Avis clients de fnac.com

Évaluations clients

• 2 / 5

  

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  Des dizaines d’appels au service clients...pendant 3 jours... en vain

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• 5 / 5

  

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  Parfait, ma fille de 9 ans arrive à y jouer

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• 5 / 5

  

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  Trés satisfaite de mes achats

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• 5 / 5

  

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  Malgré la situation (covid et fêtes de Noël) les délais de livraison ont été respectés

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• 5 / 5

  

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  très contente de ce produit. RAS

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• 5 / 5

  

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  Ok ok ok ok ok

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• 5 / 5

  

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  Livraison en temps et en heure parfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de l'achat. La vendeuse était très disponible et sympa.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  J ai commandé beaucoup sur internet pour les fêtes et la fnac comme d'habitude est le plus rapide!!!

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• 5 / 5

  

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  J’ai été satisfait de la Fnac, comme d’habitude

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Qualité du service très bien et livraison rapide et dans le temps comme annoncé

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• 4 / 5

  

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  Accueil rapide et conseils efficaces

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• 5 / 5

  

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  Satisfaisant

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• 2 / 5

  

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  retour long et compliqué / autre site marchand

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 3 / 5

  

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  Achat web dont les conditions de livraison ont été réinitialisées sans demande de confirmation au moment de la 2e tentative de paiement.

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci

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• 2 / 5

  

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  Produit retourné le jour même et pourtant aucun remboursement. Le produit a été retourné il y a un mois et je n'ai toujours pas de retour !!!

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• 5 / 5

  

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  voir ci dessus!

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• 5 / 5

  

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  Super content d'avoir réussi à l'avoir !!! Très bonne console 😁 ,aucun problème Délais de livraison tres rapide

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• 5 / 5

  

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  Tout est OK avec la Fnac en règle générale

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• 1 / 5

  

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  Produit jamais reçu et tout le travail de suivi, réclamation, remboursement a été fait à mon initiative, très déçu

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• 5 / 5

  

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  impeccable

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  Malgré un retard de reception, je suis entièrement satisfaite du service de la Fnac

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Livraison normal. Par contre je n'ai pas vu d'extension de garantie...Comme Fnac c'est également Darty.... . Et que le produit touche à l'eau.

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• 5 / 5

  

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  Problème de paiement en ligne impossible pour livraison domicile (proposait un paiement de 1 euros !!) Seul le paiement en ligne pour retrait magasin a fonctionné...impossible d'avoir une aide de la fnac pour ce problème pourtant important de piratage...dommage

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  J'ai acheté cet article pour l'offrir à Noël à ma petite fille de 8 ans pour commencer une collection. Elle en est ravie.

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• 5 / 5

  

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  j'ai été très satisfaite par ttes mes commandes.

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  J'ai apprécié l'accueil du magasin ainsi que les conseils des vendeuses.

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  La télé fait 65", soit 165 cm de diagonale et au bout de quelques jours, on ne se rend presque plus compte que la télé est grande. Le seul bémol concerne une comparaison avec la télé Samsung utilisée précédemment qui pouvait pivoter de quelques centimètres sur son pied. Mais à part ça, c'est très bien.

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  Je suis satisfait d la Fnac rapidité de livraison

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  Produit dispo retiré en magasin. Tarif correct. Service et accueil très bien au point retrait

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  Satisfait

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  Conforme

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  Service efficace

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  Satisfaite du service

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• 5 / 5

  

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  la Fnac toujours au top

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• 5 / 5

  

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  Vendeur de la FNAC Creil très agréable, magasin bien agencé

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• 5 / 5

  

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  Personnel aimable , bon prix .

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• 5 / 5

  

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  Ok tres bien

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite

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  satisfait de ma dernière commande et du service de la fnac

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  Tres déçu, pas de droit a l’erreur, la vitre est impossible a recoller.

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  Délais de livraison respectés.

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  Très satisfait de mon achat

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• 4 / 5

  

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  Je suis très surprise qu'au prix de ces Airpods, il n'y ai m^me pas de prise avec. C'est mesquin! Sinon, elles sont extra.

