Avis clients de free.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 12/11/2025 par XAVIER R.

• 5 / 5

  

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  /

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 14/11/2025 par L V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapidité efficacité

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par G H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 12/11/2025 par ALEX C.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 17/11/2025 par J N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 12/11/2025 par BERNARDINO M.

• 1 / 5

  

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  Débit extrêmement bas Impossible de teletravailler les outils ne fonctionne pas Le wifi est très instable Je suis déçue

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 17/11/2025 par PAOLA V.

  Réponse de PAOLA V.

  

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  Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre connexion Paola. Votre expérience est importante pour nous et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout en télétravail. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Zelda@Free

  Réponse de PAOLA V.

  

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  Bonsoir je vous remercie de considérer mon problème de wifi Je souhaiterais qu’un technicien vienne à mon domicile afin de tester ma wifi suite à Votre « avis Vérifiés » Je n.’ai quasiment pas de connexion la wifi est extrêmement faible est inefficace en télétravail Merci de la suite apporté à mon, problème Paola VELA 0678912760

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• 4 / 5

  

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  Freebox expédiée rapidement mais un peu de délai pour « construire » la ligne. Tout fonctionne parfaitement, et ce, dès le branchement de la box

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 11/11/2025 par M C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Elle fonctionner même pas 1 semaine j'ai déjà plus internet j'attend un technicien pour qu'il règle le soucie

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 17/11/2025 par NAOUEL B.

  Réponse de Naouel B.

  

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  Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre connexion Internet Naouel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que le prochain rendez-vous avec le technicien résoudra rapidement ce problème. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire. Zelda@Free

• 4 / 5

  

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  Top

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 12/11/2025 par WILLY L.

• 4 / 5

  

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  Pour l'instant tout va bien

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 15/11/2025 par HABIBA B.

• 4 / 5

  

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  Je constate quelque coupure quand je suis au téléphone avec quelqu'un. Je n'avais pas ceci avec orange. Je suis obligé de changer de pièce. Mais bon après ça va encore .

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 14/11/2025 par C S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de www.free.fr

  

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport au téléphone, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : https://m.me/FreeFrance Jordan @Free

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma frebox !!! On a connecter internet le 25 novembre Le 26 plus de réseau, j'ai appelé 3244 j'ai eu un rdv très vite. Le samedi 29 novembre entre 9h et 12h le technicien ne c'est pas présenter j'ai rappelé 3244. Ils ont envoyé un mail il me Recontacte, J'ai entendu tout la journée pas de technicien. J'ai perdu ma journée !!! Je ne suis pas,satisfait il n'a même pas rappelé lundi matin aucun respect !! Très déçu

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 17/11/2025 par FRANCISQUE S.

  Réponse de FRANCISQUE S.

  

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  Merci beaucoup pour votre retour Francisque. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre Freebox, mais nous sommes réellement désolés pour les désagréments rencontrés avec la prise en charge de votre installation. Votre expérience est importante pour nous et nous comprenons votre déception. Jordan @Free

• 5 / 5

  

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  Exactitude et professionnel

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par PATRICE S.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 12/11/2025 par S B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Superbe, genial !!!

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 17/11/2025 par MARCOS G.

• 5 / 5

  

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  Très bonne

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 14/11/2025 par P B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Après quelques soucis avec la box TV tout est apparemment rentré dans l'ordre après l'échange de la box... Free s'occupe de tout lors du changement d'opérateur et c'est assez rapide ! La relation avec le vendeur en magasin et avec le service client est top ! J'aurais dû venir chez Free bien avant !

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 20/11/2025 par JOCELYNE R.

  Réponse de Jocelyne R.

  

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  Merci beaucoup pour votre retour positif Jocelyne ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service et nos équipes a été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou d'informations supplémentaires. Jordan @Free

  Réponse de Jocelyne R.

  

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  Avec plaisir... Pas de problème, je n'y manquerai pas ! Jocelyne

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• 1 / 5

  

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  Cela n'a fonctionné que 3 jours après un problème de fibre, très mauvaise expérience.

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par S I. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de www.free.fr

  

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  Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vous aider en cas de besoin : https://m.me/FreeFrance Jordan @Free

• 5 / 5

  

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  Tous marche à merveille, forfait au top et illimité, box rapide comme le vent et installateur de la fibre très agréable, je recommande Free, et non pas reef

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 17/11/2025 par LUCAS P.

  Réponse de Lucas P.

