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Résumé des avis
La navigation sur RYOBI ressort comme simple et claire, avec des fiches bien documentées et des promos faciles à repérer. Les clients évoquent surtout une recherche rapide, une commande sans friction et une livraison qui arrive vite, ce qui rend l’achat plutôt fluide au quotidien.
Expérience digitale
"très satisfait de tout ; le site est vraiment fluide , tout est très bien organisé"
"navigation facile, commande facile et livraison rapide"
"Navigation fluide et agréable"
Livraison
"Rapide et efficace"
"Rapide"
"Aucun problème tout c’est bien passé et rapidement, merci"
Réactivité
"Livraison rapide et bon accueil téléphonique."
"Clair ! Réception rapide."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Choix
"Choix important de matériel"
"Site facile à explorer avec du choix"
"Très bon site et facile de choisir"
Expertise des équipes
"Professionnel"
"Très professionnel"
"professionnel"
Accueil et amabilité
"Site accueillant et pratique"
"Personnel très réactif lors d’un souci de livraison"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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Jonathan B.
3 janv. 2026
Avis vérifiéFacile, pratique, on peut trouver tout ceux on a besoin. Jadore
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Arnaud D.
3 janv. 2026
Avis vérifiéRapidité d'envoi du colis
Réponse de Ryobi
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Très belle journée, L'Equipe RYOBI
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Philippe P.
3 janv. 2026
Avis vérifiéFacile et rapide
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Francis A.
3 janv. 2026
Avis vérifiéAccès et recherche produit facile
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J. S.
3 janv. 2026
Avis vérifiéSite très bien fait et facile à comprendre
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John D.
3 janv. 2026
Avis vérifiéEnvoie rapide, arrivé rapidement ça fait plaisir merci
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Manon B.
3 janv. 2026
Avis vérifiéTout est parfait
Réponse de Ryobi
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Votre satisfaction est notre priorité et votre message nous motive énormément. À très bientôt sur notre site, L'Equipe RYOBI
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Nicole K.
3 janv. 2026
Avis vérifiétrès bon produit, mais la notice devrait bien signaler que le filtre du bac d'eau sale doit resté sec pour éviter la mise en défaut.
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Jean B.
3 janv. 2026
Avis vérifiéPas terrible
Réponse de Ryobi
Bonjour, Nous sommes surpris du commentaire déposé par rapport au nombre d'étoiles que vous nous avez attribué. N'hésitez pas à nous en dire davantage, nous restons à votre écoute. Bien cordialement, L'Equipe RYOBI
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Yoann L.
3 janv. 2026
Avis vérifiéJe n'ai jamais reçu mon colis. 135€ de commande pour rien. Merci ryobi
Réponse de Ryobi
Bonjour, Nous faisons suite à votre commentaire et sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas réceptionné votre commande. Après vérification, votre colis nous a été retourné suite à une anomalie dans la livraison, un remboursement a été émis en date du 31/12. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cet incident indépendant de notre volonté. L'Equipe RYOBI
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Gerard M.
3 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Ryobi
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. A très vite sur notre site, L'Equipe RYOBI
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Alain G.
3 janv. 2026
Avis vérifiéje suis satisfait du produit
Réponse de Ryobi
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. A très vite sur notre site, L'Equipe RYOBI
Réponse de Alain G.
BONNE ANNéE A TOUTE VOTRE EQUIPE
Réponse de Ryobi
Belle année 2026 à vous également ! L'Equipe RYOBI
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Jean francois F.
3 janv. 2026
Avis vérifiéaucun problème
Réponse de Ryobi
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez rencontré aucun problème avec nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions. Bien cordialement. L’équipe RYOBI
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Marie claude L.
3 janv. 2026
Avis vérifiéCommande facile et rapide
Réponse de Ryobi
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. A très vite sur notre site, L'Equipe RYOBI
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Pierre B.
3 janv. 2026
Avis vérifiéSite clair net précis
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Jean-Pierre S.
3 janv. 2026
Avis vérifiéSite clair
Réponse de Ryobi
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. A très vite sur notre site, L'Equipe RYOBI
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Michel V.
3 janv. 2026
Avis vérifiéDommage que le transporteur DPD manque de sérieux et annonce une livraison pour le 16 décembre, puis le 17, puis échouée...??? le 19...puis le et enfin le 24 décembre après plusieurs interventions téléphoniques avec différentes personnes d'une plate-forme qui ne peuvent pas prendre de décision pour un rendez-vous de livraison.
Réponse de Ryobi
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison avec notre transporteur n'a pas été à la hauteur de vos attentes, nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Pendant la période des fêtes de fin d'année, les transporteurs sont soumis à un très gros volume à gérer sur tout le territoire, ce qui peut expliquer un fort ralentissement dans les livraisons. Cependant, dans votre cas, la commande datant du 13/12, le souci semble autre. Nous lançons donc immédiatement une enquête auprès du transporteur et ne manquerons pas de revenir vers vous sous peu. En vous présentant toutes nos excuses pour cet incident indépendant de notre volonté. Cordialement. L’équipe RYOBI
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Daniel S.
3 janv. 2026
Avis vérifiéNickel
Réponse de Ryobi
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. A très vite sur notre site, L'Equipe RYOBI
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Annie J.
3 janv. 2026
Avis vérifiéNavigation très facile
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Pierre J.
3 janv. 2026
Avis vérifiéJe n'ai reçu que l'a soufrante en çadeau, et pas le reste!
Réponse de Ryobi
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas réceptionné votre commande dans son intégralité. Après vérification auprès du transporteur, votre commande a été expédiée en 2 colis distincts. L'un a été livré le 29/12 et l'autre en date du 31/12. Si vous contestez ces informations, vous pouvez envoyer un email à : service.client@tti-emea.com En vous souhaitant une belle journée, L'Equipe RYOBI
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