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Avis clients de fnac.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 241044 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations fnac.com

  • Société

    FNAC DIRECT SA

  • Description

    Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

  • Adresse

    9, rue des Bateaux-Lavoirs 94768 Ivry-sur-Seine Cedex

  • Site web

    https://www.fnac.com

  • Catégorie

    Hifi, photo & vidéos

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Très satisfait!

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  • 5 / 5
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    Trop cool à Brest

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Bo service

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  • 5 / 5
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    Produit envoyé un peu avant la date de sortie, c'est toujours une bonne surprise dans la boîte aux lettres.

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    bon choix

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  • 5 / 5
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    Transaction facile.

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  • 5 / 5
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    Rien a dire

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  • 5 / 5
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    Content de mes achats comme à chaque fois que je vais à la FNAC.

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  • 5 / 5
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    Reçu dans les temps en bon état.

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  • 5 / 5
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    Service bien, rapide

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  • 5 / 5
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    tout reçu

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  • 5 / 5
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    Reçu dans les temps en très bon état.

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  • 5 / 5
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    Toujours satisfait lorsque je passe des commandes de CDs en ligne sur la Fnac, merci pour votre professionnalisme !

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  • 4 / 5
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    Très bon conseils au rayon policiers/SF. Merci à la libraire. Je n'ai acheté aucun disque. Le rayon rock indépendant est malheureusement laissé à l'abandon.

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  • 5 / 5
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    Rien à dire. Parfait!

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  • 5 / 5
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    La Fnac ne déçoit jamais, au top comme d'habitude Rapide et efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    La Fnac, le meilleur fournisseur assurément pour tous les mordus de vinyles exceptionnels dont je suis!

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  • 5 / 5
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    Reçu dans les temps en bon état.

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  • 5 / 5
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    satisfait

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  • 1 / 5
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    Je ne suis absolument pas satisfait de la fnac, et mon dernier avis 1 étoile a été refusé par la fnac Donc je recommence.

    Avis du , suite à une expérience du par LHUIRE M.

  • 5 / 5
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    Service après vente qui a fait le job. Retour d'un casque défectueux dans la période de garantie et remboursement à hauteur du prix d'achat. Merci La Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.

  • 5 / 5
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    Large choix !

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 3 / 5
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    L'ordinateur que j'avais pré sélectionné était en présentation en magasin ,mais pas disponible et plus de stock national ..Quel intérêt ? Du coup come j'avais besoin d'un pc portable en urgence ..j'en ai pris un autre beaucoup plus cher ...bilan de l'opération 150 euros ...De plus , je suis souvent embêté avec des messages d'erreurs intempestifs..je vais appelé le SAV pour tester si ils sont au moins efficace de ce coté la ...Je ne pense pas retourner à la FNAC de si tôt ...

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE F.

  • 5 / 5
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    très bon service ras

    Avis du , suite à une expérience du par STAN R.

  • 5 / 5
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    Le magasin de gare Metz est très beau visuellement les vendeurs sont sympathiques j’ai pu échanger avec 1 qui été aux petits soins avec moi, le seul souci c’est qu’il est petit après, il y a la fnac de metz centre qui compense c’est sur. Mais voilà j’ai beaucoup aimé la fnac.

    Avis du , suite à une expérience du par MILAN S.

  • 5 / 5
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    Très satisfait du produit

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY I.

  • 5 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO J.

  • 5 / 5
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    Bon conseil de la part du vendeur.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE G.

  • 5 / 5
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    de bon conseils et achat facile et en stock lol

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite du service proposé

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE C.

  • 5 / 5
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    J'ai été très satisfait du service proposé par FNAC

    Avis du , suite à une expérience du par A O. *

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  • 2 / 5
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    Au moins la livraison a été rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES B.

    Réponse de fnac.com
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    Bonjour Monsieur Bontemps, Nous vous remercions de votre retour et vous confirmons que notre volonté est d'assurer à nos clients une qualité de service optimale. Au besoin, n’hésitez pas à nous contacter via le lien suivant : https://www.fnac.com/contactez-nous Toujours soucieux de la qualité de service, nous sommes à votre disposition pour vous accueillir sur ces canaux de communication. A très bientôt sur Fnac.com, l’équipe service client.

  • 5 / 5
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    J'apprécie le fait d'avoir accès au magasin nature et Découvertes à l'intérieur de la Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME C.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par SALIM B.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN N.

  • 5 / 5
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    livraison à domicile dans les délais et de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.

  • 2 / 5
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    Il est tout a fait déplorable que la fnac ne prenne pas en compte comme justificatif d'identité l'application France identité

    Avis du , suite à une expérience du par PRISCA C.

