Avis clients de fnac.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 310841 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1915429 avis depuis le 30/10/2017

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus

icon sparkle Résumé des avis

La FNAC est appréciée pour son service de qualité, son large choix de produits et l'efficacité de ses équipes. Les clients expriment une grande satisfaction lors de leurs achats.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non
Informations et contact FNAC DIRECT SA À propos d’Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 1105954
  • 109732
  • 38617
  • 18230
  • 51066

Informations fnac.com

  • Société

    FNAC DIRECT SA

  • Description

    Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

  • Adresse

    9, rue des Bateaux-Lavoirs 94768 Ivry-sur-Seine Cedex

  • Site web

    https://www.fnac.com

  • Catégorie

    Hifi, photo & vidéos

À propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifiés

icon sparkle Résumé des avis

La FNAC est appréciée pour son service de qualité, son large choix de produits et l'efficacité de ses équipes. Les clients expriment une grande satisfaction lors de leurs achats.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non

Évaluations clients

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vendeur serviable et efficace. Possibilité de livraison rapide partout en france à la Fnac et Darty.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très rapide et efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREW T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    L'article soldé s'est avéré être un article de seconde main avec la mine à changer... C'est un peu border : j'ai gagné 50€, mais je dois acheter un kit de mines à 24€...

    Avis du , suite à une expérience du par BRICE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Services au top

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait entre commandes et livraisons et services

    Avis du , suite à une expérience du par A S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait des conseils de la part du vendeur Fnac.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par LUIS D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vendeur p arfait

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très satisfait de ce joujou hyper-connecté Son excellent

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien la Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par TONY L.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Cependant je n ai pas été crédité des 10% fnac même après les 48h signalé par la fnac aprè mise a disposition dans la boutique fnac et j ai bien saisi le code reduction summer10. Je suis donc laissé de 110 euros de bons par contre j ai bien été débité du montant de la carte fnac elle.Donc c est une publicité mensongère je suis très très déçue.

    Avis du , suite à une expérience du par E M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis très content des services de la Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout s’est très bien passé. Retrait au magasin de Rosny 2 très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait très bonne expérience comme d’habitude

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    TRÈS DECUE

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par ROMEO L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Relations très satisfaisantes et échanges de produits agréable, l’attente à la caisse est un peu long mais sûrement arrangeables…

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfait de l'équipe Fnac.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    rien d'autre à dire, vous avez perdu un client, qui va vous faire de la pub.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je très satisfait de la fnac

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    accueil, livraison, conseil au top à Arlrs

    Avis du , suite à une expérience du par STEFAN R.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    personnel n est pas du tout accueillant; de plus très irrespectueux avec le client : on ne mange pas un croissant trempé dans le café sur le comptoir de reception ......je suis scandalisé

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait des conseils de la FNAC et livraison installation reprise de l’ancien appareil a été très professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours agréable !

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C'est OK !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNY B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite de mes achats, j'ai été bien accueilli et bien renseigné par les vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Magasin très bien tenu, personnel toujours accueillant et à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Le magasin et le personnel très bien, mais le SAV n'est pas à la hauteur

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfaite du service de la Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JUAN-MANUEL C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours très satisfaite des services proposés pour la Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    les intervenants m'ont très bien renseigné.

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Au top comme d’habitude !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nikel

    Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours satisfait du magasin Centre Bourse avec un choix de produits.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Contente de mon passage a la Fnac, bon accueil et bons conseils des vendeurs

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rayon DB bien agencé qui facilite l'accès aux produits

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vendeuse disponible et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Fnac de Belleville petite mais efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE Z.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Magasin très agréable où l’on trouve tout ce dont on a besoin

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien!

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE J.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon magasin Fnac des Champs Élysées.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Équipe toujours disponible et de très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite du service de la Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livre dispo. Accueil top

    Avis du , suite à une expérience du par F T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis satisfaite des services proposés par la Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    pas vraiment d'aides et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'adore la colle des contes interdits et je préfère normalement le côté plus policier. Mais l'histoire était très prenante avec des rebondissements et se lit facilement. Pour les fans des CI, aucun lien avec la trilogie Hansel et Gretel du même auteur.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Offre très variée

    Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Acheté à la Fnac val d’Europe, pour ma fille ravie car plein d’infos sur les chevaux

    Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai été très satisfaite du service Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par N D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Trop petit

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis très satisfaite du service client.

    Avis du , suite à une expérience du par THAÏSSYA D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait ! Excellent ! Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'aime flâner dans cette ambiance.

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je trouve toujours ce que je veux et les vendeurs sont au top.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel très aimable et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Édition Fnac pas forcément utile. Et tarif pour un CD assez élevé!

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    La FNAC ne devrait pas accepter de travailler avec des fournisseurs qui pratiquent des prix complètement abusifs.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Magasin agréable

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    service souriant

    Avis du , suite à une expérience du par E E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait des services proposés

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    L'amabilité, la gentillesse et le professionnalisme sont toujours au rendez-vous

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Top merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE Z.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Caissière très sympathique 😊

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait comme d'habitude !

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J’ai été satisfait par le service Fnac !

    Avis du , suite à une expérience du par AKIM K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien agencé, on y trouve (presque) toujours tout.

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite de la Fnac Rouen

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par A C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon degré d’information utile et intéressante.

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours très satisfaite des modalités de retrait

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien de le proposer en physique à 4,99€

    Avis du , suite à une expérience du par ALESSANDRO Z.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pkomem

    Avis du , suite à une expérience du par A L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Jamais déçue avec la FNAC. MERCI !!!

    Avis du , suite à une expérience du par HELYETTE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ma première déception !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-GILBERT L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bel accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par GAËL L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par GAËL L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le service était assez bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pratique et les interlocuteurs sont au service du client

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout s’est bien passé !

    Avis du , suite à une expérience du par J V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    toujours une bonne sélection de produits musicaux

    Avis du , suite à une expérience du par YAPO BERNARD K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours satisfaite des services proposés par la FN AC

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    OK. Dommage qu'il y ait de moins en moins de choix en CD dans les magasins.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Article noté disponible sur le site au magasin Montparnasse et trouvé rapidement en rayon . Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    En général l'article recherché se trouve facilement sinon les conseillers sont bien présents.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT Q.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours aussi facile et rapide pour effectuer un achat en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par D P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS, personnel très pro et sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

Avis affichés par ordre chronologique