Avis clients de fnac.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 241044 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1915429 avis depuis le 30/10/2017

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Informations fnac.com

  • Société

    FNAC DIRECT SA

  • Description

    Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

  • Adresse

    9, rue des Bateaux-Lavoirs 94768 Ivry-sur-Seine Cedex

  • Site web

    https://www.fnac.com

  • Catégorie

    Hifi, photo & vidéos

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Je n’ai pas été satisfait du service Fnac. Les produits ont été livrés case et abîmé. En plus de cela, un des livres a été mal pagine

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE D.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA R.

  • 5 / 5
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    Rien à dire. Bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.

  • 5 / 5
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    Service parfait

    Avis du , suite à une expérience du par KUNGA TOPDEN A.

  • 5 / 5
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    Aucun soucis avec la fnac commande et livraison au top

    Avis du , suite à une expérience du par YVAN T.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace. Livre parvenu en parfait état. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.

  • 5 / 5
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    Excellent à tous égards

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    service rapide et sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.

  • 1 / 5
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    Je vous conseille d'arrêter de vendre cette Marque.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHAN M.

  • 5 / 5
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    Reçu dans les délais et bien protégé dans son emballage.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 4 / 5
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    Good job

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC J.

  • 3 / 5
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    Aucun échange technique avec le vendeur pour aleter que le produit ne permet pas une lecture d'empreinte !

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA K.

  • 5 / 5
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    Satisfaite de la commande, mais livraison par petits morceaux pendant les vacances, pas top!

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE A.

  • 5 / 5
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    comme toujours . rien à dire sur le service Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.

  • 5 / 5
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    parfait , bien reçu dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL C.

  • 5 / 5
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    Un vrai plaisir de me rendre à la Fnac de Compiègne et de retirer mes acquisitions de cd commandés par internet ou de faire quelques acquisitions de nouveautés.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
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    Super produit

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.

  • 4 / 5
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    Le vendeur a été peu communicatif. Fort heureusement, je savais ce que je voulais et connaissais les caractéristiques techniques du produit que je voulais acquérir.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA K.

  • 5 / 5
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    Commandé sur le site fnac.com, j'ai reçu ma commande très rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.

  • 5 / 5
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    Satisfait des prestations pour cet achat sur le net

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE R.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite du service Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREE A.

  • 5 / 5
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    Livres disponibles

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
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    J’ai était très satisfait du service

    Avis du , suite à une expérience du par MANI W.

  • 5 / 5
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    Retiré à la Fnac des Ternes à Paris, excellent accueil et service.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.

  • 5 / 5
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    excellente compilation de musique du monde riche et varié suprenante et déroutante bref parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    Pose en magasin super rapide par un personnel très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ALYSON B.

  • 5 / 5
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    Livraison hyper rapide et disque parfaitement emballé!

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.

  • 5 / 5
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    Pour le moment, je suis trés satisfait des commandes et des envoies.......

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.

  • 4 / 5
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    Livraison un peu longue pour ce livre.

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE D.

  • 5 / 5
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    ok et ok

    Avis du , suite à une expérience du par SIMON N.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de la fnac

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE C.

  • 5 / 5
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    Au top comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par MILENA B.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par YANN D.

  • 5 / 5
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    RAS, livraison rapide et soignée.

    Avis du , suite à une expérience du par KENNEITH V.

  • 5 / 5
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    Très satisfait du service après vente. Objets très bien emballés. Aucun souci. Je recommande l’achat par internet sur la Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P.

  • 5 / 5
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    En bon état dans le carton d'emballage (pas abîmé, défoncé, écorné, déchiré)

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE S.

  • 5 / 5
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    Vendeuse super accueillante et souriante et à l écoute je recommande fnac limoges boisseuil

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA V.

  • 5 / 5
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    J'ai été très satisfaite du CD acheté

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.

  • 5 / 5
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    Toujours très bien accueilli au point retrait personnel courtois et efficace peu d’attente malgré l’heure d’affluence de mon retrait.

    Avis du , suite à une expérience du par HORIA A.

  • 5 / 5
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    Service efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL I.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.

  • 5 / 5
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    Service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.

  • 5 / 5
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    service top classe!

    Avis du , suite à une expérience du par GUY V.

  • 5 / 5
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    Bien satisfait du service de retrait !

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU P.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite du service Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA-ANTONIA A.

  • 5 / 5
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    Livraison pratique et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B.

