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Résumé des avis
Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.
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Roland D.
2 mai 2025
Avis vérifiéPour l"instant c'est correct en qualité,de renseignements , en attente,en relationnel.
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Marc B.
2 mai 2025
Avis vérifiéRien a redire. Gratuité intéressante. De plus avant depart étranger super contact téléphonique, pour mise en place de divers services.
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Angelo B.
2 mai 2025
Avis vérifiéUne bonne expérience
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Elodie D.
2 mai 2025
Avis vérifiéOuverture facile et rapide. Les services sont toujours disponibles, les opérations sont traitées a temps.
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Carine C.
2 mai 2025
Avis vérifiésimple, efficace, rapide
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R. V.
2 mai 2025
Avis vérifiéL'accès à un service d'aide avec un interlocuteur ''humain'' est difficile. Surtout pour tous nouveaux clients
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Patrick L.
2 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai toujours pu utiliser les différents moyens de paiement sans problème. L'interface est claire et intuitive.
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Alexandre B.
1 mai 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas de soucis particulier avec Fortuneo. Il y a une seule chose que j'aimerais, c'est que les opérations de carte bancaire apparaissent pratiquement immédiatement sur l'application (fonction active chez beaucoup de concurrents). Merci Fortuneo et en aucun cas je me recommanderai BoursoBank
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Bruno H.
1 mai 2025
Avis vérifiéRas
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Sylvaine V.
1 mai 2025
Avis vérifiéJe suis ravie, zéro frais, une application qui permets de tout gérer, j ai même eut un soucis de piratage j ai été remboursée en 48heures ! Très satisfaite
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Lilian D.
1 mai 2025
Avis vérifiéPlutôt bons tarifs mais délais assez long à l'ouverture d'un compte, besoin de réactualiser la valeur des comptes après des virements et application en ligne potable mais pas extraordinaire. Tout cela dit, je suis content et je pense avoir fait le bon choix de banque pour la bourse.
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Christophe B.
1 mai 2025
Avis vérifiéTrès bonne banque ,je recommande
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Christophe B.
1 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Marine V.
1 mai 2025
Avis vérifiéCe que j'apprécie surtout est la gratuité du compte. Pas de frais tous les mois. J'ai utilisé ma carte Gold à l'étranger, et pas de frais supplémentaires, ou commission. Seulement le coût fixe de la banque où nous avons fait les retraits. Très appréciable. L'annéé dernière je me suis retrouvé avec presque 200€ de frais supplementaires pour les retraits et paiements à l'étranger. Lors de questions de notre part, un conseiller nous répond toujours dans un délai correct.
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P. L.
1 mai 2025
Avis vérifiéXxx
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David D.
30 avr. 2025
Avis vérifiéAprès un an d'utilisation de Fortuneo, je suis satisfait des services offerts par cette banque en ligne. L'interface est intuitive et facile à naviguer, ce qui rend la gestion de mes comptes particulièrement simple. J'ai eu l'occasion de contacter le service client à plusieurs reprises pour diverses questions par mail, et j'ai obtenu des réponses claires et professionnelles. J'ai également été amené à utiliser ma carte bancaire à l'étranger (hors zone euro) et je n'ai pas eu de mauvaise surprise. Une suggestion d'amélioration serait l'ajout d'une double authentification lors de la connexion. Après un an d'utilisation, tout fonctionne parfaitement. En résumé, je recommande vivement Fortuneo à quiconque cherche une banque en ligne fiable et efficace.
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Jean-Claude H.
30 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Christine H.
30 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon service, mais Fortunéo n'a pas honoré les gains de parainage car apparemment je n'ai pas fais la bonne procédure !
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Oumar sylla B.
30 avr. 2025
Avis vérifiéJe n'arrive pas à comprendre les "frais d'inactivité" qui me sont prélevés par mois alors que j'utilise toutes mes deux cartes minimum une fois dans le mois. En plus j'ai des abonnements qui me sont prélevés dessus chaque mois. Donc je comprends vraiment pas d'où vient ces fameux "frais d'inactivité" qui me sont prélevés chaque moi. En plus je n'arrive pas joindre le service client pour avoir des explications. J'avoue que c'est plutôt agaçant d'autant plus j'étais plutôt favorable à l'usage des banques en ligne grâce à leur simple utilisation etc. mais là j'avoue que ça commence à me décourager.
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Oumar sylla B.
30 avr. 2025
Avis vérifiéJe n'arrive pas à comprendre les "frais d'inactivité" qui me sont prélevés par mois alors que j'utilise toutes mes deux cartes minimum une fois dans le mois. En plus j'ai des abonnements qui me sont prélevés dessus chaque mois. Donc je comprends vraiment pas d'où vient ces fameux "frais d'inactivité" qui me sont prélevés chaque moi. En plus je n'arrive pas joindre le service client pour avoir des explications. J'avoue que c'est plutôt agaçant d'autant plus j'étais plutôt favorable à l'usage des banques en ligne grâce à leur simple utilisation etc. mais là j'avoue que ça commence à me décourager.
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