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Résumé des avis
Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéDes incompréhensions concernant les relations avec AMAZON.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéOuverture de compte aisée et des interlocuteurs à l'écoute pour des questions plus sensibles. Pas de frais pour les retraits à l'étranger (Mexique) comme indiqué. Je recommande Fortuneo.
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéPlutôt simple dans l Ensemble, mais une application pas très réactive et des débits longs à se mettre a jour. Impossible également de passer de débit différé à immédiat sur l’application, obliger de remplir et retourner des papiers ! Pénible. Il faut vraiment que vous bossiez sur le confort d’utilisation de l’application
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéServices parfaitement fonctionnels, sur PC et smartphone, je regrette juste de ne pas avoir rejoint cette banque avant.
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéOuverture ok, services ok, application ok. Le seul gros défaut c'est le service de mobilité bancaire, on vous promet environ 100euros de bons. Mais en réalité ces bons ne sont utilisables que sur certains sites pour des montants minimums et ou pour des 1er achats (et en gros, il donnent un avantage quasi pas intéressant par rapport au bon qu'on trouve en libre accès sur les sites de bons promotionnels) ou ils carrément ils ne fonctionnent pas pas. Et le service client chargé de ces bons ne répond même pas... décevant et dommage ça partait bien pour le reste...
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne réactivité dans les mouvements. Gestion plus facile grâce aux prévisions.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéFacilement joignable, à l'écoute des clients. Sérieux et professionnalisme.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéGestion quotidienne sans PB. J'ai juste galéré avec l'augmentation de mon plafond carte une fois.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéune application fluide, intuitif et facile à utiliser
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéUne banque relativement correcte mais un service client à améliorer. Aujourd'hui ce critère est très important pour se démarquer de la concurrence et ici, Fortuneo n'est pas optimal.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéPas de frais cachés, bon service.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiésuite a plusieurs appels téléphoniques concernant un besoin d'augmentation du plafond CB, les informations nécessaire m'ont été donné petits bouts par petits bouts pour au final m'annoncer que l'augmentation du plafond n'était pas possible. Ce qui m'a été très préjudiciable et très fortement gênant. Donc pratique commerciale ou fiabilité de la hotline a revoir !
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiésite parfaitement bien conçu, très clair et le plus est la possibilité de créer des cartes virtuelles
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéOuverture de compte simple et rapide, envoi de la carte bancaire dans les délais annoncé, le petit plus: le parrainage! Des conditions d'utilisation claires et sans surprise. L'application sur téléphone est simple d'utilisation, pour ceux moins à l'aise avec les portables, le site web accessible sur ordinateur est tout aussi convivial et facile d'accès.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiésupport réactif Appli mobile à revoir (pour le coté bourse)
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéTrès efficace Facile
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéTrès facile même à l’étranger
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéEn une première année, une banque zéro soucis et aucun frais payé. Opérations et virements simples et rapides. Très bien.
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéAucune réponse satisfaisante du service client.
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