Résumé des avis
La Fnac se distingue par un personnel exceptionnel, un bon accueil et des promotions attractives, engendrant une forte satisfaction client.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La Fnac se distingue par un personnel exceptionnel, un bon accueil et des promotions attractives, engendrant une forte satisfaction client.
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Évaluations clients
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Bon service la FNAC, je repasserai commande
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Parfait
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Bien conseillé
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Toujours satisfaite de la Fnac
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J’ai commandé le matin sur internet et retiré mes articles quelques heures après. Quel gain de temps !
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Très satisfait des services de la Fnac
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Intéressant mais ouvrage plus professionnel que de vulgarisation
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Parfait
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Service Fnac efficace
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je suis toujours satisfaite de la Fnac
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Colis récupéré à la FNAC en parfait état. En même temps, j'ai pu échanger un livre que j'avais acheté par erreur, c'est top! Personnel réactif et sympa mais mieux vaut aller quand il n'y a pas trop de monde!
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Stock magasin pas à jour, délai de livraison pas respecté
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Bon produit
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Réception impeccable. J'aurais par contre préféré que le poster soit roulé et non plié. Peut-être un truc à améliorer sur ce point.
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Je verrai à l'usage
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Merci pour certains vendeurs
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Enseigne à éviter.
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Satisfaite
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Bonne rapidité de livraison et bon conseil.
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Parfait.
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Très intéressants,je le conseille fortement.
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Service moyen !
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Réponse de fnac.comSignalerBonjour Monsieur Moustarhfir, Notre volonté est d'assurer à nos clients une qualité de service et d'accueil optimale, nous regrettons vivement votre déception sur votre dernier achat auprès de notre enseigne. Afin que nous puissions vous répondre et vous proposer une solution, contactez-nous via le lien suivant : https://www.fnac.com/contactez-nous Toujours soucieux de la qualité de service, nous sommes à votre disposition pour vous accueillir sur ces canaux de communication. A très bientôt sur Fnac.com, l’équipe service client.
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J’ai été bien accueilli et conseiller auprès de vos collaborateurs
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La livraison de l'E-pub est parfaite. Le livre est bien mais il s'étire un peu en longueur
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Parfait.
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Toujours bien
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Très satisfaite
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Très instructif.et le papier très agreable.
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Très satisfait
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Parfait
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Satisfait du service FNAC
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Un produit difficlle à trouver dans le magasin, il a falllu un vendeur pour le dénicher car il n'était pas exposé !
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Le livre était déchiré au dos. Çà m'a embêtée car c'était pour offrir. Le livre en lui-même a beaucoup plu
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C’est le livre que je besoin.
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Rien à signaler
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Super
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rapide
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parfait
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Simple rapide et efficace.
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Commande en ligne
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Satisfait du service Fnac/Darty
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je suis satisfait à l'instant t du service de la fnac
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Très bon suivi et delai de livraison þes court
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Livraison rapide et bien emballée. Produit protégé
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👍👍👍👍👍
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Très bien
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Pour l'utilisation limitée que j'en ai, il me fallait quelque chose de simple et surtout pas un abonnement. J'avais déjà cette solution sur un ordinateur de 2009 que j'ai fait upgrader à Windows 10. Sur mon nouveau PC HP Omen je suis content d'avoir choisi cette solution.
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pas de souci particulier service apres vente excellent et de bon conseil
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Tres déçue ! Par rapport à d'autres histoires, beaucoup plus intéressantes, au final, on ne les utilise pas du tout
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Service, toujours au top
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Service fnac au top?
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J'ai ete et je suis tres contente de votre service. Un GRAND MERCI a toute l'equpe FNAC.
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Merci la FNAC!
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Je suis hyper satisfait des services de la FNAC. Professionnalisme, gentilesse et courtoisie. Bref rien à redire.
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Satisfaction du livre et la livraison impeccable. Merci
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Livraison rapide
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Très satisfaite et accueil Chaleureux
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jamais déçu, j'aime bien.
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Déçu de ce livre, acheté pour mon fils qui commence en 1ère année pass à la rentrée
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Avez-vous des services de messagerie ? DHL est bon mais les taxes sont très chères
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Manque de choix de téléphone a l'affiche pas indisponible en boutique.
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Parfait les loulous merci 🥰
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Très satisfaite de ce produit car peut se jouer à plus de 4 personnes et permet de faire réfléchir les enfants sur la numération
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R A S
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Ras, Voir le problème que je rencontre avec ma nouvelle carte
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délai respecté. emballage correct.
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Très satisfaite.
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excellent traitement de la commande
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j'ai toujours été satisfaite des produits achetés à la FNAC
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je n'ai pas eu besoin de conseil
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La livraison est très rapide, les livres trés bien amballés sont en parfait état.....
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Très bien
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commande arrivée ds les temps
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Livraison rapide, très bien
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Souhaitant bénéficier de l'offre de remboursement samsung affiché sur la page produit FNAC, j'ai acheté ce produit en retrait magasin FNAC sous une heure. Cependant, Samsung affirme que le commerçant n'est pas éligible à l'offre promotionnelle. Aucune réponse du chat fnac... Pratique commerciale douteuse et service client absent.
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vendeurs en magasin, peu disponibles , ne connaissent pas les produits, manque de compétence.
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je suis satisfaite du service proposé par la Fnac. Les articles commandés correspondent à mes attendus. Ils sont arrivés en très bon état. Et la réception à été rapide !! Je recommande
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Service de livraison hyper rapide. Solde intéressante. Sérieux comme d habitude.
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Deux livres sur trois arrivent complètement cornés (coins bien abîmés), sans compter le livre offert pour 2 pocket achetés, qui lui est arrivé bien écrasé dans le carton. Ce ne serait pas arrivé si le paquet avait été conditionné correctement. A la base, une partie de ma commande était destinée à un cadeau, mais je n'ai pas pu les offrir vu l'état dans lequel les livres sont arrivés. Très déçue. J'aurais dû me déplacer en magasin pour éviter cela.
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tres bien
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Toujours satisfaite de mes visites à la FNAC, du choix proposé dans tous les rayons et de mes contacts avec une équipe de professionnels sympathiques.
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Bien.
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Un peu d'attente pour trouver un vendeur. Bon conseil.
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Pas de soucis de livraison ou autres. Faites confiance à la Fnac !
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J’ai acheté cet article et j’en suis pleinement satisfait !
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Imppec c'est super la Fnac
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pour le moment l enseigne qui me va parfaitement
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beau collector difficile à se procurer, contente d'avoir fait une précommande !
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Très satisfaite du service proposé par fnac . Article très bien emballé et protègé
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Au top encore une fois
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Arrivé en bon état.
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Reçu dans les temps. Steelbook en bon état.
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Envoi rapide et protégé RAS
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Acheté sur les conseils de la vendeuse que je remercie !
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super
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Très satisfaite.
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Satisfaite dans l ensemble
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dommage que la carte fnac perd de son attrait
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Super!
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