Quels sont les avis des internautes à propos de francecasse.fr ?

Avis clients de francecasse.fr | Moyenne de 4.8/5 calculée à partir de 1819 avis clients pour francecasse.fr

Quelle est l'adresse de francecasse.fr ?

5 AVENUE LIONEL TERRAY BATIMENT A13 69003 MEYZIEU

Avis pour Francecasse.fr

Total : 3 448 avis depuis 09/12/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 96 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

L’expérience est jugée simple et rapide, avec des recherches de pièce qui aboutissent vite et des propositions adaptées au besoin. Beaucoup retiennent aussi un suivi fluide, du premier contact jusqu’à la réception, avec un service perçu comme pratique et rassurant.

France Casse revient souvent pour la clarté du site, la réactivité des casses, le bon choix de pièces détachées et des délais de livraison jugés sérieux, y compris pour des besoins en moteur ou en éléments automobiles plus spécifiques. Les échanges sont décrits comme professionnels et les pièces comme conformes ou en bon état, ce qui renforce la confiance dans le parcours de commande. France Casse rassemble des avis très majoritairement positifs avec 3448 avis publiés au total et une note moyenne de 4.8 étoiles.

Ce résumé est généré par l’IA

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Utile ?

Livraison

56 avis mentionnent la livraison, avec 93% d'avis positifs.

"Site clair et facile à utiliser. J'ai reçu une offre qui correspondait à ma recherche. Pièce commandée et reçue"

"Rapide et le choix très bien"

"Tout simplement rien à dire d'autres que commande parfaite à mon attente et livraison rapide aussi. ainsi que trés bon accueil auprès du garage."

Expérience digitale

33 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 97% d'avis positifs.

"facile à trouver"

"Site sérieux"

"SITE FACILE D'USAGE"

Réactivité

19 avis mentionnent la réactivité, avec 95% d'avis positifs.

"Transaction de À à Z impeccable. Contact rapide et agréable. Je recommande cet établissement."

"Réponse très rapide a ma demande."

"Service pratique et efficace"

Expertise des équipes

15 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 100% d'avis positifs.

"Très bonne réactivité. Bon conseil. Garagiste très bien. Pièce reçue en excellente état"

"tres bon comportement des fournisseurs"

"Parfait, l'entreprise trouvée a répondu avec rapidité je la recommande, prestataire fiable."

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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du : 10 oct. 2023
Réponse de Francecasse.fr

Bonjour, Merci pour votre évaluation. Cordialement. France casse
A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ouia
Expérience du : 9 oct. 2023
Réponse de Francecasse.fr

Bonjour, Merci pour votre évaluation. Cordialement. France casse
A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Francecasse est très rapide à vous répondre et pas trop cher
Expérience du : 16 sept. 2023
Réponse de Francecasse.fr

Bonjour, Merci pour votre évaluation. Cordialement. France casse
A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La pièce livrée est la bonne et le contact avec la société était facile. Le seul problème est que la glace custode étant collée le joint a été découpé pour l'extraire. Je dois donc récupérer le joint de la glace cassée de mon véhicule. Il est intact heureusement
Expérience du : 20 sept. 2023
Réponse de Francecasse.fr

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre commande. Nous vous invitons à ouvrir une réclamation depuis votre compte client. Très bonne journée. Cordialement. France Casse
A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien rapide et efficace merci encore
Expérience du : 2 oct. 2023
Réponse de Francecasse.fr

Bonjour, Merci pour votre évaluation. Cordialement. France casse
A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis abonné au site France casse depuis plusieurs années maintenant et je le recommande le service est rapide et il y a un très bon suivi " un site génial "
Expérience du : 1 oct. 2023
Réponse de Francecasse.fr

Bonjour, Merci pour votre évaluation. Cordialement. France casse
A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait, rien à redire!!
Expérience du : 5 oct. 2023
Réponse de Francecasse.fr

Bonjour, Merci pour votre évaluation. Cordialement. France casse
A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien et sérieux
Expérience du : 15 sept. 2023
Réponse de Francecasse.fr

Bonjour, Merci pour votre évaluation. Cordialement. France casse
A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tres bien merci
Expérience du : 1 oct. 2023
Réponse de Francecasse.fr

Bonjour, Merci pour votre évaluation. Cordialement. France casse

Réponse de A. A.

MERCI A VOUS JE REVIENDRAI A BIENTOT.

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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Efficacité
Expérience du : 30 sept. 2023
Réponse de Francecasse.fr

Bonjour, Merci pour votre évaluation. Cordialement. France casse
A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Étais mise en contacte rapidement avec la casse auto 👏
Expérience du : 23 sept. 2023
Réponse de Francecasse.fr

Bonjour, Merci pour votre évaluation. Cordialement. France casse
A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon accueil, personnel compétent et à l'écoute. Excellent travail ! Je recommande !
Expérience du : 3 oct. 2023
Réponse de Francecasse.fr

Bonjour, Merci pour votre évaluation. Cordialement. France casse
A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Nul. Zéro/vingt très déçu
Expérience du : 18 sept. 2023
Réponse de Francecasse.fr

Bonjour, nous sommes désolés si vous avez rencontré un problème avec la mise en relation. Si besoin, nous restons à votre disposition. Cordialement. France casse
A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
De votre part, tout était parfait, mais ce sont les garagistes qui ne veulent pas réparer une BVA ou alors à un coût supérieur à la valeur de la voiture ! Cordialement
Expérience du : 26 sept. 2023
Réponse de Francecasse.fr

Bonjour, Merci pour votre évaluation. Cordialement. France casse
A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pièces compatibles et trouvée très rapidement
Expérience du : 30 sept. 2023
Réponse de Francecasse.fr

Bonjour, Merci pour votre évaluation. Cordialement. France casse
A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Simple, conforme et rapide.
Expérience du : 17 sept. 2023
Réponse de Francecasse.fr

Bonjour, Merci pour votre évaluation. Cordialement. France casse
A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Manque de sérieux chez certaines casse donne des devis de piece qu'il n'ont pas et apres 3 euros pour avoir le numéro et bien rien il faut remettre 3 euros...obliger les casses de mettre avec devis des photos de la pièces qu'il ont soit disant(et cest gratuit pour eux )
Expérience du : 3 oct. 2023
Réponse de Francecasse.fr

Bonjour, nous sommes désolés si vous avez rencontré un problème avec la mise en relation. Pouvez-vous nous contacter sur serviceclient@francecasse.fr ? Nous allons trouver une solution. Cordialement. France casse
A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Navigation sur le site sans soucis, site interressant car pouvant depanner nombre de personne. On m a proposé qu un seul article que je n ai pas acheté car trop cher .
Expérience du : 8 sept. 2023
Réponse de Francecasse.fr

Bonjour, Merci pour votre évaluation. Cordialement. France casse
A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Réponse rapide. Malheureusement la pièce une fois démontée était cassée.
Expérience du : 21 sept. 2023
Réponse de Francecasse.fr

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre commande. Nous vous invitons à ouvrir une réclamation depuis votre compte client. Très bonne journée. Cordialement. France Casse

Réponse de A. A.

Je ne porte aucune réclamation. Il est très difficile de trouver la pièce recherchée compte tenu de sa fragilité et du manque pièces de rechange disponibles pour le type de voiture conerné.

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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pratique
Expérience du : 1 sept. 2023
Réponse de Francecasse.fr

Bonjour, Merci pour votre évaluation. Que pouvons-nous améliorer pour avoir 5 étoiles ? Cordialement. France casse