Résumé des avis
La FNAC est appréciée pour son service de qualité, son large choix de produits et l'efficacité de ses équipes. Les clients expriment une grande satisfaction lors de leurs achats.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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super !!!
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Livraison rapide, comme promis. ET gratuite, à domicile !
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Toujours satisfait par la Fnac !
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j’ai acheté ce téléphone chez la Fnac commande reçue en magasin avant la date annoncée je suis vraiment conquis par mon achat téléphone avec un design très joli (couleur bleue Pacifique) qualité des photos exceptionnel autonomie qui tient plus de 24 heures avec un usage intensif merci à la fnac
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Mon fils est super content. J’ai acheté cet article car j’ai pu la voir à 37,50 € au lieu de 50 €. Si l’article avait réellement coûté 50 €, je ne l’aurais pas acheté car je trouve ça cher pour des petites figurines
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Très satisfaite des conseils
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livraison rapide
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Satisfaisant
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Sodosfat
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pas satisfait car pas arrivé chez son destinataire
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conforme à la description
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Cependant un petit commentaire, j’ai commandé les trois pop le même jour, elle n’étaient pas toutes disponibles et je comprends pourquoi je ne pouvais pas les recevoir en même temps. Je pense qu’il serait intéressant de proposer une option pour choisir si l’on veut recevoir les trois en même temps même si le temps de livraison est plus long. En effet j’ai reçu 3 colis pour 3 pop ce qui n’est pas très écologique, j’aurais préféré attendre et les recevoir toutes les trois dans un colis même si cela allongeait le délai de livraison.
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Très satisfaite de la rapidité de la Fnac
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Je remercie l'équipe FNAC pour la réactivité, en effet la poste a perdu mon colis et la FNAC m'a renvoyé le même produit sans frais supplémentaires. MERCI FNAC !!!!!!!!
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Mesures sanitaires respectée- personnel souriant et serviable
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Envoi rapide
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Très satisfait
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Toujours pas reçue suite à ma demande de remplacement, j’ai reçu un autre article à la place, fatigué de passer mon temps au téléphone, service fnac à côté de la plaque...
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Services satisfaisants bon emballage
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Commande passée le 23 novembre. Livres pas encore reçus le 17 décembre. 40 minutes d'attente pour avoir le service client avec du personnel qui ne comprend le français. Lamentable.
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Nous avons pu profiter d'une promo sur cette article et on ne le regrette pas. Ma fille est ravie. C'est un bel achat, les figurines sont top ! Les fans de Harry Potter vont en raffoler, chaque jour est une belle surprise.
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Très satisfaite des services fnac. Rapide et efficace !!
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Pages cornees
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Prestation de qualité.
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Trés bon suivi de la comande et trés content du produit
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Click and collect pendant le confinement facile et très rapide
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J'ai été très satisfait du service proposé par la fnac
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J'ai commandé en clic & collect et j'avais le retrait en 1H
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Très bon accueil
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Impeccable.
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Du choix, du service et des prix corrects, une belle boite française !
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coffret assez bien emballé
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Click collect Ok
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C'est assez rare, mais j'ai été très déçu par la livraison. Le colis n'est jamais arrivé au point relais, même après 4 semaines d'attente. C'est dommage pour un cadeau.
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service internet fiable, livraison super rapide, que des
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Achat en ligne très bien et le fait de pouvoir venir le chercher au magasin est vraiment un plus
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Je suis toujours très satisfaite de la FNAC jamais déçue
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Tout est parfait: emballage colis, délai livraison, qualité du produit et prix correct. Merci.
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satisfaite par livraison rapide
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TRes satisfait
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tres satisfait
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Rapide lors du retrait en magasin, rien n'a ajouté.
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Comme d'habitude, je suis satisfait de la FNAC..
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voir plus haut
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Personnel sympathique et compétent
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très satisfait , et envoi ultra rapide
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Bien dans l'ensemble
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Je vous donne la note la plus élevée
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Très satisfaite
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top ,bon achat
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Je suis très satisfait du service fnac, merci à vous!
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Je referais l'achat si c'était à refaire
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Top ! Reçu le colis très rapidement !
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J'ai ete tres satisfaite
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Grand choix d'Ebooks, grande variété !
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très satisfait
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Je l'ai reçu en 2 jours. Il est parfait;-)
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Livraison rapide! Au top!
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Bonne expérience
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tres bien, rapide et efficace
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Commande prête pour le retrait en magasin rapidement.
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12 nouvelles sur la vie et le destin palpitantes
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pas moyen d'avoir un technicien pour l'installation DENON-Télé SONY- Box Free
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Simple, facile et convivial
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ma fille est très contente
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Super et efficace
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Très satisfait
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Du très bon service.
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La qualité de protection des colis est en dessous de tout, quand je vois la concurrence il n'y a pas photo !! Adieu la Fnac !!!
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Bon service
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nul, la fnac s'embrouille dans ses commandes et me fait payer 2 fois, cela devient un service cher avec des prestations low cost
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Rapide et efficace
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Une très belle service
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Super service
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Rapide.
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livraison rapide, prix au top.
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Je suis très mécontent de la Fnac et de son service après vente absolument déplorable. Le produit ne fonctionnait pas quand il m'a été livré. Après près d'une dizaine d'appels téléphoniques, J'ai enfin été livré d'un produit en état de marche.. ... presque deux mois après !! C'est absolument scandaleux et c'est la dernière fois que je fais un achat à la Fnac !!
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Très bon accueil, conseil, répond à mes attentes, sourire ...
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Articles bien emballés pour le transport et délais respectés
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Article pré-commandé sur le site, arrivé rapidement en magasin, retrait facile et rapide même avec la crise sanitaire.
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Retiré en magasins au jour dit. Parfait.
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J’étais très satisfaites de la rapide du retrait de commande en vu du nombre de personne qui attendais
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Fnac au top
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Satisfait
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Cadeau pour ma maman. Les attentes pour le CD sont respectées.
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Très bien
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Pourquoi ne pas avoir été livrė a la Fnac directement ?
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J'ai été satisfaite.
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Envoi rapide et soigné
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J'ai acheté le livre en ligne et il m'est arrivé écorné. Je suis déçu, j'avais commandé un livre neuf et non d'occasion.
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Satisfaction ! God good, perfect, satisfaction amazing !
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J'ai été très satisfaite de la FNAC et de son service de pré commande en ligne !
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Jai toujours été satisfaite mais à la dernière commande déçu quand même !!!
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et annulé avec un conseiller qui a demandé le remboursement et toujours pas remboursé.
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Au top la Fnac !
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Très satisfait!
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Satisfaite du service Fnac.
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la FNAC m'a fait payé 2 fois et trouve des excuses fallacieuses pour ne pas me rembourser
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Livraison super rapide !
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Très satisfaite
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