Avis clients de fortuneo.fr

Évaluations clients

• 1 / 5

  

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  Praticité du site et de l’appli mais service client déplorable , ont chipoté pour ne pas me verser la prime de parrainage alors que je réunissais toutes les conditions . C’est déplorable. Autant ne pas faire d’offre si après on rechigne a verser aux clients et qu’on cherche toutes les excuses pour ne pas tenir ses engagements. Tres décevant

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Banque en ligne très simple et efficace concernant l’ouverture du compte, le contact avec un conseiller et la gestion du compte. Petit reproche sur les 9€ de frais pour non utilisation de carte dans le mois en cours. J’aurais apprécié un rappel juste le 1er mois !

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux, rien à redire je recommande sans hésiter.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Mon ouverture de compte s'est fait rapidement Le service client est a l'écoute et traite le problème rapidement

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Banque inintéressante ! Des frais des frais . 6 mois de bataille pour réactiver carte bancaire , celle ci ne fonctionne toujours pas et on me prend des frais d’inactivité ! Simplement honteux . Un service client en sous traitance qui se moque éperdument des clients voir même les agresse. Encore mieux le service réclamation répond quand il en a le temps . Je ne recommande donc pas cette banque en ligne . Rendez vous plutôt vers une banque qui est beaucoup plus humaine ! Passez votre chemin !!!

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accessible à tout moment Site internet simple et intuitive

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Les contacts par email restent toujours sans réponses. Les démarches d'ouverture de compte sur site WEB n'aboutissent pas

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 10/10/2021 par A A. *

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  Réponse de fortuneo.fr

  

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  Bonjour Clément, La satisfaction de nos clients nous tient à cœur et nous restons à votre écoute. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, nous vous invitons à formuler votre demande à l'adresse suivante https://www.fortuneo.fr/contact. Notre équipe du service client vous répondra dans les meilleurs délais Bonne journée, L’Équipe Fortuneo.

• 5 / 5

  

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  A ce jour je suis très contente de la qualité des services Fortunéo mais ayant une longue expérience dans les banques en ligne, je sais que la véritable qualité se mesurera sur des activités atypiques ou des besoins spécificiques.

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 10/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'ouverture de mes comptes chez Fortuneo s'est faite sans problème, je viens de fermer complètement mes comptes sur mon ancienne banque, après un an en double, par sécurité. Fortuneo s'est chargé de récupérer automatiquement tous mes virements. Et chaque fois que j'ai eu un souci, j'ai pu appeler et avoir assez rapidement une réponse.

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente banque

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️10/5 mon avis est dans la note -Seul petit point noir pour moi l obligation de faire un achat par mois ( âgée et handicapée Mais a present je gère Merci

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  L'ouverture s'est déroulée comme présentée et expliquée, et je ne suis pas un "geek ". Le site est clair et lisible .Le système de cartes de paiement unique est simple à utiliser. Juste une toute petite remarque ;un système de pointage dépenses serait un plus.

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 10/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les dépenses Cb ne sont pas en direct

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Banque bloquée sur des principes désuets.

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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  Réponse de fortuneo.fr

  

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  Bonjour Samuel, La satisfaction de nos clients nous tient à cœur et nous restons à l'écoute de vos commentaires. Nous vous invitons à adresser votre demande sur https://www.fortuneo.fr/contact, notre équipe du service client apportera une réponse personnalisée. Bonne journée, L’Équipe Fortuneo.

• 4 / 5

  

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  Réponses rapides du service client, application simple et efficace.

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Banque en ligne avec carte gratuite. Les transferts sont immédiats mais par contre la visualisation des paiements par carte ( et du solde ) n’est pas instantané comme le font d’autres banques en ligne (Revolut). Les achats n’apparaissent que plusieurs jours plus tard. Pour une banque qui se veut innovante c’est un train de retard!

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Banque très réactive et parfaite pour mes besoins

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS. Marche très bien pout tout. Je n'aime pas que je soit obligé à rétirer de l'argent via une bancomat ppur activer les paiements sans contact. Je comprends que c'est une mesure de securité mais il y a des banques que ne le demandent pas.

