Résumé des avis
La Fnac se distingue par un personnel exceptionnel, un bon accueil et des promotions attractives, engendrant une forte satisfaction client.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La Fnac se distingue par un personnel exceptionnel, un bon accueil et des promotions attractives, engendrant une forte satisfaction client.
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Évaluations clients
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J'ai été bien renseigné et conseillé. Et retrait marchandise impeccable
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excellent PC , rapide, joli et avec une bonne ergonomie et un bel écran : que du bonheur
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C'est mon 5ème Mac acheté à la FNAC et sur ce dernier achat j'ai bénéficié d'une promo. Retrait dès le lendemain de ma commande.
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j'ai trouvé sans problème le livre recherché
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très bon livre et surtout pour ce prix
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Félicitations une fois de plus à la FNAC qui se renouvelle sans cesse pour fournir aux amoureux des vinyles une pléiade de disques tous plus somptueux les uns que les autres.
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Comme toujours, j’ai trouvé ce que je cherchais
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Parfaits merci !
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bon rapport qualité / prix
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Bonjour, Jamais de mauvaises surprises à la FNAC. Un grand merci
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Merci de proposer ces livres là qu'on trouve pas forcément dans tout les magasins (en ligne)
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Efficace comme d'habitude, un large choix de produit culturels, électroniques et ménagers. Des prix parfois plus élevés que certains concurrents mais une grande diversité d'offre ainsi qu'une très bonne qualité de service client !
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J'ai trouvé facilement ce que je cherchais comme d'habitude!
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Le service proposé par Fnac a été très satisfait, rien à redire la dessus.
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Satisfaite du produit
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE R.
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Service efficace ! Rapidité de l'envoi et dédommagement généreux suite a un souci qui n'était pas du fait de la Fnac. Un grand merci a l'équipe ✨
Avis du , suite à une expérience du par MÉLISSA B.
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Grande surface agréable
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE L.
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Commande incomplète, le fournisseur n'a pas honoré la livraison, la Fnac assure que l'article sera retiré du catalogue, aujourd'hui : 15 jours plus tard...l'article est toujours visible et les clients peuvent le commander mais ils ne le relèveront jamais.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
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Je suis très satisfait du personnel de la Fnac
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
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Un prix imbattable sur cette appareil et un service fnac rapide et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ELISHA O.
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Service efficace dans le magasin , produit en stock , achat rapide et efficace . Prix moins cher que chez Apple .
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Super en 1H
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par AURORE A.
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Excellent accueil. Le vendeur a tout fait pour répondre au plus vite à ma demande. Vraiment très bien !
Avis du , suite à une expérience du par ERIC A.
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trop bien
Avis du , suite à une expérience du par SHARLINE K.
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Très pro : merci !
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER RAOUL CHARLES P.
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Il est normal de marger sur un produit. Pas de surmarger…
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
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Très satisfait et 5 étoiles pour le vendeur Alex rayon image / photo , très bon conseil de sa part , encore merci à lui
Avis du , suite à une expérience du par AURORE B.
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Excellent je suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
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J’ai été très satisfait de la rapidité du service de la fnac
Avis du , suite à une expérience du par N D. *
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Très satisfaite de mon achat Je remercie le vendeur
Avis du , suite à une expérience du par GISELE F.
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Service au top à l'attente de mes demandes !
Avis du , suite à une expérience du par KARINE C.
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Bonjour pour le moment la montre fonctionne très bien depuis hier mise à jour de la montre sur la gestion de la batterie. Le fonctionnement et très agréable .et elle très jolie
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Un vendeur disponible pour répondre à mes questions et qui m’a donné quelques explications sur les normes et qualités du produit.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par R L. *
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Réponse de fnac.comSignalerBonjour Monsieur LEPAROUX, Nous vous remercions de votre retour et vous confirmons que notre volonté est d'assurer à nos clients une qualité de service optimale. Au besoin, n’hésitez pas à nous contacter via le lien suivant : https://www.fnac.com/contactez-nous Toujours soucieux de la qualité de service, nous sommes à votre disposition pour vous accueillir sur ces canaux de communication. A très bientôt sur Fnac.com, l’équipe service client.
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J ai des airpods mais je suis revenu aux écouteurs filaires car dans certaines situations ils glissent où ne tiennent ou ne sont pas chargés dans j aïs les deux dans mon sac et c est hyper pratique et ils sont fiables. Très contente de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par FATIM T.
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Descriptif produit complet Facile pour commander,
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL F.
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Très satisfaite de la fnac depuis plus de 15 ans
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE T.
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Même commentaire J'ai acheter un produit haut de gamme (Le dernier IPAD PRO de chez Apple et 2 de ses accessoires ) via votre site internet avec option d'aller retirer les produits à La Défense: J'ai choisis les accessoires qui m'étaient proposé logiquement par le site lorsque j'ai choisi IPAD PRO 11" M4. Tout c'est bien déroulé lorsque j'ai retiré mes produit ... mais à ma grande surprise les accessoires qui m'ont été livré n'étaient pas les bons ils correspondaient à la génération d'avant : résultat des courses 2 allers et retours à la FNAC DEFENSE pour faire l'échange. Dommage l'expérience client aurait pu être parfaite. .... Néanmoins les échanges ont été effectué ans problème.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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Fnac is the best shop in france My favourite best quality
Avis du , suite à une expérience du par ZAKIR S.
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Merci très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ASTRID L.
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Super, génial, vraiment plus que satisfaite du service après vente Fnac. Très sympa, patiente ,compréhensive, tout était parfait. Merci à cette personne. Idéalement à sa place sur ce poste. Tant mieux aux clients ayant affaire à elle.
