Evaluations clients
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Je suis déçue de la prise en charge, avec une réactivité un peu tendue de votre part. Je n’ai pas eu le temps, à quelques heures prés de renflouer le compte et le prélèvement a été refusé avec frais de part et d’autre. J’aurai aimé un appel plutôt qu’un mail … dommage.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS J. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE S. *
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Le gros point fort de cette banque c'est de pouvoir générer des cartes virtuelles.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *
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C'est une bonne banque qui ne laisse pas de mauvaises surprises avec des frais cachés tout est assez transparent. Elle a un service client assez facile à joindre par mail et leur réactivité est un atout en cas de besoin. Seul mais bon il faut 2 à 3 jours ouvrables pour voir apparaître ces opérations bancaires comme le paiement par carte bleue.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE F. *
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Entre septembre et décembre 2021, la souscription du crédit immo a été chaotique. Avec 3 semaines de retard à la signature, le coût engendré par ce dysfonctionnement, nous a privé de 3600 euros de prime employeur, malgré les relances régulières pour activer le déblocage de fonds. Ce différent est gravé dans le marbre, et pour cette raison, il n'est évidemment pas question, d'utiliser Fortuneo comme banque au quotidien. Notre avis sur Fortuneo pourrait changer, si Fortuneo avait la délicatesse de nous dédommager.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID S. *
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Réponse de fortuneo.frSignalerBonjour Alexis, Votre satisfaction nous tient à cœur et nous restons à l'écoute de votre remarque. Nous vous invitons à formuler votre demande à l'adresse suivante https://www.fortuneo.fr/contact, notre équipe du service client vous apportera une réponse après étude de la situation. Bonne journée, L’Équipe Fortuneo.
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Les opérations de paiements ou retrait par CB, ne figurent pas sur votre compte rapidement
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *
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Première expérience avec une banque en ligne et je dois dire que je suis agréablement surpris. J'avais des doutes sur les banques en ligne. Avec Fortuneo tout est clair, facile et les conseillers avec qui j'ai correspondu sont réactifs et clairs dans leurs informations. Je recommande Fortuneo.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES A. *
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Très pratique et très simple.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE H. *
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Service client catastrophique!
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P. *
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Réponse de fortuneo.frSignalerBonjour Aziz, Nous avons à cœur d'être le plus disponible possible pour nos clients. Si vous le souhaitez, vous pouvez formuler joindre notre service client par e-mail : https://www.fortuneo.fr/contact Bonne journée, L’Équipe Fortuneo.
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TB sauf pour des changements administratifs qui sont trop longs ( changement téléphone en 2 semaines ! )
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD P. *
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Très bien, à part l’offre d’ouverture, il ne me semble pas avoir reçu la somme promise correspondant à cette offre.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C. *
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Réponse de fortuneo.frSignalerBonjour Julien, Nous vous remercions pour ce commentaire ; nous vous invitons à formuler votre demande concernant la prime à l'adresse suivante : https://www.fortuneo.fr/contact Notre équipe du service client vous apportera une réponse personnalisée après étude de votre dossier. Bonne journée, L’Équipe Fortuneo.
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Facile d'utilisation. Seul "hic" la mémorisation trop courte des identifiants qui oblige à les écrire souvent... Pas testé l'appli n’ayant pas de smartphone ! Transfert d'un compte OK mais manque de communication : à nous d'aller vérifier que tout est en ordre ; on apprécierait que FORTUNÉO nous informe aussi de l'avancement des démarches. C'est à améliorer !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *
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Banque pratique, seul bémol les frais qui sont comptés quand on ne sert pas de sa carte de credit pendant un certain temps
Avis du , suite à une expérience du par MARC F. *
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Simplicité
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND F. *
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L’application est Très simple d’utilisation, le service client est assez rapide à répondre à nos questions courriel ou téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE D. *
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Banque en ligne parfaite, pas de frais cachés l'application très intuitive .je me sers très souvent de la création d'un numéro de carte bancaire pour faire mes achats en ligne, c'est très pratique.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE C. *
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Conformément à la communication donnée
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE H. *
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Essayez d'ajouter un support en anglais à votre équipe. Veuillez ajouter la possibilité d'enregistrer les informations de la carte utilisée pour le créditeur par carte bancaire. Parce qu'à chaque fois, le client doit insérer les informations des cartes. Les autres banques comme Orange, Revolut et Monese présentent cette facilité. Ajoutez une assistance par chat à l'application, vos clients peuvent ensuite demander et obtenir une réponse de votre part plus rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L. *
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Tout s'est très bien passé de l'ouverture du compte à aujourd'hui. Ne pas payer de frais bancaire, ça change la vie
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE P. *
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Qualité des services très satisfaisante. Tarifs parmis les plus bas du marché. Simple et rapide pour souscrire à n'importe quel service. Offre de bienvenue de 100 euros qui contraste avec les tarifs des banques traditionnelles ou dans le meilleur des cas on vous fait cadeau un an de frais poir mieux être débité des frais par la suite. Je ne regrette qu'une chose c'est de ne pas être devenu client plus tôt !
