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Résumé des avis
La marque est saluée pour sa disponibilité, la rapidité de livraison et la qualité du service client. Les clients apprécient les conseils avisés et l'écoute de l'équipe, contribuant à des expériences positives et à des commandes satisfaisantes.
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiédélai respecté et pièce conforme et de bonne qualité.
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiétoujours bien accueillie , toujours une réponse a mes demande . Délais raisonnable.
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéPersonnel sympathique , livraison rapide et commerciale à l'écoute
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiépersonnel compétent et à notre écoute........................
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéEnvoi et traitement de la commande super rapide .
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiédommage que le client nais pas alerté quand une commande et en reliquat
Réponse de foussier.fr
Bonjour, Suite à notre conversation, je vous confirme que nous avons fait le nécessaire pour répondre à vos attentes. Nous avons fait le point avec notre fabricant, la commande vous sera bientôt livrée. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à l’écoute de vos besoins. Johnny - votre attaché technico-commercial
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéRéactivité sur les devis et préparation des commandes
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéSimplicité d’utilisation du site internet, facilité de passe la commande, livraison conforme à ma demande. Très Bien
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéUne équipe au top, un accueil chaleureux, un traitement des commandes sans équivalent et des prix compétitifs, on ne peut qu'être satisfait.
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien, juste attention au collage de vos colis parfois et aux emballages qui sont souvent abimé, mais le produit n'est pas forcement abimé à l'intérieur .
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiévendeur comptoir ( Carlos ) au Top ... aux enlèvement idem ( Olivier ) client depuis 30 ans ...
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéEmballage de mauvaise qualité. Les supports étaient tous dans un seul emballage, et donc cognaient les uns contres les autres.
Réponse de foussier.fr
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre remontée et nous vous prions de recevoir nos excuses pour la gêne occasionnée. Des mesures seront prises au sein de nos services pour corriger cela. Suite à nos échanges téléphoniques, je vous remercie de nous apporter les éléments qui nous permettront d'évaluer l’état de la marchandise. Si des défauts sont constatés dus au transport, nous ferons le nécessaire. Enzo - Responsable magasin
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéproduit très fiable. Aide bien pour nos réalisations
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéUn commercial très réactif, des produits de qualité, rien à dire, je conseille à tous les autres personnes de venir chez eux
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiérien a dire au top coulisse de très bonne qualité...............................................
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéLa commande c'est très bien passée, livrée le lendemain
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiédélai très rapide soit à mon atelier ou chez FOUSSIER Quimper si franco non atteint.
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéSimple, rapide, efficace. Le produit correspond pleinement au besoin
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon commercial Toujours de bon conseil pour mes besoins
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéLes délais de livraison ne sont pas respectés. Avant nous étions livrés le lendemain ce qui n'est plus le cas.
Réponse de foussier.fr
Bonjour, J’ai regardé attentivement vos dernières livraisons. Effectivement, sur les quatre livraisons effectuées au mois de mars, deux livraisons n’ont été livrées que partiellement le lendemain et complétées par une deuxième livraison plus tard. Pourtant, vos commandes sont bien parties de nos entrepôts en une fois. Ce résultat n’est effectivement pas notre niveau habituel de prestation. Nous avons fait le point avec nos prestataires transports et modifier certains transporteurs pour remédier au problème et retrouver notre niveau de service habituel que vous soulignez. Mathieu - Directeur Logistique
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