Avis clients de fnac.com

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Informations fnac.com

  • Société

    FNAC DIRECT SA

  • Description

    Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

  • Adresse

    9, rue des Bateaux-Lavoirs 94768 Ivry-sur-Seine Cedex

  • Site web

    https://www.fnac.com

  • Catégorie

    Hifi, photo & vidéos

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Conseiller super sympa!

    Avis du , suite à une expérience du par LEONARDO G.

  • 5 / 5
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    Vendeur au top compte tenu des explications données

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.

  • 5 / 5
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    Sans aucun problème, de la commande à la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.

  • 5 / 5
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    Fonctionnel et facile d'utilisation

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  • 5 / 5
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    La vendeuse a été très patiente et efficace pour trouver le livre et le commander dans la bonne édition

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  • 5 / 5
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    Satisfaisant

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  • 5 / 5
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    Satisfaite du service

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  • 4 / 5
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    service rapide

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  • 5 / 5
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    Livraison facile et rapide

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  • 4 / 5
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    Très satisfaite du service proposée, mais je ne peux donner un avis que sur un seul livre, les 4 autres étaient pour offrir.

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  • 5 / 5
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    Satisfait de la rapidité de livraison

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  • 5 / 5
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    Magasin génial avec le meilleur service client que j'ai pu connaître, bravo

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  • 5 / 5
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    Ravie d'avoir commandé sur le site de la Fnac ! Cadeau de dernière minute reçu très rapidement sur notre lieu de vacances

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  • 5 / 5
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    De bons achats, des polars haletants

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  • 5 / 5
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    Livraison en magasin rapide

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  • 5 / 5
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    Plutôt satisfait

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  • 5 / 5
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    Service satisfaisant : livraison dans les délais

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  • 5 / 5
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    Il y a beaucoup de choix dans vos magasins d'Avignon centre et de la galerie Auchan, j'aime à y regarder les nouveautés et à flâner aux rayons CD, DVD, et BD. J'y trouve en général ce que je cherche.

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  • 5 / 5
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    Toujours parfait

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de mon achat et elle est très simple à utiliser

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  • 5 / 5
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    très satisfaite de la rapidité d'envoi

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  • 5 / 5
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    Grand magasin agréable.

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  • 5 / 5
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    J'ai été très satisfait du service proposé par la Fnac

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  • 5 / 5
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    Je suis sastifaite

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  • 5 / 5
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    J’ai été satisfaite

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  • 5 / 5
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    Très satisfait

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  • 5 / 5
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    J’ai été satisfaite

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  • 5 / 5
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    J'ai été satisfait du service rendu.

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  • 5 / 5
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    Satisfait

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  • 5 / 5
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    Très satisfait rien à dire

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  • 5 / 5
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    Très satisfait de mes achats à la Fnac Un client Fidèle

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  • 5 / 5
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    La FNAC ,mon fournisseur attitré de vinyles en couleur!

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  • 5 / 5
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    Tout s'est parfaitement passé !

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  • 5 / 5
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    Super content de mon achat pour finir ma collection

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  • 5 / 5
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    livraison rapide en magasin

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  • 5 / 5
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    Fnac bien situé et vendeurs compétents

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  • 5 / 5
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    Satisfaite.

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  • 5 / 5
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    Edition prestigieuse visiuellement parlant et des bonus en qualite et quantite.

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  • 5 / 5
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    Bonne livraison en temps et en heure.

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  • 5 / 5
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    Parfait !

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  • 4 / 5
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    Le personnel est à l'écoute mais il ya eu un peu de cafouillage au moment de récupérer ma commande. Trois fois mal renseignée avant de m'adresser au bon guichet.

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  • 5 / 5
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    Comme d'habitude un très bon service de la Fnac, et une superbe édition Fnac, tellement immanquable qu'en quelques heures puis une petite trentaine d'heures sans doute, elle était devenue successivement "sold out", puis définitivement "sold out".

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  • 5 / 5
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    Livraison conforme, bien emballé

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 4 / 5
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    Livraison conforme et rapide

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  • 5 / 5
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    Merci encore Fnac carre sènart

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  • 4 / 5
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    Satisfait pour les produits vendus et expédiés par la Fnac mais expériences aléatoires pour les achats sur le marketplace!

    Avis du , suite à une expérience du par T K. *

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  • 5 / 5
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    Un grand merci à la Fnac de Troyes et surtout à Brunelle qui a été très pro, gentille, à son service rendu, qui m’a été d’une grande aide. Je vous remercie infiniment.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGHNIA B.

  • 5 / 5
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    Top, livraison éclair dans le magasin de Pontarlier, jamais déçu par la Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C.

  • 5 / 5
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    Bien conseillée par le vendeur, je suis ravie de cet achat

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE F.

  • 1 / 5
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    Le fait de devoir renvoyer le matériel pour pour pouvoir obtenir une facture au nom de ma société est INACCEPTABLE d'autant d'autant plus que le changement d'adresse de facturation est du fait de la FNAC et non de moi. J'ai commandé auparavant du matériel depuis mon compte FNAC et les factures avaient bien été éditées au nom de ma société alors que cette dernière a été émise en mon nom propre. Impossible d'obtenir un humain pour ce problème et après avoir bataillé pendant plus d'une heure pour contacter le support je suis renvoyé une une FAQ qui indique que pour obtenir une facture corrigée il faut renvoyer le matériel à mes frais. Impossible pour moi puisque le matériel est déballé et utilisé. Il n'y a aucune raison logique si ce n'est qu'un arbitraire, de devoir renvoyer les produits. Vous n'avez pas besoin de cela pour émettre un avoir sur la première facture et émettre dans la foulée une facture à l'adresse correcte. Je pense que j'oublierai volontairement d'aller à la Fnac pour mes prochains achats professionnels. Au plaisir de ne plus avoir à faire à vous.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.

