Blog Pour les entreprises

Avis clients de free.fr

4.2 / 5

Calculé à partir de 37837 avis obtenus sur les 12 derniers mois

57952 avis depuis le 17/11/2023

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact Free A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 34735
  • 12397
  • 4208
  • 2428
  • 4184

Informations free.fr

  • Société

    Free

  • Description

    Découvrez nos offres fibre et trouvez la Freebox qu'il vous faut. Connexion de qualité, Wi-Fi ultra-rapide dernière génération (Wi-Fi 6E), répéteur Wi-Fi inclus sur demande, nombreux services TV inclus ou en option et bien plus encore !

  • Website

    https://www.free.fr

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Signaler un abus

Evaluations clients

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    sans soucis comme d'habitude.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Ça beugue tele wifi sur le telephone mauvais.

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELGHAN E.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Suite déménagement de la box,j'ai perdu mon offre…

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX L.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Cela fait plus d'un mois, et votre support n'arrive toujours pas à me faire marcher. Le répéteur wi-fi 7

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bon débit,quelques chaines TV utiles en supplément dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très très satisfaite encore merci a vos services et vos techniciens cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Parfois pas d image à la tv et il faut débrancher et retrancher

    Avis du , suite à une expérience du par ISSAGHA D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis revenu chez FREE car après être allé chez les autres fai , ils me conviennent plus.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très fonctionnel mais peut être un brin élevé niveau tarif.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Free. Depuis 10 ans toujours au top. Matériel fiable. Inter Connectivité avec l'ordinateur automatique. Le seul à proposer ça sans application. Top

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    +++

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    installateur très pressé car la voiture d'un de ses collègues est tombé en panne ,passage en coup de vent , j ai du faire l'installation de la box tv moi même et , avec zéro explication , j ai du gérer avec la notice.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE T.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    En panne

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de free.fr
    Signaler

    Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Toutefois, nous ne pouvons accepter votre avis, car il ne décrit pas précisément votre expérience globale avec Free. Pour que votre prochain avis soit publié, n'hésitez pas à mentionner les éléments qui vous ont plu (ou pas), de manière plus explicite 😉 Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vous aider : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Tony @Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Techniquement exceptionnel

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis très satisfaite de ma freebox .Merci free

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Qlq bugs entre la box et la tv depuis le déménagement.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Tres bien pour le moment. Dommage que seul un forfait à 9,99 soit possible avec une box

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ASTRID P.

    Réponse de free.fr
    Signaler

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, Marie-Astrid 😊 N’hésitez pas à nous contacter via les Réseaux Sociaux si besoin ! Caroline @Free

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Une semaine que je suis chez vous, conséquence c'est que ça fait une semaine que je n'ai pas de télé

    Avis du , suite à une expérience du par AMINE Z.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Offre très bien. Matériel au top.5/5 Installation nulle, personne incompétente. Elle a coupé le réseau de mon voisin, n'avait pas de piles dans son matériel, je lui en ai fourni et elle est repartie pendant le visuel de l'installation de la box sans attendre la fin et bien sûr aucune explications. J'ai même dû rebrancher correctement les câbles qui étaient tous.emmêlés Et tout cela pour 49 € ! 0/5

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Petits beug sur la télévision

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de free.fr
    Signaler

    Merci pour votre avis 🙂 Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vous aider: 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Caroline @Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pour l'instant tout va bien, je suis très satisfait de Freebox. Cdt

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    L'intervention de Free chez moi, c'est très bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par MOKHTAR B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    LOVE YOU FREE :)))

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH G.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Mobile ne fonctionne qu'à un endroit de mon appartement. J'avais demandé à conserver ma ligne fixe, on m'a certifié que c'était OK or, je ne l'ai plus

    Avis du , suite à une expérience du par GERVAISE M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne expérience avec le service assistance et le technicien très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Conseiller super accueillant et agréable, technicien très aimable et serviable. Service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout s'est bien passé, respect des horaires, mise en route

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Pour l'instant, internet et la TV ne marchent pas correctement. J'espère que le service va s'améliorer.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIAN A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon fournisseur avec un très bon service client Je recommande fortement

    Avis du , suite à une expérience du par MALIKA B.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Les colis pas de problème J'ai eu le premier technicien vraiment nul, il a rien expliqué, il a mis la box n'importe comment,avec le plastique .Jai dû refaire appel pour avoir un deuxième technicien, très bien, Il a pris le temps d'expliquer et m'a remis tout en place,car la télé et le téléphone ne fonctionne plus.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Trés bon services .

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien. Efficace. Pro.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Presque 5 étoile juste paraport au prix

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    super

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait tout c est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis très content de faire une abonnement avec free

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Côté matériel (même de 2010) et service/options/configuration c'est pas comparable avec la concurrence

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Zéro étoile. On m'a collé le pop box sous prétexte que pour des raisons techniques, il est impossible de me migrer de l'ADSL à Ultra box. Tout cela pour encaisser des frais de migration de 50 euros quand je passerai de pop box à Ultra box alors que ces frais sont gratuits pour le passage de l'ADSL à n'importe quel autre box fibre optique.J'ai bien vérifié avec la boutique de la Part Dieu et avec le technicien qui m'ont bien confirmé que ceci n’était pas vrai.

