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Avis clients de fnac.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 249431 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1915429 avis depuis le 30/10/2017

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La FNAC est appréciée pour son service de qualité, son large choix de produits et l'efficacité de ses équipes. Les clients expriment une grande satisfaction lors de leurs achats.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations fnac.com

  • Société

    FNAC DIRECT SA

  • Description

    Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

  • Adresse

    9, rue des Bateaux-Lavoirs 94768 Ivry-sur-Seine Cedex

  • Site web

    https://www.fnac.com

  • Catégorie

    Hifi, photo & vidéos

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Évaluations clients

  • 3 / 5
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    informations du vendeur inexactes sur la possibilite de modeler le son..

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B.

  • 4 / 5
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    dommage que la fnac des champs ferme à la fin de l'année certes, c'était une "petite" fnac mais cela rendait bien service dans ce quartier et les vendeurs étaient très sympas

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL A.

  • 3 / 5
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    Manque de personnel

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.

  • 5 / 5
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    mega super

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE Z.

  • 5 / 5
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    Très satisfait !

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL D.

  • 5 / 5
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    Je n ai sollicité personne lors de cet achat, si ce n est pour des informations sur "2 achetés, 1 offert" , la réponse a été claire.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCE B.

  • 5 / 5
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    Jamais déçu par la FNAC

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE OU THIERRY G.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite des services de la FNAC

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE P.

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL M.

  • 5 / 5
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    très satisfait comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES G.

  • 5 / 5
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    Propre

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C.

  • 5 / 5
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    très satisfait, rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES G.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 5 / 5
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    Super expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.

  • 5 / 5
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    Accueil toujours aussi agréable

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande et en plus livrée en magasin dans les délais!!!

    Avis du , suite à une expérience du par M L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Grand magasin et personnel accueillant !

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC T.

  • 5 / 5
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    Achat rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME S.

  • 5 / 5
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    Très satisfait par la fnac

    Avis du , suite à une expérience du par MAEVA V.

  • 5 / 5
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    Merci la Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIMILIEN B.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES C.

  • 5 / 5
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    Ravie du choix d’agenda à la Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfait du service fnac moins des personnes qui animent les livres en vente

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MATZ R.

  • 5 / 5
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    Un peu d'attente aux caisses, mais globalement satisfaite de ce magasin

    Avis du , suite à une expérience du par ELIZABETH P.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BEAUJON P.

  • 4 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par SALVADOR V.

  • 5 / 5
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    Toujours au top, continuez ainsi ! Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAËL M.

  • 4 / 5
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    Aucun soucis

    Avis du , suite à une expérience du par F R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    très ,satisfait du service et des vendeurs

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.

  • 4 / 5
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    2 conseillers/vendeurs sont venus à ma rescousse. Bien.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.

  • 4 / 5
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    Magasin très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par THIEFAINE C.

  • 5 / 5
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    Equipe à l'écoute produit de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME F.

  • 5 / 5
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    rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA J.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD R.

  • 5 / 5
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    Comme toujours, le service Fnac est au top ! Rien à redire ! Merci Fnac !

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIANA D.

  • 5 / 5
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    Satisfait de mon achat en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME C.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite !

    Avis du , suite à une expérience du par M A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Le service après vente n'a pas pu répondre à ce problème

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE G.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

  • 5 / 5
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    Comme d'habitude très satisfait du service de la FNAC

    Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI M.

  • 5 / 5
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    Merci la Fnac !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA B.

  • 5 / 5
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    Très agréable magasin

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE H.

  • 5 / 5
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    Magasin propre et accueillant. Le personne toujours disponible. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.

  • 5 / 5
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    vendeur efficace qui connait son rayon

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS F.

  • 5 / 5
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    Je recommande la FNAC de Boulogne-sur-Mer

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC L.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de mon achat avec ma carte Fnac.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par B L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Achat parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T.

  • 5 / 5
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    R.A.S

    Avis du , suite à une expérience du par VALERY K.

  • 4 / 5
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    accueil professionnel et conseils compétents

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL L.

  • 5 / 5
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    Service parfait !!!