  • 5 / 5
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    Génial, Professionalisme. Allez tous à la FNAC et restons joyeux 😜

    Avis du , suite à une expérience du par D P. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait du rapport qualité prix ! Produit au top

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

  • 5 / 5
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    Les conseils reçus par les vendeurs m'ont convaincu dans mon achat. Conseillers disponibles et répondants à la demande du client.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE E.

  • 5 / 5
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    J'ai expliqué à l'employé du service informatique de la FNAC le type de PC portable que je recherchais. Il a pris son temps pour m'expliquer les différences et les performances des différents PC. Ses conseils m'ont incité à choisir le PC portable ACER Aspire 3 A315-59-54NO 15,6" I5 16GO, dont je suis entièrement satisfait après deux jours d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par YVES B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE F.

  • 5 / 5
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    Commande passée facilement sur Internet. Sur place je ne peux pas enlever le produit à l'enlèvement produit. je vais au rayon photo personne on me renvoie au rayon téléphone. j'attends car il y a du monde.....

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 3 / 5
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    Pour un produit aussi basique, j’aurais aimé connaître le délai avant de passer commande, plusieurs semaines à l’attendre !!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide avec suivi, facilité du retrait d'achat, produit conforme !

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC E.

  • 5 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK V.

  • 5 / 5
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    Excellent service Fnac!

    Avis du , suite à une expérience du par J P. *

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  • 3 / 5
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    La fnac de Valenciennes n'a pas répondu à mes appels téléphoniques

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfait des produits et des services de la FNAC. Et livraison toujours au top et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL T.

  • 1 / 5
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    Soyez prudent avec les commandes FNAC par Internet

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.

  • 5 / 5
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    Super réactif pour la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.

  • 5 / 5
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    tres satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite du service, le personnel était à l’écoute et disponible malgré le monde dans le magasin, patients et réactifs, très bonne équipe

    Avis du , suite à une expérience du par EMMA C.

  • 5 / 5
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    Service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT P.

  • 5 / 5
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    J’suis vrm content des airpods ouhouuu

    Avis du , suite à une expérience du par MEHER A.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN B.

  • 5 / 5
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    Très bien écouté et très bien conseillé, merci beaucoup pour votre temps passé, top

    Avis du , suite à une expérience du par FREDDY P.

  • 4 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

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  • 5 / 5
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    Conseil et prix au top.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par S P. *

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  • 5 / 5
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    Vendeur disponible et attentionné. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 4 / 5
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    Toujours un très bon chois d’articles. Personnel attentif. En particulier une vendeuse sourde très serviable.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE R.

  • 5 / 5
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    Commandé milieu d’après midi reçu le lendemain matin la rapidité et l’efficacité de l’équipe fnac est très appréciable.

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE V.

  • 5 / 5
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    Le personnel est très à l'écoute je suis très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE M.

  • 5 / 5
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    Service de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE P.

  • 5 / 5
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    Je continue à commander chez FNAC, délais tenus, jamais eu se mauvaise surprise ! Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.

  • 5 / 5
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    Service et conseils donnés appréciés

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE S.

  • 5 / 5
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    Le sav au top

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE N.

  • 5 / 5
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    article commandé et vite livré. Livraison avec un code pour le facteur ce qui permet d'avoir le colis en mains propres.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P.

  • 1 / 5
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    Hélas, Chronopost ne remplit pas sa mission de livraison à domicile de façon satisfaisante. La prochaine fois, j’irai chercher mon produit en magasin, mais je voulais éviter de me faire agresser dans la rue en sortant du magasin avec mon produit informatique.

    Avis du , suite à une expérience du par KATYA R.

  • 5 / 5
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    Vendeur compétent et de bons conseils. En plus le produit était disponible en magasin à Plouzané (29280). Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.

  • 5 / 5
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    C'est très bien la FNAC, qui en doute ?

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 5 / 5
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    Timothée qui s’est occupé de nous a été très gentil patient et nous a très bien renseigné et guidé dans notre achat

    Avis du , suite à une expérience du par KATIA L.

  • 4 / 5
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    4 étoiles car la livraison a été réalisée le lendemain du jour annoncé sans que j'en sois informé préalablement.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L.

  • 5 / 5
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    Vendeur disponible et Agréable Passage, en caisse rapide et retrait Tout aussi rapide Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.

  • 4 / 5
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    Bon magasin. Personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 4 / 5
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    Contact uniquement avec l employée en caisse très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.

  • 5 / 5
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    Commande avec disponibilité en magasin le lendemain. Parfait ;)

    Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE C.

  • 5 / 5
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    Toujours très satisfait du professionnalisme et de la bienveillance du personnel !

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE S.

  • 5 / 5
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    livraison rapide et processus de traçabilité parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.

  • 1 / 5
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    Je n ai pas reçu de msg pour retirer ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.

  • 5 / 5
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    Très contente du service fnac jamais été dessus par fnac et l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE T.

  • 5 / 5
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    Du choix, de la dispo, et de bonnes promos

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-RAYMOND A.

  • 5 / 5
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    Très bien, rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par LAURIANE P.

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