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• 3 / 5

  

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  Pas trop satisfaite du service de la Fnac, j ai dû faire plus de 100 kilomètres pour aller chercher le produit car il ne pouvait pas arriver dans la Fnac près de chez moi (commande internet). De plus quand je suis arrivée dans le magasin le même produit en magasin était 30!euros plus cher que sur le site internet et sans pouvoir avoir d explication. Peu importe pour moi car je l ai eu au prix internet mais pour l image ce n est pas terrible.

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  Satisfaite par le click and collect avec vérification de l'identité ce que je trouve très bien!

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• 5 / 5

  

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  Black friday ; une bonne occasion pour faire affaire à la Fnac

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• 3 / 5

  

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  Méfiant sur la qualité des produit.

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  j'ai aimait cette article

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

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• 2 / 5

  

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  plus que decevant c'était un cadeau merci quelle deception de plus il manqe toujours un cd

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  Très bien - Dans les temps et sans difficultés

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  Excellents accueil et conseils.

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  Satisfaite

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  Produit conforme et commande rapide avec retrait en magasin

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  Service incroyable, d’une rapidité jamais vu pour ma part. Bravo.

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  Très satisfaite du service

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  Commande facile, livraison rapide et conforme. Merci

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• 4 / 5

  

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  Rapidité de l'envoi

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  Toujours satisfait !!!

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  Toujours au top la Fnac et bien emballé pour protéger le vynil

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  Ma confiance est toujours là car c'est encore une fois un service parfait de la part de la FNAC et sans oublier Bonnes fetes de fin d'année

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  Très satisfaite

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  Livraison en temps et en heure

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  très satisfaite

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  Livraison rapide et bon accueil des vendeurs .

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  Très efficace, la commande était prête dans l'heure

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  ayant demandé à la personne de la caisse du 1er étage si elle pouvait me trouver les 3 livres dont j'avais les coordonnées, elle me les a très aimablement recherchés. Quant aux livres eux-mêmes, les ayant offerts pour Noël, je n'en ai pas encore de retour, mais ils m'avaient été conseillés.

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  Très satisfait.

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  Très satisfait

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  Livraison suivie, rapide malgré le climat postal perturbé de 2020, retrait en magasin Darty OK, RAS

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  satisfait du service FNAC

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  Produit dispo retiré en magasin. Tarif correct. Service et accueil très bien au point retrait

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  Vendeur qui a su répondre à ma demande spécifique. Très aimable.

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  Livraison cahotique. Il devait arriver a 3 km de chez moi j’ai du le chercher a 10 km. Les info de la plateforme étaient erronées. Heureusement les opératrices ont ete tres sympa

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  article acheté en précommande et reçus dans la foulé de sa sortie

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  Ravissante peluche, les enfants sont ravis🤗

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  Satisfaite de mon achat à la fnac .. délai et service

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  Bien reçue, bien conseillée.

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  Très satisfaite.

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  Parfait comme toujours

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  Rien à redire sur le service et la livraison

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  Le produit est arrivé cassé.

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  Produit commandé le 2 décembre et le 27 décembre toujours pas reçu. Espoir pour mercredi suivant grâce au directeur du magasin de Montélimar.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaisant!

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  Je note "moyen" car à chaque fois que je fais une pré-commande, je reçois les albums plusieurs jours après la parution....Il est même arrivé que j'ai l'album 15 jours après....Il y a des années, je recevais mes pré-commandes avant la vente dans les magasins...Mais ça c'était avant.....

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  Je n'ai toujours pas reçu ces livres et je n'ai aucun retour de la Fnac qui devait me dire ce qu'il en était !!! Donc je n'ai pas pu offrir ces cadeaux à Noël et je suis très déçue par le service !!!

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  Solidité et bonnes dimensions. Dans l'attente d'autres motifs sur la couverture pour un nouvel achat ou des nouveaux achats.

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  Un des magasins les moins chers pour ce produit, un produit disponible plutôt rare en cette période de fêtes et une livraison sous 2 jours, parfait !

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  1mois et demi d'attente pour un article en stock De qui se moque t'on ?

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  La remasterisation n'est pas nette

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  Le livre est arrivé abîmé ! Pour un cadeau de noël c’est vraiment indélicat !!!

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  Bon service livraison en temps et en heure et en bon état

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  Très satisfait du service Fnac rapidité du service

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