Avis clients de fnac.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison au magasin super rapide, possibilité de faire retirer par un proche sans problème, vraiment super !

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour toute la famille

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat chez fnac

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée.

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• 5 / 5

  

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  conforme

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait du service que ce soit pour la commande, la livraison ou le retrait de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, une vraie salle de cinéma à la maison.

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très satisfait du service proposé par la FNAC, notamment l'aide en ligne via le tchat

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait

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• 5 / 5

  

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  Toujours ravie quand je commande chez Fnac !

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• 5 / 5

  

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  Ravi !!!

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de monde en boutique

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• 5 / 5

  

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  La mise à disposition des articles est rapide en click and collect.

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• 5 / 5

  

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  Bien.

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• 5 / 5

  

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  Produit acheté en précommande et livré chez moi le jour de se sortie !

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• 5 / 5

  

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  très sympa et retrait très rapide, gestes barrières respectés

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• 5 / 5

  

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  Commande expédiée et reçue très rapidement. Parfait

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• 5 / 5

  

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  totalement satisfait de la prestation FNAC prix compétitif.

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait de toute l équipe

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• 3 / 5

  

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  pas satisfaite cette fois.

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• 5 / 5

  

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  Super, livraison rapide. C’est DHL le transporteur qui n’offre pas facilement l’option de dédouaner nous-mêmes le colis qui est embêtant.

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite, livraison rapide et récupération du livre ultra rapide en caisse

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• 5 / 5

  

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  entièrement satisfait mais ce questionnaire vraiment exigeant sur les réponses à donner avec un certain nombre de caractères!!!!!!!

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• 5 / 5

  

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  ok oui

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• 5 / 5

  

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  Bien.

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• 5 / 5

  

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  Produit livré en bon état, dans le délai imparti.

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• 1 / 5

  

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  j' ai du me deplacer plusieurs fois,dommage,car erreur ds ma commande de depart

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• 5 / 5

  

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  parfait, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des conseils donnés dans le magasin Fnac et de la pose de mon protège écran.

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• 4 / 5

  

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  Contente

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  Bien.

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  merci la FNAC

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci

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• 5 / 5

  

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  Très bon service pour le retrait de l'achat en magasin, avec un soin particulier aux consignes sanitaires. Petit bémol pour le more "retrait en magasin" de la commande en ligne, les étapes de commande ne propose pas de choisir l'adresse de facturation.

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• 1 / 5

  

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  J'ai acheté le 1 er décembre le PC qui devait être livré chez Darty dans ma ville les 2 ou 3 décembre. Le PC est toujours en transit durant de nombreux jours.. Je vais chez Darty qui me dit que c'est toujours en transit...et sinon d'appeler la FNAC.. Après plusieurs appels où les conseillers me baladent en me disant qu'ils relancent la commande et que je l'aurai pour Noel. Toujours rien le 17, le 23 et le 24 décembre, j'apprends alors que le produit n'est plus en stock. Une enquête a été ouverte auprès du transporteur le 23 décembre !!! soit 20 jours après la date prévue de livraison. Mon fils n'a donc pas eu son cadeau de Noel et je n'ai toujours aucune visibilité sur une date de réapprovisionnement et de livraison .. Je n'ai pas pu lui racheter un PC pour son Noel car je ne peux pas avancer encore 900 euros ! (et la FNAC rembourse sous 10 jours..). C'est Honteux !!! Le SAV est déplorable, j'ai passé des heures au téléphone avec eux sans avoir aucune réponse.

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• 5 / 5

  

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  Reçu 1 jour en avance.

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• 4 / 5

  

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  Choix étendu, bon accueil à ce rayon.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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  envoie très rapide, je l'ai reçu bien avant la date donnée

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  Très satisfaite livraison rapide, accueil parfait au retrait en magasin

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  Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Recu en bon état et conditionnement parfait. Et dans le délai

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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  Très satisfait du service proposé par la FNAC

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• 3 / 5

  

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  J'ai commandé l'article en septembre, et il devait être disponible vers début décembre (en tenant compte des retards attendus à cause de la situation actuelle). Malheureusement, le colis n'était toujours pas arrivé en magasin deux semaines après l'envoi. J'ai dû annuler la commande et le prendre en rayon, puisqu'il était par chance disponible dans le magasin (même s'il était caché au fond d'un rayon).

