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Résumé des avis
Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéDurnt cette année je n'ai pas rencontré de difficulté ni de problème avec Fortunéo
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéTrès bonne qualité de services
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéLe service fonctionne bien mais certaines lourdeurs ou structure du site rendent des démarches longues ou impossibles. Heureusement le service client répond vite mais pas toujours avec les bonnes réponses.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéTout va bien avec le compte Fortuneo, sauf que je ne peux pas accéder au compte de l’Ivrea de mes enfants, Simon et Ruben. C’est dommage.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéGenial
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéBien dans l'ensemble. Application mobile en-dessous du standard. Service client très compétent et réactif, c'est assez rare pour être souligné. Gammes de services et produits très étendue.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéRaS pour l'instant
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéBanque en ligne pratique, avec des tarifs compétitifs mais peu réactive et aidante en cas de difficulté.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéUne banque en ligne au top
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéUne banque qui s'intéresse vraiment à ses clients, mon interlocutrice m'a même demander à la fin de l'appel,si j'étais satisfait de notre échange!. Ca fait la différence.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéil faudrait une procédure plus simple et plus rapide pour des virements vers l'étranger hors sepa
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéFonctionnement fluide, service client réactif, pas de problème de gestion de compte. accès aux comptes sous android ou sur espace web. Tout fonctionne bien et c'est rassurant. Quasiment pas de problème de connexion ou de service en panne. Seul bémol : l'application android est basique, efficace, mais hors d'age, il manque des informations qui existent dans les autres banques : - suivi des dépenses en temps réel (dépenses à venir dès que la dépense est faite), sur Fortuneo, rien sauf les virements ou prélèvements, c'est dommage. - aucune information sur l'état d'utilisation de la carte de paiement par rapport au plafond max. Connaitre son plafond hebdomadaire d'utilisation maximum c'est bien, mais on devrait connaitre où nous en sommes par rapport à ce plafond. Si l'application android ou le site web avait ces informations, ça serait 5 étoiles !
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéL'ouverture de compte a été simple et j'ai bénéficié d'un bonus. L'utilisation d'un téléphone mobile n'est pas quelque chose de naturel pour moi (73 ans) mais il faut bien reconnaître que cela permet une meilleure sécurité et une rapidité dans les échanges. Je n'ai pas encore explorer toutes les possibilités bancaires que permet Fortuneo mais j'entends m'y préparer. Merci à Fortuneo.
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéSimplicité et efficacité
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéFace aux cyberattaques, il faut toujours réagir vite et pour cela la banque en ligne FORTUNEO est très performante. Je ne regrette pas d'être partie de mon ancienne banque.
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéPas reçu le bon "vente privée" (150€), ni aucune autre offre malgré mes sollicitations...mauvais depart. Les services automatiques fonctionnent relativement bien (appli, gestions bancaires et CB). 2 étoiles car je ne recommande pas Fortuneo et que j'ai dû choisir ce dernier suite à la fermeture des activités ING direct en France (service commercial de bien meilleur qualité)...pas certain de rester chez Fortuneo à long terme.
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien Par contre il est contraignant de devoir téléphoner au service client pour initier un virement au dessus du plafond. Pas besoin par exemple chez Boursorama.
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéRAS
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