Evaluations clients
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Installation rapide et soignée. Tout fonctionne
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD B.
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Tout a fait satisfait de tout , du debut a la fin du bon fonctionnement.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.
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Très bon accueil. Les explications données ont été satisfaisantes.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH P. *
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La personne que j'ai eu en ligne à été très réceptif Il m'a bien conseillé pour les différentes étapes qu'il fallait que je fasses sur mon téléphone et l'ordinateur... Cordialement Gérard
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE P. *
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Très bien niquel
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.
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Il m'arrive d'avoir des montés de ping sur les jeux en ligne et mon speed test est plus bas que chez votre concurrent
Avis du , suite à une expérience du par CORINE P.
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Pour la box wifi 7 super puissante il m'a fallu quand même un répétiteur wifi 7 pour pouvoir brancher m'a deuxième télé connecté..... contrairement à Bouygues et leur box ( la blanche donc bas de gamme) j'ai pû avoir les deux télé connecté sans aucun rajout supplémentaires ensuite j'ai commandé carte sim 5g et contrairement à Bouygues ou j'avais la 5g,avec les cartes sim de Free j'ai du mal à avoir de la 4G+
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
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Debit beaucoup plus faible qu'avant avec la même ligne... Et ce malgré ma demande d'assistance...
Avis du , suite à une expérience du par YANN C.
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La réception des émissions n'est pas très bonne. Ca mouline de temps en temps alors qu'on a la fibre...
Avis du , suite à une expérience du par ANNE S.
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LA commande s'ets bien déroulée, une étoile de moins car la Freebox est arrivée après le passage du technicien et le site n'offre pas de réel suivi pas d'avis de colis déposé chez le transporteuret donc pas de suivi.. C'est le technicien qui en appeleant la centrale m'a indiqué quele colis devait arrivé dasn la journée en point relais.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M. *
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Dites moi pourquoi je dois faire reset sur ma box TV pour avoir la télévision ?
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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Coool
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D. *
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Sa marche pas et tout le monde s'en fou 19 coup de téléphone pour rien il ont aucune expérience et ne savent pas régler une télévision donc on on pense qu'on va résilier
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *
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Changer d'opérateur n'est jamais un long fleuve tranquille
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC G.
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Internet hyper stable et rapide, box tv super bien, pas de problème à l'installation, super simple.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *
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J'étais déjà à Free il y a plusieurs mois j'en étais satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR P. *
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Rapidité efficace et satisfait des services
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D.
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Très très mauvaise connexion
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.
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Pas simple cette histoire de déménagement mais le service clientèle a été top dans le suivi des démarches
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK H.
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Après mise en place des équipements tout fonctionne correctement et très bon accueil de l'opératrice à mon appel téléphonique suite à problème de wifi avec un répartiteur , content pour l'instant.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R. *
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Je suis très déçu du débit. Pour une box qui annonce jusqu'à 1 Gb/s, j'ai à peine 100Mb/s Avec l'ancien opérateur j'ai entre 400 et 800Mb/s. Avec 9 Mo/s je pense que je re-changerai à la fin de mon engagement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
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Pour le moment je n'ai pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C. *
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Débit bien inférieur à la capacité de la box Activation des services et chaînes pas simple
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.
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Livraison très rapide d'avoir parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Plusque satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P. *
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Bon service pour dépannage par téléphone les personnes sont compétente
Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *
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très très satisfait , merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Rien à dire juste incroyable aucun problème de connexion rien du tout merci free
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *
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Manifique
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE T. *
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Très professionnel ! Au l'heure prends le temps d'expliquer les choses. Ce jeune homme st très performant.
Avis du , suite à une expérience du par YVES P.
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Beaucoup de coupures wifi
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.
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L'installation très vite fait Et sans explication
Avis du , suite à une expérience du par YVONNE D.
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Satisfaite de toute les demandes, services et requête effectuée bon relationnel client merci
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA T.
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a voir dans le temps
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC R.
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Très bon accueil en boutique. Excellente prestation technique lors l'installation à mon domicile. Avec mes remerciements.
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
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Tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LEON C.
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Accueil correct, explications suffisantes (quoique...), intervention technique réussie. Coût raisonnable (le mins cher du marché ?)
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *
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je crois avoir fais le bon choix Rapport qualite prix imbattable
Avis du , suite à une expérience du par FERDINAND V.
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Des problèmes de réseau, la télévision qui s'éteint toute seule, je pense qu'il y a un problème de fibre.
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE L.
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Problème horaire de rendez-vous et manques d'informations.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *
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pas mal pas encore assez de recul pas tout regardé
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.
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J'ai été pendant plusieurs années abonné à free en région parisienne sans aucun problème donc naturellement je reprend free Pour mon nouvel abonnement en province
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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Super connection wifi Bon débit
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.
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J'étais chez Orange depuis quatre ans avec des problèmes de connexion réguliers. Avec la nouvelle Freebox ultra et le répéteur wi-fi gratuit plus aucun souci. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MEDHY S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L. *
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par ABDALLAH H.
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Quelques problemes avec la réception Tv. Parfois cela fige et se met en recherche de la chaine.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *
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Rien a reprocher installation nickel délai respecté tout marche très bien
Avis du , suite à une expérience du par PAUL A. *
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Debit fibre faible image tv qui se fige coupure wifi...
Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.
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Rapide efficace dt amabilité des techniciens au téléphone et sur place
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ H. *
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Rien a dire et pas cher. Nickel!
