Avis clients de fnac.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 241044 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations fnac.com

  • Société

    FNAC DIRECT SA

  • Description

    Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

  • Adresse

    9, rue des Bateaux-Lavoirs 94768 Ivry-sur-Seine Cedex

  • Site web

    https://www.fnac.com

  • Catégorie

    Hifi, photo & vidéos

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Évaluations clients

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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par S B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Accueil excellent comme toujours et personnel très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par SILVIO F.

  • 5 / 5
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    Personnel au top comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par SILVIO F.

  • 5 / 5
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    Un peu de monde mais assez bien agence pour ne pas le ressentir trop !

    Avis du , suite à une expérience du par LUC D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA C.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace comme d’habitude.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉA P.

  • 5 / 5
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    Rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par SIMON A.

  • 5 / 5
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    Good good

    Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD D.

  • 5 / 5
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    J'ai rapidement trouvé quelqu'un pour me renseigner

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE G.

  • 5 / 5
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    Accueil fnac Grenoble centre parfait

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE A.

  • 5 / 5
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    adresse à retenir

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN OU FRANCOISE N.

  • 5 / 5
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    Toujours au top !

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C.

  • 5 / 5
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    Merci la FNAC.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 5 / 5
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    Magasin très pratique et très propre

    Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD T.

  • 5 / 5
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    Passage en caisse rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUD B.

  • 5 / 5
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    J'ai été très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
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    Top !

    Avis du , suite à une expérience du par M F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    supeeeer

    Avis du , suite à une expérience du par EVELINA K.

  • 5 / 5
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    Super !

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE A.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par G V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    bon service et bonne écoute

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI M.

  • 5 / 5
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    Simple comme d’habitude

    Avis du , suite à une expérience du par JULIO R.

  • 5 / 5
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    Le conseil était donc adapté au besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par RANIA L.

  • 5 / 5
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    Je l'ai trouvé facilement dans le magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE R.

  • 1 / 5
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    Très déçu vraiment

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE V.

  • 2 / 5
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    là prise ecôutéur ne fonctionne pas

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND T.

  • 5 / 5
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    Toujours agréable d'y aller.

    Avis du , suite à une expérience du par SILVANA N.

  • 5 / 5
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    Un choix exceptionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN G.

  • 5 / 5
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    Tip top

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT D.

  • 5 / 5
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    Équipe très agréable et très à l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN M.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfait des services proposés par la Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.

  • 5 / 5
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    J'ai été très satisfait de ces deux achats.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.

  • 5 / 5
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    Génial

    Avis du , suite à une expérience du par APOLLINE L.

  • 5 / 5
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    j'ai été très satisfait du conseil

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES P.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, bon choix !

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN S.

  • 5 / 5
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    Fiche produit à refaire our ce produit

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK F.

  • 5 / 5
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    ......

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.

  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L.

  • 5 / 5
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    Super merci 👍😊

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P.

  • 5 / 5
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    Tout se passe très bien à Lyon bellecour

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME B.

  • 5 / 5
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    Album rapide a trouvé en rayon car bien mis en évidence par l'équipe de vente

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME J.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE R.

  • 5 / 5
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    Merci aux vendeurs pour les conseils avisés

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE G.

  • 5 / 5
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    toujours très satisfaite de l'accueil

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B.

  • 4 / 5
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    Les articles achetés ce jour correspondent à ce que je souhaitais.

    Avis du , suite à une expérience du par GISÈLE B.

  • 5 / 5
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    certains produiits sont trop fragiles!

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER A.

  • 5 / 5
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    Un passage à la FNAC s'impose à chaque fois, et c'est toujours un plaisir

    Avis du , suite à une expérience du par V R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bien achalandé

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSEPHE D.

  • 5 / 5
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    SATISFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE B.

  • 5 / 5
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    retrait en boutique rapide et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT Z.

  • 5 / 5
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    je suis toujours satisfaite pour les renseignements et le service

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE R.

  • 5 / 5
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    Très bien accueilli et conseillé.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H.

  • 5 / 5
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    Super, comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL F.

  • 5 / 5
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    Top rien à a dire

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE A.

  • 5 / 5
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    Parfait comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER K.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite du service merci

    Avis du , suite à une expérience du par FIONA D.

  • 5 / 5
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    J ai trouvé tout ce que je recherchais et satisfaite du service

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 1 / 5
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    je viens de l'écrire plus haut ! !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 4 / 5
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    Dommage de ne pas avoir trouvé le tome 2 en même temps que le tome 1

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE M.

  • 5 / 5
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    Je commande tout mes anciens DVD, à la Fnac de Strasbourg et je trouve régulièrement Mes films gore et horreur.AU TOP

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC W.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite des produits proposés par la fnac.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE O.

  • 5 / 5
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    .....

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.

  • 5 / 5
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    Bonjour, J'aimerais beaucoup donner mon avis mais je n'ai toujours pas reçu mon colis commandé le 25 juillet et cela m'attriste profondément

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL V.

  • 4 / 5
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    Très beaux album . Par contre vaut mieux les récupérer en magasin . Boites CD cassées ou explosées suite à mauvais transport !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.

  • 4 / 5
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    Réponds à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC C.

  • 5 / 5
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    Divertissement assuré avec ce jeu permettant à tous de s’amuser, petits comme grands !

    Avis du , suite à une expérience du par TOM V.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide, tout est bien emballé et protégé. Les tarifs sont ont ne peu plus corrects. Petit bémol à ce beau tableau, les frais de port sont de plus en plus cher pour les résidents de la Nouvelle-Calédonie. N’y aurait-il pas un effort à faire sur ce point ?

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS-XAVIER T.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL W.

  • 5 / 5
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    Bof hihihi hahaha

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE T.

  • 5 / 5
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    Rolling Stones Hackney Diamands Limited edition Picturedisc super !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par OVERBEEK O.

  • 4 / 5
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    Bonjour, la liseuse et les conseils donnés sont très bien. Quatre étoiles car la pochette de protection commandée en même temps n'est jamais arrivée.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.

  • 5 / 5
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    Je suis prévenue par mail de l'envoi de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Top livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.

  • 2 / 5
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    Livré avec du retard et tout les livres sont abîmés alors que nous les avons achetés neufs ! Soit il s'agit d'un problème de stockage dans vos entrepôt soit il s'agit d'un problème de transporteur !

    Avis du , suite à une expérience du par E O. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    RAS tout est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C.

  • 4 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de la rapidité de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MARC C.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE D.

  • 5 / 5
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    conforme à mes attentes , prix bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.

  • 3 / 5
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    Service correct

    Avis du , suite à une expérience du par D P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de fnac.com
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    Bonjour Monsieur PRESUTTO, Nous vous remercions de votre retour et vous confirmons que notre volonté est d'assurer à nos clients une qualité de service optimale. Au besoin, n’hésitez pas à nous contacter via le lien suivant : https://www.fnac.com/contactez-nous Toujours soucieux de la qualité de service, nous sommes à votre disposition pour vous accueillir sur ces canaux de communication. A très bientôt sur Fnac.com, l’équipe service client.

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé dans vos rayons ce que je cherchais avec l'aide aimable d'une de vos collaboratrices

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE B.

  • 5 / 5
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    envoie rapide et soigne

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL C.

  • 5 / 5
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    ETABLISSEMENT SERIEUX QUE JE RECOMMANDE FORTEMENT CAR MEME EN CAS DE LITIGE LES APPAREIL CONCERNER SONT REMLBOURCER OU RETOURNER POUR ETRE ECHANGER.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE S.

  • 5 / 5
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    Contente de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par F B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de cet achat !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE E.

  • 5 / 5
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    Merci à vous , je reçois les produits toujours en bon état , depuis longtemps je commande toutes sortes d'article et je suis livré dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par S Q. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Vendeur toujours poli et compétent et nous explique bien les demandes

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD T.

  • 2 / 5
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    ------

    Avis du , suite à une expérience du par ARJEN H.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE S.

  • 5 / 5
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    Achat en ligne et récupéré à la fnac, très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par MARION P.

  • 5 / 5
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    J'ai été très satisfaite de la Fnac: toujours un bon accueil ! Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE J.

  • 5 / 5
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    Le produit correspond à ce que j'avais commandé, il a été livré dans les délais indiqués et le livreur était très aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par SEZNI B.

  • 4 / 5
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    Bonne livraison, un peu lente. Excellents livres

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.

  • 5 / 5
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    Vendeurs et vendeuses très pro À notre écoute Ça fait plaisir

    Avis du , suite à une expérience du par SOMPRADITH P.

  • 5 / 5
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    Satisfaite de mon magasin Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C.

  • 4 / 5
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    c'est cool

    Avis du , suite à une expérience du par TAN L.

  • 5 / 5
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    Bon écran pour les jeux

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ARAPANA C.

  • 5 / 5
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    bonne qualité petit prix

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLODIE B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil! Très bon conseils! A refaire!...

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE O.

Avis affichés par ordre chronologique