    Avis du , suite à une expérience du par IHSSAN A.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour, Oui je suis très mécontent, cela fait une semaine que j'essaye d'activer ma seconde ligne pro, et, Impossible !!!! Pour avoir une assistance c'est impossible encore 24H et je ramène tout dans votre magasin

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Vous ne publiez que les avis qui vous sont favorable

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME VIRGINIE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour ,

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne qualité de débit, hélas les coupleurs CPL virent au rouge en permanence. Ce qui m'empêche de profiter des services télévision.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.

    Réponse de free.fr
    Signaler

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, Patrick 🙂 Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vous aider: 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Caroline @Free

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Debit internet fluctuant. TV se fige régulièrement

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    De.nombreuses coupures et pb avec le portable Je regrette d avoir quitté mon opérateur précédent

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapidité, efficacité ! Merci pour avoir traité ma commande aussi rapidement et efficacement!

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    super bien reçu et personnel compétent

    Avis du , suite à une expérience du par MARC A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je remerci encore une fois le technicien qui est venu nous faire le raccordement pour son professionnalisme et son sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour cela fait a peine une semaine que nous sommes clients et j'ai déjà un problème je n'ai plus d'internet.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Pas mal de problème de réseau alors que c'est la fibre

    Avis du , suite à une expérience du par OPHÉLIE N.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Déménagement annoncé gratuit mais on a omis de me préciser que mon forfait ne serait plus de 19,99 mais passerai à 45€ alors que ça devait se faire au bout d'un an d'abonnement L'installation à fonctionné 1h et la wifi le peu de temps où cela à fonctionné ne va pas dans toute la maison alors que le technicien m'a assuré que c'était possible. Le forfait mobile fonctionne également très mal , je l'ai pris car on m'a dit qu'avec une free pop je passerai à un forfait à 9,99 à vie , on a omis de me dire que le changement de box était payant Pas mal de mauvaises surprises, une opératrice m'a " gentiment" dit que j'avais qu'à lire les contrats . Effectivement je fais confiance à vos commerciaux très forts et à tort je ne lis pas les 32 pages de contrats. Voilà j'attends votre intervention et espère avoir une box qui fonctionne dans toute ma petite maison . Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Les techniciens ont été très sérieux et pro. Merci à eux

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Interface TV de la nouvelle offre remplaçant la delta très peu pratique (pas de fenêtre pop up pas de bandeau avec toute les chaînes vraiment très insatisfaite si pas de changement je passerai chez orange que est plus pratique

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    c'est correct , il manque des instructions pour la mise en service !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait, pb résolu en peu de temps avec l'envois d'un répéteur néanmoins le téléphone portable donne des signes de mauvaise réception j'espère que cela va se résoudre rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par LUIS D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon rapport qualité prix et rapidité pour l'installation.

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Le debit ne semble pas correspondre à ce qui était annoncé. La télé bug en disant que le débit est trop bas et que je dois passer en bas débit. Un peu déçue. Les tarifs sont attractifs mais la qualité n'est pour l'instant pas au rdv.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.

    Réponse de free.fr
    Signaler

    Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis Sophie. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Moujib @Free

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    #

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN C.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Três long pour avoir le rdv et le signal télévisuel beugue

    Avis du , suite à une expérience du par CRISTINA C.

    Réponse de free.fr
    Signaler

    Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis Cristina 🙏 Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger au sujet de votre situation : ➡️ https://m.me/FreeFrance N'hésitez pas à nous écrire en mentionnant le mot-clé "Avis Vérifiés" pour que nous puissions prendre en charge rapidement votre demande. Moujib @Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Suite à mon déménagement tout s'est très bien passé avec Free pour réinstaller mon abonnement

    Avis du , suite à une expérience du par MANON B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE P.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Tout c'est déroulé normalement, comme nous l'avait expliqué le vendeur en boutique.

    Avis du , suite à une expérience du par JULES R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pour une première expérience free ça était rapide et efficace du début jusqu'à la mise en service, parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide et réponds au téléphone rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simple rapide et efficace bravo pour le professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par HOWARD D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite , le service fut bien rendu et à temps . Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci pour votre aide, très bon travail....

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS H.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Service rapide et une relation clientèle au téléphone très professionnelle et aimable !!

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Process fluide

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout est impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Ma free n'as fonctionné que diyze heures. Le service technique a été incapable d'expliquer ce dysfonctionnement. Dix jours sans téléviseur. Une belle brochette d'un capable. On devait me rappeler, j'attends encore. Il a fallu que je relance sans cesse. Finalement c'est mon assistante de vie qui à trouver la solution. Le technicien n'avait pas branché correctement les câbles

    Avis du , suite à une expérience du par FATIMA B.