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM G.
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dès que je le branche aucune indication d'être connectée même si mes updates de localisation externe sont active cela ne s'affiche pas sur mon pc et l'ensemble des fichier du lecteur pc et ma partition de partage fichier et disque dur. peut-être d'autre personne le produit fonctionner mais pas pour moi. merci
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA B.
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Super produit !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA C.
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toujours au top : choix et conseil
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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Propre, bien rangé, vendeur dispo
Avis du , suite à une expérience du par CINDY D.
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Magasin très intuitif
Avis du , suite à une expérience du par FAUCHET S.
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Satisfaction client
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE A.
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Réception au click and Collect efficace
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE H.
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À la gare sans plus l’ aide
Avis du , suite à une expérience du par KARINE G.
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La Fnac c'est d'abord un choix et un espace littéraire remarquable.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES-OLIVIER S.
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je trouve toujours les meilleurs produits à la FNAC. Je lui fait confiance, les yeux fermés
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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Tom comme à son habitude
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P.
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Livraison rapide en magasin
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC K.
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Service impeccable en caisse
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT K.
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Super livre qui éveille sur la façon dont le monde fonctionne au niveau du travail
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE F.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L.
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Ouvrage complet et synthétique
Avis du , suite à une expérience du par G B. *
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Propre, bien rangé, vendeur dispo
Avis du , suite à une expérience du par CINDY D.
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Expérience agréable
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN B.
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Bien rangé, caisse rapide, c'était très bien
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC K.
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Toujours conquise : le choix reste vaste et original.
Avis du , suite à une expérience du par CELINE P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P.
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Excellent !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
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Satisfait du service
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE S.
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vachement cool de revoir nos anciennes séries car difficile à les terminer
Avis du , suite à une expérience du par RUDY G.
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j ai trouvé très facilement dans le magasin,mis en avant!
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE C.
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Le personnel est très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CECILE L.
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Très satisfaite du rayon livre, sauf qu'il y a une odeur nauséabonde constante dans le magasin
Avis du , suite à une expérience du par TIFFANY P.
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Très bon livre
Avis du , suite à une expérience du par JORDAN B.
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J’adore le rayon vinyles de la FNAC Strasbourg.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J.
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super
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.
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encore une belle aventure de bluey à lire pour les tout petits
Avis du , suite à une expérience du par RUDY G.
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Personnel très sympathique serviable et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE T.
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Toujours satisfait de faire le tour des rayons
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Un large choix de disques toutes catégories et un bon service
Avis du , suite à une expérience du par FREDDY L.
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Très satisfaite du service de la Fnac
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE H.
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Très bon service de la part du magasin Fnac de Limoges.
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
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Rayon KPOP très intéressant qui ne cesse de grandir !
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY J.
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Très satisfait par la Fnac, l'envoi a été rapide et surtout très bien protégé (comme toujours avec eux, mais ce n'est clairement pas le cas de tous les vendeurs sur internet, donc c'est important de le préciser).
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI J.
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J'ai vu ce produit à 100€ sur le site,je suis directement allé au magasin mais ce produit était à 150€! J'ai demandé à une vendeuse de l'acheter au prix sur le site en sachant que ce n'était pas vendu à partir d'un autre magasin. La vendeuse a vérifié et m'a dit qu'elle pouvait me le faire au prix vu sur le site que si je prenais la carte Fnac à 10€ par an !!! Je suis parti et j'ai commandé le produit sur le site et je l'ai récupéré au magasin une heure après ! L'arnaqueuse de vendeuse est...je ne vais pas la dénoncer, c'est moi qui prendrait... Après c'est peut être une politique de ce magasin ou même de la Fnac partout en France ! Voilà vous êtes prévenu. Scandaleux P.S ; à priori c'est une politique du magasin...
Avis du , suite à une expérience du par MEHDI B.
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L’espace Rock indépendant est malheureusement laissé à l’abandon depuis le départ de Daniel en retraite. C’est bien triste.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRICK D.
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Service, accueil, caisse professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ELSA J.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G.
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Excellent service, comme d'habitude !
Avis du , suite à une expérience du par LUC M.
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Service très bien !
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN N.
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Indispensable
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL S.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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L'enfant a regardé 3 fois de suite ce beau petit film.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE S.
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Expérience fnac au top
Avis du , suite à une expérience du par CORENTIN L.
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Bien. Fnac Polygone à Montpellier. Personnel agréable, rapide et efficace. Juste je ne comprends pas bien les caisses automatique que personne ne semble utiliser... donc on fait la file à l'ancienne.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.
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C’est bien
Avis du , suite à une expérience du par ABDELKADER H.
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Très facile comme toujours.
Avis du , suite à une expérience du par EDWIN V.
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conseil efficace et bienveillant
Avis du , suite à une expérience du par NOEL D.
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On ne saute pas sur le client dans le magasin de Paris Est
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL G.
Réponse de fnac.comSignalerBonjour Monsieur GUNTZBURGER, Nous vous remercions de votre retour et vous confirmons que notre volonté est d'assurer à nos clients une qualité de service optimale. Au besoin, n’hésitez pas à nous contacter via le lien suivant : https://www.fnac.com/contactez-nous Toujours soucieux de la qualité de service, nous sommes à votre disposition pour vous accueillir sur ces canaux de communication. A très bientôt sur Fnac.com, l’équipe service client.
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Service correct
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS-PIERRE D.
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Excellent !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
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très satisfait (achat en magasin)
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN M.
Avis affichés par ordre chronologique