Avis clients de fnac.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 241044 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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    FNAC DIRECT SA

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    Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

  • Adresse

    9, rue des Bateaux-Lavoirs 94768 Ivry-sur-Seine Cedex

  • Site web

    https://www.fnac.com

  • Catégorie

    Hifi, photo & vidéos

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE G.

  • 5 / 5
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    Reçu dès le lendemain sans soucis

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN B.

  • 5 / 5
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    Parfait cette fois ci

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE THÉRÈSE D.

  • 5 / 5
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    Arrivé en temps et heure

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.

  • 5 / 5
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    Très satisfait des services de la fnac

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS S.

  • 5 / 5
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    Toujours de bonne qualité à petit prix

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLODIE B.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très disponible et à l'écoute .

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE DOMINIQUE Z.

  • 5 / 5
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    Pas très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par LISA M.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite du service Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE A.

  • 5 / 5
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    Entièrement satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par P S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    q!ùxc qùflmk *qùq* msdfk $i; jt^zort g*

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.

  • 5 / 5
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    Services très facile via l'application, commande paiement et livraison très rapides

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 1 / 5
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    Le colis et les livres étaient abimés...

    Avis du , suite à une expérience du par YOANN K.

  • 5 / 5
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    Oui bien tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

  • 4 / 5
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    L’attente chez FNAC est un peu particulière, je trouve çà dommage que le vendeur nous délivre pas le produit directement alors qu’ils ont un TPE. Obligé de ce taper la queue à la caisse puis aller au fond du magasîn chercher le produit … A part ça vendeur très pro.

    Avis du , suite à une expérience du par B C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Pas du tout satisfaite. La FNAC m’a envoyé les albums ms de Tintin au lieu du catalogue MonetMitchell et en dépit du retour, j’attends toujours mon catalogue. C’est nul!!

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE D.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite de la Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P.

  • 4 / 5
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    Envoi rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN J.

  • 5 / 5
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    Manque prise casque et prise USB

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.

  • 5 / 5
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    Retrait en magasin. Ras

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE B.

  • 5 / 5
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    Très satisfait des services de la fnac

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS S.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.

  • 5 / 5
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    La livraison a été super rapide. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par D K. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Service rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.

  • 5 / 5
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    Arrivé très vite et très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par AHMED M.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED A.

  • 5 / 5
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    Service Fnac au top/ égal à lui même!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE L.

  • 5 / 5
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    Plus que satisfait du service Fnac , livraison ultra rapide et soigné .

    Avis du , suite à une expérience du par LIBERGE D.

  • 5 / 5
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    , très intéressant et encore merci. Et merci pour votre accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS T.

  • 5 / 5
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    À lire pour les réalités d'aujourd'hui et les dangers de demain.

    Avis du , suite à une expérience du par JAN PAUL H.

  • 5 / 5
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    10 /10

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM L.

  • 5 / 5
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    Très satisfait du service de la Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par JORGE F.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de petits conseils très faciles à suivre sans aucune dépense... Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.

  • 5 / 5
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    Vendeurs et vendeuses très professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par SOMPRADITH P.

  • 5 / 5
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    envoie rapide et soigne

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL C.

  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE N.

  • 5 / 5
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    Pratique pour commander les ouvrages qui ne sont pas en rayon. Rapidité de l'envoi

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE V.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 5 / 5
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    J'ai été satisfaite des services proposés par la Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE G.

  • 5 / 5
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    Super série pour public averti qui se finit en 12 tomes.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE K.

  • 3 / 5
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    Délais de réception de la commande un peu long ( 3 semaines)

    Avis du , suite à une expérience du par P F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je regrette que vous ne m’ayez pas envoyé ce produit

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.

  • 5 / 5
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    Super service rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE E.

  • 5 / 5
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    je conseil la fnac

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LUC R.

  • 5 / 5
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    Bon livre

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE P.

  • 5 / 5
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    Je trouve le site sérieux , les commandes sont rapides et les articles très bien protégés.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI D.

  • 5 / 5
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    Au top !

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME G.

  • 4 / 5
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    Parfaite et rapide livraison !

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.

  • 5 / 5
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    Parfait accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M.

