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Informations francecasse.fr

  • Société

    FRANCE CASSE

  • Description

    Vous recherchez une pièce auto ? France Casse réunit sur son site chaque casse auto de France et cherche la pièce auto occasion dont vous avez besoin à votre place.

  • Adresse

    5 AVENUE LIONEL TERRAY BATIMENT A13 69003 MEYZIEU

  • Website

    https://www.francecasse.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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  • Téléphone

    NC

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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    tres bien servi commande rapide

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 4 / 5 1
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    Très bon service

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  • 5 / 5 1
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    tres competent

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  • 4 / 5 1
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    Site sérieux et professionnel

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    Merci de votre retour. Au plaisir de vous revoir si vous avez des besoins sur des pièces d'occasion.

  • 5 / 5 1
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    Très bon service.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite

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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    bonjour.merci mais je n.ai pas commander de porte en raison de probléme de santé.je garde votre site dans mes dossiers car vous-étes des pro.

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  • 5 / 5 1
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    Le seul "probleme a été de ne pas pouvoir voir la pièce avant achat,(savoir si Acutex ou Borg Warner) et que pour ce type de pièce le montage et démontage si probleme a un coût élevé ? Heureusement elle fonctionne bien donc bravo !

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    Réponse de francecasse.fr
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    Merci de votre retour Pierre. Au plaisir de vous revoir sur France Casse.

  • 5 / 5 1
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    rien a redire

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  • 5 / 5 1
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    J en parle déjà à tout le monde c est super et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bien et pièce trouvée rapidement. Délai de livraison un peu long .

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  • 5 / 5 1
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    Site très efficace

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  • 5 / 5 1
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    pas de pronleme

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande vraiment top

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  • 5 / 5 1
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    Ppur cette commande impeccable

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    Réponse de francecasse.fr
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    Merci pour votre retour Christian, au plaisir de vous revoir sur France Casse.

  • 5 / 5 1
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    très efficace pour trouver des pièces pas toujours très courantes. J'ai aimé et apprécié

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Tout était parfait délais produit contact tel je recommande

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  • 5 / 5 1
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    très bien les recherches des pièces est rapide ,le chois des prix ,la qualité ,gain de temps ,je recommande .

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  • 5 / 5 1
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    Le lien téléphonique m'a permis d'être rassuré quant "l'investissement" des trois euros de droit d'entrée. Et l'accompagnement concernant le choix du vendeur a été efficace. BRAVO pour ce modèle économique qui m'a permit de trouver une pièce sans acheter l'ensemble du rétroviseur (comme imposé par la marque du véhicule). Des économies conséquentes donc qui justifient largement les 3€ investis.

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  • 4 / 5 1
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    tres bon accueil.envoi rapide de la piece demandee. a recommander

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  • 5 / 5 1
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    Très bien organisé. Clair et efficace.

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  • 4 / 5 1
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    on enceignent pour la pièce de mandée merci

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  • 5 / 5 1
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    bon service

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  • 5 / 5 1
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    R.A.S Rapidité ,Professionnalisme.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, un plus appréciable ,pour la recherche de pièces auto.

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    Réponse de francecasse.fr
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    Merci de votre retour Georges au plaisir de vous revoir sur France Casse.

  • 5 / 5 1
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    bon contact et livraison sans mauvaise surprise

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  • 5 / 5 1
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    rien a redire

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 4 / 5 1
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    J'ai été livré en bonne condition merci

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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  • 5 / 5 1
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    Intéressant car plusieurs offres rapides pour une pièce difficilement trouvable

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  • 3 / 5 1
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    pas trouvé ma pièce que j'ai fini par acheter neuve

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    Réponse de francecasse.fr
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    Bonjour, quel est votre adresse mail de connexion de votre compte France Casse ? La disponibilité de votre pièce dépend des véhicules accidentés que les centres VHU récupèrent. C'est pour cela que votre pièce peut ne pas être disponible.

    Réponse de anonymous a
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    trop tard j'ai acheté entretemps une pièce neuve et la réparation est effectuée depuis longtemps

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  • 5 / 5 1
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    Expérience réussie, sérieux et sympathique

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  • 5 / 5 1
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    Ma derniere commande dans le 18110 c est super bien passé et j ai reçu mes 2 colis tres rapidement Si un jour j ai besoin de pièce je ne passerai que par France Casse

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  • 5 / 5 1
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    site sérieux, efficace, rapide, je recommande....

