Résumé des avis
La FNAC est appréciée pour son service de qualité, son large choix de produits et l'efficacité de ses équipes. Les clients expriment une grande satisfaction lors de leurs achats.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Livraison rapide
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Rapidité !
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Envoi rapide et efficace comme toujours avec la Fnac.
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Tout à fait satisfaite du service click and collect, de la commande au retrait du produit 10/10
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Service au top!
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je suis très de ce jeu proposé par la Fnac!
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Satisfaite !
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Très satisfaite de mon écran de PC
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Toujours un plaisir de travailler avec vous ; personnel très disponible
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Très satisfaite
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ça va
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Très bien livraison rapide rien à redire sur le service de la Fnac
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cd précommandé reçu à la date de sortie
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Parfait pour le délai et l'emballage
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Délai d'acheminement rapide et gratuité des frais de port grâce au point de retrait dans ma ville. Super!
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Reste égal à sa réputation et à ses bon conseils.
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Très bien comme d’habitude.
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Super offre flash à -30% sur ce produit que je connaissais déjà pour en avoir acheté un 10 mois auparavant. Du coup j'ai sauté sur l'occasion pour en acheter un deuxième, merci la FNAC :)
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Super
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Service apprécié à la fnac
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L'un des livres est endommagé dans l'emballage resté intact.
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On trouve des vinyles que d’autres enseignes ne proposent pas. Grand choix de vinyles. Je commande régulièrement par internet et suis très satisfait : envoi rapide, emballage soigné assurant une bonne protection de l’achat en ligne.
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Très bon achat. Je ne regrette pas.
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Vraiment ravis du service de la fnac
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Je suis très satisfait de la Fnac
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Pour la Fnac Monaco Un monsieur a Lunette pas très professionnel et ne prend pas le temps avec les clients mais en revanche les jeunes filles à la caisse rien à dire super prise en charge concernant la facilité de paiement accueillantes et souriantes
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Click & Collect pratique et rapide
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Pas satisfaite du tout
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Très satisfaite du service Fnac
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Satisfait de la personne qui était en charge de la distribution des articles commandés.
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RAS j'avais commandé sur internet et à partir d'avis trouvés sur le web
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Livraison très très rapide. Entièrement satisfaite de mon achat car mon petit fils était enchanté
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très satisfaite
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Très satisfait surtout cet achat est parvenu à son destinataire dans le sud de l'Espagne dans des délais plus courts que des envois en France...
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Je n'ai pas pu télécharger les livres
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Livraison par Chronopost non conforme à la commande. Livraison à la poste au lieu du domicile. Pose problème pour un colis de 10 kg. Pas de réponse de Chronopost ni de la Fnac suite à ma réclamation
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Pourquoi et comment noter un service postal ?! Que tirerez-vous comme conclusion de 4 étoiles plutôt que 3 ou 5 ?
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Satisfait de la prestation FNAC
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Rien à signaler
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Je n'ai pas pu lire puisque le support ne prend pas en charge le fichier...
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Aucune nouvelle de la part de la Fnac malgré de nombreux appels téléphoniques Article non reçu à ce jour commande passée le 25/11/2020 devait être livré le 26/11/2020
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Lenteur du traitement du remboursement
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Envoi honteux, coffret Akira extrêmement abîmé à 2 reprises après 3 semaines d’attente, vos services de livraisons sont catastrophiques c’est du jamais vu, il va falloir faire quelque chose pour arranger ça Ne commandez pas sur la Fnac c’est pour votre bien
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Satisfait
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Très satisfait
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A voir à l'usage
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Très décu de la Fnac pour un autre problème pas résolu depuis 3 semaines.
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Tout était ok
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Précommande parfaite et livraison au top
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parfait, livré à la date prévue
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Top rapide rien a redire
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Produit de qualité
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Satisfaite du site. Commande facile. Livraison rapide.
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Satisfait du service de la Fnac
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très, bien,rapide
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Super ! J’adore
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Livraison rapide et conforme à mes attentes
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Ce que je n’aime pas c’est le fait que les conseillers fnac nous « imposent en quelques sorte des bonus » comme un abonnement canal , une assurance ... si le client ne vous demande rien ne lui cassez pas la tète :)
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satisfait
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J'ai été très satisfait des conseils par le vendeur!!!!
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satisfaite du service proposé
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Le bénéficiaire de ce cadeau n'en prendra connaissance que le 25 déc. Patience...
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livraison rapide et emballage parfait. ni trop gros ni trop peu.
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Retard pour certaines livraison et information sur nouveau délais trop floue.
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La vitre s est cassée rapidement
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Satisfait de la livraison
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Très satisfait
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Bon produit
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Retrait rapide
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Merci à la Fnac d'avoir pu me fournir cet article introuvable à un prix très correct.
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C’est un livre culte. La préface d’Amine Maalouf est très bien
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je suis agréablement surpris et je trouve je cette ouvrage très complet à conseiller
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Click and collect réactif au FNAC Nantes, commandé la veille au soir, retrait le lundi matin à 10h car dispo en stock ! super !
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Communication initiale déplorable sur ce produit ( erreur de description et de prix sur le site numérique de la FNAC ) . Communication laborieuse avec les services de la FNAC . Tablette inutilisable après moins de deux semaines d'un usage modéré . Prise en charge minable du SAV de la FNAC de RENNES . Ai retourné définitivement cette tablette : j'éviterai désormais d'effectuer mes achats auprès de la FNAC ...
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Servicd efficace
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Personne sympa au comptoir, m'a aidé pour mettre le colis dans le caddie ( je n'avais qu'une main).
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Satisfait
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envoi très rapide super
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Moyen au niveau du service
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Commande bien suivie.retrait sans problème
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j'ai été déçu du site de la FNAC et des télé conseillés suite à un soit disant bug ma commande a été retardé d'une semaine .J'ai dû appelé plusieurs fois sans jamais avoir la même version :communication tarifé au prix fort avec jusqu'à plus de 8 minutes d'attente j'ai pu trouver la solution en envoyant un mail au service facturation qui a solutionné le problème en 2 minutes. aucun geste commercial m'a été proposé .cela aura des conséquences lors d'un prochain achat
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Achat satisfaisant. Inconvénient : se décharge très vite.
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tres bien
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Satisfait de la Fnac
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Très satisfaite du livre, très bon état et livraison en temps et en heure !
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Commande récupérer sans attendre :)
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Tout fonctionne très bien
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Très satisfait du service Fnac
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Je n'ai pas reçu le produit depuis un mois, je ne sais pas quoi en penser, une si grande entreprise et essayant de gagner quelques euros? Je déconseille d'acheter à tout le monde.
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Déçue
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Satisfaite de mon achat, livraison rapide toujours au top.
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Je suis très satisfait de cet ordi. Par rapport au prix avec une réduction, j’ai très bien choisi. Si vous comptez surtout le jeu, normalement le modèle de Gaming ,c’est une bonne qualité.
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Réservé plusieurs mois avant la date de sortie et livraison jour J pour un absolute en rupture dès sa sortie.
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Reçu le jour prévu
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Il y avait une offre sur le site mais je n'ai pu l'obtenir car Épinal ne la faisait pas
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Satisfaite du service fnac
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Service rapide et gentillesse des employés
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très satisfait du service.
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Trés bien
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Très satisfaite du service de la Fnac !
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