Avis pour Fortuneo.fr

Total: 7 977 avis depuis 10/07/2021

4.1

Basé sur 2 176 avis des 12 derniers mois

  • 51%
  • 26%
  • 11%
  • 5%
  • 7%

icon sparkle Résumé des avis

Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 51%
  • 26%
  • 11%
  • 5%
  • 7%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    6 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Banque sans problème mais les recherches sont compliquées dans le logiciel. il faut télécharger les éléments du dossier demandés à l ouverture du compte et l autre méthode proposée ne fonctionne pas.pour cela aide informatique inexistante Il faut simplifier et guider...

  • A. A.

    5 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à redire

  • A. A.

    4 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Procédure d'ouverture de compte très simple et rapide. L'application mobile est pratique et donne la possibilité de faire les opérations courantes facilement. Service client impeccable qui a répondu à mes questions et qui m'a aidée quand j'ai fait une grosse erreur lors d'un virement.

  • A. A.

    3 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ouverture du compte facile. Attente lors d'un appel un peu long. Utilisation de la carte à l'étranger sans soucis. Utilisation de la carte virtuelle pour les achats sut internet très pratique Site internet facile d'utilisation.

  • A. A.

    2 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite avec l’application on gère tout . Utilisation carte virtuelle au top

  • A. A.

    2 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres satisfait en tant que particulier. Je regrette simplement que Fortuneo n'accepte pas les associations loi de 1901.

  • A. A.

    2 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fonctionnement tout à fait conforme à mon attente de la part d’une banque en ligne, notamment la sécurisation des connexions, et bien sûr la gratuité totale des cartes pour moi (World Elite), pour mon épouse (Gold),… et cerise sur le gâteau : les cartes Amex, associées au compte courant Fortuneo.

  • A. A.

    2 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Beaucoup trop de documents à scanner, signer, renvoyer. Des délais de réponse trop longs, voire aucune réponse aux questions posées au service client. Exemple : pour une simple autorisation de découvert sur le compte principal, alimenté par deux salaires, il faut en plus du contrat initial, un contrat similaire à une demande de crédit. Quel dommage que pour un service supplémentaire il faille faire autant de paperasse. Une banque en ligne pauvrement digitalisée.

  • A. A.

    2 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas du tout satisfait! Ils n’ont pas accepté de m’accorder la prime de parrainage juste à cause de quelques euros en moins à un instant T au moment de la demande. Alors que de l’autre côté je leur ai fait gagner des nouveaux clients. Arnaque! J’attends juste de boucler bien ma première année et je ferme le compte

  • A. A.

    2 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Informations suffisamment claires à l'ouverture du compte et aussi pour son fonctionnement. Le site donne de nombreuses informations comme comment se servir d'une carte virtuelle, CB utilisable dans le monde entier sans frais, presque toutes les opérations peuvent se faire par internet.

  • A. A.

    2 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras ,très bien

  • A. A.

    2 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas satisfaite, juste à cause de quelques euros en moins sur mon compte, ils m’ont pas accordé la prime de parrainage alors que due à moi ils ont gagné des clients en plus . Je les ai contacté mais ils n’ont rien voulu entendre. Pas agréable Arnaque!

  • A. A.

    2 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Application en ligne simple et pratique

  • A. A.

    2 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'appli est bien et la carte Gold gratuite est intéressante. Mais le délais d'apparition des transactions laisse à désirer : les opérations apparaissent entre 24 heures et 3 jours après avoir été réalisées. Pas facile donc de suivre son budget. Chez certains concurrents, c'est pratiquement instantané !

  • A. A.

    2 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Après une période d'adaptation nous n'avons aucun problème avec notre nouvelle banque. Tout sera parfait quand nous ne serons plus obligés d'envoyer les chèques à encaisser par courrier.

  • A. A.

    1 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'ouverture de compte est facile et rapide, mais on m'a refusé la prime d'ouverture alors que je respectais toutes les conditions requises.

  • A. A.

    1 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'ai malheureusement pas pu bénéficier de l'offre de bienvenue car les conditions n'étaient pas clairement communiquées. De plus, j'ai été déçu par le service client qui a mis plusieurs jours à me répondre et n'a pas fait preuve de bienveillance.

  • A. A.

    1 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait des services et de l'application mobile. Aucune remarque à formuler après un an d'utilisation.

  • A. A.

    1 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pour une banque en ligne , connexion impossible sans solution

  • A. A.

    1 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ouverture de compte rapide et efficace. Une très bonne offre de souscription. Simplification des démarches en ligne. Très application sur Smartphone. Tout est simple et accessible.

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Fortuneo.fr

ARKEA DIRECT BANK

Avec la banque en ligne Fortuneo, réalisez jusqu'à 273€ d'économies par an ! Découvrez les avantages d'une banque en ligne : votre carte Gold CB Mastercard gratuite, 80€ offerts, carte virtuelle sécurisée... Fortuneo est une banque complète : compte courant, carte bancaire, bourse en ligne (PEA, Compte-titres), assurance vie, livrets d'épargne, crédit immobilier Retrouvez nous sur www.fortuneo.fr Fortuneo est une dénomination commerciale d'Arkéa Direct Bank, entité du Crédit Mutuel Arkéa.

icon contact Contact

5, place de la Pyramide , Paris La Défense 92088

www.fortuneo.fr/ Banque et assurance
icon contact Aller sur le site

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence