Résumé des avis
Fortuneo est appréciée pour sa facilité d'utilisation, son suivi réactif et l'absence de frais à l'international. Les clients soulignent la simplicité des paiements en ligne et la clarté de l'interface.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Fortuneo est appréciée pour sa facilité d'utilisation, son suivi réactif et l'absence de frais à l'international. Les clients soulignent la simplicité des paiements en ligne et la clarté de l'interface.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
Ouverture facile, une prime d'ouverture qui est versé assez rapidement.. site simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
J'apprécie le fait que mon compte Fortuneo soit gratuit et qu'il soit assorti d'une bonne carte bancaire. De plus, les cartes virtuelles sont une fonctionnalité intéressante. Cependant, il faut souvent plus d'un jour pour que les opérations apparaissent, il faut donc être prudent.
Avis du , suite à une expérience du par GEORG L.
-
Modifier Signaler
L'ouverture du compte a été facile et j'ai obtenu rapidement la récompense ainsi que pour 2 parrainages. Les frais d'utilisation sont clairs et je n'ai pas eu de mauvaises surprises en voyage à l'étranger.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.
-
Modifier Signaler
Prime non recu
Avis du , suite à une expérience du par ABDEL HAFID H.
-
Modifier Signaler
Application pas assez reactive
Avis du , suite à une expérience du par FAOUZI S.
-
Modifier Signaler
Attention, les codes et surtout le moment où les saisir pour bénéficier des offres est très mal indiqué.. Passé à côté pour ma part :( à c’est très moyen
Avis du , suite à une expérience du par JEROME C.
-
Modifier Signaler
Rien à redire à part un débit immédiat serait un plus. Lorsque l'on achète ou que l'on paie le débit soit fait immédiatement sur le compte. Cela validera la cinquième 🌟
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
-
Modifier Signaler
Ouverture de compte rapide. Interlocuteur très réactif.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R.
-
Modifier Signaler
Tout était parfait jusqu'à ce que des prélèvements qui ne sont pas de notre fait soient constatés. Depuis opposition, des crates qui sont soit disant arrivées mais qu'on n'a jamais vues... On est déçu.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D.
-
Modifier Signaler
frustrant le plafond de virement
Avis du , suite à une expérience du par M V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
ouverture fluide appli ok mais pas toujours très évidente
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
Fonctionnement simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
Tout se passe bien , aucun soucis particulier ; Seul petit bémol dans le fait que le débit suite à paiement par CB n'apparait en déduction que 24 à 48h plus tard sur le compte bancaire .
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
Contente d'être cliente Fortuneo, j'ai toujours eu une réponse à mes demandes aucun frais bancaire au top ! Avec en plus accès à des cartes bancaires temporaire
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
Très bien, relevé de comptes clairs Personnel répondant a nos questionnement quand problèmes avec compréhension, bienveillance et gentillesse. Je recommande cette banque
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
Facilité d échange avec le service client.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
Très simple et intuitif pour l'utilisation de l'appli, compte rapide à ouvrir.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
RAS quant à l'ouverture du compte. Par contre au niveau de l'application beaucoup et trop souvent des remises à niveau. De plus, il m'est arrivé après avoir fait une remise à niveau de ne plus pouvoir me connecter. Obligé de supprimer l'application pour ensuite la télécharger de nouveau...
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
Simple efficace rapide bref tout est parfaitement orchestré pour un confort d utilisation au quotidien
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
Banque bien sous tout rapport pas de surprise
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
J’ai ouvert un compte il y a presque un an et j’en suis très satisfaite. L’ouverture est entièrement numérique, ce qui est très appréciable et elle s’est déroulée dans le moindre problème. Le compte fonctionne bien, j’enlève juste une étoile car il y a encore quelques détails qui pourraient être améliorés (affichage/mise à jour des soldes plus fiables/petits bugs/enregistrement de bénéficiaires de virement sans délais) mais vraiment rien de dramatique. Je recommande donc sans hésiter, surtout la carte, qui propose des garanties et plafonds inégalés à l’étranger! Merci Fortuneo
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
Formalités d'ouverture simples, cout de la carte nul si plusieurs opérations dans le mois, consultation du compte sans problème, compte adapté pour une utilisation sans trop de mot de passe ou codes chiffrés...
