Avis clients de fnac.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 241044 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations fnac.com

  • Société

    FNAC DIRECT SA

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    Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

  • Adresse

    9, rue des Bateaux-Lavoirs 94768 Ivry-sur-Seine Cedex

  • Site web

    https://www.fnac.com

  • Catégorie

    Hifi, photo & vidéos

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Évaluations clients

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    Livré en temps record

    Avis du , suite à une expérience du par P V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J'adore le large choix de livres

    Avis du , suite à une expérience du par J V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Achat en magasin. Rien à dire, sinon qu'il y a de moins en moins de choix en rayon.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.

  • 5 / 5
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    Préparation et Livraison rapide comme d'habitude. Toujours satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH P.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JEAN T.

  • 4 / 5
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    Le service relais OK.

    Avis du , suite à une expérience du par R R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Livre arrivé abîmé et c’est pas la 1ere fois. J’ai eu une réduction de 2€ via le service client ! Heureusement que c’était pas pour offrir ! J’ai encore une commande en cours car précommande mais la prochaine fois je passerais chez la concurrence.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M.

  • 1 / 5
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    Mauvais produit reçu et non retournable

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES S.

  • 5 / 5
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    Parfaot

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA A.

  • 5 / 5
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    Impeccable. Choix varié.

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE C.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par EVA N.

  • 5 / 5
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    tout bien, de la recherche-commande-livraison

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.

  • 2 / 5
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    Très dommage que suite à l’achat je ne pouvais lire le livre que sur l’appli Kobo, ou Adobe Digital Edition. J’ai du utiliser un plugin a Calibre pour l’exporter en pdf afin de l’importer dans Apple Livres sur mon iPad qui me sert de liseuse.

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE T.

  • 5 / 5
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    je suis un client fidèle a la fnac

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.

  • 5 / 5
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    Fnac : TB. Partenaires : pas toujours fiables

    Avis du , suite à une expérience du par YVES R.

  • 5 / 5
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    Sérieux tout est aprfaot

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R.

  • 5 / 5
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    Très satisfait du magasin ainsi que le personnel qui travail j’aime beaucoup le magasin Fnac on y trouve sont loisirs et je tien à remercie l emsenble des employés de la Fnac de la Valentine très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par YAZID K.

  • 5 / 5
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    Ras tvb

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES O.

  • 1 / 5
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    J'ai acheté la version digitale du guide vert. Impossible de le télécharger pour le lire sur mon ordinateur ou mon téléphone, problèmes de mots de passe, de logiciel...une horreur. Évidemment, le SAV FNAC ne gère pas du tout les produits digitaux...bloqué, coincé et très mécontent

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE S.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide 2 jours.

    Avis du , suite à une expérience du par JOËL E.

  • 5 / 5
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    Toujours au top la fnac ,!

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE V.

  • 5 / 5
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    Très bon produit.pris très convenable.suis très satisfaite de mon achat .

    Avis du , suite à une expérience du par A L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE P.

  • 5 / 5
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    Presque parfait. Enlever le(s) films qui ne sont pas disponibles.

    Avis du , suite à une expérience du par N B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien La set list est bonne, le son est bien aussi

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.

  • 5 / 5
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    Tout est bon sauf que j'aurai aimé pouvoir acheter un livre en n'étant pas en France. Si cette fonctionnalité vient à être disponible, ce serait vraiment bien.

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERAIN K.

  • 5 / 5
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    Nickel!

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.

  • 4 / 5
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    Bonjour J'hésite à recommander à la Fnac si les produits sont abîmés malgré les protections des emballages

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI P.

  • 5 / 5
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    Excellent livre de cuisine

    Avis du , suite à une expérience du par GUY B.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE Z.

  • 5 / 5
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    Services de la Fnac toujours parfaits

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.

  • 5 / 5
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    J'étais déçu. Je n'achèterai plus jamais en ligne.

    Avis du , suite à une expérience du par RUBEN P.

  • 5 / 5
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    Super magasin, le meilleur à Rennes depuis de nombreuses années.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK V.

  • 5 / 5
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    Oui très t

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS S.

  • 3 / 5
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    La FNAC reste une enseigne de référence, où il est toujours agréable de consommer. J'ai trouvé le vendeur en manque de qualification, sur la connaissance produit mais également sur la couleur du produit (nous propose rose, mais n'est pas dispo pour l'iPhone 14 donc mauve livré)

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE J.

  • 5 / 5
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    Super album et très belle edition

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY V.

  • 5 / 5
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    Service rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDER E.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de Fnac internet, beaucoup moins du magasin de Mulhouse...pas de possibilité de se renseigner, pas assez de personnel (lequel semble débordé et pas spécialement de bonne humeur).

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.

  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.

  • 5 / 5
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    Très satisfait !

    Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC P.

  • 5 / 5
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    Parfait pour la FNAC et sa livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE S.

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par L B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapidité, service au top

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE REINE L.

  • 5 / 5
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    Toujours très satisfaite de la fnac

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE T.

  • 5 / 5
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    Très bon support pour ce film bien restauré en 4k

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT K.

  • 5 / 5
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    Satisfaite du délai

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.

  • 4 / 5
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    Ca prends trop de temps pour des achats simple. l'organisation interne de la magasin est trop lourde

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL K.

  • 5 / 5
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    toujours satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT R.

