Résumé des avis
Fortuneo est appréciée pour sa facilité d'utilisation, son suivi réactif et l'absence de frais à l'international. Les clients soulignent la simplicité des paiements en ligne et la clarté de l'interface.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Fortuneo est appréciée pour sa facilité d'utilisation, son suivi réactif et l'absence de frais à l'international. Les clients soulignent la simplicité des paiements en ligne et la clarté de l'interface.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
l'application marche bien , il est bien conçu le servie clien a ét efficace même si pas souvent sollicité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ouverture simple, service client réactif.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout s'est passé comme prévu, aucun problème à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Une très bonne expérience avec les carte virtuelle mais très handicapant avec l'absence de visibilité sur les achats et virement en directe sur l'application. C'est le seul point qui m'empêche de transformer Fortuneo comme ma banque principale.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très pratique et sans frais pour les voyages à l'étranger
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bonne banque en ligne.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis content de l’application en général.Par contre j’ai été très insatisfait du seul contact téléphonique que j’ai eu en décembre 2023,j’étais prêt à abandonner FORTUNEO.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
En un mot, PARFAIT, rapide et gestion du compte courant ok et tout cela sans frais de gestion Bravo !!! Petit bémol sur votre site en ligne un petit relooking serait un sympa
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Application sur téléphone très facile. Utilisation du compte très aisée.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne banque mais les operations apparaissent sur le compte plusieurs jours après (comme dans les banques traditionnelles). A améliorer
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Délais de traitement des messages trop longues suivies de réponses automatisées qui ne répondent pas aux demandes. L'enregistrement des transactions sont trop longues. Très déçu des services forunueo surtout lors de mes voyages.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Application très facile à utiliser, système de carte bancaire virtuelle très bien, quand j'ai une question j’envoie un mail au service client qui répond assez rapidement. Très satisfaite jusqu'à ce jour de Fortuneo.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Globalement mécontent du service de cette banque. Beaucoup d’opérations impossibles à faire via l’application malgré de très nombreux essais. Temps excessifs pour joindre la hotline téléphonique et délais de traitement trop longs. Plafonds de carte bleue vraiment trop bas même avec une gold ou une élite. N’assure absolument pas le service de base.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
0 service client - des qu'une modification veut être faite c'est l'enfer
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
interface du site peu ludique, service clientèle très très long à répondre
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellente banque, cependant le design de l'appli pourrait être modernisé
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfaite de la banque Fortuneo pour les opérations simples de tous les jours. Aucun frais. En revanche j'ai eu plusieurs soucis sur des choses plus complexes. Mon compte s'est retrouvé bloqué plusieurs fois suite à des passages dans des stations essence alors que mon compte était suffisamment approvisionné !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour, Je la trouve un peu sévère.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Transfert de compte réalisé conformément à l'annonce et tarif compétitif
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L'ouverture de mon compte s'est faite de façon facile et fluide et l'utilisation du site et de l'appli sont agréables.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Dommage que le suivi de solde ne soit pas en temps réel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tres bien pour les paiements à l'étranger
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pratique de tout faire à distance mais impossible d’obtenir la moindre réponse à mes demandes envoyées. De plus, l’interface Bourse pourrait être vraiment améliorée et donner accès à plus d’informations. Impossible d’afficher les fiches PDF de conseil sur une action, ça fait toujours planter l’application.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
aucun problème à signaler
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Vous êtes meilleur compte bancaire je vous souhaite bon continuation
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Merci beaucoup!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Services conformes à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Aucun problème particulier
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Plus de frais bancaire ,fiable ,pratique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toutes les démarches ont été simples à suivre, et les réponses rapides.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Banque le moins cher et la plus efficace. manque parfois de rapidité à répondre mais au regard du prix payé (0 €) on ne peut pas s'en plaindre.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La seule banque qui paye qui faire de toi un client. Et en plus les frais sont de 0 €.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L'appli devrait permettre de suivre en temps réel les dépenses de la CB notification immédiate => un bon moyen d'être alertée en cas d'utilisation frauduleuse de la carte. C'était possible avec l'application Aumax ( banque issue de Arkéa comme Fortunéo), pourquoi pas sur Fortunéo. Actuellement on est débité 2 à 4 jours plus tard, c'est pénible et peu sûr.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai eu un petit problème à l'ouverture de mon compte mais que je n'impute pas du tout à Fortuneo. Au contraire tout à été fait pour résoudre ce problème grâce aux professionnels qui ont été très réactifs. Je suis très satisfaite du service en ligne Fortuneo.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Extrêmement déçu par le service client et le support lors des problématiques rencontrées
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je ne suis pas satisfaite de votre service, cela fait plus de six mois que j'ai effectuée une demande de carte bancaire auprès de votre service. Et jusqu'à là, après plus de trois demandes, pas de carte reçue. Pour effectuer des achats, je suis obligée de faire u virement sur un autre compte bancaire et je ne trouve pas cela juste. Espérant que ce problème sera réglé au plus vite. Cordialement !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
C est dommage qu on ne puisse pas faire de transfert hors sepa d où ma note de 3
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai rencontré quelques difficultés de règlement aux USA dans des restaurants, carte refusée et bizarrement au retour, demande de débit de ces restaurants ! Il faudrait une alerte mensuelle pour " attention non utilisation de la CB au moins 3 fois dans le mois" cela éviterait d'avoir à régler 9€ de pénalité ! (ce n'est pas ma CB principale). sinon, l'utilisation du site est clair.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très pratique à l'étranger
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis assez satisfaite mais j'aurai préféré voir le débit immédiatement quand je fais un achat comme avec mon ancienne banque aumax, quand j'utilisais ma carte la somme était détruite de mon solde automatiquement. C'est juste ce qu'il manque à Fortuneo. Autrement très bien accès facile, des réponses à nos questions rapides et surtout carte gratuite. Je recommande .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon niveau de services
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour j'ai ouvert se compte car au début ont ma dit que j'avais le droit a un découvert et quand j'ai fait la demande de découvert de 200€ ont ma dit non donc j'ai pas transférer mon compte chez vous et c'est vraiment dommage
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Une superbe banque pleine d'avantages
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Suite à l'arrêt d'AuMax, nous nous sommes tournés vers Fortuneo qui répond à l'ensemble de nos besoins. D'ailleurs nous sommes parrain à plusieurs reprises.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je vais bientôt fêter mon 1er anniversaire avec fortuneo. Je n utilise que ma carte bancaire gold, pas de problème. J'ai sollicité l'assurance remboursement voyage cause grave problème de santé de dernière minute et je suis en attente de réponse, mais l assurance de fortuneo, arcane,qui va gérer mon problème et, comme toutes les assurances, ils ont l'air assez exigeant et pointilleux, je vais finaliser leur demande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très.peu de retour concernant la fermeture de compte par.comtre pour l'ouverture pas de souci très rapide cela fait plusieurs mois que la demande de fermeture est effectuée...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L’ouverture du compte a été très facile, le service client est accessible facilement.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super bank en ligne , réponse rapid et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je trouve dommage de ne pas pouvoir personnaliser son code de Carte. Je regrette de ne pas avoir de notification en temps réel de mes dépenses et du solde mis à jour
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L'usage des cartes virtuelles est super pratique et facile. L'appli est globalement bien faite même s'il y a certaines fonctionnalités qui ne sont pas intuitives. c'est notamment le cas pour ce qui touche le besoin de contacter un humain chez Fortuneo. Pas facile à repérer et en plus une fois que c'est fait, le temps de réponse est vraiment trop long.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nous avons créé un compte commun avec mon compte joint. Si l'ouverture est facile, le service de carte n'est vraiment pas terrible. La carte est régulièrement refusée (que ce soit sans contact ou inserée) alors qu'on ne l'a pas utilisée de la journée et que le compte est approvionné. Après 2 tentatives de les joindre pour le faire remonter, aucune réponse. C'est au petit bonheur la chance et on doit s'assurer de toujours avoir une autre carte sur soi.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L'ouverture n'a posé aucune difficulté particulière
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne banque, frais de service raisonnable, application pratique à utiliser, service à la clientèle au téléphone efficace. Il faudrait par contre peut être penser à offrir un service de tchat en ligne pour régler certaines demandes car le délai de réponse est assez long quand on vous envoie un e-mail. Aussi il serait bien que l'on puisse vous contacter via un numéro WhatsApp car a l'étranger il est difficile de vous joindre (frais internationaux)
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à dire. Cette banque s'améliore avec le temps. Par exemple : Il y a un petit moment, pour activer/désactiver le NFC de la carte ou même désactiver la carte, il fallait se rendre à un DAB, hors aujourd'hui ce n'est plus le cas. Beau gain de temps quand on effectue des achats en ligne et que l'on veut vite sécuriser sa carte.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai rien a dire pour le moment je suis vraiment très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Compte ouvert surtout pour la gratuité de la carte bancaire. Apprecié la réactivité aux demandes de précisions effectuées ( comment faire des virements à des tiers) et apprécié également l’application Fortuneo pour consultation et opérations. Je ne regrette absolument pas d’avoir ouvert ce compte…
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien pratique pour voyager je ne me sert pas,de la banque
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfait de mon compte à fortuneo y a que du positif ce une très bonne banque les conseillers est toujours présent quand on a besoin
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très pratique au quotidien. Dommage que les paiements CB n'apparaissent pas immédiatement dans les débits.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfaite de cette banque en ligne. L’application est facile d’utilisation, on peut faire des virements et des achats sans frais que ce soit en UE ou International. On peut également bloquer les paiement ou les retraits instantanément sur l’application ou faire le blocage pour les paiements sur internet. Je recommande cette banque
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas de problèmes particuliers
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Simple rapide efficace ; promesses tenues. Pas de frais. Parfait.!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ils sont serviables à l'écoute je suis satisfaite du service
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne banque cela m’a changé des banques traditionnelles
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
ouverture simple et professionnelle dans son déroulement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien pour les déplacements à l'étranger. Pas encore fait le pas pour transférer les placements et le salaire mais peut-être un jour... L'attribution des cadeaux ou gratuités (pour les parrainages, l'acquisition de nouveau produits...) a parfois été un peu laborieuse... ...mais ça s'est bien terminé.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
il faur bien penser à effectuer une opération CB par mois..... pas évident lorsque l'on utilise peu le compte!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tant que l'on n'a besoin de rien, ça va ...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Simple, efficace, je ne regrette rien.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service client nul ! Nous avons un court mais lamentable passage dans votre établissement. Vous commettez une erreur et me demandez de la réparer !!! Vous formidable d'incompétence ! Je souhaite bien du courage à vos clients
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La facilité d'ouverture de compte et de l'utilisation de l'application sont fluide cependant la Mastercard ne passe pas une fois sur deux chez les commerçants, heureusement que j'ai une autre carte bancaire d'une autre banque avec moi.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien a dire tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Lamentable !!!! j'ai commandé 2 CB avec les codes. FORTUNEO a fait une erreur et n'a pas donné les bons codes. Je les informe et leur demande de réparer leur erreur. Ils répondent "fermez votre compte et ouvrez en un nouveau" !!!! FORMIDABLE !!!!! Une HONTE !!! Ils reconnaissent leur erreur, mais c'est à moi de la corriger. Et bien l'aventure FORTUNEO va s'arrêter là