  • 4 / 5
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    RAS, juste le livre était un peu abîmé

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS K.

  • 5 / 5
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    Très satisfait du service après vente. Reçu à la date indiquée.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.

  • 5 / 5
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    super accueil téléphonique à la fnac st quentin02, de meme dans la magasin, pas d attente pour le retrait de ce livre

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMONDE F.

  • 5 / 5
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    ***** très satisfait bon produit ****

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS D.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite jamais de problèmes

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HELENE P.

  • 5 / 5
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    toujours d'excellents services

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L.

  • 5 / 5
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    Très bien comme d'habitude :)

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT E.

  • 4 / 5
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    le systeme de précommande reste un peu confus mais le cd est arrivé a temps

    Avis du , suite à une expérience du par LOUNA K.

  • 4 / 5
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    Tout ok.

    Avis du , suite à une expérience du par VIOLAINE R.

  • 5 / 5
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    Aucun souci, livraison rapide, satisfait de la fnac.

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL P.

  • 5 / 5
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    Service Fnac correct

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD B.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD G.

  • 5 / 5
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    Excellent service comme toujours. Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
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    C'était une proposition reçue par mail.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE N.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    Produit non abîmé alors que je l'ai retiré à la caisse des retraits de commande et qu'il m'a été donné tel quel sans emballage

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE S.

  • 5 / 5
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    J'ai été très bien conseillée par Thomas C de la Fnac de Montélimar

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H.

  • 1 / 5
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    ..........

    Avis du , suite à une expérience du par VERS M.

  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.

  • 5 / 5
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    rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE L.

  • 5 / 5
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    La FNAC fait toujours le job

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE T.

  • 5 / 5
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    Très satisfait du tome. Série que je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED E.

  • 5 / 5
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    La fnac sait comment me faire dépenser ma thune !

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK H.

  • 5 / 5
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    Excellent service comme d’habitude

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN G.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite des achats faits sur fnac.com

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.

  • 5 / 5
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    Satisfait du service de la Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 5 / 5
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    Retrait en magasin sans problème et dans les temps. RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MAXENCE L.

  • 5 / 5
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    Bon relationnel, vendeur efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par C A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Produit conforme. Bien emballé, réceptionné dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME D.

  • 1 / 5
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    J’ai du le renvoyer et on m’a annoncé un délais d’une semaine afin d’avoir un nouveau téléphone qui fonctionne ! Alors qu’au service après vente par téléphone on m’avait promis un échange en magasin Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par CORALINE M.

  • 5 / 5
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    TRES SATISFAITE ET PARTICULIEREMENT D'EMIR VOTRE COLLABORATEUR qui a fait preuve d'une grande gentillesse et de beaucoup de professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE P.

  • 1 / 5
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    Verkeerd artikel geleverd

    Avis du , suite à une expérience du par GEERT V.

  • 5 / 5
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    Toujours très satisfaite de mes achats sur FNAC la Défense.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE M.

  • 5 / 5
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    Conforme au descriptif motifs très jolis Pochette très belle

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.

  • 3 / 5
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    Satisfaite malgré que le carton était endommagé

    Avis du , suite à une expérience du par ORPHÉE C.

  • 5 / 5
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    Efficace, comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE C.

  • 5 / 5
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    Très bien 👍

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE H.

  • 5 / 5
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    Satisfaite du service de la FNAC

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN S.

  • 5 / 5
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    Service fluide et pro

    Avis du , suite à une expérience du par JASON F.

  • 5 / 5
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    Efficace quand on recherche des livres précis.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.

  • 5 / 5
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    Fnac toujours très bien ;-)

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, article au top.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE G.

  • 5 / 5
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    Service de retrait de commande toujours parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE V.

  • 5 / 5
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    satisfaite que la FNAC l'ait commandé car il n'était plus en rayon, de plus il est arrivé très rapidement. BRAVO

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES H.

  • 5 / 5
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    Fnac au top

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.

  • 5 / 5
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    nickel la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC R.

  • 5 / 5
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    Bon achat

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN J.

  • 5 / 5
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    Globalement satisfait de mes achats

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.

  • 5 / 5
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    Comme d'habitude, produit livré de manière très soignée.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELINE B.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite ,le délai de livraison est rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.

  • 5 / 5
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    Très bion achat

    Avis du , suite à une expérience du par F T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique