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Résumé des avis
Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.
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Alain G.
6 juil. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait d’avoir ouvert un compte chez Fortuneo
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Mateo D.
6 juil. 2025
Avis vérifiéBanque pas cher avec des avantages. Mais services parfois très laborieux : Onboarding laborieux qu'il faut finir au téléphone, demandes de virement à signer au stylo bille alors qu'on nous fournit un template signable en PDF, toujours pas d'accès à Wero, 24H pour ajouter un bénéficiaire IBAN... J'ai rejoins il y a un an mais je ne suis pas sûr d'y rester encore tèrs longtemps
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Regis M.
6 juil. 2025
Avis vérifiéBonjour, rien à reprocher. j'espère que ma demande de crédit sera aussi simplement que d'ouvrir un compte chez FORTUNEO (si j'ai besoins)
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Vincent C.
6 juil. 2025
Avis vérifiéL’ouverture du compte à été très rapide. Lorsqu’on a besoin il y a un conseiller au téléphone. Je suis très satisfait
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Pascale R.
6 juil. 2025
Avis vérifiéJe suis absolument ravie d'avoir écouté mon fils qui me conseillait Fortunéo. Le transfert de compte très bien passé et très rapidement. Excellente communication écrite ou verbale de leur part. L'application est vraiment très bien faite et très réactive, on peut suivre très clairement notre compte et notre budget par catégorisation. On peut régler beaucoup de choses comme certains plafonds, utilisation d'une carte virtuelle, l'enregistrement d'un nouveau bénéficiaire (très rapide). Peut être un petit bémol pour le service crédit (mais je crois que c'est géré par un partenaire), la simulation est un peu compliquée, je ne suis pas allé jusqu'au bout parce que ça donnait l'impression que je m'engagais dans un crédit), mais il est possible que je ne sois pas douée aussi... Bref la seule chose que je regrette c'est de ne pas avoir ouvert plus tôt mon compte chez eux, j'aurais fait beaucoup d'économie.
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Didier G.
5 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien. Juste un reproche, les dépenses par CB ne figurent que 24h voir plus en ligne sur le compte.
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Jonathan L.
5 juil. 2025
Avis vérifiéJe n’ai jamais reçu mon bonus de parrainage de 50euros à l’ouverture du compte. Le seul point négatif.
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Michel M.
5 juil. 2025
Avis vérifiéGestion facile, les virements sont rapides et point fort, gratuité de la CB!!!
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Robert L.
5 juil. 2025
Avis vérifiéTout est parfait. Je ne trouve rien à redire. N'hésitez pas à prendre Fortuneo
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Laure D.
5 juil. 2025
Avis vérifiéSatisfaite mais 0 lorsqu’il y’a une question le service client ne sait pas répondre
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Helene S.
5 juil. 2025
Avis vérifiéJ’ai mis 4 étoiles car pour moi le seul petit souci lors des paiements cb et retrait au distributeur est que le débit n’est pas immédiat, ça serait beaucoup plus pratique pour suivre ses comptes, sinon aucun problème, service client joignable et à l’écoute.
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Milica S.
4 juil. 2025
Avis vérifiéEfficacité et sûreté de l'application mobile. Ravie d'avoir choisi Fortuneo
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Daniel G.
4 juil. 2025
Avis vérifiéJe regrette que le compte courant ne soit pas en temps réel mais avec un décalage de 48 heures environ
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Mustapha O.
4 juil. 2025
Avis vérifiéJusqu'à présent tout va bien Sauf que depuis l'ouverture loption sans contact sur ma carte bancaire ne marche pas même si je l'ai réactivé plusieurs fois sur l'application Cordialement
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Jean francois S.
4 juil. 2025
Avis vérifiéles ouvertures compte et livret ont été faciles l'année dernière, rapides. Aucun problème sur la carte gold. La gestion du compte sur le site est fluide, efficace; rien a redire.
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Murat D.
4 juil. 2025
Avis vérifiéLe bon point c’est l’application mobile. Par contre les mauvais concernant l’ouverture de compte: trop long et surtout le refus de me donner une carte à débit différé alors que j’ai un compte depuis presque un an. Ils m’obligent à avoir la carte débit immédiat pendant au moins 6mois alors que je respecte toutes les conditions. L’autre mauvais point concerne le service client, chaque « conseiller » me répète la même chose mais sans avoir de réel pouvoir, ils n’ont aucun pouvoir, aucune responsabilité et ne peuvent intervenir sur aucun sujet, sans parler du fait qu’on a une personne différente à chaque appel. Tout ce qu’ils nous disent c’est soit d’attendre, soit qu’ils vont regarder de leur côté et revenir vers nous par mail mais ne reviennent jamais. Des robots seraient plus efficaces..
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Benoit R.
4 juil. 2025
Avis vérifiéRas
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M. V.
4 juil. 2025
Avis vérifiéIllogique que cette demande d'avis vérifié de FORTUNEO bloque le connecteur POWENS nécessaire au bon fonctionnement de mon agrégateur de comptes. Expérience digitale à revoir.
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Philippe M.
4 juil. 2025
Avis vérifiéAucun problème pour l'ouverture de compte courant ou épargne.Correspondants réactifs
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Laurent S.
3 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bonne banque, juste une petite chose qui est dommage est que le solde n'est pas en tant réel
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