  

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  Un grand merci pour votre retour chaleureux et votre recommandation Lucas ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Free et que nos équipes ont su répondre à vos attentes. Jordan @Free

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 14/11/2025 par I M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  pour commencer problemes d'accordement fibre, les techniciens ne pouvant faire le raccordement sont partis sans nous donner d'informations ensuite mauvaise réception de nombreux messages d'erreurs de réception de plus lors de la souscription en boutique, il avait été mis en avant un accompagnement jusqu'à la mise en service du téléviseur, il n'en a pas été le cas

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 12/11/2025 par FRANCOISE F.

  Réponse de Francoise F.

  

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  Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes, Françoise. Votre retour est précieux et nous tenons à vous assurer que nous prenons vos remarques en considération. Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous aider : 👉 https://m.me/FreeFrance Pensez à mentionner Avis Vérifié dans votre message Hélène @Free

• 5 / 5

  

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  Really fast, that's amazing !

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 14/11/2025 par MARIEME NDIAYE D.

  Réponse de MARIEME NDIAYE D.

  

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  Merci beaucoup pour votre retour positif ! Tony @Free

• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 13/11/2025 par K Z. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de ma Freebox

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 15/11/2025 par ANDRE B.

• 5 / 5

  

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  Installation fibre sans trop de difficulté et mise en service rapide je recommande Free

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 13/11/2025 par JOSIANE J.

  Réponse de Josiane j.

  

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  Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif Josiane ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’installation de la fibre s’est bien déroulée et que vous êtes satisfait de notre service. Votre recommandation est très appréciée. Zelda@Free

• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait de l equipe free le seul problème ma télécommande de ma box TV se déconnecte tout les jours et souvent je met plus d une heure a la réinitialiser je n' ai que ça comme problème si toutefois vous avez des conseils je suis preneur merci a vous

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 13/11/2025 par STEPHANE D.

  Réponse de stephane d.

  

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  Merci beaucoup pour votre retour positif et votre satisfaction envers notre équipe Stephane ! N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’une assistance pour votre télécommande. Nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

• 5 / 5

  

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  Excellente connexion et très bon accueil téléphonique

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par PARSCAL L.

  Réponse de parscal L.

  

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  Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre connexion ainsi que la qualité de notre service téléphonique. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner au mieux. Zelda@Free

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 15/11/2025 par A T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  RAS nickel

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par J P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tout est ok

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 13/11/2025 par CATHERINE M.

• 5 / 5

  

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  Parfait reçu dans les temps connexion impeccable résiliation. Rien eu besoin de faire, je recommande

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par S A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de www.free.fr

  

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  Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Free a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Zelda@Free

• 5 / 5

  

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  Pour l'instant tout va bien

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 13/11/2025 par BERNARDO V.

• 5 / 5

  

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  la connexion est stable et efficace

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 09/11/2025 par H S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bien, installation fibre OK box OK. Décodeur box OK. Applications bien

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 17/11/2025 par PATRICK M.

  Réponse de patrick m.

  

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  Merci beaucoup pour votre retour positif Patrick ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre installation de la fibre s'est bien déroulée et que vous appréciez nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions. Zelda@Free

• 5 / 5

  

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  je suis très satisfait très contente

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 14/11/2025 par KARIDIATA D.

• 3 / 5

  

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  2 jours après l'installation, plus de wifi

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 13/11/2025 par B L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de www.free.fr

  

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  Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Zelda@Free

• 5 / 5

  

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  Je suis passé chez Free au mois de Novembre et tout fonctionne impeccablement bien

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 14/11/2025 par ERIC R.

• 5 / 5

  

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  Toujours un service parfait et félicitation au technicien du raccordement

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 11/11/2025 par B C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de www.free.fr

  

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  Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et du travail de nos techniciens. Vos compliments nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos abonnés. Zelda@Free

• 5 / 5

  

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  Souscription simple et rapide. Problème d'acheminement de la Box vite pris en charge et résolu. Matériel de qualité et ergonomique.

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par J R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de www.free.fr

  

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  Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service a été satisfaisante et que votre problème a été rapidement résolu. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous motive à continuer d'améliorer nos services. Zelda@Free

• 5 / 5

  

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  C'est fort merci beaucoup

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 13/11/2025 par Y L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Nos offres téléphoniques et box super intéressantes (je n arrive pas à joindre free notre ligne fixe ne marche pas ??)merci de faire remonter l info....

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 14/11/2025 par MICHELLE T.

