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Résumé des avis
Chez Foussier, les clients décrivent surtout une relation simple et fluide, avec des commerciaux disponibles, des conseils utiles et une prise en charge qui inspire confiance. La commande semble suivie avec sérieux, et la livraison rapide revient souvent comme un vrai confort au quotidien.
Livraison
"rapidité compétence. J'ai fais la commande en fin de journée. La commande arrive le lendemain matin."
"Produit conforme. Livraison rapide. Facilité de commande. Catalogue utile."
"Service rapide et très réactif, je renouvèlerais l'expérience. 50 caractères c'est beaucoup !!!"
Expertise des équipes
"TRES SATISFAIT DANS L'ENSEMBLE , EQUIPE TRES PROFESSIONNEL ET COMMERCIAUX TOUJOURS DISPONIBLE"
"Très bonne expérience, merci à l'équipe de Wasqual pour leurs conseils."
"Très bon commercial, à l’écoute et disponible. Délais de livraison jamais respecté sur le service rápido"
Réactivité
"toujours aussi rapide et toujours un bon accueil. bonne journée"
"Service sérieux et rapide"
"Entreprise sérieuse, très bon contact avec les commerciaux qui sont de très bons techniciens."
Accueil et amabilité
"Expérience parfaite !! Merci à mon commercial pour son professionnalisme."
"Conforme à mon attente, service réactif et cordial"
"serviable , à l'écoute , de bons conseils. Je recommande"
Expérience digitale
"réponses rapide des interlocuteurs . Site pro parfait pour nous professionnels du bâtiment"
"Facilité pour trouver les produits sur le site et délais de livraisons respectés."
"Je suis très satisfait, le site internet est très pratique pour visualiser les articles, les stocks et les délais de livraison."
Choix
"Très bon fournisseur avec du choix et de la qualité"
"Conforme à la demande Rapide grâce au stock et à la diversité de la gamme"
"Livraison et choix produits toujours disponibles et rapidement."
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Dolly C.
11 mars 2026
Avis vérifiéL'agence de Colmar est réactive, le personnel accueillant et professionnel. Les tarifs sont compétitifs et le délai de livraison parfait
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Simon Z.
11 mars 2026
Avis vérifiéMa commande a été livré avec 1 jour de retard. J'ai demandé une livraison à domicile pour gagner du temps. Résultat j'ai rien gagné. J'ai même perdu du temps car j'ai du rester le lendemain pour attendre ma commande. votre prestataire de livraison est toujours aussi mauvais quand on ne fait pas livrer en magasin. Ce n'est pas la première fois que j'ai ce soucis. Je vais arrêterce type de livraison
Réponse de Foussier.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous avons constaté ensemble que la livraison de votre commande avait bien été réalisée conformément à nos standards. En effet, elle a été passée le vendredi 20/02, après 18h. Elle a donc été préparée et expédiée le lundi 23/02 et livrée le lendemain, à J 1, à 11h Je vous remercie pour votre confiance et reste à votre écoute. Nicolas – votre attaché technico-commercial
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Romain P.
11 mars 2026
Avis vérifiéEquipe à l'écoute et toujours disponible ! Commande toujours livrées dans les temps.
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Benoit C.
11 mars 2026
Avis vérifiétrès bien je recommande...............................
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Juan S.
11 mars 2026
Avis vérifiérien a dire conforme a la demande et au délais de livraison
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Dino M.
5 mars 2026
Avis vérifiétrès bon produits très grande réactivité de votre représentante
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Adrien B.
5 mars 2026
Avis vérifiédélai impeccable prix confortables commercial percutant
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Sylvain F.
5 mars 2026
Avis vérifiérapidité service au top produit de qualité livraison sérieuse
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Philippe L.
5 mars 2026
Avis vérifiéExcellent travail comme d'habitude, merci Enzo. GOOD JOB
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Philippe A.
5 mars 2026
Avis vérifiéSite internet très pratique et clair Un commercial très réactif , disponible et efficace Une livraison rapide
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Bruno A.
5 mars 2026
Avis vérifiéréactif et compétitif rien a redire beau travail
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M.d.c. M.
5 mars 2026
Avis vérifiéTous se passe bien dans les commandes comme dans les contacts de ma commerciale.
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Fabrice B.
5 mars 2026
Avis vérifiéEncore un peu de taf dans l’emballage ( calage / calfeutrage de la marchandises ).
Réponse de Foussier.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant l’emballage de votre commande. Concernant le vide dans les cartons, nous avons récemment fait le choix de réduire la hauteur de nos colis, afin qu’ils soient désormais ajustés au plus près des articles expédiés. S’agissant du calage, notamment pour les boîtes de cylindres, des demandes d’amélioration ont bien été transmises à nos fournisseurs. Nous travaillons en ce sens afin de pouvoir vous proposer des conditionnements optimisés. Enfin, en ce qui concerne les formats d’emballage, FOUSSIER dispose déjà d’une gamme complète adaptée à ses besoins : trois formats de cartons mécanisables, deux formats d’enveloppes, ainsi que trois types d’emballages spécifiques pour les produits liquides ou inflammables. Nous restons néanmoins attentifs à vos remarques et poursuivons nos efforts d’amélioration continue. Cordialement, Sébastien Responsable Qualité
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A.p.s. A.
5 mars 2026
Avis vérifiésatisfais de la relation commercial avec Foussier (autant sédentaire que commercial physique) répond rapidement a nos demande
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Krzysztof S.
1 mars 2026
Avis vérifiébonsoir Nickel CHROME !!! Pour moi acceptable avec bon NOTE pour FOUSSIER Et COMERCIAL
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N.m.&.s. N.
1 mars 2026
Avis vérifiéLa plupart des serrures que je commande sont en stock, c'est un plus vu que je travaille dans le dépannage
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J.m. J.
1 mars 2026
Avis vérifiéCommandé le matin, livré dans l’après midi. Un commercial au top Produit conforme à mes attentes
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Pierre G.
1 mars 2026
Avis vérifiéNous sommes ravis de collaborer avec l’équipe Foussier, que nous apprécions particulièrement pour sa réactivité, ses tarifs compétitifs et sa grande disponibilité. Un grand merci à Laurine et Jérémy pour leur accompagnement attentif et leur professionnalisme. Au plaisir de poursuivre ce partenariat ! Actuel Véranda & Menuiserie
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Joel D.
1 mars 2026
Avis vérifiéSuper bien----------------------------------------------------------------------------
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Jerome D.
25 févr. 2026
Avis vérifiéCERTAINS PRODUITS MANQUE UN PEU DE DESCRIPTIF TECHNIQUE.
Réponse de Foussier.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous comprenons l'importance de fournir des descriptifs techniques complets pour nos produits. Suite à nos échanges, vos remarques ont été transmises à nos équipes et nous aident à compléter notre offre. Florian – votre attaché technico-commercial
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