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Avis clients de free.fr

4.2 / 5

Calculé à partir de 38363 avis obtenus sur les 12 derniers mois

56933 avis depuis le 17/11/2023

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Informations free.fr

  • Société

    Free

  • Description

    Découvrez nos offres fibre et trouvez la Freebox qu'il vous faut. Connexion de qualité, Wi-Fi ultra-rapide dernière génération (Wi-Fi 6E), répéteur Wi-Fi inclus sur demande, nombreux services TV inclus ou en option et bien plus encore !

  • Website

    https://www.free.fr

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Evaluations clients

  • 4 / 5
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    satisfaite, en attendant que vous changez la free box pop.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *

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  • 4 / 5
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    Très bonne offre,mais ça bug légèrement de temps en temps

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C. *

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  • 5 / 5
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    Traitement rapide, la fibre est là, impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE T.

  • 5 / 5
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    Bonjour très à l ecoute.et très professionnel merci Marion

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 4 / 5
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    Pour le moment rien à redire sauf pour le téléphone fix qui ne marche pas attente de la portabilités du numéro

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE M. *

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  • 5 / 5
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    Installation rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE P. *

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  • 5 / 5
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    Installation en moins d une semaine après le premier appel. Qualité de la connexion impeccable. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B.

  • 2 / 5
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    2 boxes ultra volumineuses : 1 pour internet et une pour la télé. En plus hyper grosse. Tous les opérateurs font des offres intéressantes mais pas free. Si je vais sûrement devoir rechanger d'opérateur. Déçue !

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *

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    Réponse de free.fr
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    Je suis navrée de lire votre déception quant à votre abonnement. Nous nous efforçons de garantir le service le plus adapté afin de satisfaire nos abonnés. Nous sommes disponibles sur Messenger avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin. 👉 https://m.me/FreeFrance Noémie @Free

  • 5 / 5
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    Super, tout marche très bien. Je suis très content

    Avis du , suite à une expérience du par RAFAEL G.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *

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  • 3 / 5
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    Pas mal du tout mais reseau tres faible

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

    Réponse de free.fr
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    Merci pour votre retour d’expérience Christine. 🙂 Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfaite par le réseau. Nous sommes disponibles sur Messenger avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin. 👉 https://m.me/FreeFrance Noémie @Free

    Réponse de CHRISTINE B
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    Merci de votre réponse

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  • 3 / 5
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    Dans l ensemble bien mais dans le déroulement bof car on vous dit que vous avez rien à faire ( j ai du demander mon code RIO à mon ancien opérateur) que vous avez rien a régler pour les frais de résiliation ( que si ) et pour le reste c est tout ok. On verra pour la suite ( dans le temps ) .

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *

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    Réponse de free.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire 🙏 Navré d'apprendre votre insatisfaction suite à votre inscription, j'en prends bien note. Nicolas @Free

  • 4 / 5
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    je suis très contente de mon offre Free, l'installation s'est très bien passée avec deux techniciens très compétents. Je déplore cependant de très nombreuses petites coupures d'images. Certaines cessent très vite, d'autres restent, et je dois intervenir en éteignant la tv et le décodeur.

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE P.

  • 3 / 5
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    Pas mal de bugs et de coupures sinon ça fait le job. Par contre installation trop vite effectuée, des fils qui sortent de mon tableau n'importe comment, à refaire avec professionnalisme ( j'ai déjà signalé sans aucune reponse)

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX F.

    Réponse de free.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de partager expérience Alex. 🙂 Je suis navrée de lire votre insatisfaction et les difficultés rencontrées. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. 😉 Noémie @Free

  • 3 / 5
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    Service au top mais offre trop chère par rapport à la concurrence

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *

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    Réponse de free.fr
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    Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. 🙏 Nous nous efforçons de garantir le service le plus adapté afin de satisfaire nos abonnés. Nous sommes disponibles sur Messenger avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin. 👉 https://m.me/FreeFrance Noémie @ Free

  • 4 / 5
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    Très bien rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait , délai respecté et services sans problèmes pour l'instant

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE J. *

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  • 4 / 5
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    Rapide et efficace ...

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G. *

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  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite de FREE depuis des années

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B. *

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  • 5 / 5
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    Super efficace et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE D.

  • 5 / 5
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    J'aime bien l'intervention rapide et efficace de vos techniciens. A chaque problème une intervention, et vos techniciens trouvent rapidement la solution. Merci!!!

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.

  • 5 / 5
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    Agréable

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT A. *

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  • 5 / 5
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    Date d'installation très rapide, technicien opérationnel et très discret et de bons conseils ! Donc très satisfaits !

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.

  • 5 / 5
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    Rien à redsire, j'attends plus que 00000000la box pour la tv pas encore arrivée

    Avis du , suite à une expérience du par GUY L.

    Réponse de free.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Angélique @Free

  • 5 / 5
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    Très bien comme box

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME R.

  • 4 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C. *

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  • 4 / 5
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    ACTUELEMENT QUELQUES BLOCAGE SUR IMAGE FIGEE

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D.