  Réponse de MICHELLE T.

  

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  Merci beaucoup pour votre commentaire positif Michelle ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos offres intéressantes. Concernant votre ligne fixe, nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre ce souci rapidement. Nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien :👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

• 5 / 5

  

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  Fonctionne parfaitement

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 15/11/2025 par ROMAIN M.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est parfaitement déroulé influence

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par F B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Pour l'instant, ça va, mais je préfère attendre pour donner un avis définitif.

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 14/11/2025 par LOUIS-BAPTISTE G.

• 5 / 5

  

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  Très bien j'ai été bien conseiller et la Free est arrivée vite

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par DJAMILA S.

• 4 / 5

  

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  Pas mal de chaine sur la tv image tres belles.connection tres bonnes

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par J C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de www.free.fr

  

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  Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos chaînes et la connexion. N'hésitez pas à partager vos impressions ou vos questions, nous sommes là pour vous. Zelda@Free

• 4 / 5

  

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  wifi 7 excellent a la maison pour tout sauf le pc .windows 11 obligatoire pour le wifi7 seul bemol

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 12/11/2025 par DADJI B.

• 3 / 5

  

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  Freebox très design, simple à installer, rien à redire de ce côté là. Par contre la qualité de la connexion est bien inférieure a nos attentes, la puissance annoncée est bien en dessous de la puissance effective. Dommage

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 17/11/2025 par G H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de www.free.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que la Freebox ait répondu à vos attentes en matière de design et d'installation. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre connexion, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Angélique @Free

• 5 / 5

  

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  La box nickel et elle fonctionne bien

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 17/11/2025 par SARRAH M.

  Réponse de sarrah m.

  

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  Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre Freebox Sarrah. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle vous convient. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Zelda@Free

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 11/11/2025 par C N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Installation facile. Fibre rapide.

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 15/11/2025 par P C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Depuis installé Free pop fonctionne 5 jour puis vérification branchement fibre. Merci beaucoup free

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 15/11/2025 par NAGARAZOU P.

  Réponse de nagarazou p.

  

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  Bonjour Nagarazou , Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre Freebox Pop. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Angélique @Free

• 4 / 5

  

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  Je suis un nouveau abonné et pour l'instant rien à dire

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 13/11/2025 par M L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Impeccable tres facile à connecter et à régler

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 17/11/2025 par MARC T.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire Délais rapide

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 16/11/2025 par AURELIEN C.

• 5 / 5

  

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  Pour l'instant rien a redire

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 12/11/2025 par J G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix excellent. Merci free

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 15/11/2025 par AUDREY M.

• 5 / 5

  

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  Facile a installer et tres bon reseau, je suis tres satisfait

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 20/11/2025 par M Y. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rien à signaler, très satisfait pour le moment!

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 15/11/2025 par B B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 15/11/2025 par JEAN FRANCOIS D.

• 5 / 5

  

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  efficacite rapidite conseils une equipe de pros

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 17/11/2025 par HERVE H.

• 5 / 5

  

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  Merci à toute l'équipe

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par A S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Dans l'ensemble correct mais j'ai rencontré quelques problèmes pour l'installation

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 06/11/2025 par S C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Cela fait 3 semaines que je me suis abonné chez Free et je n'ai toujours pas de connexion internet. Deux passages d'un technicien qui n'ont pas trouvé le problème, des échanges à répétition avec le service Free proximité, impossible de joindre le service client par téléphone. Demain un technicien doit encore venir pour tenter see résoudre le problème. Dernière chance pour cet operateur dernière chance pour cet opérateur après on passe au chose sérieuse !! Profitez bien des black Freedays pour vous abonner chez free…vous ne le regretterez pas !!

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 16/11/2025 par MATTHIEU L.

  Réponse de MATTHIEU L.

  

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  Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés que vous rencontrez avec votre connexion internet. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous vous remercions de votre patience tout au long de ce processus. Si vous avez besoin d'une assistance, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 😊 Nicolas @Free

  Réponse de MATTHIEU L.

  

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  Merci pour votre retour très rapide. La rapidité de réponse ne devrait pas être uniquement quand les clients poste des avis non satisfaisants sur free mais plutôt dans la résolution de problèmes auxquels les clients font face. Je suis désolé mais plus de deux semaines sans avoir une connexion internet est inacceptable et sans savoir le réel aboutissement. Le service technique en charge du dossier ne donne aucune visibilité sur le problème mis à part le fait de réponse qu’il comprennent le dérangement et qu’il sont sincèrement désolé.

