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Résumé des avis
Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéBonjour,que ce soit le compte courant ,le pea ,l assurance vie,le livret plus tout est facile d'acces et d'utilisation.Les réponses du service clients sont rapides et précises. Cordialement
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiésimplicité d'ouverture de compte Fortuneo
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéOuverture de compte rapide et facile, seulement il faut se laisser guider. L'App est Simple et facile d'utilisation
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéstrictement aucun reproche !
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéDifficile d'avoir des réponses à nos questions. J'ai fait un parrainage et j'attends toujours de recevoir les 50 € promis. Il faut relancer plusieurs fois pour obtenir notre dû.
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéTrès bien. La seule chose que je n'aime pas c'est de devoir saisir 2 fois d'affilé mon mot de passe sur l'appli du smartphone pour valider mes paiements en ligne. Je dois le saisir quand j'ouvre l'appli qui m'indique je j'ai un paiement à valider et là elle me redemande mon mot de passe que je viens juste de saisir. Sans ca, j'aurai mis 5*
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéTrès déçu par la considération des clients potentiels. Ma demande d'ouverture de compte a été rejetée, sans explication des motifs de refus. Je tiens à préciser, qu'après avoir revérifier les conditions, je les remplissais toutes ! Donc aucune raison apparente. Après avoir demandé l'explication du refus : ils m'ont répondu qu'ils ne me le donneraient pas, tout simplement. Je ne recommanderai jamais une banque qui ne daigne même pas s'expliquer et s'en fiche de nouveau client potentiel.
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéTrès satisfait des services de Fortuneo. La qualité est au rendez-vous. Une mention spéciale pour la carte Gold (une vrai pas une carte à autorisation systématique) et pour les cartes virtuelles. Le service client est réactif lorsque je le sollicite par messagerie pour une question. Seul bémol jusqu’ici : le choix du code confidentiel de la carte bancaire ne fonctionnait pas dans le parcours d’ouverture de compte. Quant à la prime d’ouverture de compte il m’a fallu la réclamer et je n’ai jamais perçu une prime de parrainage pour une ouverture de compte d’une personne que j’ai parrainée. Je ne suis pas allé chez Fortuneo pour les pour les primes mais c’est désagréable et cela refroidi quelque peu.
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéFacile d’utilisation au quotidien, facile d’ouvrir un compte. Je ne me sers que de l’application mobile et j’apprécie
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéouverture de compte super simple, pas de frais, et j'apprécie beaucoup la carte bancaire virtuelle qui sécurise beaucoup mes achats en ligne
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéPour les achats en ligne,c'est très souvent galère...
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéBonne banque et placements nickel
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéL’ouverture de compte est simple; néanmoins je regrette l’absence totale de relation avec la banque. Je regrette les lenteurs du système informatique, les débits carte n’apparaissent que 48 voir 72h après opération, ce qui pour la gestion quotidienne n’est pas aidant
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéN as pas pris en compte mon parrainage et embêtant pour clôturer les comptes.
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéVraiment facile de s'inscrire. Le service est excellent et pas cher. Les services de carte sont très bons.
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéJe suis un peu déçu par le service client en effet il est très difficile d'avoir quelqu'un au bout du fil contrairement à Boursorama par exemple qui vous appelle eux....
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéUne très bonne application sur mobile et facile d’utilisation. Message à chaque mouvement sur le compte qui permet le contrôle au quotidien. L’absence de frais lors des achats et retraits à l’étranger.
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéPour les dépôts pas de problème mais si vous souhaitez récupérer des fonds tous les artifices sont utilisés pour bloquer votre épargne , très désagréable .
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéVenant d'une banque traditionnelle (BNP Paribas) dans laquelle les services sont surfacturés pour un niveau de qualité extrêmement moyen (y compris sur les cartes Visa Infinite), j'ai découvert depuis un an une banque efficace dans tout ce que j'en attendais en la choisissant: carte World Elite gratuite et liée aux revenus, application performante et très complète, possibilité d'y associer une American Express, service clients réactifs par mail ou par téléphone. Bref, j'espère avoir enfin trouvé MA banque pour toutes les années à venir !
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