  • 5 / 5
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    Comme d'habitude... Excellent.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-EDOUARD G.

  • 5 / 5
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    Les vendeurs très compétents m'ont tout transféré sur mon nouveau portable.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 5 / 5
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    Très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE F.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE L.

  • 5 / 5
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    Plus que satisfaite !

    Avis du , suite à une expérience du par LENNY T.

  • 5 / 5
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    il faut parfois chercher les salariés de la fnac

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.

  • 5 / 5
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    Site agréable Commande rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.

  • 5 / 5
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    Achat sans soucis

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B.

  • 5 / 5
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    Le second opus de cette emblématique histoire est toujours aussi prenante. On retrouve notre fine équipe qui parvient à se sortir de n'importe quelle embûche grâce à leur profil complémentaire. Il est difficile de s'arrêter de lire à la fin un chapitre pour le remettre sur le chevet. Bref, vivement la publication du prochain livre!

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.

  • 5 / 5
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    Magasin de Valence, vendeurs très pro et très sympas

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE D.

  • 5 / 5
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    Qualité de l'accompagnement et des conseilS du vendeur en magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL A.

  • 2 / 5
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    Arrêtez de m'écrire tous les jours pour que je donne mon avis sur les achats. J'ai autre chose à faire. C'est du harcèlement !

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D.

  • 5 / 5
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    Satisfait du service proposé.

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT T.

  • 5 / 5
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    Rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL V.

  • 2 / 5
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    Bof !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN J.

  • 5 / 5
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    Bien. Livraison rapide. Bon point relais bien organisé, efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.

  • 4 / 5
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    Tout a fonctionné de façon impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par DIMITRIS S.

  • 5 / 5
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    Service de livraison en magasin rapide, le produit est arrivé cassé je ne m’en suis aperçu qu’une fois arrivée à la maison du coup j’ai pu le renvoyer et en recevoir un autre gratuitement. Merci la Fnac !

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE T.

  • 5 / 5
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    RAS Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.

  • 5 / 5
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    Toujours aussi rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T.

  • 5 / 5
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    Toujours bien servi.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 5 / 5
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    Je ai Pas reçu la totalité de la commande encore

    Avis du , suite à une expérience du par NOELLE C.

  • 5 / 5
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    La FNAC propose un choix de livres qui permet de trouver son bonheur. La commande est facile et la livraison est rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM Z.

  • 5 / 5
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    Commande et livraison parfaites

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.

  • 5 / 5
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    Super merci

    Avis du , suite à une expérience du par MIGUEL D.

  • 5 / 5
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    Le coin Nature est très bien géré et les vendeuses sont accueillantes et gentilles. Le reste de FNAC CANNES a des vendeurs et surveillants un brin distants et froids, peu impliqués et peu chaleureux vis-à-vis des clients.

    Avis du , suite à une expérience du par ROSSANA R.

  • 5 / 5
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    date promis ...merci la fnac

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 5 / 5
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    Retrait en magasin ok

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOE C.

  • 5 / 5
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    Merci pour cette livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE F.

  • 5 / 5
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    personnel prêt à aider et compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par JANINE C.

  • 5 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE R.

  • 5 / 5
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    Satisfait de la prestation: commande et livraison dans les délais !

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

  • 5 / 5
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    Je reste satisfaite de la fnac

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE S.

  • 5 / 5
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    Good job

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD H.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 5 / 5
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    toujours contente de mes achats chez Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE P.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de mon achat chez vous!

    Avis du , suite à une expérience du par FAYROUZ B.

  • 5 / 5
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    Super rapide en expédition, comme d'habitude.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC W.

  • 5 / 5
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    Parfait - rapide comme d'habitude!

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.

  • 1 / 5
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    Un remboursement rapide serait le bienvenu (retour attesté la 31.07.24 mais rien en vue)

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ F.

  • 5 / 5
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    Très bons vendeurs, qui s'implique énormément à vous proposer les meilleurs offres possible !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfait du magasin

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.

  • 4 / 5
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    L'enseigne ou il y a le plus de choix

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE J.

  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE F.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

Avis affichés par ordre chronologique