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je suis globalement satisfait, mais il y a une raison très simple à ne pas faire de Fortuneo ma banque principale : quand on fait un virement, on ne peut pas avoir gratuitement une attestation (en d'autres mots, un avis d'execution de virement). C'est un service essentiel, offert pas toutes les banques que je connais, même Boursorama.

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super pratique et très sécurisé

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• 4 / 5

  

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  Gros avantages: Simple et sans frais. Un seul défaut un peu trop de mailing pour placement de produits.

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• 4 / 5

  

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  Pas de soucis

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• 3 / 5

  

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  Franchement, j'ai été un peu déçue... Je m'attendais à mieux pour une banque 100% en ligne. On ne peut pas consolider toutes ses banques (certaines sont inaccessibles), les montants de virement sont limités (on est obligé de téléphoner pour faire des virements au-delà d'un certain montant), l'app manque de flexibilité, on ne peut augmenter le plafond de retrait que de façon temporaire par exemple ; l'ajout d'un bénéficiaire de virement prend entre 24 et 48h... Point positif : les promesses sont tenues sur les frais.

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été facile à l'ouverture et rapide. J'ai bénéficié d'offres de bienvenue bien appréciées. La gestion du compte est facile. L'application très intuitive. Voilà un an que j'ai opté pour cette banque, sans regret, sans surprise. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite d’avoir changé de banque pour aller chez Fortuneo

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• 5 / 5

  

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  Ouverture de compte rapide et très facile

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  L'appli fonctionne très bien. 3 points d'amélioration : - validation immédiate d'un débiteur - plafond paramétrable des virements (jusqu'à 10 K au moins) - plafond paramétrable et permanent du retrait de cash avec la CB (1 K) Merci

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très souvent nous n'avons pas Conseiller(e) FORTUNEO mais société de courtage qui travaille pour. Aussi pas de réponse sûre et directe. Vraiment dommage !!

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je pense et confirme l'avis de la personne ci-dessus: impeccable, rapide et sérieux ! Je ne tarderai pas à ce que FORTUNEO devienne ma banque principale! jE RECOMMANDE CETTE BANQUE EN LIGNE!

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dans l'ensemble je suis très satisfait de cette banque en ligne. L'application mobile est assez simple et agréable à utiliser. La version internet demande un peu plus de temps à s'adapter. Si non, Fortuneo est une banque avec un service sûr et efficace. Je n'ai rencontré aucun problème avec.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Ouverture de compte sans problème Application moyen Les virements sont trop longs à arriver sur le compte Et le service client une catastrophe J'ai d'ailleurs retiré l'argent que j'avais sur un plan

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  10 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️/10 Le seul petit point noir pour moi l obligation d un achat minimum’ par mois Étant handicapée je ne sort presque pas Laisser ma carte avec le code est Pas toujours évident Je confirme les 5 etoiles

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très décevant, j'ai regretté d'avoir changer de banque. Le SAV a été lamentable et j'ai perdu de l'argent à cause de l'erreur de vos agents.

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• 4 / 5

  

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  parfait pour les services bancaires seul bémol: impossible de déposer des espèces.

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• 4 / 5

  

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  Plafond Cb carte 1er un peu limité dans le cas d'un séjour en vacances

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  A part les affichages dits "vieillots" mais qui me conviennent, facile d'utilisation sur PC. Applis smartphone et tablette très fonctionnelles, service client (tel) très réactif), le top ! Une seule fois l'ajout d'un bénéficiaire en week end a occasionné un virement à celui-ci bien plus de 48h après, donc éviter les weekend. Les autres fois, j'ai pu ajouter un bénéficiaire et faire un virement quasiment "dans la foulée" ! Dans d'autres banques, compter 1 semaine ! Bon à part ça, pour ceux qui veulent un PEA pour investir de façon active sur certaines valeurs pourtant éligibles, le choix est plus restreint qu'ailleurs. Quant aux frais, ils sont très intéressants pour ceux qui se contenteront d'une gestion passive (ETF) par exemple.avec des montants modestes.

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Simple d’utilisation, bien sécurisé avec un service client réactif.

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  bonjour, deux suggestions ; améliorer le délai de validation d'un nouveau bénéficiaire pour effectuer un virement. créer la possibilité de virements immédiats (comme certains de vos confrères) bien à vous

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je suis débité de 3 € chaque mois pour non utilisation de ma carte bancaire. Ce compte n'est qu'un compte de dépôt pour encaisser des loyers d'un appartement. Pas très sympa !.

