Résumé des avis
La FNAC est appréciée pour son service de qualité, son large choix de produits et l'efficacité de ses équipes. Les clients expriment une grande satisfaction lors de leurs achats.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Difficile de commander sur le site de la fnac, cela fonctionne mal. J'ai du commander les articles un par un et rentrer à chaque fois mon numéro de carte. A quoi sert le click and collector puisqu'il faut faire la même queue en magasin que les personnes qui font leurs achats directement en magasin donc il y a de l'attente. Les bd ne sont pas toujours en excellent état. Moteur de recherche du site peu performant.
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Livraison rapide. Prix normal
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Un très bon service
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Bon service mais le.retrait des articles a la fnac parly2 est un peu lent car peu de personnel pour le monde présent.
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Très satisfait
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Rapidité efficacité
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Nickel.
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Je suis toujours aussi satisfait des services de la Fnac. Merci à toutes et à tous. Joyeux Noël
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Super
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Super service je recommande
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Délai respecté. Colis livré en parfait état
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tres bien produit envoyé rapidement
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Envoi rapide
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Rapport qualité prix excellent. parfait pour de la petite bureautique
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dans les délais aucun problème
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Très satisfait
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Satisfaite du traitement et de l acheminement de la commande
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Je suis très satisfait de la prestation commerciale de la FNAC.
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Bon matériel - Livraison en deux temps trois mouvements
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C'était un kdo
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Parfait
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Super
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Que du positif !
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Bien renseigné par le vendeur, par contre la.personne au retrait produit pas agréable.
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Très satisfaite
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tres bon prix pour un tel spectacle
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Livre arrivé froissé et déchiré dans sa boîte. Impossible de rapporter en boutique un livre acheté sur internet, du coup quel est l’interêt d’acheter sur leur site. Procédure pour le renvoi impossible sans imprimante. C’était un premier achat sur fnac.com, ce sera le dernier. Idem pour la verte fnac qui devient de plus en plus inutile.
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L'article était déjà disponible dans le magasin quelques heures après l'achat.
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Sur les 6 paquets achetés en même temps, 4 contenaient la même figurine. C’est abusé.
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C'est bien la première fois que Je fais une commande avec chrono poste Trop chers. Le magasin Fnac dans l'ensemble est très bien.
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Service impeccable
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Satisfaite
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Livraison rapide
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Satisfait
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Deux commandes en l'espace d'un mois , l'autre concernant deux tablettes qui ne seront pas livrées, donc pour moi site peu recommandable .
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Nickel
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Ma petite fille très contente de cet achat
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toujours bien servi
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colis reçu dans les temps, rien à dire c'est parfait
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Service rapide parfait
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La Fnac devrait prévenir en amont et regarder si les produits qu elle vend dispose d un matériel ou indiquer précisément dans la notice quels smartphones fonctionnent avec ce drone. Néanmoins, les vendeurs ont été très serviables et agreables même s ils n ont pas réussi à trouver toutes informations nécessaires.
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Grande souffrance
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Je suis satisfait du service Fnac malgré l’attente
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Bien reçu dans les temps , parfait!
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Efficace
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Je recommande ce livre à 100% mais la Fnac n'a pas été en capacité de me livrer le bon livre .. Après plus de 5 appels et alors que j'avais renvoyé le livre pour qu'ils m'en réexpédient un, ma commande a été annulée sans me prévenir et j'ai attendu plus de 2 semaines d'être remboursée, je l'ai finalement acheté ailleurs...
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site pratique, délai de retrait rapide, ainsi que dans le magasin.
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Satisfaite du service
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Très bien
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Bonne surprise le disque et arrivé avec 24 h d'avance.
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Bon conseil
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livraison satisfaisante
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je pensais que la fnac était le vendeur
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Service ok.
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Rein à signaler
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tres bien
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Super, au niveau prix qualité et disponibilité,
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Livraison très rapide et le livre est arrivé en bon état
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J avais opté pour le click and collect car la proposition était de 10 euros de réduction par tranche de 100. Une fois le paiement fait on me dit que je n'y avais pas droit car l'article n était pas disponible immédiatement. C est de la fausse publicité , inacceptable, et pas moyen de joindre le service clientèle, dont le numéro est surtaxé
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En fait je ne trouve rien à redire, c'est parfait. A bientôt pour de nouvelles commandes
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mon colis disponible en sécurité en plein confinement merci !
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J'ai été très satisfaite des services de la FNAC. Merci
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Colis perdu, pas d'info, obligée d'attendre 2 fois 20 minutes pour joindre quelqu'un et obtenir un remboursement car pas d'info sur mon colis! Bref encore une fois merci pour le malheur de mon fils
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Cela devrait être livrée le 3 décembre 2020 Aujourd'hui, le 17 décembre 2020 J'AI jamais reçu le jeu pour la ps4
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Très satisfait du service de la fnac
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site peu pratique
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Service rapide et simple.
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Satisfait comme attendu!
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Commandé la veille, livré le lendemain matin. Super!
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service sérieux mais un peu lent .
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très satisfaite
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Quand j'ai reçu mon colis le 25 novembre, il contenait un DVD au lieu du livre commandé !... Je l'ai retourné le jour même et depuis je n'ai eu aucune nouvelle... Croyez bien que je regrette de ne pas pouvoir vous donner mon avis !
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Rien à dire, super enseigne.
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très satisfaite
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Livraison rapide
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Je n'ai jamais été déçu par la FNAC : il suffit de choisir les bons livres. Le service de distribution est parfait, jusqu'à présent.
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Après 10 jours d’attente de réception de la commande j’ai contacté le SAV qui m’a proposé une réexpédition du produit. 2 jours plus tard ma commande était annulée sans explication je ne peux donc pas noter le produit
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Très content délais de livraison court
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toujours aussi bien
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On dispose de l'essentiel en ce qui concerne la librairie. Les livraisons sur commande donnent entière satisfaction. Si la FNAC de Vichy pouvait être encore plus spacieuse avec un peu plus de choix se serait le top !
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envoi très rapide
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mesures sanitaires respectees
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R.A.S très contente de vos services, sauf vos associés pour d'autres commandes, mais pas grave, je vous garde ma confiance FNAC seulement. Cordialement
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Jamais de problème avec la Fnac
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Le produit correspond à ma demande
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La FNAC.. toujours au top niveau des services !
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Excellent album commémoratif
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Tout était bien
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Impeccable. Personnel disponible et de bons conseils !
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Aucun soucis achat et réception parfaite
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Facile et pratique
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Je suis très satisfait surtout pour son prix que j'ai acheté lors du black friday.Merci à la fnac
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Je connaissais déjà cette série et je l avais beaucoup aimée. C est pourquoi j ai acheté les 4 tomes pour les offrir.
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J'avais auparavant un Microsoft Precision 2, qui me donnais toute satisfaction mais, un manque de touche programmables Je suis passé au TCA Airbus, et quel plaisir de manœuvrer le joystick, doux réaliste et puis ses 17 boutons programmables. Ce qui m'a bleufé c'est la précision du manche !
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Très satisfait du service proposé
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Service fidèle au délai annonce
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livraison rapide, bravo la Fnac!
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Merci de m'avoir trouvé ce livre
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service appréciable malgré les délais du au confinement
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très satisfaite de la qualité des services
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