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
Banque très pratique. Tout est clair et il suffit de respecter les règles. Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
Banque au top ! Seul bémol, on ne peut pas faire de wero via l’appli et dans l’appli wero, fortuneo n’est pas référencé en tant que banque
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
Bonne gestion de compte mais la demande de crédit immobilier est un peu compliqué
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
Ouverture facile
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
Ouverture de compte rapide, services très simples et efficaces. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
rapide et sans frais
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
Ne pas voir les paiements par carte en temps réel est quelque chose de plutôt gênant lorsqu'on a un budget à gérer. Sinon, pas de problèmes à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
je suis tres contente d'avoir souscrit à une carte bancaire FORTUNEO, j'ai fait un voyage à l étranger je n'ai pas eu besoin de prendre une assurance annulation et en pus, pour les achats je n'ai pas eu de frais pour les paiements sur place. Super !!! contrairement à une carte classique ! la cotisation mensuelle était trop élevé pour mon budget
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
Utilisation tres aisee. Des conseillers efficaces en cas de besoin.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
Ouverture très facile et rapide. Application rapide et bien faite. Toute les informations sont affichées clairement (taux brut net,...)
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
Je n'ai pas mis 5 étoiles car Il manque l'ouverture possible d'un LEP et la rémunération du Livret pourrait être un peu plus élevée. Je suis globalement très satisfait de Fortuneo.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
Très bien rapide sans problème
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite. Je suis contente de Fortuneo
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
Un rapport qualité prix inégalable... Les relations avec ma banque sont très bonnes et irreprochables à ce jour. Victime du succès les temps d'attentes sont un peu longs...
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
Simple efficace un service qui correspond à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
Facilité pour l'ouverture du compte, facilité lors de l'utilisation de l'application mobile ...
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite de la banque et de l application
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
Pas de mauvaise surprise, ça me plait
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
Banque vraiment au top ! Ne changez rien
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
Facilité de gestion et de communication
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
Très bien et aussi quelqu'un pour répondre aux questions.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
Banque attractive, avec facilité d'utilisation. Bon rapport qualité/prix.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
Fortuneo et une très bonne banque je ne suis pas déçu de l avoir choisi
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
Rien à dire, cela se passe bien.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
L'ouverture de compte s'est faite sans problème, l'application est très agréable à utiliser, ainsi que le site internet.
Avis du , suite à une expérience du par M V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Absolument parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
Service clients inexistant, impossible à joindre ou incapable de traiter le moindre problème.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
je n’ai jamais pu accéder à mon compte
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
Je suis satisfait d'une manière générale de Fortuneo et de ses services., Je regrette juste que les opérations bancaires (paiement CB) n'apparaissent pas immédiatement dans l'application ou l'espace client, à l'instar de Boursorama.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
Tout se passe bien, hormis l'oubli d’un achat mensuel qui m'a valu une pénalité d’un montant de 9 euros.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
Très satisfait du service Fortuneo. Une seule chose me manque la possibilité de télécharger les opérations de carte bancaire en cours de mois afin de suivre mes comptes sur mon logiciel de suivi de compte. De la même façon avoir un relevé de carte bancaire
Avis du , suite à une expérience du par M V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapidité, efficacité
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
La gratuité joue beaucoup dans ma note, sinon c’est assez décevant en comparaison avec en autres banques en ligne
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
J apprecie fortuneo une banque très fiable Sécurité au maximum aucun souci et réactionn rapide en cas de question Sans parler du coût très réduit Rien à dire pour l instant
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
Si je pouvais je mettrai aucune étoile. Banque qui vous bloque votre carte et vous retire votre débit différé pour un retard de virement de 4 jours. Échanges avec le service client lunaire les conseillers sont incompétents et pas aimable du tout. Je vais changer de banque !
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
Ouverture de compte très simple et rapide, l application pratique et intuitive, les opérations sont rapidement actualisées Je n ai pas eu à contacter le service client donc pas d avis sur le sujet
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
Très pratique et sans frais
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
Banque avec peu de frais, facilement joignable juste les délais de mise a jour avec la carte bleue un peu long 48h... c'est non instantané .....
Avis du , suite à une expérience du par M V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je n ai jamais réussi à activer ma carte bancaire du coup on me prélevé 3 euros par mois déçu
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
simplicité d'utilisation, bonne disponibilité des services, SAV efficace, sécurité en France et à l'étranger
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
Découverte avec stupeur de frais pour utilisation restreinte d'une carte bleue alors que nous avons 2 cartes sur le mm compte, utilisées indifféremment. 9€ de pénalité au client, par une banque qui base ses arguments publicitaires de fonctionner sans frais, c est inconcevable et choquant.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
Nous avons mal débuté avec une offre bienvenue qui différait de ce que j’avais lu. Alors je reste un peu déçu et moins confiant que j’aurais pu. Pour le reste, je suis satisfait par rapport à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
Application avec de nombreux disfonctionnement, prélèvement a venir pas fiable, appli non disponible régulièrement.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
Ouverture de compte rapide, appli simple à utiliser. Pistes d'améliorations: meilleur accompagnement dans la découverte du site (plus d'indications, d'aides accessible avec un point d'interrogation par exemple. Pour l'appli quelques problèmes d'accès parfois, peut être mieux communiquer sur les aspects sécurité de ces coupures. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
Juste lamentable J'ai demandé la clôture du compte restant depuis début mai 24. A ce jour, 20 mars 25, ce n'est toujours pas fait. La banque m'a volé 100 euros car n'ayant pas accepter la clôture certains prélèvements se sont présentés. 20 euros à chaque prélèvement présenté sans que je sois prévenue!...
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
Communication par mail très longue et compliquée. Site qui bug régulièrement..
Avis du , suite à une expérience du par M V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Déçu par la "fluidité" des informations et la rapidité d'exécution. Suite à mon expérience chez BOURSORAMA je regrette ma décision de vous rejoindre. le temps d'attente entre une opération et la visualisation sur mon compte sur internet est trop longue. Pas de contact avec un gestionnaire ....
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
Ouverture facilitant et processus i tuitif
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
Les personnes qu'on a au téléphone sont sans doute trop qualifiées : elles sont toujours excédées par les questions. Alors que vos procédures n'ont rien d'évident la première fois qu'on les parcourt.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
R A S
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
Ouverture simple et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
Délais de réponse trop longs
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
facilité d'ouverture de compte, de gestion. Le seul "hic", un prélèvement pour frais de gestion quand aucun mouvement n'est fait sur le compte durant une certaine période....
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
Jusqu'à présent pas de problème sauf de temps en temps des problèmes pour se connecter sur le GSM
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
appli et site ok, virement rapide=ok
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
Aucun problème, aucun frais, aucune difficulté avec Fortunéo. Donc une banque à recommander. Toutefois une demande d'amélioration: Je souhaiterais que le solde de mon compte s'affiche en instantané sur l'application, lorsque je fais une dépense avec ma carte.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
Aucun problème, aucune contrainte, aucun frais, donc une banque en ligne à recommander.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
J'ai ouvert un compte l'année passée pour un essai. J'en suis très satisfait, la carte bancaire ai gratuite, l'appli fonctionne bien .
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
Fortuneo bon banque
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
L application fonctionne bien, le support est réactif et sont compétents. Bonne banque en ligne, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
App très vieux et beaucoup de bugs sur la bourse sans parler sur les frais cachés
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
Service client rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
Très Bien, il serait bien de faire apparaître les sous-catégories:exemple voiture,péage
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
Simple, pas de frais de carte et compte facile a visualiser.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
Vraiment excellent. J'ai beaucoup apprécié la procédure d'ouverture de compte et la possibilité d'avoir une carte bancaire sans autorisation systématique. L'interface en ligne est très commode et le service client est impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par M V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Application pas très ergonomique. Difficulté parfois de se connecter avec l'empreinte, obligé de taper son code. Pas de suivi en temps réel du solde, c'est le point noir. Des progrès à faire
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
Parfait, l'appli fonctionne bien. RAS !
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
Très bonne banque en ligne. Service client réactif et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
Services plutôt bons, tarifs excellents, application smartphone assez rudimentaire.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
On a un peu galéré pour l'ouverture du compte mais une fois que tout est en place, tout se passe très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
Banque avec beaucoup de services gratuits, mais contrairement à la proposition commerciale nous n'avons pas obtenu une carte à débit différé sans raison évoquée. Pour le traitement des chèques de plus de 2000€ remis sur notre compte le délai d'encaissement est de 10 jours ouvrés ! Tout simplement inadmissible. Globalement satisfaits du fonctionnement de l'application.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
tres bien ouverture de compte facile je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
Je suis satisfait de mon compte fortunes
Avis du , suite à une expérience du par M V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne banque
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
-
Modifier Signaler
L application est peu ergonomique. Les informations de débit cb arrivent plus tardivement que dans mes autres banques. Les offres assurance vie intègrent d office des UC et de la gsm.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
Avis affichés par ordre chronologique