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  • 5 / 5 1
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    Trés satisfait de la réactivité et des compétences

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  • 5 / 5 1
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    Vite et bien

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  • 5 / 5 1
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    Très pratique

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  • 5 / 5 1
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    tres bien au top

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  • 4 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    accueil téléphonique, professionnalisme trés bien , envoie rapide rien à redire

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  • 5 / 5 1
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    très bien j'ai eus la pièce qui est monter sur le véhicule. bravo

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  • 4 / 5 1
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    Bon contact sérieux

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  • 4 / 5 1
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    je suis très satisfait de la prestation de ten car ten car, un peu moins du rôle d'intermédiaire de France casse qui encaisse ses 3 euros sans transmettre le paiement par carte bancaire.

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    Réponse de francecasse.fr
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    Bonjour, Quentin de la société France Casse. Merci de votre avis. Puis-je avoir un peu plus de détails sur votre problème du "transmettre le paiement par carte bancaire" ? Je reste disponible bonne journée.

    Réponse de anonymous a
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    Lorsque j'ai cliqué sur le lien "paiement par carte bancaire, je croyais payer les pièces que j'achetais. Il n'en était rien! cela n'a fait que débiter mon compte de 3 euros. J'ai dû reprendre contact avec ten car ten car pour leur demander comment régler ma commande. Vous devriez indiquer plus calirement les modalités de paiement. Toutefois je suis satisfait de vos services sans lesquels j'aurais peiné à trouver les pièces que je cherchais. Bien cordialement, C.-M. M.

    Réponse de francecasse.fr
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    Merci de votre retour. Lorsque vous contactez une casse, il est indiqué que les 3 euros correspondent " à la mise en relation". Une pièce de voiture peut difficilement faire 3 euros. Cependant nous sommes en train de faire évoluer l'affichage pour expliquer " pourquoi la mise en relation coute 3 euros". Cela permettra surement d' être encore + clair dans la mise en relation. Merci encore de votre retour. Je vous souhaite une bonne journée.

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  • 5 / 5 1
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    rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très pratique et

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  • 3 / 5 1
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    Bonjour, Une seule adresse donnée. 3 € l'appel pour vous appeler est un peu exagéré d'autant plus qu'il faut redonner 3 € pour téléphoner à l'adresse donnée.

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    Réponse de francecasse.fr
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    Bonjour, lorsque vous avez payé les frais de mises en relation vous débloquez les numéros gratuits. Vous les recevez par mail ainsi que dans votre espace client. Donc vous ne payez qu'une seule fois les frais de mises en relation. Pour information, les frais de mises en relation vous permettent : - de bénéficier d'un réseau de plus de 250 casses auto sur toute la France - d'obtenir des devis sous 24-48h - de proposer toujours plus de solutions pour les recherches de pièces d'occasion Je vous souhaite une bonne journée.

    Réponse de anonymous a
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    OUI, mais je n'ai reçu qu'une seule adressse !!!!

    Réponse de francecasse.fr
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    Les réponses dépendent du stock des casses auto. Ils vous répondent seulement et uniquement si ils possèdent la demande. Leurs stocks varient en fonction de leurs arrivées de véhicules et des pièces qu'ils peuvent récupérer. Dans votre cas, cela indique que votre pièce est plutôt rare. Et donc pas évidente à trouver pour les casseurs automobiles. DONC cela est normal d'obtenir seulement un seul devis. Je vous souhaite une bonne journée.

    Réponse de anonymous a
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    Merci quand même, j'ai pu me dépanner. Cordialement, J-L Gauthier

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  • 5 / 5 1
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    plusieurs achats jamais deçu

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  • 4 / 5 1
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    à l'écoute du client ,personnel aimable dommage que les contacts téléphoniques soient aussi chers (3€ +communication)

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    Réponse de francecasse.fr
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    Merci Roger de votre retour. En effet la mise en relation est payante pour plusieurs raisons : - cela nous permet de toujours proposer plus de solutions aux automobilistes - de faire perdurer nos services - les frais de mises en relation mettent en avant un vrai service car on vous sélectionne les meilleures casses auto pour répondre au mieux à votre demande. Je reste disponible pour échanger. Bonne journée.

  • 5 / 5 1
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    Très bon contact et bien renseigner et devis par mail très rapide

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  • 4 / 5 1
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    CELA C'EST BIEN PASSE SANS POUR AUTANT ETRE INFORMES DU DEROULEMENT ET DU DELAI DE LIVRAISON

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  • 1 / 5 1
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    Impossibilité de joindre un conseiller Souvent problème

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    Réponse de francecasse.fr
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    Bonjour, puis-je avoir votre mail de connexion à votre espace France Casse? Je voudrais en savoir plus sur votre retour d'expérience. Je reste disponible. 04 82 53 29 59 quentin@francecasse.fr

  • 5 / 5 1
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    Je recommande

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  • 4 / 5 1
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    Site francecasse performant

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    delais et demande respecter retro impec

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    Merci de votre retour. Au plaisir de revoir sur France Casse.

