Résumé des avis
La FNAC est appréciée pour son service de qualité, son large choix de produits et l'efficacité de ses équipes. Les clients expriment une grande satisfaction lors de leurs achats.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Bon service du service de la FNAC
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Livraison parfaite en temps et en heure
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J'ai été très satisfait du service proposé par la fnac.
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Contente de mon nouveau téléphone
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Très bon bouquin écrit par deux vidéastes dont les chaînes YouTube mériteraient d’être plus connues
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sans souci
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Très satisfaite de mon achat coffret répondant a mon attente tant pour les CD que pour les articles qui les accompagnent
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J'avais acheté ce produit, reçu sans tee shirt, réexpédié pour avoir le cd et le tee shirt et j'ai ENCORE reçu le cd sans le tee shirt
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Parfait
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Envoi rapide et soigné
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Entièrement satisfaite en tous points !👏👏👏
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Très satisfaite des services de la Fnac
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Très satisfait
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Satisfait du produit mais pas du tout de la qualité du service.
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Gros problème pour changer le nom sur la facture, après une erreur sur la carte One. Système informatique qui semble désuet et peu efficasse
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Livre bien reçu en temps voulu et en parfait état !
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Bon service
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Très satisfaite du service de pré réservation, article de bon rapport qualité-prix. Reçu rapidement
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service a maintenir
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Impeccable
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Toujours de bons conseils 👍
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Envoi rapide et soigné
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DEGRADATION PERMANENTE
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Les specs ne sont pas vérifiés.
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Service Fnac rapide et efficace
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Super livre
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Difficile de mettre une note plus positive car 1 mois après ma commande, je ne l'ai toujours pas reçue ... Du coup mon fils n'aura pas son cadeau pour Noël ! Je peux comprendre une pénurie sur ses consoles switch mais le moins que vous puissiez faire c'est de prévenir les acheteurs ! Hors, 4 semaines après mon achat, si je ne vous avais pas contacté moi même, vous ne m'auriez donné aucune nouvelle ! Je suis donc extrêmement déçu du service promis pour moi mais surtout vexé pour mon Fils ! Cqfd...
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Très bon service
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Très bien !
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Top et pas cher
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Ras emballage soigné
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M'étant déplaçé au magasin, je n'ai pu béneficier des avantages du cli k & collect car l'appareil n'était pas en stock.
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Je le conseille vraiment acheté album
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Good. Service click and collect Très sympatique
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Très contente produit reçu dans les délais
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Parfait timing de livraison
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reçu a temps je recommande cet article,satisfaisant!!
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colis arrivé en temps et en heure comme prévus lors de la pré commande emballage correct
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Bon service en temps et en heure.
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Livraison ultra rapide avec carte FNAC rien a dire
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bonne communication, livraison click and collect bien informé, employé FNAC hyper efficace ;)
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cd vite commande et vite arrive
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livraison raoide ras
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Un achat de Noël intéressant mais il y a certains articles trop chers. Livraison rapide mais envoyée dans plusieurs colis
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Bons conseils de la part des conseillers
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Changer votre SAV totalement incompétent à savoir où se trouve une commande et surtout à trouver une solution rapide ...
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Toujours au top pour les envois
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Produit conforme et envoi rapide
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FNAC à fait fort !! Prix, livraison et qualité du produit. Tout y est ...... Merci
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Commande passée par téléphone. Qualité d’accueil et d’écoute de mon interlocutrice.
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...si tant est qu'on attende pas de guitares saturées sur cet album. Par contre, c'est du pur Smashing sur les structures, les arrangements, le chant et les émotions. Vous l'aurez compris, c'est un album qui sera boudé par celles et ceux qui n'accepteront pas ce choix stylistique et artistique.
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..............................
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De nouveau entubage sur l'opération 10€ offerts tous les 100€ d'achat. Rien dans la cagnote et le service client... Où est-il ? La prochaine fois je commande sur Cdiscount !!
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Comme toujours avec Pierre lapointe c'est très beau tout aussi gai que triste mais surtout surprenant
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Satisfaite
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Jai été satisfait
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J'ai demandé un papier cadeau avec un petit mot alors le papier cadeau super sympa mais le petit mot était sur le bon de livraison.... pourquoi ?? C'est pas logique...
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Commandé à la FNAC en ligne et retiré en magasin. Très bon suivi et livraison à temps. Points négatifs : - Ne pas pouvoir utiliser ma carte FNAC sur Internet - Aucune facture
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Livraison rapide.
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Satisfaite du retrait rapide. Accueil chaleureux à la Fnac de Caen
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plus que parfait
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Bon service
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Vous êtes pas sérieux ? Vous demandez un avis sur quelques choses que vous avez pas envoyer ? Vous avez même pas redebiter la carte cadeau... honteux...
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impecable
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trés content comme d'habitude les vendeurs sont là et le service Fnac aussi
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Ras. La Fnac est toujours au top
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La fnac n'a servi que de marketplace donc rien a redire. Neanmoins un geste pour la mauvaise description serait le bienvenue
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Le temps d attente au click and collect était très long, la queue était énorme.
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Très satisfaite de la fnac qui réponds toujours à mes attentew
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bon suivi de réclamation
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Commandé le mardi livré le vendredi, super service
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Très satisfait merci
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satisfaite
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Rapide et efficace
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Côté FNAC pas de problème à noter
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Livraison TOP ; commande conforme : 5 *****
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Très long à venir il étais écris retrait en 1 jour je l’ai eu en 2 semaine bravo l’équipe Fnac
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Vraiment déçu du site internet de Fnac. Quand j'ai voulu commander le dimanche 22 novembre 2020 au soir, cet achat me permettait de cumuler 50€ sur la carte. Seulement, au moment du paiement, le site a planté et quand j'ai essayé 3 jours plus tard, la promotion n'était plus d'actualité...
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Très satisfaite du service. Livraison rapide. C'est un cadeau pour Noël donc as encore en service.
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très satisfaite
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Entièrement satisfaite
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envoi rapide
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J'ai été très satisfait du service proposé par la Fnac !
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très satisfaite,
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Livraison Rapide et un super DVD. Ca fait du bien avec le couvre feu.
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service ok livraison dans les délais prévus.
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excellent service sauf qu'il n'y a pas d'espace dédié FNAC
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Parfait
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Très bien
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Très bon accueil et conseil en magasin.
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Très bien. Accueil super
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Entiere satisfaction
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Service satisfaisant
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Ravi reçu très rapidement 😊
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toujours satisfait de la FNAC
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Toujours rapide à la livraison de bons conseils et de de bon prix
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Nickel
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livraison rapide et bien emballé
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Un service efficace et professionnelle. En revanche, malheureusement, la nouvelle disposition de vos caisses est particulièrement désagréable et pas très en faveur d'une distanciation physique même si les caissières restent souriante et font le maximum pour aller vite. Nous ne sommes pas a disney.
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