Avis clients de fnac.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Service Fnac au top !

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• 5 / 5

  

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  Ras achat ok

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• 4 / 5

  

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  Livraison un peu longue

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait

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  Fnac tient ses engagements

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• 4 / 5

  

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  je suis satisfait des services de la fnac

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• 5 / 5

  

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  Super service comme d’habitude!

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  rapidité après commande ,arrive en temps et en heure

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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  Parfait

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  Délai de livraison respecté. Article arrivé en bon état

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• 1 / 5

  

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  Article jamais reçu depuis commande du 03/12/2020.Devait être réexpédié jamais reçu non plus. Les personnes sur le chat n'ont pas du tout le même discours (rupture de stock alors que l'on nous dit avant que ça avait été réexpédié). Plus de 15 jours pour faire une enquête auprès du transporteur pour perte ! Première et dernière fois que je commande chez eux. Ma fille a aussi commandé et elle attend toujours son colis. Pas sérieux du tout.

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• 5 / 5

  

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  Click & collect très pratique.

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème à signaler

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit.

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• 1 / 5

  

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  I cannot rate the product because Fnac supplied me with the wrong product a month ago. In addition, they also do not respond to my service request to correct it. So this review is aimed at the Fnac organization. Case number: P-603690097-01

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  Réponse de fnac.com

  

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  Bonjour Vincent, Nous sommes désolés des désagréments que vous avez pu rencontrer. Nous venons de transférer votre message à notre service client qui reviendra rapidement vers vous. Néanmoins, nous ne pouvons pas publier votre avis car il contient vos informations personnelles. Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

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  Très bon service comme d'habitude.

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  achat rapide et bien conseillé

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Je n’aime pas du tout ce produit. Étroit en largeur ne me conviens pas.

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• 3 / 5

  

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  Service commercial compétent. Service installation inexistant et incompétent. Documentation concernant la télévision très succincte voire inexistante. Impossibilité d'utiliser la télévision dans le maximum de ses capacités. Mais a part cela tout va très bien !!!!!!!!!!!!!!!!!!

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  magasin sérieux qui m'a livré rapidement malgré la commande tardive

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  Super

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  J'ai pas pu télécharger le document

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite du service FNAC

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  Jeu non reçu.

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• 2 / 5

  

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  Livraison surprise avec des avis de passage incohérents. 10 jours entre la commande et sa réception, même en période des fêtes de fin d'année, c'est beaucoup trop long!

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• 4 / 5

  

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  Par contre beaucoup trop d'attente pour retirer le colis chez fnac Issoire c'est vraiment dommage d'attendre 45mn pour avoir son colis!!!!!

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  après avoir retourné une enceinte abimée o,n me vers un remboursement contre mon gré en me laissant sur les bras l'autre enceinte!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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  Très bien Satisfaction

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  je suis satisfait du service de la FNAC

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  Très bien livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 1 / 5

  

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  avancer l argent pour acheter les mêmes produits avant d être remboursé une semaine plus tard maintenant j ai un peu peur de pré-commandé

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• 4 / 5

  

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  J ai trouvé la mise à disposition un peu longue . Sinon le reste parfait

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• 5 / 5

  

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  Tres decu par le produit en lui meme mais heureusement la Fnac a tout de suite pu trouver une solution et a tres bien reagit pour remplacer le produit. Je reste fidele a la FNAC depuis de mobreuses annees et je sais pourquoi, ils sont a l'ecoute des clients et font du super travail!

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• 5 / 5

  

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  satisfait et bon service de l'entreprise

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• 3 / 5

  

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  Cette fois je ne suis pas tout à fait satisfaite du vendeur pas de conseil pas d explication ...il a vendu un ordinateur et c est tout .... il y avait un pack sérénités Fnac avec il ne l à même pas mentionné !!!dommage

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• 5 / 5

  

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  Recettes simples avec des ingrédients qu'on peut trouver facilement.

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  satisfaite de la fnac.

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  très satisfaite de la Fnac par contre, la livraison par Darty a laissé à désirer : service minimum pour l'installation

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu en magasin.

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  Colis jamais reçu de la fnac

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  Délai respecté.

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• 5 / 5

  

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  parfait pour ma part

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide Prix très intéressant

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• 5 / 5

  

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  J’espère que le service SAV sera efficace pour remédier au désagrément avec le bracelet

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• 5 / 5

  

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  J'ai acheté cet article pour neveu pour son anniversaire. Il est en ravie! Fonctionne super bien !! et les lumières sont top!!