  • 5 / 5 1
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    Je recommande

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  • 4 / 5 1
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    SERIEUX

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    BONJOUR , CE SYTEME EST TRES BIEN POUR TOUCHER UN GRAND NOMBRE DE CASSE

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  • 5 / 5 1
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    Ras très pro

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  • 4 / 5 1
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    CONTINUE COMME CA

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    Excellent accueil- Tout est mis en oeuvre pour réussir les recherches

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    Service rapide et efficace

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    bien rodé, réponses rapide

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  • 5 / 5 1
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    L ideal...apres mon inscription sur ce site j ai eu plusieurs propositions pour ma calandre de 1994....et les correspondants toujours tres courtois

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

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  • 4 / 5 1
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    trés bien pour multiple recherche

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  • 4 / 5 1
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    France casse très bien mais les colis arrive 4 a 6 jours et plus après la société de transport 0 étoile

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    Très bien je re commande

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    RAPIDE RAPPORT QUALITE PRIX SUPER

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  • 5 / 5 1
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    Très bien et ce n'est pas la première fois que je conseille et commande sur ce site car ça m'évite d'appeler toutes les casses

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  • 5 / 5 1
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    Très bien rapide un peu compliqué pour s’inscrire.

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    Bonjour, merci de votre retour. Sur quels points vous avez rencontré des problèmes pour votre inscription ? Je reste disponible en vous souhaitant une bonne journée. Quentin // France Casse

  • 5 / 5 1
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    Site très réactif , nous n’avons jamais eu de mauvaises surprises

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  • 4 / 5 1
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    bien

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  • 4 / 5 1
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    J ai trouvé en 3 jours la pièce je cherchais

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  • 4 / 5 1
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    Je n'ai pas obtenu le produit souhaité mais l'accueil fut très correct et serviable malgré l'impossibilité de me venir en aide. J'ai dû acheter ce produit neuf car introuvable autrement.

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    Bonjour Constance, merci de ce retour. En effet, toutes les pièces d'occasion ne sont pas forcément disponible sur le marché de la pièce de ré emploi. Sachez également que France Casse propose un service pour vous trouver un garagiste près de chez vous pour monter vos pièces ! https://www.francecasse.fr/garages-reparation-auto.htm Bonne journée !

  • 5 / 5 1
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    Rapide, performant et sûr. Dommage que Laposte ne respecte pas ses délais de livraison.

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  • 5 / 5 1
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    La commande s'est très bien passé avec le site France Casse.

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    Réponse de francecasse.fr
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    Merci de votre retour Remi au plaisir de vous revoir sur France Casse si vous avez un besoin de pièce d'occasion ou de demande de montage. Bonne journée.

  • 4 / 5 1
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    Bon concept

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  • 5 / 5 1
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    Je ne connaissais pas mais ce site m'a permis de résoudre mon problème en très peu de temps : 3 propositions pour la pièce recherchée en une huitaine de jours.

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  • 5 / 5 1
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    Satisfaction totale

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    super

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  • 5 / 5 1
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    Parfait pour trouver une pièce détachées d'occasion.

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  • 5 / 5 1
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    excellent

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    Réponse de francecasse.fr
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    Merci pour ce retour, au plaisir de vous revoir sur France Casse.

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    Très bon site et sérieux

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    Réponse de francecasse.fr
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    Merci de votre retour suite à l'utilisation de nos services. Vous pouvez également trouver votre garagiste pour monter des pièces : https://www.francecasse.fr/garages-reparation-auto.htm Bonne journée.

  • 5 / 5 1
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    Efficace, rapide et clair. Très bon rapport qualité prix pour un vrai service rendu...

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  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 5 / 5 1
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    tout c'est très bien passé avec France Casse, j'ai pu commander mon optique de phare qui m'a été livré rapidement, ce site est très pratique et efficace, je ne manquerai pas de les contacter si besoin!!!

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  • 3 / 5 1
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    reçu une oiece defectueuse

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    Réponse de francecasse.fr
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    Bonjour, je viens de voir que visiblement vous avez reçu une pièce défectueuse. Vous pouvez sur un délais de 14 jours obtenir en remboursement ou un échange de votre pièce. Vous disposez d'un espace réclamation dans votre compte client. (encadré orange sur la gauche de votre accueil du compte client) Je reste disponible pour échanger. Quentin // France Casse quentin@francecasse.fr

  • 4 / 5 1
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    BIEN

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  • 5 / 5 1
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    très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    très bon accueil , explication impeccable suite à la pièce demandée , livraison rapide sans problèmes , merci

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