    Réponse de free.fr
    Signaler

    Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services Fatima. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Moujib @Free

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Dans l'ensemble tous c'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Lors de la réception du matériel aucune explication pour faire l'installation. Malgré des appels téléphoniques répétés, pas de dépannages efficaces et concluants. Nous ne pouvions plus regarder la TV, aucune image.... Après plusieurs jours, la payer box a été changée et c'est à ce moment là qu'un collaborateur nous a appelé et nous a aidé à installer cette payer POP. Ce dernier intervenant a été très professionnel et nous l'en remercions. Cette installation n'est pas intuitive pour les non initiés contrairement à ce que l'on veut nous faire croire! chacun son métier! Lors de la vente de l'abonnement, aucune indications sur le déroulement des installations ce qui est regrettable. En outre, j'attire votre attention sur la qualité du matériel, la FREE box et la payer POP chauffent. N'y a t-il pas de risque de déclencher un incendie...?

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de free.fr
    Signaler

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. 🙏 Concernant le matériel, nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation Jordan @Free

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Le debit est loin des minimums indiqués... On m a vendu de 200 Mo à 5Go et j attend difficilement les 100 Mo. L offre télé est suffisante pour moi et j apprécie la discretion de la box et boitier tv. Par contre le partenariat avec vos poseurs de fibre est à revoir complètement !

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de free.fr
    Signaler

    Merci pour votre avis. 🙏 Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour faire le point sur votre débit : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation Jordan @Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Réponse rapide et précise

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Trop des probleme pour pouvoir m'abonner sur les chaines de sport

    Avis du , suite à une expérience du par DULCITA F.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Cela fait plus de 8 jours que je n'ai pas de connexion internet, ni de télévision. IL m'a fallu acheter un modem nomade et des recharges internet pour pouvoir travailler sur mon ordinateur ou un total de 125€. Et on me demande si mon offre FREE donne satisfaction… selon vous ?

    Avis du , suite à une expérience du par FRANTZ F.

    Réponse de free.fr
    Signaler

    Je suis désolé d'apprendre que vous êtes sans connexion Frantz. 😕 Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si vous le souhaitez : https://m.me/FreeFrance Jordan @Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait de la mise en route et de la rapidité, une mention à mon vendeur qui a su apporter tout son professionnalisme et sa qualité de bienveillance, vendeur à villas St Étienne.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai reçu mon matériel rapidement. Le technicien a été très efficace lors de la mise en marche de l'appareil.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    je suis très décu pour deux choses. La premiere est la qualité et la fiabilité de votre matériel. La box que voux m'avez attribuée n'avait pas été vérifiée et à l'installation elle ne fonctionnait pas et comme la ligne était écrasée je n'avais plus internet pendant trois jours. la deuxieme est que j'ai toujours eu avec la freebox nat geo wild et là je ne l'ai plus. J'en suis très affecté. sinon je suis content d'etre chez free car la qualité du service client et des technitiens "free" pas des soustraitants qui ont enlevés une ligne d'un autre résident de l'immeuble pour mettre la mienne. cette pratique est courante chez free et est inaceptable. remettez les techniciens free. ils sont formés et ont une éthique et des valeurs. merci pour tout

    Avis du , suite à une expérience du par JULES F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de free.fr
    Signaler

    Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Julien@Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    bonne organisation

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    bien on aurait pu me proposer différent abonnement et box

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.

    Réponse de free.fr
    Signaler

    Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Julien@Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Répond à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    J' ai été très bien accueilli

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMONDE C.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Une fois l'offre acceptée, nous n'avons plus aucune aide de la part de free. La connexion n'était pas bonne et nous sommes resté 3 jours sans téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE R.

    Réponse de free.fr
    Signaler

    Merci de votre retour Francoise 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service rapide et sympatique

    Avis du , suite à une expérience du par AURORA L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    A l écoute et très réactif je recommande vraiment bravo

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Suite à la mutation d'un autre opérateur (historique) vers Free pour problème de tarif; tout s'est passé parfaitement. Réception du nouveau matériel (4 jours), RdV avec le technicien pour connexion au réseau Free (6 jours), activation et portabilité du N° le lendemain. En tout, 8 jours pour changer d'opérateur, plus de services (TV) et bien moins cher... je ne peux que recommander!!!

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT I. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de free.fr
    Signaler

    Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Julien@Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai pas d'avis vous êtes tous les mêmes

    Avis du , suite à une expérience du par HACENE Z.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien au niveau du prestataire qui intervient localement pour l'installation. Un très gros manque de communication quant à la mise en route de la téléphonie et, en ce qui me concerne, de l'avancement de résiliation par rapport à mon ancien fournisseur

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE-MARIE C.

    Réponse de free.fr
    Signaler

    Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis Jose-marie 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Julien@Free

Avis affichés par ordre chronologique

© 2025  Avis Vérifiés