Évaluations clients
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Très bien conseillé. Commande sans difficulté. Bien reçu la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS A.
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Rapide, efficace
Avis du , suite à une expérience du par 1000699 C.
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Excellent qualité. Emballage très volumineux pour un seul article
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE S.
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Pas de vis pour la fixation, porte éponge simplement déposer dans un carton pour l’expédition.
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY L.
Réponse de maboutique.cuisinellaSignalerBonjour Gregory, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il appartient au consommateur de fournir et utiliser les vis adéquates en fonction du support sur lequel le pote éponge est fixé (vis bois, métal ou chevilles et vis béton par exemple...) Si les vis étaient comprises, nous aurions noté le type de vis incluses dans les caractéristiques produit N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe maboutique Cuisinella
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Très pratique reçu dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS V.
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impec
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC W.
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Commande facile - livraison très rapide et colis très bien emballé .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
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C'est un peu compliqué. J'ai fait une première commande et il manquait un article; Pas de message me signalant cet article manquant. J'en ai fait part a la commerciale qui m'a vendu ma cuisine et qui a rectifié le livraison. Deuxième commande il manquait des petits vis noir pour que je puisse fixer ce que j'avais commandé et il manquait également les crochets du porte balai. Je trouve que ce n'est pas sérieux au vu du prix des articles..
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE S.
Réponse de maboutique.cuisinellaSignalerBonjour Lydie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration face aux articles manquants et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Suite à la remontée de votre conceptrice le 06/11, nous vous avons envoyé le porte éponge manquant ainsi que les crochets. Nous espérons que ces articles vous donnent entière satisfaction. Nous vous renouvelons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous rappelons que pour toute demande, n'hésitez pas à revenir directement vers nous via la page contact du site : https://www.shop.schmidt/fr_fr/contactez-nous Cordialement. L’équipe maboutique Cuisinella
Réponse de lydie s.SignalerBonjour J'accepte vos excuses et j'apprécie de les recevoir et je vous en remercie. Je suis effectivement très satisfaite que vous ayez envoyé les pièces manquantes et elles me donnent une entière satisfaction. Cordialement Lydie SARROCHE
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande effectuée et expédiée le lendemain !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS L.
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Très bien!
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H.
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Bon service, respect du budget, livraison/installation sans encombres.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE D.
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Tout est bien pour la commande du range couvert(23€) ,l'inconvénient est le prix de livraison qui revient à plus de 34%.Dans ce cas proposer au client une livraison dans le magasin serait plus appréciable pour tous les accessoires.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
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pas de remarques particulières
Avis du , suite à une expérience du par GERARD P.
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Satisfaite du suivi de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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Bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par JOËL G.
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Beaucoup de références a des prix raisonnables et produits su on ne trouvent pas dans tous les magasins de bricolage
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE E.
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Réception commande dans les temps et très bien emballée. Seul bémol, les frais de livraison sont assez chers.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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La navigation sur le site est facile ainsi que la commande. Le suivi et la livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE D.
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Très bien mais la livraison n’est pas adaptée aux personnes qui travaillent ou alors on devrait pourvoir choisir un lieu de retrait.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN T.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANK D.
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Livraison rapide et conforme au produit
Avis du , suite à une expérience du par ZAEGEL D.
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Très bonne
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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LIVRAISON SOIGNE ET ARTICLE CONFORME A LA DESCRIPTION
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
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Très bien. Expédition rapide, emballage parfait, très bien protégé
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-BERTRAND M.
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Les techniciens qui viennent pour prendre les mesures devraient écouter les conseils des clients afin de leur éviter d'attendre 3 mois pour un plan de travail qui ne correspond pas au mensurations.
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE S.
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Rapidité
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonjour, C'est très gentil d'avoir reçu une carte cadeau de 50€ et je vous en remercie. Seulement, il n'y avait pas beaucoup de choix pour 50€ car nous sommes bien équipés et de ce coup, il faut rajouter un supplément.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.
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Commande très simple et livraison rapide, dans un point relais.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE P.
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Grand choix de produits. Les produits sont bien détaillés en photos, en dimension et en mise en situation.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE P.
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Simple et commande facile
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très satisfaite du très court délai entre commande et livraison
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.
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Service de livraison rapide et navigation sur le site intuitive.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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Emballage parfait, livraison comme annoncé. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par M.-NOËLLE B.
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Colis qui était 3 fois plus grand que le produit commandé. Un carton pour le produit et cela était mis dans un second carton 3 fois plus grand !! Quand on parle d’écologie c’est dommage…
Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI D.