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *
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Ouverture du compte très rapide, et surtout compte bien sécurisé avec le système SMS pour confirmer une opération éventuel.
Avis du , suite à une expérience du par LUC J. *
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Tout se passe impeccablement bien. Le seul reproche que je ferais, c'est qu'il est très difficile sur le site de trouver un numéro de téléphone lorsqu'on veut vous contacter.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
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Tout me convient 😊
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *
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Je ne regrette vraiment pas d'voir ouvert un compte bancaire auprès de Fortunéo. Ce que j'apprécie les plus: la simplicité, la qualité du service client joint par téléphone et des tarifs imbattables !
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE A. *
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Très bien , très clair et c est beaucoup qu avec mon ancienne banque
Avis du , suite à une expérience du par ROGER S. *
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Ouverture d'un pea l'année dernière. Très satisfait du service client. Réponse rapide à mes questions.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM V. *
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *
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Je suis satisfaite en général. Mon seul souci, je n'ai pas eu le temps de profiter des mes bons de réductions pour le transfert des prélèvements réguliers ( mutuelle, carte navigo....). Merci à l'ensemble de l'équipe Fortuneo.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD V. *
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Répond tout à fait à mes attentes tant sur la gestion de mon PEA que de mon compte titres ainsi que de l'assurance-vie. Je ne suis pas utilisateur du compte courant avec carte de paiement.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *
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Globalement satisfait des services de Fortuneo. Je trouve que l'appli pourrait avoir une meilleure interface. Un aspect négatif : les virements peuvent mettre plusieurs jours à être effectués et les virements permanents partent parfois avant la date indiquée. Ce qui fait qu'on peut se retrouver avec de l'argent non disponible sur une période de 48h.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P. *
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Ouverture d'un compte très simple, application intuitive et service client réactif.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE H. *
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Tout c’est passé sans difficultés
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *
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Bonne banque, simple, fonctionne et fiable
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G. *
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je ne peux bénéficier de plusieurs service hors j aurais du avoir le droit notamment decouvert autorisé plu important demande de changement de carte bleu non recu a ce jour ! bref plein de choses qui ne me conviennent pas aujourd hui decu l application telephonique n ai pas fiable .
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M. *
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Si les fonctionnalités de banque sont dans la norme (Apple Pay, virement immédiat, carte Gold gratuite), toute la partie digitale, qui doit normalement être le cœur d’une banque en ligne, est très en retard. L’application iOS est particulièrement peu efficace, le Face ID ne fonctionne plus depuis des mois, les fonctionnalités sont limitées et souvent il faut finalement aller se connecter sur son ordinateur pour effectuer des tâches courantes. Le pire étant probablement la sécurité, car le mot de passe du compte NE PEUT PAS être complexe (pas de caractères spéciaux pris en charge) et la double authentification est aux abonnés absents. Au quotidien, la flexibilité est … raide. Prenez l’ajout d’un bénéficiaire: il faut attendre 2 à 3 jours OUVRÉS pour l’avoir, ce qui n’était pas le cas avant. Tant pis si vous devez urgemment envoyer de l’argent. Vous abandonnerez alors et passerez par d’autres moyens… Bref, j’ai perdu toute confiance en cette banque, qui recule au fur et à mesure du temps, et je me prépare à changer après seulement 1 an
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *
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L'application mobile et le site internet m'empêchent d'utiliser Fortuneo. En effet, pas de visualisation directe des opérations à venir, pas de solde prévisionnel et les achats CB Fosfo n'apparaissent pas non plus dans les opérations à venir. J'aimerais avoir ces 3 informations sous les yeux de suite. Pour faire simple, l'application et le site internet sont très en dessous de ce qui se fait ailleurs en 2021 (banques traditionnelles inclues). L'application et le site internet ne correspondent pas du tout à mes besoins et de ce que j'attends d'une banque moderne. Par conséquent, je n'utilise pas vraiment Fortuneo. C'est dommage de négliger ces aspects et les attentes clients car les offres sont interessantes et avec une meilleure application et site internet, j'utiliserais sans aucun doute Fortuneo en tant que banque principale. Le dernier reproche est un traitement très long des demandes. Ce point est à améliorer grandement également.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ N. *
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J'ai été sollicité par fortuneo pour l'ouverture d'un compte et les services sont moins intéressants que ma banque actuelle soit une autorisation de découvert
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT C. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE B. *
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Au top ! Ouverture de compte simplissime. Application sur mobile très pratique. Service client réactif. Rien à redire au cours de cette première année. Je recommande cette banque.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *
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Très bonne banque !! pas de frais et simple d’utilisation !
Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *
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Service client peu réactif sinon très bien
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE T. *
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Bien, simple, efficace....RAS.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE E. *
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Ouverture facile et très sécurisée. Possibilité de carte virtuelle géniale pour achat sur Internet : très rassurant puisque chaque montant demandé correspond à la somme exacte de l'achat. Par contre, le site nécessiterait une simplification.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D. *
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j ai longtemps hésité et je ne regrteee pas !!
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA P. *
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Simple efficace
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
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je n'ai rien à en redire jusqu'à présent, satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN P. *
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M'a proposé le meilleur taux pour un emprunt immobilier. Communication facile et sans prise de tête, pas de sollicitations commerciale, cette banque multiplie les bons points pour moi. Petit bémol: lors de la souscription au prêt immobilier il m'a fallu imprimer et envoyer par la poste de nombreux documents. C'est incompréhensible pour une banque en ligne je trouve. Depuis je n'ai pas eu d'autres requêtes de ce type de leur part.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK D. *
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Je suis très satisfaite des services et de la réactivité de fortuneo Les tarifs sont intéressants, compétitifs. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *
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Interface du compte très intuitive, l'ouverture du compte était simple et rapide. Très satisfait de la disponibilité de l'interface Web, de l'édition de carte bancaire virtuelles. Totalement conforme aux indications lors de ma souscription
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C. *
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Ouverture de compte facile. Service client efficace.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
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Bonjour, Mon ouverture de compte PEA ainsi que mes ordres de bourse se sont très bien passées. Aucune difficulté particulière. Conseiller à l'écoute des besoins de ses clients, sans forcing spécial. Je ne peux que recommander. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL H. *
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Extrêmement pratique, rapide, moderne, très clair. Conseillers disponibles et très compétents
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE R. *
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Ouverture de compte faite facilement sur internet Gestion de compte sans difficulté
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *
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la carte est gratuite ; certes; mais on paye une commission si on ne l'utilise pas pendant un mois...
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *
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frais renduit au minimum, application tres bien retrait gratuit dans tous les pays que demander de mieux? rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par ALICE V. *
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facile d'accès & bon support au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *
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Peu de souplesse au niveau des conseillers ne tiennent pas compte lorsque nous avons des revenus importants Nous avons été obligés de revenir à une banque de réseau pour notre compte principal
Avis du , suite à une expérience du par LAURE P. *
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Ouverture facile et rapide après vérification des documents.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Conditions mystérieuses pour ne pas faire profiter de la prime de parrainage, design du site peu ergonomique, application très moyenne. Bref aucun avantage.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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Réponse de fortuneo.frSignalerBonjour Raphael, Nos équipes du service client se tiennent à votre écoute. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, nous vous invitons à formuler votre demande à l'adresse suivante : https://www.fortuneo.fr/contact Nous apporterons une réponse après avoir étudié votre situation. Bonne journée, L’Équipe Fortuneo.
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TOUT EST SIMPLE ET FLUIDE UNE BANQUE POUR LE MOMENT PARFAITE
Avis du , suite à une expérience du par LUC C. *
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Très simple d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD G. *
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Tout s'est bien passé à l'ouverture du compte ainsi que le contact avec le personnel. Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P. *
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Le solde du compte ne sont pas mise a jour rapidement quand on fait un achat.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE P. *
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Frais importants et rentabilité de l'assurance vie quasi nulle
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *
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Pour le moment aucun soucis, pas de frais !
