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Résumé des avis
Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéTres tres bien . Surtout pour les payement en ligne ( carte virtuelle )
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéRAS, continuez...
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéCarte intéressante (une vraie visa premier gratuite) mais Furtuneo est difficilement fiable. J’ai fait à un moment plusieurs opérations sur mon compte qui ont été identifiées comme frauduleuses à tord. Je ne pouvais plus rien payer ni retirer d’argent de ce compte, et ceci sans aucune explications de la banque. Cela a pris plusieurs mois afin que je puisse récupérer mon argent, autant vous dire que j’ai pris des dispositions pour ne pas avoir à compter uniquement sur mon compte fortuneo.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéSur côté
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéréactivité et conseille du service client rapport de l'assurance vie
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéFacilité à effectuer les différentes opérations bancaires. Pratiquement pas de frais, notamment pour la carte bancaire GOLD.
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéLa banque me refuse un prêt sans daigner m'expliquer pourquoi.
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéOuverture de compte très simple et système de parrainage attractif
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A. A.
26 déc. 2021
Avis vérifiéSite web souvent lent, voire inaccessible, parfois des services entiers sont indisponible. Service client pas toujours joignable.
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéTrès efficace, site bien fait, appli performante. Gros plus : la possibilité de générer des cartes virtuelles. un atout de taille pour les achats internet.
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéTrès pratique et service client rapide. Seul défaut les achats faits par la CB ne sont pas affichés en direct sur l'application
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéCarte Gold gratuite enrôlable dans google pay. Génération de cartes virtuelles ultra pratique et secure. une VRAIE banque digitale peu chère que je recommande c'est devenu rapidement ma carte principale.
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéTriste expérience à ne pas renouveler. Site archaïque
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour Pierre, La satisfaction de nos clients nous tient à cœur et nous restons à votre écoute. Si vous souhaitez nous adresser plus d'éléments, nous vous invitons à nous écrire à l'adresse suivante : https://www.fortuneo.fr/contact. Bonne journée, L’Équipe Fortuneo.
Réponse de A. A.
Je confirme mon appréciation et je ne suis pas prêt à renouveller l'expérience. Immense déception.
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéApplication mobile à améliorer
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéFortunéo est une banque en ligne qui respectent les services proposés. Par contre à l'ouverture de mon compte, je n'ai pas pu profiter des 80 euros offerts, j'ai l'impression que tout est fait pour oublier de cocher une case, ce qui prive le nouveau client de cet avantage. Et cela j'ai du mal à l'accepter. Tout comme certaines offres à durée limitée, qui ne sont proposés qu'une seule fois dans le temps, j'avoue avoir perdu ma motivation pour cette banque en ligne.
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour Alain, Nous avons bien pris en compte votre message ; afin de vous apporter une réponse personnalisée, nous vous invitons à formuler votre demande à l'adresse suivante https://www.fortuneo.fr/contact. L'équipe du service client vous répondra dans les meilleurs délais. Cordialement, L’Équipe Fortuneo.
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéPlutôt satisfait, malgré quelques dysfonctionnements pour communiquer. Et très difficile pour certains point comme les découvert malgré une très bonne gestion et des revenus correcte pour ça, d'autre Banque font beaucoup mieux en la matière.
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéSatisfaction moyenne. Un credit par carte bancaire de mon compte ne s est pas fait correctement alors que j etais hors de cause. Pour régulariser la situation cela a pris du temps .
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéOuverture de compte simple et rapide. L'appli fonctionne bien les opérations se font en instantané. Les quelques contacts que j'ai eu avec des conseillers ont toujours été cordiaux et efficaces.
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéAucun souci avec cette banque. Tarifs incomparables !
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéExcellent service est ouverture du compte assez rapide merci
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