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LUCA L.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfait de mes achats à la FNAC, notamment pour le suivi SAV. Le premier PC acheté dysfonctionnait. Après vérification en magasin, la FNAC a procédé à son remplacement.

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN B.

  • 4 / 5
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    J’aime beaucoup la FNAC mais je regrette que le programme de fidélité (payant). Il n’est pas vraiment intéressant. On devrait pouvoir cumuler des points à chaque achat. J’ai cumuler 30€ dimanche dernier qui ne sont toujours pas sur mon compte de fidélité…

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE E.

  • 5 / 5
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    Service rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par GUY L.

  • 5 / 5
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    Satisfaite des services proposés

    Avis du , suite à une expérience du par LÉA D.

  • 2 / 5
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    Mal conseillée par la Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par SIHAM S.

  • 5 / 5
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    Les éditions 4k disney sont toujours de qualité pour une série de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par F C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de mon achat et d avoir rendu ma fille heureuse.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE H.

  • 5 / 5
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    Très satisfait du produit

    Avis du , suite à une expérience du par IBRAHIM C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et au top

    Avis du , suite à une expérience du par PHILBERT R.

  • 5 / 5
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    Au top la Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.

  • 5 / 5
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    Service efficace et rapide merci

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G.

  • 5 / 5
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    Merci à l'assistante d'achat qui m'a bien conseillé et m'a évité une longue file à la caisse.

    Avis du , suite à une expérience du par SAMIR S.

  • 5 / 5
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    Conseiller serviable et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS G.

  • 3 / 5
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    Le retrait en magasin sous 1h est pratique mais j'ai dû chercher plus de 10 min pour trouver le bon endroit pour retirer ma commande, au dernier étage du magasin. Une zone de retrait général à proximité de l'entrée serait plus appréciable.

    Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE G.

  • 5 / 5
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    Super satisfaisant. Comme à chaque fois

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES P.

  • 5 / 5
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    Traitement rapide de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE E.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L.

  • 5 / 5
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    Très satisfait Super série

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.

  • 5 / 5
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    Fnac toujours au top

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de l’accueil et des conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE B.

  • 5 / 5
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    Disponibilités des 2 Blu-ray, commande facile et la Fnac a su me livre en 24h, super

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P.

  • 5 / 5
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    Lorsqu’on cherche un vendeur ce n’est pas évident d’en trouver un !!

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C.

  • 5 / 5
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    Tres satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par NASSIM B.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et gratuit avec la carte Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R.

  • 5 / 5
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    Cliente depuis des années, jamais déue, toujours satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D.

  • 5 / 5
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    Le service a été rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GAELLE MARION M.

  • 5 / 5
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    tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGORY H.

  • 5 / 5
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    Impeccable comme souvent avec la FNAC, envoi rapide et steelbook arrivé en parfait état.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER N.

  • 5 / 5
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    Service de livraison top

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU C.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par JOVANI V.

  • 5 / 5
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    Service efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SARRA G.

  • 5 / 5
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    Très bon cahier de vacances. Ludique, clair et complet.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE B.

  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par S G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    En fait, je l'ai acheté parce qu'il était en promo ... mais je me suis vite rendu compte que je l'avais déjà dans ma collection ! Du coup, je l'ai en double : un acheteur ? :)

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.

  • 2 / 5
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    je ne l'ai pas acheté finalement car les vendeurs n'ont pas voulu me transférer mes données car pour eux trop long et que la fermeture du magasin n'allait pas tarder à se faire 1/2h après.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉZIKA A.

  • 5 / 5
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    très documenté, vraiment interessant

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par INES B.

  • 3 / 5
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    J'avais demandé des conseils, mais malheureusement peu de reponse des vendeurs.

    Avis du , suite à une expérience du par YOAN K.

  • 5 / 5
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    Super accueil comme d’habitude !

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLERMO D.

  • 5 / 5
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    Tout bon

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN A.

  • 5 / 5
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    PARFAIT DELAI RESPECTE . EMBLLAGE SOIGNE

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE M.

  • 5 / 5
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    Rien à redire des services de la Fnac. Jusqu'ici toujours à la hauteur.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY L.

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