Réponse de maboutique.cuisinellaSignalerBonjour Dimitri, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Concernant les poubelles expédiées, les cartons sont adaptés afin d'y insérer du papier de protection recyclé, afin que les poubelles n'arrivent pas abimées suite à une mauvaise prise en charge du transporteur/livreur et ainsi éviter toute déception lors de la livraison. Cela permet également d'éviter de renvoyer une nouvelle poubelle ainsi que le retour de l'abimée, afin de ne générer davantage de transport, qui serait bien plus impactant pour la planète. Nous comprenons votre déception concernant l'emballage et partageons votre préoccupation pour l'écologie. Nous prenons vos retours très au sérieux pour améliorer notre service. Cordialement. L’équipe maboutique.cuisinella
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALICIA V.
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Sans problème
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS K.
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Aussitôt commandé aussitôt reçu .Je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE P.
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Large choix d articles
Avis du , suite à une expérience du par MARIE -LAURE S.
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Navigation, ergonomie générale du site et critères de recherches dans la boutique en ligne à améliorer.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME T.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B.
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J'ai trouvé tout de suite ce qu'il fallait ça a été livré en 4 jours nickel rien à redire au contraire toujours très satisfait de cuisiner là merci bonne journée et je recommande cuisinella
Avis du , suite à une expérience du par GAETAN H.
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Commande reçue rapidement. Efficace
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES T.
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Sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE N.
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Mise à part une confusion sur l'adresse de réception (j'avais demandé un point relais, finalement je l'ai trouvé dans ma BAL ?) tout a été parfait. Livraison dans les délais et matériel conforme à ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC G.
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Aidée par cuisinella Etampes pour cette commande, je n'ai pas éprouvé de difficultés.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE B.
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Je n’ai acheté qu’un seul article et la commande a bien été livré dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE T.
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Article livraison qualité du produit entièrement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.
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Produit parfait, livraison parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G.
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Site très facile d’accès, navigation aisée, j’ai trouvé le produit recherché de suite
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH N.
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Rapidité de livraison et conforme à mes attentes Rapide et eficace
Avis du , suite à une expérience du par BONNET S.
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Site facile et agréable
Avis du , suite à une expérience du par ARACELI F.
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j'ai voulu renvoyer le produit a cause des dimension que j'avais mal prise. Je n'ai pas pu remplir le formulaire de retour car il n'acceptait aucun numéro de téléphone, puis, quand j'ai pu demander a quelqu'un d'autre de le faire pour moi, je n'ai jamais reçu le bon de retour ni les étapes a suivre afin d'enfin me débarasser de cette commande beaucoup trop encombrante.
Avis du , suite à une expérience du par MARGO G.
Réponse de maboutique.cuisinellaSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre retour. Nous vous confirmons vous avoir bien répondu à vos deux sollicitations le 09/09 et le 11/09 avec le bon de retour, Il est possible que nos mails sont tombés dans votre boite spams, et nous en sommes navrés, Nous allons vous renvoyer notre mail de réponse du 09/09. Dans cette attente nous vous invitons à regarder la bonne réception dans votre boite spams de nos mails, Nous restons à votre disposition, L'équipe maboutique.cuisinella
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison dans les délais, matériel arrivé en très bon état. La recherche sur le site est très facile.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Parfait et conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L.
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tres fluide
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.
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Livraison DPD à ne pas recommander!
Avis du , suite à une expérience du par FLOQUET C.
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Produit abîmé
Avis du , suite à une expérience du par GUY P.
Réponse de maboutique.cuisinellaSignalerBonjour Guy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Suite à votre remontée le 19/08, voici notre réponse du mar. 19 août 2025 15:40 : "Bonjour Monsieur, Nous accusons réception de votre demande concernant votre commande n° SO-12-000016525, et nous regrettons la difficulté rencontrée, Afin de traiter votre demande, pourriez-vous nous renvoyer les photos du couvercle ? (elles n'étaient pas présentes dans votre demande) En vous remerciant par avance, Toute notre équipe reste à votre disposition et vous souhaite une agréable après-midi. Bien cordialement," L'avez-vous bien reçu ? Ainsi nous étions toujours dans l'attente des photos demandées afin de pouvoir traiter votre demande de SAV. N'hésitez pas à revenir vers nous afin que nous procédions au renvoi à notre charge d'un nouveau couvercle de votre poubelle 30L Cordialement. L’équipe maboutique.cuisinella
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par GASTON F.
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bonjour, j'ai mis un peu de temps à trouver ce que je chercher sur le site ( les accessoires ne sont pas facile à trouver), mais je suis très satisfaite de ma commende, le suivi de commande à été super et la livraison rapide. merci cuisinella !
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L.