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *
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Vous laissez dormir les clients dans leur jus. Vous ne les sollicitez pas et quand vous obtenez leur avis grâce à ce type de questionnaire auquel je réponds maintenant, il n'y a aucun retour. Vous ne dites pas ce que le questionnaire a donné. On ne sait pas ce que vus allez en faire, ce que vous allez changer, etc. Bref, c'est toujours le cochon de client, la tirelire. Le client n'est pas pour vous un partenaire mais un tiroir à dividendes. C'est terrifiant votre attitude; Quel mépris pour le client,quelle arrogance. J'ai essayé de parler avec un conseiller. Jamais pu. Vous n'êtes pas différent de ces multinationales américaines qui voient le client come un stupide, un ignorant, dont on n'a pas besoin surtout pas, un de perdu, dix de retrouvés. C'est déplorable.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE D. *
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Réponse de fortuneo.frSignalerBonjour Georges, Notre équipe du service client reste à votre écoute, nous vous invitons à formuler votre demande précise à l'adresse suivante https://www.fortuneo.fr/contact. Nous apporterons une réponse dans les meilleurs délais. Bonne journée, L’Équipe Fortuneo.
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Frais d'inactivité sur un compte dont je ne me sers qu'occasionnellement (pour les petits plaisirs). Formalité pour fermer le compte tellement compliquée que je n'ai pas encore eu le temps d'aller à bout.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN S. *
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Réponse de fortuneo.frSignalerBonjour Charles, La satisfaction de nos clients nous tient à cœur et nous restons bien sûr à votre écoute. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, nous vous invitons à formuler votre demande à l'adresse suivante https://www.fortuneo.fr/contact Notre service client vous accompagnera dans vos démarches. Bonne journée, L’Équipe Fortuneo.
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Bonnes prestations et très bonne réactivité lors des appels téléphoniques pour régler des problèmes mineurs. Il reste que le secteur crédit fait horriblement défaut dans le segment immobilier. Le minimum devant être emprunté est de 200 000 € pour un crédit immobilier. Totalement absent des crédits rachat de soulte, construction agrandissement, rachat de parts immo inférieures à 200 000 €.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE G. *
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Je suis satisfait du service offert. Vivant à l'étranger, je peux tout gérer depuis l'application et il n'y a pas de frais lors des paiements. Tout est facile, je suis très content.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *
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tres content d etre chez Fortunéo, le site est facile d'utilisation et si j ai une question à poser ou un renseignement , j appelle le service client , je suis bien accueilli et les réponses sont toujours précises.
Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *
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Bof... Je me fais ponctionner régulièrement 3€, car ce n'est pas mon compte principal... Mais le pire en réalité, c'est que j'ai démarché pour être parrain, j'ai trouvé une filleule et je n'ai rien reçu, parce que je n'avais pas 500€ de provisionné sur mon compte... J'ai fait une réclamation qui n'a pas aboutie, au final pour l'instant je reste pas mal sur ma faim, pour ne pas dire, que je suis un poil frustré.
Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *
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L'ouverture de compte a été fastidieuse à réaliser, cela a pris beaucoup de temps et en plusieurs fois...Authentification par sms tous les 3 mois un peu pénible aussi, dommage que l'on ne soit pas prévenu avant (ça tombe toujours quand on n'a pas le teléphone avec soi...:( ) sinon satisfaite des services et du prix pour opérations courantes et bourse.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *
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Ouverture de compte facile. Application simple. Tout est Ok pour moi.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES J. *
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Utilisation facile de l'application.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER P. *
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Très sérieux, rien à redire je recommande sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C. *
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Banque en ligne très simple et efficace concernant l’ouverture du compte, le contact avec un conseiller et la gestion du compte. Petit reproche sur les 9€ de frais pour non utilisation de carte dans le mois en cours. J’aurais apprécié un rappel juste le 1er mois !