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis également client chez bourso bank titre personnel, Dès lors que je fais un achat avec ma carte , l'écriture apparait sur mon compte et la déduction du solde, c'est génial pour suivre ses compte.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pourrais fonctionner directement avec ma banque pour les achats par CB sans être obligé de réapprovisionner le compte fréquemment.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
un peux long à mettre en place pour moi il fallait vraiment en avoir envie , pour la cb aussi j'aurai aimer avoir l'"équivalente due la cb gold de la poste mais finalement celle que j'ai me suffit sauf à l'etranger mais je verrai !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis moyennement satisfaite de cette banque car lorsqu’on utilse pas régulièrement la carte bancaire on a des frais
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Aucune réponse aux messages envoyés, aucune prise en charge des réclamations, si je pouvais mettre 0 je le ferais.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien. Toujours un interlocuteur au bout du fil pour répondre aux questions.Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L’appli mobile n’est plus disponible pour ma tablette, considérée comme trop vieille. Merci de remédier à cela, j’attends de pouvoir faire de vous ma banque principale mais c’est hors de question si je ne peux pas suivre mon compte. Le montant des retraits par semaine dans les distributeurs est trop faible. Vous devriez changer l’interface des informations sur le fonctionnement du compte, pas assez lisible.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour, Pas de problème j’ai ouvert mon compte facilement ! Un petit regret je n’ai pas eu la carte bleue que je souhaitais…
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service parfait ,rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas très moderne pour une banque en ligne. Pas beaucoup de processus digitalisation et pas très réactive sur les demandes.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ouverture en ligne très rapide. Application très intuitive. Service client efficace : perte de CB et un blocage d'accès de l'appli après 3 mauvai codes. Temps d'attente pour avoir un conseiller rapide et intervention tout aussi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La plus mauvaise des banques en ligne (j'ai Boursobank et Hello Bank également) que je possède. Les opérations mettent un temps fou à apparaître ce qui complique beaucoup la gestion des fonds sur le compte.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La mse en place a été simple. Je regrette qu'on ne puisse pas analyser les dépenses grâce aux catégories.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon suivi des comptes mais service client déplorable lorsque l'on est basé à l'étranger. Il n'y a aucun moyen de contacter le service client autrement que par téléphone ce qui est problématique lorsque l'on est hors UE. De plus, nous recevons régulièrement des mails indiquant que des pièces justificatives n'ont pas été reçu par courrier postal alors que cela a bien été le cas.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Il manque plusieurs choses... Le sms pour indiquer au bénéficiaire qu'on lui a fait un virement. C'est assez pénible de'enregistrer un bénéficiaire et de ne pas pouvoir émettre un virement de suite mais attendre 24 h
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Problème à l'ouverture du compte, j'étais parrainé par un ami, mais la promo "Noël 2022" a été prise en compte en lieu et place du parrainage. Cela du à une interface un peu "brouillonne". Lisibilité des états des comptes pas très clair à mon goût. Sinon globalement satisfait, même si certains messages envoyés n'obtiennent pas de réponse rapide. J'apprécie la possibilité d'utiliser des cartes bancaires virtuelles pour les paiements en ligne, c'est vraiment un plus. J'apprécierais la possibilité de personnaliser mon identifiant car l'actuel est difficilement mémorisable.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne banque
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Frais bancaire de 3euros si vous n’utilisez pas le compte durant le mois. Les opérations CB n’apparaissent que quelques jours après sur le compte 👎🏼
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Banque en ligne qui répond à mes critères par son accessibilité et la clarté de son site. Je recommande cette banque.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ouverture compte rapide, plafonds interessants, aucune problématique, pas de frais cachés ou superflus,manque juste le suivi du plafond de carte bancaire.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Facilite d’ouverture du PEA transfert long dû à mon ancienne Banque caisse d’épargne
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien en général. Un point à améliorer pour les comptes joints : le partage des bénéficiaires pour les virements (aujourd'hui seul le créateur du bénéficiaires peut faire un virement sur ce bénéficiaire)
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bon service, aucun frais cachés, des conseiller à l'écoute, disponibles et réactifs
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique