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Avis clients de free.fr

4.2 / 5

Calculé à partir de 38363 avis obtenus sur les 12 derniers mois

56933 avis depuis le 17/11/2023

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Informations free.fr

  • Société

    Free

  • Description

    Découvrez nos offres fibre et trouvez la Freebox qu'il vous faut. Connexion de qualité, Wi-Fi ultra-rapide dernière génération (Wi-Fi 6E), répéteur Wi-Fi inclus sur demande, nombreux services TV inclus ou en option et bien plus encore !

  • Website

    https://www.free.fr

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Rapidité dans la reception du matériel rdv bien organisé pour l'installation technicien agréable efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN E.

  • 5 / 5
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    Rien à dire, installation parfaite et rapide, box fonctionnelle, puissante et très peu de bug

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT P. *

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  • 5 / 5
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    Installation efficace par un installateur free, menu et applications dédiées facile à utiliser.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien pour l'installation, la freebox - encore un peu limite pour le mobile à la maison - heureusement qu'il y a l'appel wifi

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL O.

    Réponse de free.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, David 😊 N’hésitez pas à nous contacter via les Réseaux Sociaux si besoin ! Caroline @Free

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED R. *

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  • 5 / 5
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    Transfert box suite déménagement réalisée rapidement et avec succès.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.

  • 5 / 5
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    Dur dur pour avoir un opérateur mais quand on contacte un très professionnel et contact agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.

    Réponse de free.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, Christian 😊 N’hésitez pas à nous contacter via les Réseaux Sociaux si besoin ! Caroline @Free

  • 5 / 5
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    Très bonne

    Avis du , suite à une expérience du par SETTI K.

  • 5 / 5
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    Offre complète, service efficace !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE ET HERVE R.

  • 5 / 5
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    Réactif

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *

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  • 4 / 5
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    Quelques blocages aux Replay Pas d' enregistrement possible si l'on passe par le PC

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIAS R.

  • 5 / 5
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    Parfait Rapide et simple

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE P. *

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  • 5 / 5
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    déménagement de la box très bien suivi, installation de la fibre effectuée par des professionnels très compétents

    Avis du , suite à une expérience du par GUY D.

  • 5 / 5
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    Je suis entièrement satisfait de ma Freebox pop. Je valide pleinement et la conseille , c'est facile d'installation.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 5 / 5
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    la box a été rapidement installée et elle fonctionne trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *

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  • 4 / 5
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    J'ai retiré une étoile car il m'a fallu prendre ma voiture pour aller récupérer un colis envoyé par Free dans un Relais Colis à 5 kilomètres de chez moi alors qu'il y en a un à 200 m.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK W.

  • 5 / 5
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    Très bien à l écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ESTHER P.

  • 4 / 5
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    Je suis contact.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME R. *

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  • 1 / 5
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    Bonjour Installer il y a 2 jours elle est déjà hors service et pour faire intervenir un technicien il faut attendre 1 semaine sans internet, téléphone et WiFi. Je trouve que le service technique est nul par rapport aux autres opérateurs.

    Avis du , suite à une expérience du par LAMINE T.

    Réponse de free.fr
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    Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis Lamine . Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Angélique @Free

  • 3 / 5
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    Trois étoiles car le débit saccadé c'est pas top pour le reste il faut que je m'habitue

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE R. *

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    Réponse de free.fr
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    Je vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis et suis navrée pour la gêne occasionnée. Nous avons pris note de votre commentaire et espérons pouvoir regagner votre confiance. Angélique @Free

  • 5 / 5
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    Tarification interessante

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN V. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE T.

  • 2 / 5
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    L'image de la TV n'arrete pas de sauter, l'ecran devient rose, le seul moyen c'est d'eteindre la free box. Je suis vraiment décu car en plus c'est connecté avec la fibre, et cela arrive plusieurs fois par jour.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *

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    Réponse de free.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navré d'apprendre votre insatisfaction sur le service TV. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Angélique @Free

  • 5 / 5
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    Abonné depuis quelques jours et très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE L.

  • 5 / 5
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    Excellent !

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE N.

  • 5 / 5
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    No comment.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R. *

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  • 2 / 5
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    La connection n'est pas très bonne. Quand je regarde la télé, l'image bloque souvent. Franchement, je suis déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P.

    Réponse de free.fr
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    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services Joseph . Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Angélique @Free

  • 5 / 5
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    Pas de problème pour le fonctionnement avec le PC, par contre la télécommande pour la télévision est peu ergonomique et nécèssite des manipulations longues pour arriver a ses programmes favoris et n'est pas intuitive,peu apprécié des personnes agées.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PIERROT D.

  • 5 / 5
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    Tres tres satisfait des services free

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE P. *

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  • 5 / 5
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    Installation simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien surtout le service Freeproxy auquel j'ai eu recours

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC K. *

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  • 4 / 5
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    Nous n'avons pas eu toutes les explications voulues le jour de la souscsription et avons été obligé d'appeler plusieurs fois pour des renseignements qui auraient pus nous etre communiqués lors de l'inscription.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE P.

  • 5 / 5
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    cela fait que 1 mois que je suie chez free pour le moment toue fonctionne bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE G.

  • 4 / 5
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    Envoi et mise en service rapide, tout fonctionne parfaitement. En revanche le boîtier Freebox Révolution peut s'avérer imposant pour une installation dans l'espace dédié des nouveaux appartements.

    Avis du , suite à une expérience du par TEDDY K.

  • 5 / 5
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    Très bien (pour l'instant).

    Avis du , suite à une expérience du par DJAMAL T.

  • 5 / 5
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    La personne est très patiente et explique tout correctement. Pourtant j ai eu du mal à comprendre. J ai été très bien reçue et très aimablement

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.

  • 3 / 5
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    la free box tv bug image se fige connexion internet lente

    Avis du , suite à une expérience du par ADNANE Z.

    Réponse de free.fr
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    Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services Adnane. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation N’hésitez pas ! Clément @Free

  • 2 / 5
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    Je n'ai pas eu de retour concernant ma réclamation. De plus je demande à avoir un répétiteur wifi et , pas de boîtier tv. Je reçois avec ma box un boîtier tv et pas de répétiteur...... Le réseau 4g dis fonctionne énormément et lorsque j en parle et porte réclamation pas de réponse.... Bref très déçue pour cette dernière période

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de free.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Si vous avez besoin d'une assistance, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Et pour vous identifier plus facilement, indiquez "Avis Vérifiés" dans la conversation 😊 Nicolas @Free

    Réponse de Eugène P
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    Je n ai pas besoin d'une assistance . J'ai fait une réclamation concernant les perturbation importante sur le réseau et je n'ai pas eu de retour et bous vous êtes trompé dans la livraison de mon matériel. Je ne vais pas l écrire 20 fois. J attend des réponses pas une assistance.

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  • 5 / 5
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    De la commande a la procédure pour l'ouverture de la ligne nous sommes satisfait .

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA V. *

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  • 3 / 5
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    Offre POP à 39,99€ sans NETFLIX, sans Amazon Prime et sans les magazines, c'est une offre très cher par rapport aux offres Freebox précédentes.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

    Réponse de free.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Pascal 🙏 Navrée d'apprendre votre insatisfaction. J'en prends bien note. Angélique@Free

  • 5 / 5
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    Installation rapide, technicien efficace et ponctuel ! Merci free

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
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    Suite au passage du technicien, tout fonction et il a su répondre à nos questions pour l'utilisation… Au top

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L. *

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  • 3 / 5
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    Si je suis globalement satisfait de la box FREE, je ne peux en dire autant de l'installateur bien au contraire. Il n'a pas suivi mes demandes et à fait un travail qe je n'arrive même pas à qualifier d'amateur. Pour exemple il a perçé une feêtre pour entrer dans la maison.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY V.

    Réponse de free.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Guy. Retrouvez-nous sur Messenger si vous avez besoin d'une assistance : 👉 https://m.me/FreeFrance Et pour vous identifier plus facilement, indiquez "Avis Vérifiés" dans la conversation 😊 Nicolas @Free

  • 5 / 5
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    Arrivé chez Free suite à un changement d'opérateur, je suis très satisfait de la gestion de mon dossier et de la qualité de l'offre. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de free.fr
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    Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Julien@Free

  • 5 / 5
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    Super offre vos thecniciens sont sympas et a l.ecoute. merci free

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER F.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F.

  • 5 / 5
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    Bonne offre

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *

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  • 4 / 5
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    OQEE Free temps de latence trop long … pour le reste chaînes et options conforment à notre attente

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Débit présent Service présent Box et décodeur très efficace Sûrement le meilleur fournisseur internet et téléphonie de France

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE O.

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE P. *

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  • 2 / 5
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    Très déçu du contrôle parental sur le player pop. Le reste ok.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de free.fr
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    Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Julien@Free

    Réponse de Aimée M
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    Bonjour je vous remercie mais après bcp de recherche sur votre site et divers forum, il n'en reste pas moins que le contrôle parental est très très faible d'un point de vue qualitatif sur votre appareil. Sauf à développer qqch de correct, je 'e modifie pas mon avis. Cordialement

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  • 5 / 5
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    L'installation de ma box free était rapide. En plus j'apprécie le fait de la paramétrer facilement via l'application free connecte.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Fonctionne bien mais on m avait ditqu il avait des dessins animé mais j ai pas plus de choix qu avant

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J'ai déménagé et le transfert de ma freebox c'est déroulé comme prévu en temps et en heure merci free

    Avis du , suite à une expérience du par BINET O.

  • 4 / 5
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    Pour une fois tout les opérateurs ont bien réagi , je pensais avoir un problème et cela c est plutôt bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN R.

  • 4 / 5
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    Rendez vous respecté, installation rapide et services à la hauteur. Tout est bon ! Pour le moment..

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT H.

  • 5 / 5
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    Le point négatif et le fait de ne pas pouvoir avoir de suite quelqu'un facilement au téléphone avec qui parler directement ça c'est pénible,énervant . Le 2 ème et que j'aurais souhaité avoir encore une année au prix de 29,99 euros comme la personne qui avait démarché chez moi pour que je vienne chez vous free me l'avait dis ..très déçu a ce de sujet ..sinon je vais dire que pour le moment je n'ai pas de problème j'espère que ça continuera comme ça .... Et après avoir été privé de free pendant 5 jours a cause des travaux que avez effectué je n'ai eu que 4 euros de dédommagement la c'est très décevant ça vous semble normal 4 euros !!!! C'est très peu vraiment pour 5 jours sans télé pour moi mon frère a eu ce problème la lui aussi et il a eu 1 mois de dédommagement il me l'a dit lui même ...enfin pour ma part je n'ai pas trouvé ça juste !!!!!!!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LINE C.

    Réponse de free.fr
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    Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis Marie-line 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Julien@Free

  • 5 / 5
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    Les installateurs explique bien ce qu'ils font. Ils prennent leurs temps

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D. *

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  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par ALAA K.

  • 3 / 5
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    On est venu m'installer ma nouvelle Freebox et j'ai été obligée de téléphoner quelques heures plus tard car je n'arrivais pas à avoir les chaînes.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.

    Réponse de free.fr
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    Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis Nicole 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Julien@Free

  • 2 / 5
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    Cable défectueux

    Avis du , suite à une expérience du par MELISSA R.

    Réponse de free.fr
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    Merci de votre retour Melissa 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Julien@Free

  • 2 / 5
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    Connexion tres instable. Pas de suivi malgré les appels au service technique.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *

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    Réponse de free.fr
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    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Julien @Free

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite que l on m ai rappelé et que mon interlocuteur ai pu répondre à toutes mes questions que ce soit au sujet de la fibre ou du téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Début difficile coupure internet fréquente très peu de choix gratuit

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE S.

    Réponse de free.fr
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    Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis Michelle 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Julien@Free

  • 5 / 5
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    Le technicien qui est venu installer la fibre a pris le temps de chercher son cheminement car je venais d'avoir les clés et je ne savais pas du tout par où cela passer. Merci encore à lui.

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL J.

  • 4 / 5
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    Tout c'est bien déroulé

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL J.

  • 5 / 5
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    L'interface free est plutôt jolie et compressible. Le prix est correct.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA R. *

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  • 3 / 5
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    Pas vraiment satisfaite car abonnée depuis 2010 je me suis retrouvée sans internet et sans télévision dont Canal + par Free du 31 juillet jusqu'au 9 août sans compassion on et à attendre le technique de 12h à 18 h alors que le RV était entre 12- 14h , toujours sans Canal car pas de message pour réinitialiser ! J'ai dû contacter Canal + Je suis très déçue

    Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE G.

    Réponse de free.fr
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    Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis Joëlle 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Julien@Free

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH F. *

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  • 2 / 5
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    je n'ai pas de téléphone ni de tv 12 jours après l'achat

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL D.

    Réponse de free.fr
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    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Julien @Free

  • 4 / 5
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    Pour l'instant satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par OSCAR K.

  • 5 / 5
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    Un très très bon accueil téléphonique et ça change vraiment des autres opérateurs. Des explications claires. Un SAV/dépannage de proximité et efficace. Pour le moment nous sommes très satisfaits.

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE D.

  • 4 / 5
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    Bonnes performances pour un matériel ancienne génération, certes l'encombrement est conséquent mais les prestations sont là, notamment avec un lecteur dvd blu-ray fort pratique

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Pour le moment tout va bien, comme je suis chez free que depuis quelques jours,je ne peux pas donner d avis pour le moment

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE A.

  • 1 / 5
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    Le décodeur TV ne fonctionne pas, puis c'est au tour de la box. Service clients saturé et inefficace. Je regrette vraiment mon choix.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de free.fr
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    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Julien @Free

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    Des commerciaux a l'écoute et des offres attractifs. En espérant qu'au bout d'un an, free sache fidéliser ses clients et ne font pas comme d'autres opérateurs

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

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    Envoi rapide de la freebox mais impossible d'avoir un répéteur. Dommage

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN N.

    Réponse de free.fr
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    Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis Sébastien 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Julien@Free

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    L'installation a été très rapide, la box fonctionne correctement. Mais j'ai cependant des blocages notamment avec OQEE, je suis obligé de débrancher et de rebrancher ma télévision pour régler le problème. Ce souci arrive de façon récurrente. La chaine 4 de canal + n'apparaît pas alors que j'ai souscrit à Canal+ en live. Idem avec l'application canal +.

    Avis du , suite à une expérience du par YANN N.

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    Clarté des renseignements lors de l'achat, rapidité de livraison, installation par une technicien aussi poli que performant. Répétiteur reçu très rapidement aussi et des résultats plus que satisfaisants tant par les services visuels que les services wi-fi et Internet.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D. *

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    Super compétant

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C.

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    Ma Freebox Pop et ma ligne mobile ont été installées très rapidement et sans accroc. Je suis très satisfait de mon choix.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.

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    Merci de votre retour Guillaume et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Julien@Free

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    Très gentil et compréhensif

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY F.

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER V. *

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    Bonne compétente et professionnalisme du technicien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.

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    intervention parfaite et sympathique. Une voisine s'est plainte, on lui aurait couper sa ligne (sous toute réserve car impossible pour moi d'y faire une relation de cause à effet).

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE S. *

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    Y a quand même des bègues alors qu on avait dit que y en aurait pas

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *

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    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Julien @Free

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    Peut mieux faire problème de connexion

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.

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    Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE L.

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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ R. *

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    Commande très rapide Très bien Et le technicien de chez Free, venu rapidement également pour installer la fibre. Il y a longtemps que j'aurais dû, prendre Free comme opérateur Faites comme moi, n'hésitez pas à aller chez Free. Vous ne serez pas déçu Comparez les prix, avec les autres opérateurs, vous aurez des surprises

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH D.

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    Merci de votre retour Elisabeth et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Julien@Free

    Réponse de ELISABETH D
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    TRÈS BIEN CQFD ELISABETH.

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    bonne qualité d'image, internet plus rapide que mon ancien fournisseur

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX C. *

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    Problème de wifi. Débit proposer non conforme à la réalité.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE M. *

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    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free

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    Pour l'instant tout va bien

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.

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    Simple rapide et efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE V.

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    L'installation s'est bien passée mais après moins d'une semaine, rien ne fonctionne. Par ailleurs, j'ai commandé un routeur supplémentaire qui n'est pas arrivé alors qu'il est indiqué livré et je n'ai aucune nouvelle…

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE S.

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    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Julien @Free

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    Je n'ai pas ressenti une grosse différence avec mon offre précédente, notamment sur la rapidité, mais l'économie est substantielle….plus de 30 €/mois la 1ere année

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *

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