Résumé des avis
La Fnac se distingue par un personnel exceptionnel, un bon accueil et des promotions attractives, engendrant une forte satisfaction client.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La Fnac se distingue par un personnel exceptionnel, un bon accueil et des promotions attractives, engendrant une forte satisfaction client.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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Ras. Livres en stock. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M.
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Topissime
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER L.
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Commande validée le 29/07, toujours pas livrée !
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE K.
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Téléchargement simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-EVE B.
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Tout s est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par LIZA G.
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Délais de livraison plus que corrects.
Avis du , suite à une expérience du par FARIDE K.
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Toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Top !
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Très satisfait accueil et service
Avis du , suite à une expérience du par GERARD P.
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Directement du personnelle est venu me voir pour me dire qu’il y avait un promo dessus à ma proposer les meilleurs possibilités pour avoir se produit au moins chère J’ai toujours acheter mes produits que de soit électronique ou jouet chez Fnac et c n’est pas aujourd’hui que cela va changer 🙂
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN S.
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nikel merci
Avis du , suite à une expérience du par ACHRAF B.
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Super comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE Z.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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J'ai acheté cet article pensant que c'était un livre, pas fait attention que c'était un EBook. J'ai voulu contester cet achat mais c'est impossible apparemment ! Alors même que je n'ai pas téléchargé l'Ebook j'ai quand même été débité sur mon compte bancaire. Je souhaite être remboursée de cet achat. Merci de faire le nécessaire
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.
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Personnel toujours disponible
Avis du , suite à une expérience du par YANN M.
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Sur les 3 produits achetés à la Fnac et suite au conseil du vendeur, 2 produits vendus n étaient pas compatible alors qu ils devaient l être et le 3 eme n’était pas complet contrairement aux dires du vendeur !!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIE H.
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toujours très bien informé
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.
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Arrêtez le harcèlement ça pue l'hypocrisie dans vos magasins et vous spammez les gens
Avis du , suite à une expérience du par FÉLIX D.
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Toujours très bien.
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM R.
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très bon livre
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
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Pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R.
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J’ai été satisfait du service. Le vendeur a même me demandé si je connaissais comme il marchait, pour être sure que je comprenais que Portal n’est pas un jeux vidéo indépendant.
Avis du , suite à une expérience du par FERNANDO R.
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Ravi, facile à prendre en main comme webTV, très belle image, bon son direct
Avis du , suite à une expérience du par INGLEBERT E.
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Toujours aussi satisfaite de mes achats
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA D.
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Toujours bien accueillie et accompagnée quand cela est nécessaire.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE E.
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Zzzzzz
Avis du , suite à une expérience du par PAUL U.
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Parfait comme d'habitude !
Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NELLY J.
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Achat en retrait 1h réalisé sur le site Fnac.com, produit immédiatement disponible, service parfait
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P.
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Achat réalisé facilement sur la plateforme
Avis du , suite à une expérience du par FANNY T.
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Très decu de l'offre fidélité qui ne m'a pas été attribué alors que le jour de l'achat on m'a dit le contraire quand je suis retourné car je ne voyais pas les 30e crédité c'est la qu'on m'a dit que il fallait refaire la carte.
Avis du , suite à une expérience du par CINDY B.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER L.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par GINETTE B.
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Les conseils du vendeur sur cet achat ont été appréciables.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRICK L.
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Toujours aussi satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C.
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Cliente depuis de nombreuses années, je suis toujours très contente de l'enseigne et ses vendeurs
Avis du , suite à une expérience du par MAUREEN B.
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Très satisfait de mon achat grâce à la Fnac
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC C.
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Magasin très sérieux,grande confiance sur les produits et leurs qualités.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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bonne réactivité pour le retrait en magasin. le produit correspond.
Avis du , suite à une expérience du par ORIANE L.
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Service rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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PRODUIT CORRESPONDANT a NOTRE ATTENTE et a nos connaissances en télèphonie
Avis du , suite à une expérience du par MARC E.
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Très pratique
Avis du , suite à une expérience du par NADIA M.
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Satisfait des services de la Fnac
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES T.
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Reçu en une semaine à la maison.
Avis du , suite à une expérience du par LUC-MICHEL R.
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bonne recommandation dans le cadre des soldes
Avis du , suite à une expérience du par TAN L.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
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J'ai acheté mon livre en ebook KOBO. Je me suis trompée de compte lors de ma commande (pas le même compte que mon KOBO. Je n'ai jamais pu récupérer mon livre, il a fallu que je le commande et paye une seconde fois sur le bon compte. Il n'y a même pas de message d'alerte à ce sujet lorsque vous achetez un ebook.
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE BAILLY B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MEHDY L.