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très satisfaite du produit et de la livraison gratuite

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• 5 / 5

  

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  Niquel

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• 3 / 5

  

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  RAS RAS

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• 4 / 5

  

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  Délai plus long qu annoncé

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  Je suis satisfait du service proposé par la Fnac

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  Satisfaite, livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide; bien arrivé à domicile.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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  Très satisfaite du produit

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  Service rapide et satisfaisant

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  Commande et livraison impeccable malgré les conditions actuelles

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite des services fnac

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très déçu des conseils qui m'ont été donnés.

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  Déçu car l'achat ne correspondait pas à l'image.

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• 4 / 5

  

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  satisfait

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  aucun soucis avec commande délai de livraison respecté

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• 1 / 5

  

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  aucune réactivité de la part de la FNAC qui m'a contacté après la date de livraison, j'avais une carte cadeau que j'ai utilisée pour cet achat, il a fallu que je contacte le prestataire de la carte Kdo...beaucoup de démarches...dommage

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• 5 / 5

  

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  Pour une fois la Fnac a expédié et livré mon produit (en boutique fnac) très rapidement et avec un tarif intéressant.

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• 5 / 5

  

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  J'ai acheté ce cadeau pour le Noël de mon fils il a adoré

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  Prix très abordable pour ce type de produit

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• 5 / 5

  

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  Emballage parfait , livraison rapide. Tout est bien

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• 5 / 5

  

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  Impeccable : il faut dire que je savais ce que je voulais.

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  Je suis toujours satisfait des services de la Fnac, facilité de commande et toujours livré à temps

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  Le service m,a satisfait

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  Très satisfaite de l'accueil et des conseils et renseignements délivrés par le vendeur.

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  Service irréprochable ! Tout c’st tres bien passé !

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  Satisfaite de l'accueil et du service proposé par la FNAC

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• 4 / 5

  

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  J'ai reçu ce livre assez rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Service Fnac parfait

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  Livraison plus rapide que prévu. Emballage soigné.

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  Pas encore reçu. Nous attendons toujours la livraison

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  Très satisfaite des services proposés : choix du livre et envoi rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien à redire

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• 5 / 5

  

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  MA TABLETTE OBSOLETTE ACHETEE A LA FNAC NIMES IL Y A CINQ ANS NE PEUT ME SERVIR POUR METTRE EN FONCTION L'ENCEINTE LE SERVICE APRES VENTE N'A PU Y ARRIVER ET JE N'AI PAS L'INTENTION D'ACHETER UNE AUTRE TABLETTE QUI SERA BONNE POUR LA POUBELLE DANS CINQ ANS A NOUVEAU.

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  Achat clic and collect, bien déroulé.

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• 3 / 5

  

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  Pour cette commande, la FNAC a atteint la perfection. 10/10. Par contre, la commande FI2GBHHH5D3SY du 5 décembre n'est pas encore arrivée après 22jours ! Et nous n'avons même pas un ETA (Expected Time of Arrival).

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  Très satisfait.

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  Super ravie car livraison ultra rapide

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très très satisfaite par la réactivité du service la fnac.com. Je recommande vivement !

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• 1 / 5

  

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  Produits perdus remboursements longs aucune satisfaction

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  Appareillage rapide

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai rien à reprocher à la FNAC, je suppose que je suis tombée sur un article défectueux.

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  Comme à plusieurs reprises extrêmement déçu par mon achat chez la FNAC. Je ne recommanderais plus, il n'y a vraiment aucun sérieux et aucune déontologie dans cette société

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  Très bien, rapide et de qualité

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  Tout est ok

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  Très rapide, emballage correct, merci

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  Produit à Prix imbattable ! Bravo continuez !

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  Livraison impec

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  Hhhh jwkwndkskdk k kxkxx. Dkslck kckx d

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  Très bon service.

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  Très bon rapport qualité prix, retrait en magasin facile et rapide.

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  nickel

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  satisfait

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