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Super produit
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Bien mais les frais de ports sont gratuits pour un article, et payant pour un autre... pourquoi ????
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL D.
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pas de soucis de navigation et de livraison mais paiement carte peu sécurisé pas de code sécurité
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS D.
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Simple
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.
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Transaction et livraison rapide Poubelle solide et pose rapidement et facile
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE B.
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Pratique et rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.
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L'achat est tout à fait correct mais la livraison une catastrophe ! Le colis a été déposé devant la porte d'entrée d'une maison qui n'était même pas la maison voisine.
Avis du , suite à une expérience du par C S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maboutique.cuisinellaSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons combien cela peut être frustrant. Nous sommes malheureusement tributaires de la livraison et nous remontons ces anomalies aux transporteurs. Merci pour votre témoignage. Cordialement. L’équipe maboutique.cuisinella
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Trop cher
Avis du , suite à une expérience du par ÈVE M.
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Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD N.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Aucun suivi après mon renvoie de la poubelle non adapté à ma cuisine que je fais posé il y a 8 ans. J attends toujours mon remboursement Cordialement Isabelle
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.
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Service facile mais manque de choix. Je cherchais par exemple des maniques.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE R.
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Le service client à bien réagi suite à une mauvaise adresse mentionné pour adresse livraison produit renvoyé à l'expéditeur donc une nouvelle commande à été faite par ce service
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La commande s'est très bien déroulé sans problème particulier
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL P.
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Très satisfaite de ma commande. Produit très bien emballé. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD F.
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Sais très bien de pouvoir retrouver en boutique sur internet les pièces détachées
Avis du , suite à une expérience du par INAUDI M.
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on ne voit pas sur les photos que le séparateur 30 CM est livré en pièces détachées et non collé. très déçus car collé en 1 seule tenant cela aurait tenu dans notre tiroir 30cm de grande profondeur alors qu'en pièces détachées à caler dans un tiroir 30cm peu profond cela n'est plus utilisable pour nous. Rajouter des photos ou descriptifs plus explicites. Autres pb: les bandes de séparateurs sont pourvues d'un petit trou et sur les photos du site on ne voit pas dans quel sens les positionner, si le trou a une importance ou pas. cuisinella peut s améliorer mais je recommande cuisinella car c 'est fabriqué en france.
Avis du , suite à une expérience du par G F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maboutique.cuisinellaSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que le format du séparateur en pièces détachées ait posé des difficultés et nous allons prendre en compte vos suggestions concernant des photos et descriptions plus explicites. Si toutefois le produit ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner afin que nous puissions procéder à son remboursement. Pour cela, nous vous invitons à revenir vers nous via le formulaire de contact : https://www.maboutique.cuisinella/fr_fr/contactez-nous Bien cordialement, L'équipe maboutique.cuisinella
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Très bien conseillé et le rendu de la cuisine est comme je l esperai
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Achat toujours pas reçu !!!
Avis du , suite à une expérience du par LE SOLEU J.
Réponse de maboutique.cuisinellaSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes concernant la livraison de votre commande et nous en sommes sincèrement désolés. Après vérification du suivi de votre colis, celui-ci est actuellement pris en charge par FEDEX et est en cours d'acheminement sur Langueux. Vous devriez le recevoir sous peu. Vous pouvez retrouver votre suivi sur le mail de confirmation d'expédition reçu sur votre boite mail. N° de suivi : 391364789462 Nous vous renouvelons nos sincères excuses pour la retard engendré par la prise en charge du transporteur. Cordialement, L'équipe de maboutique.cuisinella
Réponse de Le soleu J.SignalerBonjour, merci pour votre réponse mais à ce jour vendredi 8 juillet je n ai toujours pas reçu ma commande. Merci Le soleu jenny
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Le produit correspond parfaitement à mes attentes, livraison au top, emballage parfait. Satisfaite de ce site.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.
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mieux décrire le produit
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD J.
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Livraison rapide , produits de qualité Achats suite à un bon d'achat Produits chers
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS S.
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Le produit ne correspond pas au descriptif. Nous avons envoyé un mail le 21/07 de demande d'informations sur la commande, qui est resté sans réponse.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL A.
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produit satisfaisant mais service de livraison totalement nul.Je ne recommanderais pas un autre produit.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIO G.
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Livraison rapide et colis très bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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Très bien, de la commande à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par B C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je parle aussi bien du vendeur du livreure Et de la livraison je met 5 étoiles
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.
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L'article correspond bien à mes attentes. Livraison rapide. Je recomma'de
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
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Tres à l ecoute
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK F.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE H.
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Livraison conforme au délai
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL R.
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renseignements incomplets il manque le poids individuel des objet
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD J.
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