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Article acheté sur le site, récupéré en boutique, écouteurs usagers et non fonctionnels vendus pour neufs. Quelle honte pour l’enseigne FNAC.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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super content de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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Service client catastrophique, personne en mesure d'apporter une réponse aux questions. Service marketplace vraiment à déconseiller.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE F.
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Responsable du rayon informatique au top
Avis du , suite à une expérience du par JORIS B.
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FNAC répond à la hauteur de vos attentes
Avis du , suite à une expérience du par YANN H.
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Très satisfaite de mon magasin FNAC Nevers
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE G.
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Merci pour vos conseils
Avis du , suite à une expérience du par O B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J’ai été satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par MOUSSA F.
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Client Fnac depuis longtemps.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
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Service et suivi inexistant Dernière fois à la Fnac
Avis du , suite à une expérience du par B T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Sur la FNAC, je cherche, je trouve et je commande. Je récupère ensuite au retrait en magasin. C'est top. Je profite aussi de la livraison à domicile quand je veux faire parvenir à un de mes proches un livre.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
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Commande facile et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE R.
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Complément satisfaite de la livraison de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par LUDMILLA R.
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Très satisfaite du service de la Fnac
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE H.
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service fnac rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M.
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Le site est facile et je préfère aller chercher en magasin donc parfait pour moi car la FNAC City 2 est à côté de mon travail . Ce que j'aime c'est la possibilité de pré commander ( notamment Music on Vinyl) et la réduction membre qui adoucit quelque peu le prix des vinyles actuels
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Bel objet, il ne reste plus qu’à l’apprivoiser !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Satisfait du service proposé par la FNAC
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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RAS, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE F.
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TRES SATISFAITE ,LIVREE EN TEMPS ET EN HEURE. Je continuerai à commander.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE B.
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Rapide et efficace, la fnac, comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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acceuil très professionnel avec une grande qualité d'ecoute de mes questions et apporter des reponses pertinantes. Bref une excellente expérince
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Très efficace et très agréable je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NADIA C.
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Livraison rapide et gratuite en magasin
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M.
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Je suis très satisfaite des produits trouvés à la Fnac
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.
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Comme d'habitude, parfait ! Juste un poil de retard pour l'envoi, sans avoir eu d'information. (Normalement livraison le 22/07 et finalement le 26/07 car la sortie du produit a été décalée, mais pas d'information de la FNAC, vu sur d'autres sites.)
Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY M.
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Satisfaite des produits
Avis du , suite à une expérience du par HELENE A.
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Satisfait, livraison rapide et de bons produits sur le site
Avis du , suite à une expérience du par G D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait pour un appareil avec son objectif 1objectif
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L.
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Mauvais conseils de la FNAC pour l'achat de cet appareil. vrai regret
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G.
Réponse de fnac.comSignalerBonjour Monsieur GOARNISSON, Notre volonté est d'assurer à nos clients une qualité de service et d'accueil optimale, nous regrettons vivement votre déception sur votre dernier achat auprès de notre enseigne. Afin que nous puissions vous répondre et vous proposer une solution, contactez-nous via le lien suivant : https://www.fnac.com/contactez-nous Toujours soucieux de la qualité de service, nous sommes à votre disposition pour vous accueillir sur ces canaux de communication. A très bientôt sur Fnac.com, l’équipe service client.
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J tre satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT K.
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Tout s'est très bien passé : livraison rapide, livré en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL U.
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je n'ai pas eu besoin de conseil donc je n'ai pas d'avis
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.
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je suis satisfait des services de la Fnac et la recommande a mon entourage et ami(e)s
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
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RAS - commande en ligne et retrait Darty -
Avis du , suite à une expérience du par DAVID O.
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Disponibilité efficacité
Avis du , suite à une expérience du par E H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait service de A à Z, de la recherche et prise de commande à la livraison, en passant par l' information de la disponibilité. Un grand merci.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE N.
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Il fonctionne bien. Je suis contente
Avis du , suite à une expérience du par BOUROBOU S.
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Satisfaitr
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE M.
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Très bon accueil, date de mise à disposition respectée.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
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enrichissant sur le plan développement personnel
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI A.
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- 1 Refus obtu des décideurs du magasin d'obtenir une quelconque réduction, même minimale sur le pack, alors que j'avais fait 250km pour obtenir ce matériel car il n'était plus disponible qu'en 2-3 magasins, que c'était la seule manière de procéder.. - 2 Aucun geste commercial alors qu'ils se sont 'débarrassé' d'un produit encombrant en exposition. - 3 Verification et identification du bon contenu et fonctionnement du pack par le personnel commercial difficile. Contenu incertain. - 4 L'image commerciale du magasin et de la fnac en général s'en trouve fort dégradée pour pour moi.J'aimerais un geste minimal ...
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
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Très bien, service parfait. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE T.
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Pleinement satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par G T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Oui bien
Avis du , suite à une expérience du par GERVAIS P.
Avis affichés par ordre chronologique