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Des frais d'inactivité alors que je fais une carte bancaire tous les mois.... C'est du vol comparé à d'autres banques en ligne

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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  Bonjour Caroline, Votre satisfaction est notre priorité ; afin de vous apporter une réponse personnalisée, nous vous invitons à formuler votre demande à l'adresse suivante https://www.fortuneo.fr/contact Notre équipe du service client traitera votre demande. Bonne journée, L’Équipe Fortuneo.

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  Ouverture de compte simple et efficace. Appli est top. le Site WEB est un peu déroutant au début mais c'est une question d'habitude. côté sécurité rien a dire surtout avec la génération hyper simple des E-card un vrai plus.

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ouverture de compte simple. Relation clientèle agréable.

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ouverture de compte rapide et simple.

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• 5 / 5

  

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  J ai eu recours au service client pour un problème de prélèvement celui ci a été résolu immediatement

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J adore les banques digitales car on a la main rapidement sur nos opérations (virement, bénéficiaire, gestion du compte...) sans appeler sans arrêt et à n importe quelle heure. J aime aussi les tarifs imbattables et les primes de parrainage.

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Une très bonne banque, des tarifs intéressants. Si vous n'avez pas besoin d'emprunter ou de renegocier votre pret, vous pouvez foncer les yeux fermés. La réactivité est également exceptionnelle !

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je ne parviens plus à me servir de ma carte

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  Bonjour Jacqueline, La satisfaction de nos clients nous tient à cœur et nous restons bien sûr à votre écoute. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, nous vous invitons à formuler votre demande à l'adresse suivante : https://www.fortuneo.fr/contact Notre équipe du service client va traiter votre demande. Bonne journée, L’Équipe Fortuneo.

• 5 / 5

  

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  Réactivité et tarifs sont au rendez-vous. Jamais déçu.

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Application fluide, service client disponible, je suis ravie de mon choix

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ouverture de compte simple et efficace. appli mobile au top . le site We est pas mal . on s'y perd un peut au début mais c'est une question d'habitude.

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simplicité. Rapidité. Assurance vie pilotée au top. Frais Pea bien placé. Application au top.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème à ce jour, je n'ai jamais du contacter le service client , tout se passe passe très bien par internet

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Utilisation simple, aucun soucis depuis mon ouverture de compte.

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• 4 / 5

  

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  Ouverture simple, conseils et assistance appréciable.

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• 4 / 5

  

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  Ouverture de mon compte et utilisation de mes moyens de paiement rapides et faciles.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le compte s’ouvre simplement et la gestion est pratique. Je trouve par contre que Fortuneo reprends les codes des banques traditionnelles sur trois de points : application peu optimisée, paiement qui mettent plusieurs jours s’afficher, ce qui est un comble quand les concurrents proposent une mise à jour des comptes en temps réel !

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ouverture de compte sans problème , frais bancaires inexistants , je n'ai pas eu besoin du service client sinon au début et tout s'est bien passé . Numéros de carte bancaire virtuelle à volonté et sans frais ce qui est top . Je n'ai en revanche pas utilisé les services de pret ou d'assurance , n'en ayant pas besoin .

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ouverture rapide, frais bancaires très réduit et offre de bienvenue intéressante. Toute fois je regrette qu'il soit impossible de déposer des espèces et que l'envoi des bordereaux pour déposer des chèques soit si longue.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  une ouverture de compte simple, rapide, suivie et accompagnée de bout en bout, un service client agréable facilement joignable, une simplicité d'utilisation au quotidien je suis ravie!

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 3 / 5

  

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  très décu pour l ouverture de compte car je n 'ai jamais touché le bonus d'ouverture ???

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  Réponse de fortuneo.fr

  

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  Bonjour Gerard, La satisfaction de nos clients nous tient à cœur et nous restons bien sûr à l'écoute de vos remarques. Nous vous invitons à formuler votre demande à l'adresse suivante https://www.fortuneo.fr/contact, notre équipe du service client vous apportera une réponse personnalisée. Bonne journée, L’Équipe Fortuneo.