  • 5 / 5
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    Je n'ai plus d'avis original,étant client depuis plus de 40 ans, je ne vois pas quoi dire d'autre !

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.

  • 5 / 5
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    Facile à commander, disponible très rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.

  • 5 / 5
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    commande et réception aisées.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.

  • 4 / 5
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    conforme à mes attentes livre comme neuf et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.

  • 5 / 5
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    Prix plus bas et jeu auquel je donnais une 2e chance, au final ça m’a beaucoup plu !

    Avis du , suite à une expérience du par HUGO F.

  • 5 / 5
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    toujours satisfait. merci

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B.

  • 5 / 5
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    Excellent service de la FNAC Mâcon

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES T.

  • 5 / 5
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    Assez bien fourni

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

  • 5 / 5
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    Un album coup de cœur ❤️, toutes les musiques sont magnifiques. Le changement de tonalité sur certaines sont subtiles. Il a tout mit en œuvre pour que l’album soit un succès garanti! Hâte de la voir en réel en concert ☺️🫶🏻❤️

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY B.

  • 5 / 5
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    FNAC pas loin de chez mo (un quart heure à pied

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.

  • 5 / 5
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    J'ai acheté ces livres sur le site de la FNAC pour KOBO. Simple et très pratique à utiliser. Je suis satisfaite de ce site et de la FNAC.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE B.

  • 5 / 5
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    Sans avis réel

    Avis du , suite à une expérience du par MARION L.

  • 5 / 5
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    Comme toujours, arrivée très vite et facile à récupérer !

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS M.

  • 5 / 5
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    Efficace et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE A.

  • 5 / 5
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    Service rapide Personnel disponible et souriant

    Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE G.

  • 5 / 5
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    Très bien, beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE B.

  • 5 / 5
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    Acheté en précommande en décembre 2023 le coffret n'est sorti qu'en août 2024. Peu importent les errances d'Universal, le temps est de notre côté

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE G.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de mon achat et des services

    Avis du , suite à une expérience du par NAFIDA Y.

  • 5 / 5
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    Réservation et livraison Faciles et pratiques

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID A.

  • 5 / 5
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    Très satisfait des conseils reçus

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.

  • 5 / 5
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    Le remplacement du premier smartphone défectueux et l'aimable concours du SAV ont été appréciés.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 5 / 5
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    Hyper simple

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE S.

  • 2 / 5
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    Date de livraison très alléchante (3 jours de moins que tous les concurrents) qui s'avère être un mensonge puisque le colis est livré 3 jours après la date prévue.

    Avis du , suite à une expérience du par OSCAR B.

  • 5 / 5
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    Satisfait du service proposé par la Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par AKANDJONA F.

  • 3 / 5
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    le service n'a rien spécial

    Avis du , suite à une expérience du par ALAN S.

    Réponse de fnac.com
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    Bonjour Monsieur Sapsford, Nous vous remercions de votre retour et vous confirmons que notre volonté est d'assurer à nos clients une qualité de service optimale. Au besoin, n’hésitez pas à nous contacter via le lien suivant : https://www.fnac.com/contactez-nous Toujours soucieux de la qualité de service, nous sommes à votre disposition pour vous accueillir sur ces canaux de communication. A très bientôt sur Fnac.com, l’équipe service client.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite du service Fnac j’ai pu profiter des soldes et de ses prix bien réduits

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE L.

  • 5 / 5
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    Tout ok

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M.

  • 5 / 5
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    Satisfaction assurée

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.

  • 5 / 5
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    Livré le jour de la sortie nickel !

    Avis du , suite à une expérience du par P V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison rapide dans un magasin Darty prêt de chez moi.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D.

  • 5 / 5
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    efficacité des vendeuses

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS M.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD G.

  • 4 / 5
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    Très ludique et accessible avec des enfants de 6 à 12 ans

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE E.

  • 5 / 5
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    Conforme à la description, fonctionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMIE V.

  • 5 / 5
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    Cet ouvrage n'est si facile à trouver et cela a pris un peu de temps, mais j'ai été tenue informée au fur et à mesure par mail des délais de disponibilités.

    Avis du , suite à une expérience du par DANEYROLE I.

  • 5 / 5
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    Satisfaite du service de la fnac

    Avis du , suite à une expérience du par HANNAN L.

  • 5 / 5
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    TRES SATTTTTTTTTTISFAIT DE CE PRODUIT

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE J.

  • 1 / 5
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    Très déçu, j' espère qu il feront un geste commercial.si je venais à le recommander

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.

  • 5 / 5
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    Excellent service comme d'habitude 🙏

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE K.

  • 5 / 5
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    Service parfait de la Fnac pour l'envoi du code de téléchargement. Tout s'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.

  • 5 / 5
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    Satisfait par les services de Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par REGINE D.

  • 5 / 5
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    Un service de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY J.

  • 5 / 5
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    Bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE L.

  • 5 / 5
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    Très bon produit pour l usage que j en fait.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait du service rendu et ai beaucoup apprécié la qualité du service après-vente.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC M.

  • 5 / 5
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    Très bon polar. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE H.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait du service de la FNAC. Promotions permettant l'accès à du matériel de qualité pour un prix raisonnable. Livraison soignée.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC E.

  • 5 / 5
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    2 jours d'attente avant livraison en magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.

  • 5 / 5
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    Rapide et sécurisé.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et efficace merci !

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

Avis affichés par ordre chronologique