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  Satisfaite des services de la Fnac

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  Très positif. Livraison en click & collect par un magasin Darty

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• 1 / 5

  

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  Déçue du SAV qui a tenté de me faire croire que je n'avais pas demandé à ce qu'il soit livré à domicile , ou que j'ai eu affaire à un tiers vendeur ou que je n'avais pas demandé la réexpédition pour m'accuser d une faute commise par leur service.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de la Fnac.

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• 1 / 5

  

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  Etre Livré 10 jours après la sortie du jeu alors qu'il a été précommandé plus d'un ans et demi à l'avance ... Très mauvais service Fnac

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  Très satisfait

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  vite acheté...vite reçu..BRAVO

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  satisfait du service, mais je n'ai pas de retour sur l'avis du lecteur.

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  Satisfait totalement de achat

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  Toujours satisfait à la FNAC

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  Bonne présentation

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  J''ai été très satisfaite de ce produit recommandé par la fnac

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  SATISFAIT DE LA FNAC

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  Je n'ai pas reçu ce CD, alors que la FNAC indique que je l'ai retiré en magasin !!!

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  je suis déçu car l'article ne correspond pas à la description .

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  J'ai réussi à retrouver le Polaroïd que mes parents avaient il y a 40 ans. Merci la FNAC Cordialement

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  conforme aux attentes et livrée à l'heure

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  Très bon service

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  Ras erreur de ma part allechee par le titre et la presse ne correspond à mes attentes

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  Ras, pzrfait

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  Toujours satisfaite des produits achetés et des livraisons rapides

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  C'est la Fnac What else?

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  Par contre dommage car je n'ai jamais reçu la protection que j'ai achetée en même temps. Ni un quelconque remboursement

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  Très satisfait

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  Très bon service

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  Très satisfait de l'achat conforme aux attentes

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  Paiement validé à la commande puis annulé quelques jours plus tard. Pas d’indication sur le refus de carte virtuelle. Délai très long ...

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  proximité et possibilté d'utiliser les euros obtenus avec la carte

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• 3 / 5

  

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  Erreur dans l'adresse de livraison (j'avais opté pour un envoi à mon adresse personnelle, l'objet a été envoyé chez Darty (Saintes) à 35 km de chez moi dans une zone commerciale mal balisée donc difficile d'accès.Pour cette raison, j'hésite à faire de nouvelles commandes et je vais chez mon libraire à 5 km de chez moi... donc, note moyenne, sinon déçue !Toutes mes précédentes commandes avaient bien été envoyées à mon qdresse personnelle...

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  Satisfait des services de la FNAC concernant commande et livraisons des produits.

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  Malgré le bad buzz et les nombreux bugs, Cyberpunk 2077 reste un très bon jeu sur PS5 pour peu qu'on aime l'univers. J'ai personnellement aimé y jouer et dès les premières heures de jeux. Perso j'ai mis sur pause à un moment crucial de l'histoire principale en attendant la MAJ PS5 pour bien profiter de la fin en mode "next-gen".

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  Infos, délai et livraison conformes.

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  J’ai été très satisfaite du service proposé par le FNAC

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  J'ai été satisfaite du service rapide et de la possibilité de retrait chez Darty qui était pour moi plus près de mon domicile.

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  Très satisfait du service de la fnac

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  Lamentable, annulation de la livraison par la Fnac et même pas essayé de me lancer une nouvelle livraison, pas de ma faute si le colis était perdu, pas très commercial

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  Expédition rapide et sans problème

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  JE NE LES AI PAS RECUS

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  la livraison dans le délivreur de livres à Noisy est surprenante au départ, mais c'est une bonne idée

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  Le délai d'attente était un peu long mais j'ai reçu ma commande en bon état.

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  une musique magique accompagnée d'une voix angélique!

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  livre pas reçu

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  Fane jamais déçue toujours aussi puissant

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  Correspond parfaitement à notre attente.

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  Comme toujours très satisfaite de la Fnac. mon petit fils attendait ce livre avec impatience!

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  Sympa

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  J.ai été satisfaite du service de la Fnac

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  Très bien

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  Très bon conseil

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  j ai ete satisfaite de la vente comme de la livraison Cest la 3eme fois que vous m"envoyez ce questionnaire ,ca suffit

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  Très satisfait du service FNAC: infos en ligne sur ses produits et leurs avantages; mise en ligne des avis d'internautes; visualisation des produits en magasin; achat en ligne; suivi de commande

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