  • 5 / 5
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    SAV Fnac très compétent. Ma Go Pro Hero 10 achetée en début d'année à été remplacée à neuf à cause d’une panne (carte mère HS). Merci

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.

  • 5 / 5
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    Rien à signalé

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.

  • 5 / 5
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    très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par E B. *

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  • 5 / 5
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    Je l’ai trouvé facilement en rayon.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANNE S.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.

  • 5 / 5
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    Grand choix , comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G.

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.

  • 5 / 5
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    Très bons conseils merci !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-CHARLOTTE D.

  • 5 / 5
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    Saiisfaite des conseils de la FNAC

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
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    Très jon conseils du vendeur elle l'adore

    Avis du , suite à une expérience du par MARC T.

  • 5 / 5
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    La FNAC, de tout pour tous les goûts et tous les budgets.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN B.

  • 5 / 5
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    Satisfait comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S.

  • 5 / 5
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    Tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par M G. *

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  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par M C. *

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  • 5 / 5
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    Top comme d'hab !

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISON A.

  • 5 / 5
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    Du personnel disponible et souriant

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE A.

  • 5 / 5
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    J’ai été très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA G.

  • 5 / 5
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    Le vendeur a été très patient en m’installant le produit pour ma télévision

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE L.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite du service Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE O.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de mon achat et de mon magasin Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.

  • 5 / 5
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    Fnac de Pontivy que nous apprécions pour sa qualité d'offre en CD, DVD, livres et tous les autres produits. Le personnel très sympathique et compétent est toujours très à l'écoute de ses clients.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
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    Choix, clarté dans le magasin

    Avis du , suite à une expérience du par E B. *

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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par EVANN C.

  • 5 / 5
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    Très facile d'utilisation et d'une très grande capacité de stockage.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL L.

  • 5 / 5
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    j'ai été très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.

  • 1 / 5
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    Suite à ma dernière visite, le caissier à "oublié" de mettre le booster de cartes pokémon dans le sac en papier... par contre pour me faire payer 15euros le renouvellement de ma carte fnac ça il n'a pas oublié !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 5 / 5
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    Toujours une valeur sûre

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.

  • 5 / 5
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    J’ai pas été bien renseigné sur le produit que j’ai acheté

    Avis du , suite à une expérience du par .

  • 5 / 5
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    Satisfaite du service.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURYN P.

  • 5 / 5
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    Super satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE V.

  • 5 / 5
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    J’ai été d’abord déçue car les artistes que j’avais repéré sur l’application n’était pas en magasin, mais tout de même très satisfaite de l’aide que j’ai reçu du personnel et de mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par SAVANNAH S.

  • 5 / 5
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    J'ai apprécié que le magasin utilise les compétences d'un caissier déficient auditif. Bravo la FNAC pour le "vivre ensemble"

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Parfait comme toujours !

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE F.

  • 5 / 5
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    Toujours très satisfait de la FNAC

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de l’accueil

    Avis du , suite à une expérience du par RADAVONE V.

  • 5 / 5
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    Tout était OK lors de mon passage

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite Très contente et ma petite famille aussi

    Avis du , suite à une expérience du par SOUAD F.

  • 5 / 5
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    2 belles séries

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE J.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de nos différents achats et des conseils que nous avons eu en magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par C Z. *

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  • 5 / 5
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    Satisfait de l'accueil

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.

  • 5 / 5
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    Tres satisfait de mes achats

    Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD G.

  • 5 / 5
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    Top rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE Z.

  • 5 / 5
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    Trèa bien !

    Avis du , suite à une expérience du par DANICA D.

  • 4 / 5
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    Ttttttttyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyy de ttttttttttttrrgvv.

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE S.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par KEKELY K.

  • 5 / 5
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    Trés satisfait du service

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.

  • 5 / 5
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    Bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ-MARIE G.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMI M.

  • 5 / 5
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    Bon cahier

    Avis du , suite à une expérience du par EMELINE A.

  • 5 / 5
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    je ne peux pas me prononcer, les livres étaient pour mes petits fils, mais eux aiment

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM B.

  • 5 / 5
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    Très bien fait à vraie.ent fait plaisir comme cadeau

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE J.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par J S. *

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  • 5 / 5
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    Le personnel orodigue toujours d'excellents conseils

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.

  • 5 / 5
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    déçue

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK T.

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    Très satisfait des équipes de la Fnac Metz Centre et de leurs conseils Content aussi des opérations spéciales qui mettent des films récents à petit prix

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M.

  • 5 / 5
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    Agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

  • 5 / 5
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    Au top !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS A.

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    toujours aussi agréable !

    Avis du , suite à une expérience du par SHAOJUN W.

  • 5 / 5
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    Super agréable

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN P.

  • 5 / 5
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    J'ai été satisfaite du livre choisi pour cet été

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL H.

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