipe service client.
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Voir ci-dessus. Ce serait bien de livrer le produit A quand A a ete commande, meme si B semble etre equivalent.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.
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Merci encore au vendeur 👏
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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facile d'emploi
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.
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Acheté sur une présentation en magasin de couleur noir, je me retrouve avec un appareil rose pâle. J'ai pris la boîte sans faire attention. Tant pis pour moi
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE B.
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Livraison rapide , promesse tenue !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.
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Le vendeur a fait son boulot car il a vendu des écouteurs a 80€. Bravo! Par contre 'niveau conseil, je suis déçus. L applications pour régler correctement mes écouteurs ne s installé pas sur mon tél donc je ne peux pas les utiliser pleinement. Déçus. Mais bravo au vendeur il a réussi a vendre son produit a 80€!
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA R.
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Service après vente très bien.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE G.
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délais respecté
Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE G.
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Accueil sympathique et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE L.
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ivuyjo,mxrijfn
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE B.
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Très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par EMELINE G.
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Rapide et efficace comme d’habitude !
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE L.
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Equipe sympathique et avenante.
Avis du , suite à une expérience du par KARELE B.
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nous y sommes toujours bien accueillis et les conseillers sont présents et à l’écoute sans être envahissant
Avis du , suite à une expérience du par MARION P.
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Bon appareil qui charge rapidement le téléphone
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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Excellent les 4 films en 1 coffret blu-ray qui ravira tous le monde le tout pour un tarif attractif
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.
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Toujours fidèle
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE D.
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Très satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par NADHIA K.
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Queue assez longue
Avis du , suite à une expérience du par LORIS M.
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Satisfait du service Fnac, comme d’habitudes
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE D.
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Très bien reçue et conseillée.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par NADINE S.
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très satisfait dans l'ensemble du magasin de salon, un peu moins du magasin d 'Aix en Provence
Avis du , suite à une expérience du par GROSS G.
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Toujours un service impeccable de la part de la Fnac
Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.
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Moins d'août, difficile d'avoir un vendeur
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.
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Bien même si je trouve que le rayon K-pop n'est pas assez fourni. Heureusement que l'on peut commander via internet
Avis du , suite à une expérience du par REGINE B.
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toujours bien reçu et bien renseigné au rayon livres et musique, mes secteurs privilégiés bonnet
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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ipad livré en panne
Avis du , suite à une expérience du par N L. *
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par F C. *
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...............................
Avis du , suite à une expérience du par GASTON M.
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Incontournable de Mulhouse depuis mes plus jeunes années. Merci
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL S.
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ras,conseillé disponible.
Avis du , suite à une expérience du par MARIELLA G.
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la Fnac est un magasin agréable et pratique pour y venir : parking souterrain
Avis du , suite à une expérience du par ALINE G.
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Magasin bien pourvu en marchandises et personnel serviable.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES D.
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Satisfaite de vos services ! :)
Avis du , suite à une expérience du par C P. *
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J’ai été très satisfaite du service proposé par la fnac!
Avis du , suite à une expérience du par RUSANDA B.
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Très bien, merci
Avis du , suite à une expérience du par AGNES D.
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j'aurais préféré qu'on m'en donne une nouvelle tout de suite
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE Z.
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Toujours aussi satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIS F.
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Le modèle trouvé sur internet et en principe disponible dans notre magasin, ne l'était plus ... ça arrive ... Mais la proposition du vendeur était malheureusement peu concluante ...
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.
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La Fnac Vélizy perd en choix au rayon DVD BLURAY. C’est très dommage. Cela incite à se tourner sur FNAC.COM pour trouver notre bonheur.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
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Pas d’attente aux caisses. Magasin bien rangé.
Avis du , suite à une expérience du par JULIANNE L.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
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A acheter pour cela je met un cinq étoiles
Avis du , suite à une expérience du par YOAN G.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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Les vendeurs sont très sympathiques et ont le sourire.
Avis du , suite à une expérience du par AMELIA B.
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Interessant
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
Avis affichés par ordre chronologique