Avis clients de fnac.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Envoi express !

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours, aucun accroc sur les commandes que j'ai passé à la FNAC

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• 5 / 5

  

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  J'ai été entièrement satisfait, de la commande, la réception, le produit lui-même et son utilisation

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de la rapidité et des choix de point relais

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 1 / 5

  

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  Je n ai pas été satisfait par les compétences des offres qui n ont pu être honorées par le Black Friday.

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• 1 / 5

  

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  Un poil decue

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• 5 / 5

  

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  J’ai été très satisfait du service proposé par la Fnac.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de la réception de mon colis. Livré en avance et colis propre.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Répond à ce que je cherchai.

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• 5 / 5

  

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  J ai trouvé l histoire un peu courte

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• 3 / 5

  

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  Commande faite sur le site de la FNAC et retrait en magasin, rien à redire, Mais la FNAC devrait plus s'informer sur les produits qu'ils revendent car malheureusement ce produit est décevant.

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• 4 / 5

  

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  tout est bon

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de la fnac sauf information en caisse concernant une remise de 30 € générée sur la carte dans les 48h. Il ne m' a pas été précisé que ce délai partait de la date de livraison et non pas de la date de paiement. Très satisfaite de la livraison Darty.

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil de la vendeuse

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• 5 / 5

  

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  Top, Rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite de l'image. Le son n'est pas au rendez-vous, décevant pour le prix et les 2*6 watts. Problème avec le cordon d'alimentation, qui ne tient pas, j'ai dû récupérer un ancien cordon. Vu le prix, je pense que Philips aurait quand même pu fournir un cordon adéquat ou tester le produit avant sa distribution.

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• 3 / 5

  

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  Satisfaite du service

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Magasin serieux

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 1 / 5

  

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  Grosse anarque : on rentre le code qui permet d'avoir des bons d'achat de 30 euros par tranche de 200 euros Dysfonctionnement du site qui fait disparaitre le code ? Et le Sav ne veut pas le reconnaitre Merci la Fnac c'est mon dernier a la Fnac j'irai chez les petits commercants

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• 5 / 5

  

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  satisfaction totale

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• 5 / 5

  

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  Article envoyé rapidement

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• 4 / 5

  

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  je suis satisfaisant par la personne de service après vente, il a été patient et bien travaillé et bien à l'écoute.

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• 5 / 5

  

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  J’ai acheté ce produit il y a un mois, fonctionne bien hormis quelques bugs. Fonctionne sur un vidéo projecteur sans problème, et permets de se connecter à une enceinte Bluetooth.

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• 5 / 5

  

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  Retrait facile

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• 4 / 5

  

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  excellent, prix correct

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très satisfaite par cet achat chez la Fnac.

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• 5 / 5

  

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  Click & collect parfait

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Merci Fnac de la Valentine

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Confirme à la description Je recommande ce produit Satusfaite

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• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 5 / 5

  

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  Quiproquo suite à l'annulation puis à la confirmation de mon achat en ligne. Personnel en magasin conciliant et réactif.

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• 2 / 5

  

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  Enorme carton rempli de plastique et de papier bulles pour livrer..... 2 livres !!!! Voilà pourquoi on commande à la FNAC uniquement lorsque l'on n'a trouvé pas ailleurs....

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d'envoi et correction commerciale

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  très satisfait de l'accueil des vendeurs FNAC Dijon

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• 3 / 5

  

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  Un peu dommage de ne faire qu’un personnage dynamique

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• 1 / 5

  

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  Pour avoir un avis, il faudrait avoir reçu les livres... SAV lamentable... J en suis à 15 jours sans réponses et surtout sans remboursement...Les conseillers n ecoutent pas sans parler des 40 centimes à la minute... Je ne suis pas prête de commander quoi que ce soit à la fnac... Et quand je vois sur les listes de réclamations les multiples avis négatifs.... La Fnac ferait bien de se méfier... Si elle est débordée par d'autres sites...Tant pis pour elle...