• 5 / 5

  

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  Simple et performant. Excellente politique de sécurité d'accès au compte.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super banque, tout ce dont j'ai besoin y est disponible (top-up (ajouter crédit par CB), création de carte virtuelle, paiement gratuit et illimité à l'étranger, virement instantanée, possible remise de chèque en agence) de plus on ne paye rien si 1 utilisation de la carte par mois. Tout simplement parfait 👍

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  TRES MAUVAIS SERVICE DE DEPANNAGE ; 20 jours pour débloquer mon compte suite a un changement de telephone. D'apres le site cela aurait du prendre 24H, moi cela a pris 20 jours

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• 5 / 5

  

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  Banque qui permet des transactions rapides et à l'écoute

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  L'application est intéressante mais la mise à jour du solde tarde un peu. La sécurisation des paiements en ligne doit être améliorée. Les services bancaires sont compétitifs avec une offre de cartes bleues intéressante.

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• 4 / 5

  

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  Carte virtuelle très appréciable. Dommage que l’on ne puisse pas changer le code de sa CB après avoir souscrit au service.

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  Satisfait

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  Bug il y à quelques semaines où des débits ont été comptabilisés en double.

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  Derrière une apparence moderne se cache une vieille informatique qui ne tolère pas les caractères minuscules et les accents, où les transaction ne sont pat instantanées, avec un site web d'une ergonomie douteuse. Tout cela sans les services que je trouvais habituellement dans mon ancienne banque Crédit Mutuel (Etalis, Livrets). Le clou, c'est qu'on peut s'inscrire en trois clics, mais pour partir il faut un courier en recommandé : Bienvenue au XXe siècle…

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  Bonjour, La satisfaction de nos clients nous tient à cœur et nous restons bien sûr à votre écoute. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, nous vous invitons à formuler votre demande à l'adresse suivante : https://www.fortuneo.fr/contact Bonne journée, L’Équipe Fortuneo.

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  Je n'ai peut-être pas su utiliser les services proposés : cela ne correspond pas à ma logique ! J'ai l'impression d'avoir jeté de l'argent par les fenêtres.

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  Bien

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  Tres bonne banque en ligne, je recommande !!!.

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  C'est clair , c'est souple à utiliser je n'ai pas mis 5 étoiles j'ai 3 problèmes Le premier j'ai commandé sur une plate forme avec une carte virtuelle j'ai fait une erreur de clic et j'étais abonné sans le vouloir et le mois d'après il me débitait sur mon compte avec le numéro de la carte virtuelle je croyais qu'elle servait qu'une fois. Il est impossible de vous avoir au téléphone et ça c'est gênant En payant avec un carte virtuelle si retour du produit comment ce faire rembourser J'aimerais avoir les réponses sur mes questions Cordialement Pierre C...

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  Bonjour Pierre, Votre satisfaction nous tient à cœur et nous restons bien sûr à votre écoute. Nous vous invitons à nous contacter à partir du formulaire à l'adresse suivante https://www.fortuneo.fr/contact Notre équipe du service client vous apportera une réponse personnalisée, Bonne journée, L’Équipe Fortuneo.

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  Excellente facilité

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  tres simple à utiliser. tout l'aspect gestion des titres tres bon

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  L'ouverture de compte s'est faite très simplement et rapidement. Le service client répond rapidement aux demandes par mail et donne toujours une réponse précise sur le problème rencontré. J'utilise Fortuneo pour son service Bourse (PEA et CTO) et j'en suis très satisfait, tant pour l'interface que pour la facilité d'utilisation. Les rares bugs sur le site sont en général très vite corrigés, et un message explicatif informe toujours le client du problème rencontré.

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  Services ok, interface web moins bien que Boursorama

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  Excellente banque avec un petit bémol : pour avoir une bonne gestion des comptes et du budget je suis obligé de donner une quarantaine d’€ tous les ans à Bankin.

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  Service carte bancaire impeccable que j'utilise uniquement mais pas parfait : je ne mets pas 5 * car le service carte virtuelle que j'utilise très souvent et qui est la raison de mon choix de Fortuneo mérite, à mon avis, d'être un peu revu. En effet je pense surtout à l'historique des opérations sur la carte virtuelle que je trouve personnellement confus. Depuis je n'utilise qu'une seule carte virtuelle pour une opération unique et non plusieurs opérations pour une seule carte virtuelle. A ce jour aucun incident d'utilisation et aucun système informatique n'étant parfait, je recommande néanmoins fortement Fortuneo car le service carte bancaire virtuelle a tendance à disparaître de la concurrence...

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  Pour un compte commun c'est très bien, attention aux frais si on ne se sert pas de ça carte.

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  Aucun soucis

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  Parfait ouverture de compte facile et application mobile très fonctionnelle

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  J'utilise uniquement les fonctionnalités de bourse. Quelques manip pas évidentes (virements entre comptes titres et PEA). Support par mail pas très réactif. Support par téléphone efficace. Globalement, plutôt très satisfait.

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  Sérieux, échanges aisés avec mobile Clarté des écritures

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  Rien à dire excellente banque

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  Banques à l’écoute de ses clients

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  Sur le fonctionnement quotidien cela fonctionne bien par contre sur des aspects plus particulier type prêt aucun échange

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  Ouverture simple. Application correcte mais pourrais être plus complète. Notamment sur les fonctions de bourses

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  Une banque en ligne avec une carte sans frais (pour peu qu'on utilise le compte), mais une interface qui est vieillissante et le maintien de certains fonctionnements aberrants de banques physiques (ex : attendre parfois jusqu'à 72h pour faire un virement vers un nouveau destinataire). Bref, plusieurs banques en ligne surpassent Fortuneo en tous points (je garde Fortuneo uniquement pour isoler certains frais spécifiques gratuitement, sinon j'aurais déjà clôturé mon compte chez eux).

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  Ouverture de compte facile, expériences avec le service clients très bien. Peut-être il faudrait améliorer certains fonctionnalités sur le site. Par exemple, pour un compte joint, dans le mouvements on ne peut pas différencies les dépenses d'une carte ou de l'autre, une fois qu'elles sont enregistrées dans l'historique.

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  Bonne banque en ligne, inscription rapide, service client disponible. J'enlève une étoile pour trois points : - la valeur d'un virement doit être minimum de 10€, je trouve ça dommage. - l'interface ai niveau de l'application bug de temps en temps. - pour obtenir une simple attestation, afin de prouver ce sur j'avais sur le livret, j'ai du payé 12€. Je trouve ça un peu exagéré pour un document aussi "banale". Néanmoins, Fortuneo reste une meilleure banque par rapport aux banques physiques.

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  Banque joignable, conseillers à l'écoute lorsqu'on a un problème à résoudre. Cependant il n'est plus possible depuis quelques temps de créer un bénéficiaire et de faire un virement immédiatement. Le solde de compte transmis chaque semaine par SMS est "périmé" et inutile dans la mesure où il date d’il y a 3 ou 4 jours (dégradation du service parce qu'auparavant c'était 24 heures de décalage). Le renouvellement de chéquier n'est pas automatique. J'ai rencontré un problème de délai de près de 48 heures sur un virement entre mes propres comptes Fortunéo.

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  Bonjour Karine, La satisfaction de nos clients nous tient à cœur et nous restons bien sûr à votre écoute. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, nous vous invitons à nous écrire à l'adresse suivante https://www.fortuneo.fr/contact Notre équipe du service client traitera votre demande dans les meilleurs délais. Bonne journée, L’Équipe Fortuneo.

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  Parfait

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  Très bonne appli, facile à comprendre et naviguer. Deux questions: quand je fais une carte virtuelle, je dois la redemander deux fois de suite pour qu'elle fonctionne et pourtant j'ai bien deux carte virtuelles identiques au final qui apparaissent? A chaque fois j'en utilise une et je dois supprimer l'autre. Et je n'arrive pas à mettre en place un virement RECURENT (mensuel). Pouvez vous me dire comment faire? Merci

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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  Bonjour Héléna, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, nous vous invitons à formuler votre demande à l'adresse suivante https://www.fortuneo.fr/contact Notre service client vous accompagnera dans vos démarches. Bonne journée, L’Équipe Fortuneo.

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  Client depuis 1 an environ, je suis satisfait de cette banque.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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  Facile d'utilisation, avec des personnes toujours la pour répondre à nos questions

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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  Je suis totalement satisfait. L’application est très conviviale et permet un vision globale sur d’autres comptes détenus dans d’autres établissements bancaires.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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  Très satisfait. Dommage que des frais soient appliqués sous certaines conditions.

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