Résumé des avis
La FNAC est appréciée pour son service de qualité, son large choix de produits et l'efficacité de ses équipes. Les clients expriment une grande satisfaction lors de leurs achats.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très satisfaite du service proposée par la fnac.
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Service rapide et parfait
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super
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Commande annulée.
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Aucun problème
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Très satisfaite des services proposés par la Fnac
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Ou sont en transit les 2 cd ?
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Venue un peu plus tard que prévu mais bon c’est pas très grave
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Parfait suivi de commande, retrait sans souci. Tout est bien pour moi.
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Reçu rapidement, ouvrage interessant.
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On l’a attendu longtemps ce deuxième opus, mais le jeu est tout simplement fantastique!
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Idéal pour stocker des données
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Top’ conforme au descriptif
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Livraison rapide
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Livraison très rapide et efficace
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Très satisfait
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parfait!!!!
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le servie après vente est catastrophique. Le gestionnaire SAV m 'a bien sur proposé la solution la plus désavantageuse / Je devais payé 50 euro pour un changement alors que je avais le téléphone depuis 3 jours. Et ce n'est qu'au bout de 20 min ( ou j'ai du tenir bon) que le "conseiller" m a indiqué qu'un échange gratuit sans frais était possible via la fnac .com ( car je l 'avais acheté en linge) ; JE TROUVE cela honteux et meme limite légale de proposer à un client la seule solution commerciale payante en sa défaveur... Bizarre non ? Il existait 2 autres solutions commerciales gratuite, sans frais, mais il ne me les a proposé car j ai refusé de payé 50 euro ( et cela au bout de 20 min)/// A fuir
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Parfait
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Excellent service
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Très satisfaite!
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Fnac assure aussi par internet, et ses envois sous carton protégent bien les articles commandés ...heureusement !
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satisfaite de vos services
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Très satisfaite ... une très bonne qualité d'image comme d'habitude, aisance de navigation dans les menus, connectique suffisant, son à la hauteur.... pile poil ce qu'il nous fallait pour la PS5
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livraison rapide et dans la boite aux lettres. Je suis satosfaite de cet achat.
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Assez satisfait dans l’ensemble, le MacBook Air Retina répond à ma demande. Seul point négatif .. la batterie ne dure pas aussi longtemps qu’attendu.
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Tout est OK de la commande à la prise en magasin. Mais les parkings du centre commercial Noisy-le-Grand Mont d'est sont en travaux... et la seule entrée des parkings trouvée se trouve à l'opposé de la FNAC.
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Je suis satisfaite de mes commandes. C'est toujours rapide
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Achat effectué sur le site de façon très facile, retrait en magasin dans les délais indiqués.
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Le colis n a jamais été reçu j ai perdu plus de 30 euros en appel au service client qui ne fait rien! J ai posé réclamation sur mon espace personnel le 8 12. Toujours rien. La commande a été faite en magasin ou l on me répond de voir avec le service client... j attends désespérément que l on s occupe de moi
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RAS, livré à temps et en parfait état
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Livraison OK et conforme à mes attentes
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Reçu rapidement 2 jours
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Très satisfait du service offert
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Livraison nickel.
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Bon service
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Conseil irréprochable Livraison rapide
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Nikel!
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Tres satisfaite
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J'ai reçu en temps et en heure
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Satisfaite des services fournis en retrait magasin. Réception rapide et produits super
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Produit conforme au descriptif et livré dans les délais indiqués
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très bien
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Le produit non fonctionnel n’a pas été repris en magasin
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Très satisfaite ! rapidité, qualité de l image, fonctionnel.
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bien une fois que l'on sait où mes boitiers se trouvent dans le magasin
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Très satisfaite
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Ras ras
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la Fnac n'est pas en cause
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Livrée à temps
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La FNAC a été le magasin audiovisuel de ma vie (87 ans) donc s’il m’avait déplu j’aurais changé de »crèmerie » depuis longtemps.
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RAS super
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Satisfaite du produit acheté.Parfait achat.
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Envoi super rapide et bien emballé. Le meilleur système de livraison du marché !
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Excellent livre
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très bien
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LIVRAISON TRES RAPIDE
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Satisfait même si la livraison Chronopost est parfois chaotique ... certains livreurs déposent le colis Fnac dans la boîte = très bien alors que d'autres sans sonner vont le déposer dans un relais retrait à proximité. Mais bon ce n'est pas bien grave.
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Un peu déçu
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Délai respecté. Rien à redire.
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J'ai fais plusieurs achats à la Fnac par internet, à ce jour tout est OK, continuez
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Je suis très satisfait
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Un peu long
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Impeccable, fiable et ultra rapide. Merci.
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Livraison rapide
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Livraison rapide, très bien emballé.
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Click and collect efficace et rapide
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Parfait service
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Bien Sav efficace
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Parfait pour la lecture, aucun problème rencontré lors de l'utilisation !
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Très contente des services FNAC. Commande facile, rapidité de l'expédition. Packaging impeccable. Je recommande.
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Merci de cette simplicité d'achat !
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Envoi rapide
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très bien renseigné et conseillé par la vendeuse qui de plus a été très disponible pour d'autres renseignements
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Très satisfaite bon prix cadeau en plus au top.
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Très satisfait du click and collect de la fnac
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Très rapide. Je recommande
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Ravi par le contenu de ma commande ainsi que du délai de livraison totalement convenable !
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Je suis satisfaite de ma commande concernant les articles Fnac et Nature et Découverte, ils ont arrivés très rapidement. Mais au même moment j'avais aussi commandé des articles chez un vendeur partenaire et cette commande n'est toujours pas arrivée (depuis fin novembre) !!!
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Très satisfait
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Correspond à ma commande et livré en temps et heure.
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RAS - Service parfait
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Livraison rapide chez Darty.
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Très bien
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du choix et une livraison rapide Je reviendrai sur ce site FNAC
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.......
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Je suis allée en magasin chercher mon click and collect: le livre avait été perdu dans les rayons, et c'était le dernier. J'ai voulu me faire rembourser donc, et ils ne pouvaient pas car j'ai une carte Boursorama. Heureusement j'ai pu revenir plus tard avec une autre carte; mais rien d'autre n'a été proposé (le recommander par exemple?)
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Fnac St Lazare à éviter pendant les fêtes (queue pour rentrer, queue pour le clic and collect, queue à la caisse...).
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Super !
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Très sérieux
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Tres bien
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Service correct et rapide avec de bons conseils
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problème récurrent sur les adresses de livraison
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Je suis satisfait de la fnac
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Très satisfait très bon site je recommande
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moyen
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Super jeu et super prix
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Retrait en magasin, tout ok
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Super achat avec une très bonne réduction. Le casque est de très bonne qualitée
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Merci!
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Avis affichés par ordre chronologique