Blog Pour les entreprises

Avis clients de fnac.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 241046 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1915429 avis depuis le 30/10/2017

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus

icon sparkle Résumé des avis

La FNAC est appréciée pour son service de qualité, son large choix de produits et l'efficacité de ses équipes. Les clients expriment une grande satisfaction lors de leurs achats.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non
Informations et contact FNAC DIRECT SA À propos d’Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 1095530
  • 108420
  • 38124
  • 17935
  • 49843

Informations fnac.com

  • Société

    FNAC DIRECT SA

  • Description

    Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

  • Adresse

    9, rue des Bateaux-Lavoirs 94768 Ivry-sur-Seine Cedex

  • Site web

    https://www.fnac.com

  • Catégorie

    Hifi, photo & vidéos

À propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifiés

Signaler un abus

icon sparkle Résumé des avis

La FNAC est appréciée pour son service de qualité, son large choix de produits et l'efficacité de ses équipes. Les clients expriment une grande satisfaction lors de leurs achats.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non

Évaluations clients

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon service, je recommande ce magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par E L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours un choix de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PATRICK R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Globalement satisfaisant.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Un peut cher mais toujours serviable

    Avis du , suite à une expérience du par MADANI S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super content à -80% !

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Heureusement que les vendeurs et conseillers sont disponibles et agréables, car je suis toujours un peu perdue dans les rayons.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par L B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Les info sur la disponibilité du produit sont trompeuses ou semblent ne pas être fiable alors qu'elles le sont. La communication disney à l'international y est grandement pour quelque chose !

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS!!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Prix attractif pour cet excellent album du chanteur de Pearl Jam !!

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours satisfait !

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C était juste un adaptateur Bien renseignee

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLL B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bons conseils du vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfaite de la fnac

    Avis du , suite à une expérience du par C T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livre-disque bien visible en rayon.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    👍😉👏👏👏

    Avis du , suite à une expérience du par I M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Peu de choix

    Avis du , suite à une expérience du par M R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bon conseil des vendeurs et disponibilité pour nous orienter où trouver les livres recherchés

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par EROL K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Les conseils des vendeurs sont toujours pertinents et utiles pour choisir un équipement et s'informer sur les modalités de branchement / connexion.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite de la proposition de la livraison gratuite c’est un grand plus qui a motivé mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par FATIMA B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait des services

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon service Très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Choix important

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon service Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait par le soin apporté au colisage de la Fnac !

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE Q.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis satisfaite de la FNAC qui met tout en œuvre pour trouver et satisfaire le client .Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis satisfaite de chaque article acheté. Ils correspondent totalement à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par F H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tres agreable

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait. Énormément de choix.

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison dans les délais.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE W.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfaite de mon achat en promotion bel accueil à la caisse et pour les modalités de ma carte fnac

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Album vinyle abimé (pochette tordue)

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le service après vente une dame pas très aimable avec ma fille

    Avis du , suite à une expérience du par GAËLLE R.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    service clair et assez efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Achat rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon conseil je ne suis pas du secteur et je suis passé un dimanche 30 juin pour différentes choses livres et casque audio très bon conseil et équipe à l écoute que ce soit pour la partie livre ou audio merci à eux

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    rien à redire, toujours très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    J'espère être livré un jour prochain

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le délai de commande à été respecté et j’aime les informations détaillé qu'on a sur le produit via le site

    Avis du , suite à une expérience du par G J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service fnac toujours au top pour l'achat de ce grand film en 4K

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYN F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout s'est bien passé, de l'achat jusqu'au retrait Rien a dire.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfaite du produit

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai demandé un sac pour sortir et là, "c'est payant " vous mériter vos 1 étoiles juste pour cela.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Produit reçu en bon état et dans le temps rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Reçu en temps et en heure

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super vendeur et commande rapide Je reviendrai commander

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien, rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Top je trouve toujours ce que je veux sur le site pas forcément en magasin par contre !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Livré dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ravie du service proposé e la Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Insatisfait du produit reborn, satisfait du service Fnac pour le remboursement après l avoir testé

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    je n’est pas rencontré de problème avec les services fnac et j’en suis content

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service toujours satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait! La personne au retrait marchandise était très sympa ! Aucun problème rencontré.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nickel et bien protégé

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    disponibilité et rapidité de l'envoi. très bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Envoi rapide, livraison impeccable dès l'instant où c'est le facteur qui l'assure ! ce qui n'est pas le cas par transporteur....

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapidité de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    cetait ok

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    aucun probleme. Excellent coffret

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide. Produit conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite des services de la Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Les vendeurs en boutique (Paris - gare de l'Est) sont à l'écoute et donnent de très bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service RAS, satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours bien accueilli !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    entière satisfaction du service FNAC

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite pour la coque de protection

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bel album de photos, livré en parfait état et dans les meilleurs délais

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    10/10

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tres satisfaite dans l ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    service impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Retrait en magasin rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    superbe livre avec joli figurine

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    sans problème, dans les temps et bon suivi

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tout très bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien et content

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Les livres de la Fnac sont vraiment au top

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ras toujours aussi parfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Délais toujours respectés

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Expédié très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide... Très contente

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison retardée

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    👍 bon service

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je recommande ce manga!

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    envoi ultra rapide et emballage soigné

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique

© 2025  Avis Vérifiés
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity