Résumé des avis
La FNAC est appréciée pour son service de qualité, son large choix de produits et l'efficacité de ses équipes. Les clients expriment une grande satisfaction lors de leurs achats.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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approvisionnement divers posant problèmes au client qui règle par carte bancaire avec règlements internet ... votre source d'approvisionnement ne doit pas être mon problème ...donc au revoir la Fnac pour les achats multiples !!!
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J'ai commandé 5 exemplaires de ce calendrier , 2 exemplaires ont été annulés PAR QUI ?? ( pas par moi ) et ce sans me prévenir , ni aucune explication fournie !
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Excellent service
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Service de retrait en magasin nickel
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Je suis satisfaite de la Fnac
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Acheté et livraison plus d'un mois après
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Jamais reçu l’article et en plus quand on fait une réclamation on se sent vraiment traité comme le voleur. Choisissez mieux vos transporteurs vous aurez moins de problème
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Très satisfait du service
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Service impeccable
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Article conforme à la description
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Service impeccable!
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Je suis comblé par cette enceinte Sony SRS XB43 et je la recommande vivement !
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officiel marche puis court .
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J’ai acheté cette article sur ce site, la Fnac c’est parfait c’est ou l’article était le moins chère, parfait convient au enfants!!
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Pas du tout satisfait des voleurs jamais reçu ma commande payée pratiquement 40 euros à fuir
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Tip top
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très satisfaite des services de la FNAC A ce jour, je n'ai jamais été déçue
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Ravie de m'être faite rembourser
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trop;déçu par le produit
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Toujours très bon service
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Service conforme à l'attente
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J'ai été très satisfaite
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Reçu rapidement et beau coffret
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Pratique de pouvoir commander et retirer ensuite son achat (en règle général) car avec la COVID les files d'attente!!!!
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Livraison ultra rapide rien à redire
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délai respecté ; livraison OK
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délai un peu long pour recevoir cet article, mais la Fnac n'y est peut-être pour rien?
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Les angles du livre sont abimés. Pour un cadeau c'est un peu décevant de la part du service de retrait de la FNAC
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Excellent livre sur la poésie de la période Tang
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Délai long et obligée de revenir 2 fois pour récupérer le livre tellement il y avait la queue au retrait marchandise. 10 personnes devant moi et 20 derrière moi sans aucun respect de la distanciation malgré le marquage au sol. Personnel inexistant. Peu de clients dans le magasin, des employés qui circulaient partout mais seulement 2 pauvres employés débordés au guichet. Organisation lamentable. Jamais plus pour moi
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enchantée de ma commande sur FNAC
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Très contente comme à chacune de mes commandes. Rapidité, fiabilité et large choix de produits
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Prix compétitif et Click & Collect rapide et sans surprise
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Mise à disposition rapide
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Arrivé en 2 jours en parfait état !
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Satisfait, bon rapport qualité prix
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Commande conforme et livraison rapide !!
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Très déçu du service. Téléphone commandé avec livraison à domicile, mais le paquet ne contenait pas le bon article. Après contact avec le SAV par téléphone (payant), ils m'annoncent qu'ils me reexpedient le téléphone. Au bout de deux semaines, toujours rien reçu, et maintenant le téléphone est remboursé (possibilité de le recommander sur le site, mais 20€ de plus...)
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Je suis satisfait du service proposé par Fnac !
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Des incapables à la Fnac... produit reçu abîmé dans ma commande. Renvoyé pour échange et le produit de remplacement est aussi arrivé abîmé... alors je retourne le produit pour me faire rembourser et j’attends depuis 20 jours le remboursement. Le service client me dit à chaque fois que c’est en cours mais toujours rien... lamentable...
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trés déçu, je n'ai pu le lire car par au format pdf
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Très bien conseillée par un vendeur de qualité très à l’écoute.
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Je n ai jamais pu le lire car le téléchargement se met en erreur systématiquement
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Trés satisfait du délai et de la qualité de livraison
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satisfait
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Rien à dire sur la livraison, c'est l'article le piège
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Excellent prix et arrivé en un jour sans aucun problème, merci FNAC.
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Parfait
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Je suis satisfaite de la livraison
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Achat fair pour noël pas pour moi
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Service rapide et produit de très bonne qualité
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J’ai été très satisfaite du service proposé par la fnac
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J'ai été très satisfait du service, et j'avais profité de la journée adhérent ce qui m'a permis d'avoir en plus un gros bon d'achat pour mon téléviseur Panasonic acheté jeudi.
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très bon service
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Je suis très satisfait de cette ordinateur
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Livraison super rapide . Le jouet m'a été remis en mains propres par un livreur très courtois
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Service rapide
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Très bonne rapidité de livraison du service Fnac
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Par contre le cadeau m’a été remis en main propre même pas un sac ni emballé vraiment la c était une grande déception sinon à par ça super le cadeau
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Parfait
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PAS DE PROBLEME
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RAS. correspond à l'attente
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Offre sans interet
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Impeccable !
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Services corrects de la Fnac
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Service fnac rien a dire parfais
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Correspond à l'attendu.......
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DISPONIBILITE RAPIDE ET PRATIQUE EN CLIC AND COLLECT
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j'ai été très satisfaite et conseille la fnac
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Je ne l ai pas encore récupéré. Surprise qu on me demande mon avis
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Très bien, pas déçue de mon achat.
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Je vais à la FNAC parce que c'est le seul distributeur qui a des vendeurs compétents techniquement et serviables.
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rapide et efficace
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Je n'ai pas reçu ma commande
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RAS. Bon service.
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Commandé le 10 novembre, livraison estimée le 2 décembre et reçu le 27 novembre. Je recommande la fnac pour son professionnalisme 😉
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Délai de livraison un peu long, comme toujours, mais colisage sérieux. Prix intéressant grâce à une offre adhérents
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Aucune idée, c'est un cadeau 😅
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Très bon service
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J'ai beaucoup apprécié les 30min d'attente au retrait de commande pour finir par apprendre que mon article était introuvable car sans doute donné un autre client
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Excellent ouvrage
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On trouve toujours ce que l'on cherche
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Livraison très rapide
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Déçue du service, après 15 jours je n'ai toujours rien reçu
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Acheminement réalisé avec succès et très rapide!
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J’ai été très satisfait du service proposé par la Fnac.
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Bien, mais trop de monde au pick n collect, 20 mn d'attente
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tres satisfaite de la rapidite d'expedition
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très bien, très rapide
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Produits conformes aux descriptions, les délais de livraison sont respectés.
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J'ai été pleinement satisfaite du service retrait en une heure proposé par la Fnac
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bien le destinataire était très content.
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livré dans les délais et retrait en magasin parfait
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Tres satisfait
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Une super note car je suis heureuse de mon achat....
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Je suis toujours très satisfait avec la FNAC
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Livraison très rapide
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SAV Fnac inexistant. Passé plus de 3 heures au téléphone en une dizaine d'appels. Au bout de 2 mois, pas d'imprimante et toujours pas de remboursement de la part de la FNAC... Je vais donc devoir envoyer un recommandé avec mise en demeure de remboursement.... Plus jamais la Fnac!
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Non recu
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Livraison très rapide
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