Avis clients de fnac.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Envoi parfait et réception le jour communiqué.

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• 1 / 5

  

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  Extrêmement déçu d avoir reçu un produit défectueux pour Noël. J espère que la Fnac va avoir un SAV pour remonter La note de cet achat pourri! Grosse, immense déception d avoir un cadeau de Noel qui est défectueux surtout à ce prix là

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• 5 / 5

  

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  Excellent traitement de ma commande, acheté en bon plan à un prix attractif. Livraison impeccable avec FedEx. Merci la FNAC, deuxième TV que j'achète chez vous et encore une fois vous ne m'avez pas déçu. Bravo continuez de la sorte.

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• 1 / 5

  

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  SAV inexistant!!!

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  tres bien,ras

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite! Commande facile ; mails de réservation bien reçus ; paquets arrivés en temps voulu et retirés sans beaucoup d’attente .Parfait , pratique et MERCI à tous !

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et de bon conseil.

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• 4 / 5

  

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  Rien n'est parfait peut toujours mieux faire.

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• 4 / 5

  

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  Maison correcte et efficace. Délais de livraison respecté

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• 5 / 5

  

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  La FNAC est très bien

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• 5 / 5

  

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  juste qu'il faut faire la queue pour récupérer sont article certains casiers ne fonctionné pas

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• 5 / 5

  

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  Je préveligie toujours de préférence la précommande sole le site, pour ne pas louper de belles choses très convoitées, parfois rares...

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• 2 / 5

  

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  Service envoi déficient pour un service comptabilité à la hauteur malgré le coût de l'appel téléphonique.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction totale !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfaite du sérieux et du service pour récupérer mon achat

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Je suis globalement toujours satisfaite de mes achats à la Fnac

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci pour la commande et pour la livraison

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• 5 / 5

  

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  Accueil toujours au top

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• 5 / 5

  

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  Vinyle un jour, vinyle toujours! Heureusement Mylène a toujours fait le choix d’en éditer même quand la mode était passée! Vive le vinyle et le bon son! N’oubliez pas les codes pour les télécharger en mp3, pour écouter en voiture c’est pratique!

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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  Satisfaction totale.

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• 5 / 5

  

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  rien a dire , toput c'est bien passe merci a toute l'equipe fnac

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• 5 / 5

  

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  Reconnaissance des plantes simplifiée

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  pas encore remis

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  Satisfait

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  Le service en click & collect est très fonctionnel, c'est rapide et pratique !

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  produit arrivé tres vite en bon état

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  Rien à dire, délais respectés et rapides.

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  cela lui plait beaucoup

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  C’était une service professionelle et ponctuelle.

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  Livraison parfaite, bon suivi, délai respecté

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  Très satisfaite des conseils et du service fnac

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  très satisfaite de mon achat à la fnac

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• 5 / 5

  

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  Bien.

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• 5 / 5

  

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  j'ai eu du mal à trouver cette imprimante de qualité et les commentaires positifs sont confirmés petit bémol il faut refermer la sortie des feuilles de l'imprimante lors d'une impression dommage et attention également car il y avait une cartouche offerte et il fallait la sélectionner ce que je n'avais pas fait mais le magasin fnac me l'a fourni et annulant et refacturant merci au vendeur

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la FNAC

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  J’ai été livré le jour J suite à ma pré commande de l’album de luxe édition de Carla Lazzari❤️.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mon achat! Bonne protection

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  satisfait du service de la FNAC. Ayant fait une erreur de paiement, pb réglé facilement avec le service client

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  J'ai été très satisfaite du service.

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  Très bien.

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  très satisfaite du service

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  Retrait auprès de la Fnac Toulouse Wilson très pratique ! Accueil toujours sympathique...

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  reçu dans les délais, mises à disposition facile, aucun problème.

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  Super service

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  Top. Livré day One

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• 4 / 5

  

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  bon produit

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  Bon distributeur.

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  Toujours aussi satisfaite du service Fnac !

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  très satisfait du délai de livraison

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  J'ai été très satisfait de la possibilité de retrait en magasin

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  Toujours satisfait de la prestation vente/livraison

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• 5 / 5

  

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  Satisfait livre rapidement dommage que le bandeau du prix goncourt n'avait pas eu le temps d'être installé !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide parfait

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  Rien de spécial à signaler.

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  Très satisfaite de la Fnac

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  merci la FNAC,c est parfait

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• 1 / 5

  

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  tres mal explique lors de ma commande je demande la livraison il garde l'argent s'il me rembourse pas je porte plainte"

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien conseillé, produits immédiatement disponibles

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• 4 / 5

  

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  Un câble « jack / audio » pour la connexion vers une enceinte est fourni, il est donc inutile d’en acheter un. Je vais donc retourner celui que le vendeur m’a fait acheter pour rien 😉

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• 4 / 5

  

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  Rien de rien

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  Très satisfaite

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  le service client bien pour un petit litige sur la qualité de vos emballages.

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  J'ai commandé un Surface Laptop 3 couleur sable pour ma fille avec un vendeur de la Fnac La Valentine. Ai reçu le paquet à la date prévue puis ai fait un paquet cadeau. Le jour de Noël ouverture du paquet et, horreur, le laptop est noir. Je vérifie ma commande et constate que le vendeur avait commandé un modèle noir. Vos vendeurs n'écoutent pas ou ne savent pas remplir une commande. La Fnac a réussi à gâcher le Noël de ma fille ...

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  tres bien

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  un service Rapide

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  Parfait

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  Service qualitatif, mais seul bém1ol : Le suivi du colis n'était pas actualisé régulièrement et ça m'embêtait, c'est pour cela que je retire 1 etoile. Mais je recommande la fnac très fortement et j'y referai des commandes.

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• 5 / 5

  

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  au top

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  Le service en click & collect est très fonctionnel, c'est rapide et pratique !

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• 5 / 5

  

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  Merci la Fnac

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  Précommande effectuée sur le site et livraison rapide.

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  très satisfaite

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  Commande en click and collect prévu le lendemain de l'achat au final livre 10 jours après.

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  Magnifique, exceptionnel quel dévouement !

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  Très satisfaite du site la Fnac je recommande

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• 1 / 5

  

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  J'avais également commandé une house de protection, ni reçu ni nouvelle à ce jour.

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  Rapidité du service

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  Une belle réduction en click and collect, malheureusement on ne fais pas marcher le magasin, la Fnac devrait revoir son marketing et concurrencer le Web en magasin et pas l'inverse.

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• 5 / 5

  

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  Avis relevant en fait de ma propre initiative...

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  Déçue car vous refusez le paiement par carte Kadeos alors que vs êtes partenaire. Dommage...

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  Satisfaite

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  Rapidité sérieux

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  rapidité de livraison au top

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  Précommande reçue le jour de la sortie des CD. Très satisfaite de cet achat

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  Rapide

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  Retrait en magasin très rapide , accueil très correct

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  J’ai été très satisfaite

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  Client satisfait

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  Quede muy satisfecho con el articulo

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  j'ai bien reçu mes livres dans les temps , maintenant ce sera la découverte en les lisant

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  De très bon produits mais des commandes internets bancales

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  Très déçue sur le suivi colis non délivré. Pas encouragée à recommander. Débitée et non remboursée avant longtemps...

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  Je suis très satisfaite merci beaucoup Fnac

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  rien à signaler

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