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

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  Commande passée à Vélizy ou l’on est toujours bien reçu

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• 1 / 5

  

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  Un service après vente catastrophique, une offre internet qui a mis plus de 3 semaines à fonctionner ( en ayant passé 4 appels 3 passages en magasin) Pour au final le service clientèle qui vous réponds «  ah ben désolé c’est comme ça tant pis » , Whoua je suis ébloui par ce professionnalisme ! Du coup cela sera la première & dernière fois que je réalise un achat chez la Fnac !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait des conseils du vendeur du magasin d'Aix-en-Provence et de la rapidité de livraison du produit.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite comme toujours

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  Le site internet est peu lisible et peu ergonomique

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  Satisfait du service

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  Service rapide et efficace en cas de problème

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• 1 / 5

  

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  SAV déplorable

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  Très satisfait

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  Satisfaite du service click and collect

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  Malheureusement ce produit n’était pas visible à la Fnac de Valence. J’aurais bien voulu avoir des conseils des vendeurs et voir la couleur du cadre gris bleu.

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• 5 / 5

  

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  Un beau cadeau

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  Livraison rapude

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  Sans soucis

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  livraison dans les temps

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• 5 / 5

  

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  bon..

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  Très satisfait : rapidité et efficacité

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  Achats effectués sur FNAC.COM. Le site est bien fait mais pourrait être encore amélioré

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  Très satisfaite de l'offre promotionnelle. Livraison très rapide.

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• 3 / 5

  

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  CET ARTICLE EST ARRIVE UNE PREMIERE FOIS AVEC DES MALFAÇONS PUIS IL A ÉTÉ REMPLACÉ PAR CELUI CI. CETTE FOIS IL EST PARFAIT MAIS J'AI DU PAYER DES FRAIS DE RETOUR DU MANUEL. J'AI DEMANDE UN AVOIR MAIS JE N'AI AUCUNE REPONSE. POURQUOI ?

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  Service toujours impeccable

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  Satisfaite

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  Très satisfaite

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  Boutique sérieuse, confiance lorsque l'on commande chez eux

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  Très intéressant et très contente de cette commande au père noël de ma petite fille qui a 5 ans

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  Acheté en ligne et récupéré le jour meme en magasin. Tres bien, rien a redire

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  Très satisfait Livraison très rapide

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  Service rapide, email très clair, satisfaction complète

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  Retrait en 1h45 au lieu d une heure. Beaucoup d attente. Dommage quand on prévoit de prendre en une heure et qu on travaille mais personnel très sympathique et qui a fait au mieux.

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  Comme toujours, satisfaite de la Fnac !

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  Quelque soit le support ! C’est top !!

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  Livre très intéressant

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• 5 / 5

  

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  je n'ai rien reçu et en plus il me semble que c'était des livres numérques... rien compris et rien reçu et j'ai pensé : c'est quoi cette arnaque

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  Parfait

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  Parfait

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  Bon service. Contente d’avoir acheté français.

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• 5 / 5

  

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  RAS donc très bien

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• 5 / 5

  

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  clairement une rare fois où j'ai commander chez vous, site internet en carton, c'est vraiment parce que j'avais pas le choix

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  très satisfaite

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  Très satisfait

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  rapide et l'ouvrage bien calé pour éviter qu'il soit corné.

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  Service FNAC performant , livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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  Super délai merci

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  Impossible de me faire rembourser, pas de service réclamations accessible ( mail ou téléphone) c’est la première fois depuis de 50 ans comme client FNAC....Que faut-il faire ?

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  Ras. Délais et prix au top

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  Commandé et livré dans les temps.

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  Délais de livraison respectés colis bien emballé

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  Toujours content de la Fnac

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  Excellent service.

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  Un petit bijou qui nous transporte dans un monde où on voudrait bien vivre

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  Malgré un appel téléphonique avnt pour avoir confirmation de la référence, le produit livré ne correspond pas

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  Super service

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