Avis du , suite à une expérience du par ORELIEN A.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC R.
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JE SUIS CONTENTE DE FREE DEPUIS DES ANNEES !!
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE F. *
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En 1 semaine ,j ai déjà éteints 2 fois car bloqué et ce matin plus d internet Et maintenant il faut attendre Lardi pour que l on vienne me dépanné déçu que le dépannage soit si long
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R. *
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Je mets une étoile pour le technicien et l'assistance sinon question qualité du débit du wifi de la télé j'ai fait un bon 30 ans en arrière ou il n'y avait même pas d'adsl
Avis du , suite à une expérience du par ZINEDINE B.
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La box qui fonctionne un jour sur deux.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE B. *
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Des promesses d'un débit 10x plus puissant, c'est exactement pareil voir pire. Offre mobile souscrite en même temps, gros problèmes de RESEAUX. Très déçu je pense faire jouer mon droit de rétractation.
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL C.
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Nikel
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER S.
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Bon accueil et à essayer de faire au mieux mais pas réussi à fonctionner.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVETTE R.
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Très professionnel merci
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L. *
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Tout est parfait, je suis fidèle à Free depuis plus de 20 ans et je le recommande autour de moi, chaque appel au 3244 est bien géré avec de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY T.
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Problème de connexion avec Google nest hub
Avis du , suite à une expérience du par MARC C. *
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Très content de Free. Ce qui est dommage, c'est qu'il n'est pas possible connecter mes enceintes au décodeur TV en fibre optique ou en Wi-Fi (cela ne fonctionne pas)
Avis du , suite à une expérience du par MEHDI H.
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Pour l'instant, tout fonctionne parfaitement.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI R. *
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Très bien informé sur tout le processus à suivre pour rentrer chez free . Le personnel impeccable ainsi que l'installation. Totalement satisfaite. Merci. Cordialement. Martine M.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
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Très déçue, cherche très souvent le réseau pour ma box, tv son décalé, les voix ne correspondent pas . Et pour le téléphone , une barre de réseau et les interlocuteurs entendent ma voix hachée. Après une semaine d installation , j ai été dans l'obligation de tout résilier . C est vraiment pas correct .
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par LUANDSON S.
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Suite au passage chez Free en fibre impossible de jouer à World of WarShips! Pas de solution propose par les services! Problème connus en interne depuis mai 2023 Obliger de prendre un VPN a 3€/m et pas de réduction auprès des services de Free, alors que le problème est connu chez eux!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Problème connexion suite erreur de votre part dans l'écriture adresse mail (outlook) Problème connexion internet sur l'ordinateur, cela fonctionnait avec le précédent opérateur. Débit internet avec fibre très mauvais Régulièrement, perte de signal sur la télévision.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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L'installation c'est bien passé, avec un technicien efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA D. *
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La free est superbe chez moi merci beaucoup à vous
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE T. *
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE H. *
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Je connais déjà Free avec des proches. Pas déçu d'avoir changé de fournisseur.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.
Réponse de free.frSignalerMerci de votre confiance, Thierry 😍 N’hésitez pas à nous contacter via les Réseaux Sociaux si besoin ! Caroline @Free
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Hormis des plantâtes d'images sur la Tv avec le player pop en wifi ( et même en Rj), ça va
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAMS V.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *
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Horriblement cher par rapport aux offres proposées sur le marché pour un engagement de 12 mois. J'hésite d'ailleurs à résilier mon contrat.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.
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Tout c est bien déroulé
Avis du , suite à une expérience du par NADINE D.
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Toujours aimable et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P. *
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Beaucoup d'échanges, beaucoup de sympathie, mais peu de résultats : après +2 semaines de souscription et 3 interventions techniques, mon débit box est toujours dégradé, et je n'ai aucune visibilité sur l'expédition de ma carte sim mobile
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *
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Tous fonctionne perfetement bien.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C. *
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Pour l'instant ça marche bien !
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE N. *
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Offre freebox pop déjà connue pleinement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE R.
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Je suis chez free depuis le 18 juillet 2024 .Internet ,TV,tephone fixe j' ai des coupures aléatoires tous les jours malgré la venue d'un technicien le 25 juillet problème , non résolu . Service non assuré, ils ne semblent pas savoir resoudre le problème , voir la suite des évènements.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *
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L'offre télé est super par contre l'offre internet avec une promesse de 8g n'est pas respecté, nous n'avons même pas 1g
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *
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Pour le moment tout fonctionne très bien.
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE S.
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Trop de coupures sur la télé et un wi-fi peu stable
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *
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Coupure de la Free avant la date prévue technicien qu'il vient pas obligé de se débrouiller tout seul. Les codes il faut les faut les deviner. Enfin bref viens on va quoi la télé elle fonctionne un coup sur deux avec la fibre
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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Service très compétent
Avis du , suite à une expérience du par SERGETTE M.
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À ben oui je suis déçu de ce que l'on m'a dit vous avez accès à Cannal + et Amazone prime sauf que s'est payant merci pour les fausses informations
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B. *
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Pour le moment c'est parfait. Competents. Gentils. Agréables
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
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Bien pour l'instant
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT R.
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Free à répondu à mes questions
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL W. *
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE H. *
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Nous sommes très satisfaits pour le moment malgré quelques accrocs dans les envois au départs
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
Avis affichés par ordre chronologique