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Résumé des avis
Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.
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Marine V.
17 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bonne banque ! Super pour voyager à l’étranger sans frais , louer une voiture et voir instantanément ses dépenses ! Je recommande vivement
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Marine V.
17 oct. 2024
Avis vérifiéExpérience globalement bonne avec Fortuneo néanmoins, je regrette de devoir payer les frais de port pour l’envoi des chèques qui restent gratuit chez d’autres concurrents. Le dépôt d’espèces restent également impossible.
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Marine V.
17 oct. 2024
Avis vérifiéAucun problème avec cette banque.
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Marine V.
16 oct. 2024
Avis vérifiétout est bien.
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Marine V.
15 oct. 2024
Avis vérifiéRéactif, simple gratuit, et ils répondent
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Marine V.
15 oct. 2024
Avis vérifiéJe suis client depuis 6 mois et, à ce jour, je n'ai rencontré aucun problème et suis heureux de mon expérience avec Fortuneo, meilleure qu'avec mon agence "traditionnelle". L'interface web est claire et l'application mobile pratique, quoi que perfectible.
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Marine V.
15 oct. 2024
Avis vérifiéExcellente banque qui répond non seulement aux besoins courants mais dont les conseillers, toujours extrêmement aimables, sont toujours parfaitement au courant de toutes démarches ou problèmes, donc résolus très rapidement. Aide à toutes les démarches et aucun frais !
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Marine V.
15 oct. 2024
Avis vérifiéOuverture rapide , fonctionnement application clair, service client ok
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Marine V.
14 oct. 2024
Avis vérifiéLa gestion du compte courant ne pose aucune difficulté par contre les autres services comme l'accès à un prêt est plus complexe.
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Marine V.
13 oct. 2024
Avis vérifiéSatisfait du service général de ma banque en ligne. Quelques graphiques de répartition seraient un plus
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Marine V.
12 oct. 2024
Avis vérifiéJe pense qu ik est cher de payer 9 euros juste parce qu on a oublié d utiliser sa carte bancaire pendant un mois sachant que j ai été en vacances hors union européenne.
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Marine V.
12 oct. 2024
Avis vérifiéSérieuse et gratuite.
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Marine V.
12 oct. 2024
Avis vérifiéModalités d'ouverture de compte claires et précises. Utilisation du compte en ligne très pratique. Très bonne réactivité du service clients. Produits intéressants. Et pour finir, je recommande !!
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Marine V.
12 oct. 2024
Avis vérifiéBanque très bien . Pas chère et réactive si problème. Je recommande
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Marine V.
12 oct. 2024
Avis vérifiéJe trouve très sécurisant de pouvoir créer une carte virtuelle pour l'achat en ligne et qu'elle soit gratuite.
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Marine V.
11 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bonne application et informations. Ouverture de compte très rapide
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Marine V.
11 oct. 2024
Avis vérifiéJusqu’à ce jour , satisfaite .
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Marine V.
11 oct. 2024
Avis vérifiéExpérience bancaire plutôt bonne dans l'ensemble à l'exception très notable des virements émis dont on perd tous les détails, en particulier le RIB destinataire, une fois qu'ils été émis. Pour se faire communiquer par écrit le détail d'un virement, en cas de litige par exemple, il faut passer par une demande d'attestation au service clientèle facturée 12€ !!! Ce service basique est fourni en standard et en toute autonomie du client par toutes mes autres banques en ligne ou de réseau. Ce n'est pas digne de la banque facile, efficace et par chère dont les pubs Fortuneo nous rebattent les oreilles. Cet aspect la place très en deçà du service fourni pas ses concurrentes directes. A améliorer rapidement.
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Marine V.
11 oct. 2024
Avis vérifiéRelativement simple d'ouvrir un compte, j'apprécie de ne pas avoir à payer ni des frais de tenue compte, ni de carte bancaire, notamment pour prelever et payer hors EU. L'appli n'est pas des meilleures, car décalage de 24h dans la prise en compte des paiements et pas de notifications si hors EU. Lors de la mobilité bancaire il m'aura fallu vérifier et combler les lacunes pour les domiciliations bancaires. Les 100 € en bons cadeaux sont un moyen pour vous faire acheter des choses (que je n'achèterai pas) à des prix élevés. Mais globalement satisfaite
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Marine V.
11 oct. 2024
Avis vérifiéGlobalement ça fonctionne, mais dommage que les mouvements de carte apparaissent plusieurs jours apprès leur réalisation, un gros moins pour la gestion quotidienne d'un budget. Plus anecdotique mais très agaçant l'offre de bienvenue: autant la somme promise par Fortunéo m'a bien été versée par contre les bons d'achat chez les partenaires n'ont jamais fonctionné et aucune réponse de fortunéo. en gros juste dans la moyenne
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