Avis clients de fnac.com

Évaluations clients

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  Service fnac très satisfaisant article reçu dans les delais

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait pour les renseignements malgré le monde en magasin

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• 5 / 5

  

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  vendeur sérieux

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• 5 / 5

  

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  Je l'ai offert à une amie qui le dévore !

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• 5 / 5

  

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  Envoy propre et rapide

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• 5 / 5

  

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  Bon produit mais livraison pas top

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison long mais le produit était en réapprovisionnement au moment de ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description, délai de livraison respecté : c'est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de cette commande avec un suivi parfait.

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• 1 / 5

  

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  Pochette des CD abîmée ,je suis très déçue

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• 5 / 5

  

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  La FNAC assure... colis reçu dans les délais indiqués !

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• 5 / 5

  

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  Sympa

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Super jeu, beau design et on peut même jouer à deux en local !

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• 1 / 5

  

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  Magnifique objet sauf qu'en pré-commande, il était prévu que des sous verre soient livrés également ce qui n'est pas le cas....

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Voir ci-dessus

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• 4 / 5

  

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  Un peu de retard pour la livraison mais globalement satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du service et de la rapidité entre la validité du panier et la réception de la commande

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• 5 / 5

  

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  toujours aussi efficace

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• 5 / 5

  

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  lLvraison dans un délai raisonnable et sans souci

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• 5 / 5

  

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  très bien::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et disponibilité 😊

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• 3 / 5

  

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  les messages de suivi compliqués et la carte reste-t-elle nécessaire?

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• 5 / 5

  

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  pas déçus de la fnac pour le moment

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• 3 / 5

  

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  Précommander un jeu édition day one et le recevoir 2 jours après tout le monde...

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• 5 / 5

  

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  Très satistait

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• 5 / 5

  

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  J'ai apprécié la livraison dans les délais annoncés, et le petit plus qui fait la différence : l'option message / emballage cadeau, bien pratique pour les Noëls à distance...

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• 4 / 5

  

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  comme d'hab nickel ,meme si un peu de retard a la livraison

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très bon distributeur.

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, merci.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction

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  Article conforme, arrivé en état et dans les temps. Rien à dire d'autre.

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• 5 / 5

  

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  Le click ans collect très fonctionnel à la Fnac Personnel compétent et aimable

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  Globalement satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du service de livraison de la Fnac.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Attention au objet vendue et vendeur qui sont présent sur votre site pas la première fois que j'ai une mauvaise surprise à l'arrivée mais comme toujours vous êtes désolé et vous n'y êtes pour rien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Satisfait de cet achat et en plus avec de très bon conseils du vendeur Fnac

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

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  Le service FNAC EXCELLENT

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• 1 / 5

  

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  Tres déçu par la qualité du service client. Appel au service téléphonique lunaire. Plus de 25 mns d'attente, un conseiller voulant bien faire mais ne comprenant qu'un mot sur deux. Pas de suivi ou de rappel pour régler mon problème comme mon interlocuteur m'avait assuré. L'offre qui accompagnait la précommande ne ma pas été jointe. Il aurait fallu que je commande également les sous block avec ma précommande, hors cela netaipas précisé sur le site. Il était juste indiqué que en precommandant l'album sur le site, le lot de sous-bock était offert. Cest la raison qui ma motivé pour passer commande sur votre site Fnac. Pour finir, après avoir eu un échange via Facebook, aucun geste na été proposé . Pas moyen de recevoir ce lot. Bref, très déçu par la qualité de votre service.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Après une première approche hésitante de ma part pour cibler mon choix, j’ai été Très bien conseillé, avec une démo à l’appui qui a facilité ma prise de décision.

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• 5 / 5

  

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  J'ai été bien conseillé par le vendeur

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite du service FNAC. Livraison rapide. Colis intact.

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• 4 / 5

  

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  Il y avait discordance entre le catalogue sur internet et la présentation en magasin... Meilleure en boutique que sur internet !

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• 5 / 5

  

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  Très déçue, erreur systématique dans les commandes par 2 fois!!! j'ai abandonné.

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  Toujours pas reçu Difficile de répondre Je l aurai peut être pour Noël 2021 Client mécontent

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  Colis reçu en double à cause d’une erreur de VOTRE PART !!!!! J’attends depuis des semaines un remboursement , de la commande et des frais de port ! Aucune réponse de votre part , impossible d’avoir un échange avec vous ! C’est honteux et c’est bien la dernière fois que j’achèterai chez vous si pas de remboursement rapide ( la commande reçue en double est la même que celle que je dois coter ici , merci de prendre en compte mon commentaire et de faire le nécessaire)

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  Livraison rapide. Bonus j'ai reçu une carte mémoire SD 32 Go à la place de la 16 Go. Que demander de plus.

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  Disponibilité du produit, rapidité du retrait en magasin

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• 3 / 5

  

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  Personnel sympathique

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  Articles précommandés livrés le jour de la sortie. Emballages soignés

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• 5 / 5

  

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  R.A.S.

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  J'ai toujours été satisfait des service de la FNAC jusqu'à présent!

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• 3 / 5

  

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  temps de livraison un peu long

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite et sécurité sanitaire bien organisée

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  Satisfait du service de la Fnac. Je regrette que les produits commandés sur le Marketing place ne puissent pas toujours être retirés en magasin.

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  Le service est sans reproche. Les articles m'ont été livrés en bon état et dans des délais raisonnables.

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  Très satisfaite

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  très bien

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  Comme toujours reçus dans les temps annoncés

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  Très satisfaite de la commande

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  je suis satisfaite.

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  Je trouve les employés de la Fnac pas très honnête

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• 5 / 5

  

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  Excellent design

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  Très satisfait

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  satisfait du service

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  Parfait.

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  Satisfait du service Fnac , professionnel et rapide

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  achat sur la marketplace: vendeur momox : OK

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  Très bon accueil

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  Service rapide et suivi parfait. Rien à dire. Félicitations.

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  Très satisfait du service Fnac

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  Satisfaite du service reçu par la FNAC ! Le personnel est très réactif et professionnel.

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  J'ai été très satisfaite des agents de la FNAC

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  Bien pour l'ensemble

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  Satisfaite

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  Disponibilité du produit et livraison rapide

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  aucun souci ; service fiable comme d'habitude !

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  Livraison sans delais pour un album magnifique, tout simplement :)

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• 3 / 5

  

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  Je devais avoir un appareil neuf, car modèle encore dispo sur le site de la FNAC, j'avais le choix entre le modèle d'expo ou repartir les mains vides. Mais les équipes de la Fnac Orléans ont été au top, merci !

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  le servie est tres bien

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• 5 / 5

  

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  juste le délai de livraison qui a été rallongé de 2 jours et qui reste très correct

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  Merci d’arrêter de me harceler par mail pour connaître mon avis sur la commande...autant d’insistances c’est pénible

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  correct

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  Rapide et suivi

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  Je suis satisfait néanmoins la housse ou la coque de protection n'est pas disponible ? ni le clavier externe adéquat ??? Pourquoi ces éléments ne sont pas commercialisés avec la tablette ??

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  seule petite réserve:la livraison a été retardée à plusieurs reprises par le livreur!

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  Pas déçue

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  Tonton est content est content de son cadeau d’anniversaire

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  pas déçu du box mais dans l'offre on devait recevoir des sous-bocks Indochine….. pas reçu car pas de stock chez le fournisseur…..alors que commandé avant la sortie du box collector…..déception et impression de me faire avoir par une offre non respectée.

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  un peu de retard mais ce retard était annoncé.

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  Très satisfait de la commande drive

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