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• 4 / 5

  

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  Produits très bien élégant . Par contre j'aurais bien aimé qun technicien se déplace pour nous l installer on a vraiment galèrer sinon rien a dire cdt

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 15/11/2025 par B N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon service, les gars au top.

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 12/11/2025 par V G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  L'image saute régulièrement, dommage

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par N A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 15/11/2025 par D J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Ce n'est qu'un déménagement mais je suis très contente de ma Free box pop,et je ne voulais surtout rien changer.

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 12/11/2025 par M B. *

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  installation sans difficulté mais le réseau n'est pas très bon

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 13/11/2025 par MAGALI D.

  Réponse de magali d.

  

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  Bonjour Magali , Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation s'est bien déroulée. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre connexion, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Angélique @Free

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  Très bien

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 14/11/2025 par J G. *

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  Top 1 réseau en France bravo

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par Y D. *

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  Tout est parfait, ne prend pas de place, bon debit

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par C L. *

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  Impeccable fonctionne trop bien merci free

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par C P. *

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  Très bien

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 20/11/2025 par M B. *

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  Pour l'instant, nous ne regrettons pas notre choix avec free

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 17/11/2025 par SYLVIE B.

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  Bonjour. Ce n'est pas une nouvelle FREE BOX DELTA. Je suis abonné à cette Box depuis des années. J'ai simplement changé d'adresse. Vous m'avez envoyé un mail me demandant de m'abonner à NETFLIX pour 16€ par mois. Je vous rappelle qu'avec mon abonnement à 49,99€ de la DELTA il est compris l'abonnement NETFLIX et Prime Video. Pour ma part si vous m'augmentez et modifiez le prix de l'abonnement je vous informe que je quitterai FREE pour un autre fournisseur.

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 12/11/2025 par P D. *

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  Super!

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 17/11/2025 par J M. *

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  Service très fluide, installation rapide La box est agréable Le design, le visuel et les commandes sont bien pensés et très pro

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 16/11/2025 par D F. *

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  Pour l'instant ça marche super bien . Service client très réactif.

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 17/11/2025 par F S. *

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  Ttre bien

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 16/11/2025 par L P. *

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  Impeccable

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 12/11/2025 par L M. *

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  Freebox intéressante mais manque de chaînes avec mon offre. Bande passante plutôt faible

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 17/11/2025 par F M. *

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  Pas de soucis

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par P M. *

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  Tout est parfait

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 14/11/2025 par N F. *

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  Oui le technicien était passé malgré en retard mais c'était le même jour de rendez-vous cebon était règles

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 12/11/2025 par H Z. *

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  Bien reçu

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 13/11/2025 par PATRICE H.

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  Super, installation rapide

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  Super

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par A D. *

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  Top

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 12/11/2025 par THOMAS D.

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  Ça beug un peut

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par DUFOUR M.

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  Globalement très satisfaite de Free : l'offre Ultra tient ses promesses, l'installation de la Freebox s'est très bien passée et je suis vraiment contente des services proposés. Tout fonctionne très bien en temps normal. Par contre, je ne peux pas mettre 5 étoiles car j'ai déjà eu plusieurs coupures complètes d'Internet (environ 10 minutes sans réseau du tout), alors que je suis cliente depuis moins de 10 jours. Je comprends d'autant moins ces coupures que je suis en fibre optique. C'est dommage, car à part ça je suis vraiment satisfaite. J'espère que la stabilité du réseau va s'améliorer, car le reste du service est top. »

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 12/11/2025 par SOURIA D.

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  ma box tv coupe assez souvent

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par C G. *

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  bonjour branchement fait parfaitement tout fonctionne bien j'ai debranche la box pour l'instant . appartement en travaux devrai etre fini vers mi-decembre. sinceres salutations

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par CHRISTIAN D.

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  Entièrement satisfait pour le moment cela correspond à mes attentes.

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 13/11/2025 par MARCEL F.

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  Je suis très satisfaite pour le moment pas de soucis internet on croise les.doigts.

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 16/11/2025 par J G. *

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  Cela fait quelques jours, pour le moment j'en suis content pourvu que ça dure

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 17/11/2025 par A A. *

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  Super

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 17/11/2025 par H M. *

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  Oui ça va avec le free pop La connexion pour l' instant super.

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 15/11/2025 par FIFI B.

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