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS N. *
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Praticité du site et de l’appli mais service client déplorable , ont chipoté pour ne pas me verser la prime de parrainage alors que je réunissais toutes les conditions . C’est déplorable. Autant ne pas faire d’offre si après on rechigne a verser aux clients et qu’on cherche toutes les excuses pour ne pas tenir ses engagements. Tres décevant
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M. *
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Très bonne réactivité, je suis satisfait des services d'autant plus gratuits
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE L. *
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Banque inintéressante ! Des frais des frais . 6 mois de bataille pour réactiver carte bancaire , celle ci ne fonctionne toujours pas et on me prend des frais d’inactivité ! Simplement honteux . Un service client en sous traitance qui se moque éperdument des clients voir même les agresse. Encore mieux le service réclamation répond quand il en a le temps . Je ne recommande donc pas cette banque en ligne . Rendez vous plutôt vers une banque qui est beaucoup plus humaine ! Passez votre chemin !!!
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *
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Mon ouverture de compte s'est fait rapidement Le service client est a l'écoute et traite le problème rapidement
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D. *
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A ce jour je suis très contente de la qualité des services Fortunéo mais ayant une longue expérience dans les banques en ligne, je sais que la véritable qualité se mesurera sur des activités atypiques ou des besoins spécificiques.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P. *
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Les contacts par email restent toujours sans réponses. Les démarches d'ouverture de compte sur site WEB n'aboutissent pas
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH C. *
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Réponse de fortuneo.frSignalerBonjour Clément, La satisfaction de nos clients nous tient à cœur et nous restons à votre écoute. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, nous vous invitons à formuler votre demande à l'adresse suivante https://www.fortuneo.fr/contact. Notre équipe du service client vous répondra dans les meilleurs délais Bonne journée, L’Équipe Fortuneo.
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Accessible à tout moment Site internet simple et intuitive
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *
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L'ouverture s'est déroulée comme présentée et expliquée, et je ne suis pas un "geek ". Le site est clair et lisible .Le système de cartes de paiement unique est simple à utiliser. Juste une toute petite remarque ;un système de pointage dépenses serait un plus.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P. *
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⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️10/5 mon avis est dans la note -Seul petit point noir pour moi l obligation de faire un achat par mois ( âgée et handicapée Mais a present je gère Merci
Avis du , suite à une expérience du par ALICE P. *
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Excellente banque
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *
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L'ouverture de mes comptes chez Fortuneo s'est faite sans problème, je viens de fermer complètement mes comptes sur mon ancienne banque, après un an en double, par sécurité. Fortuneo s'est chargé de récupérer automatiquement tous mes virements. Et chaque fois que j'ai eu un souci, j'ai pu appeler et avoir assez rapidement une réponse.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *
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Banque bloquée sur des principes désuets.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G. *
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Réponse de fortuneo.frSignalerBonjour Samuel, La satisfaction de nos clients nous tient à cœur et nous restons à l'écoute de vos commentaires. Nous vous invitons à adresser votre demande sur https://www.fortuneo.fr/contact, notre équipe du service client apportera une réponse personnalisée. Bonne journée, L’Équipe Fortuneo.
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Les dépenses Cb ne sont pas en direct
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE B. *
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Très satisfaite d’avoir changé de banque pour aller chez Fortuneo
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Pas de soucis
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Gros avantages: Simple et sans frais. Un seul défaut un peu trop de mailing pour placement de produits.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE J. *
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Super pratique et très sécurisé
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Je suis globalement satisfait, mais il y a une raison très simple à ne pas faire de Fortuneo ma banque principale : quand on fait un virement, on ne peut pas avoir gratuitement une attestation (en d'autres mots, un avis d'execution de virement). C'est un service essentiel, offert pas toutes les banques que je connais, même Boursorama.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C. *
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RAS. Marche très bien pout tout. Je n'aime pas que je soit obligé à rétirer de l'argent via une bancomat ppur activer les paiements sans contact. Je comprends que c'est une mesure de securité mais il y a des banques que ne le demandent pas.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *
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Banque très réactive et parfaite pour mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE R. *
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Banque en ligne avec carte gratuite. Les transferts sont immédiats mais par contre la visualisation des paiements par carte ( et du solde ) n’est pas instantané comme le font d’autres banques en ligne (Revolut). Les achats n’apparaissent que plusieurs jours plus tard. Pour une banque qui se veut innovante c’est un train de retard!
Avis du , suite à une expérience du par MARC F. *
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Réponses rapides du service client, application simple et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE H. *
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Avis affichés par ordre chronologique