  • 5 / 5
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    Bonjour, free merci très contente

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FELIX H.

  • 5 / 5
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    Techniciens efficaces, installation rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.

  • 3 / 5
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    Tarif attractif, visuel des box sympa mais le créneau d'installation a été dépassé (heureusement que j'avais posé ma journée !) et malgré de nombreux appels et une semaine d'attente, le téléphone fixe ne fonctionne toujours pas !

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de free.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navré d'apprendre votre insatisfaction sur les délais de mise en service. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter.👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Nicolas @Free

  • 5 / 5
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    Très bonne offre box et mobile.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE J.

    Réponse de free.fr
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    Merci de votre confiance, Julie 😍 Caroline @Free

  • 4 / 5
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    Quelques difficultés de connexion à l'espace abonné

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *

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  • 5 / 5
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    Super box

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *

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  • 5 / 5
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    J'aime votre service

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE A. *

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  • 5 / 5
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    Début de connexion difficile mais c'est rentré dans l'ordre.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.

  • 5 / 5
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    Installation rapide et efficace .

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.

  • 5 / 5
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    Service rapide technicien à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE M. *

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  • 3 / 5
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    Déçu , manque d’explication pour les bouquets de chaînes , installation rapide du matériel et je me sauve vous verrez avec Free et pas d’explications pour certaines chaînes supprimées pour les nouveaux abonnés

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R.

    Réponse de free.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Frédéric. Si vous avez besoin de refaire un point sur l'abonnement, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Et pour vous identifier plus facilement, indiquez "Avis Vérifiés" dans la conversation 😊 Nicolas @Free

  • 5 / 5
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    Gghghhhhh

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS M.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L. *

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  • 5 / 5
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    De l'installation du boitier fibre à l'installation du matériel que ce soit sur pour la box ou pour le mobile tout a été parfait et correspond à ma demande. Sans mauvaise surprise, cela est reposant et en plus tout fonctionne parfaitement ! Bravo.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

    Réponse de free.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis Dominique. 😍 Votre satisfaction est notre priorité et je suis ravie que nos services répondent à vos attentes. Noémie @Free

  • 5 / 5
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    Pour le moment tout c'est très bien déroulé. De la commande via internet a l'installation de la fibre et de la Box Pop

    Avis du , suite à une expérience du par GWENAEL P.

  • 4 / 5
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    l offre proposait Canal + gratuit mais je ne n y ai pas accès , pb de ma part ou pub mensongère? Sinon, l'installation de la Fibre a été parfaite, la personne très ponctuelle et réactive avec des explications claires

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D.

  • 2 / 5
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    Depuis le passage du technicien pour l'installation, la Freebox est toujours bloqué en étape 9

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de free.fr
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    Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Il y a effectivement un délai pour que le service téléphonie s'active, d'où l'étape 9. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vous aider à tout moment  : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Tony @Free

  • 1 / 5
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    Installation plus longue que prévue, prix élevé sans prise en compte de mon ancienneté , pas d'explication concernant les remises à zero de mes abonnements que j'ai du tous reconfigurer et pour lesquels les options sans publicité sont devenus payantes (notamment prime video).

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE L.

    Réponse de free.fr
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    Je suis navré de lire votre déception Magalie. 😕 Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter : https://m.me/FreeFrance Jordan @Free

  • 5 / 5
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    RAS - parfait, du site de la commande à la livraison et au RDV avec le technicien pour connexion finale

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE K.

  • 4 / 5
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    Beaucoup de coupures réseau

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 4 / 5
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    Rien à redire sur la fibre, un bon débit y compris en Wifi Par contre, nous avons des petits soucis avec le décodeur qui perd parfois le réseau (ou manque de débit ?)

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE G. *

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  • 5 / 5
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    Prestation de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.

  • 5 / 5
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    Très très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par DJAMEL S.

  • 5 / 5
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    Nous sommes Satisfaits

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE V. *

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  • 5 / 5
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    Super gentil accueillant merci

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO H.

  • 5 / 5
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    Mise en service rapide et sans contrainte. Matériels et débit fibre correspondent à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET B. *

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  • 5 / 5
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    RAS c'est parfait !!!

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *

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  • 4 / 5
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    personnelles réactif rien a dire pour l'instant

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    apres une seconde intervention du technicien ce jour branchement enfin effectué premier rv le 27/06/24 le technicien à tout laisser en plan est parti sans explication et n'est jamais revenu! nous étions en plein aménagement j'ai du rappeler le soir pour savoir ce qui se passé, on m'a dit que je serai recontacter pour un nouveau rv j 'ai du rappeler 3 jours après pour reprendre un rv pour 02/07/24. Pas de box ni aces internet mais bien facturer!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE-ELISABETH P.

    Réponse de free.fr
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    Je suis navré d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées pour le déménagement de votre ligne. 😕 Merci toutefois d'avoir pris le temps de partager votre avis. Jordan @Free

  • 4 / 5
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    Le déménagement de ma ligne Freebox a été rapide, vu que la fibre était déjà installée dans l'appartement. Vu que nous avons réalisé des travaux de rénovation, le câble optique et le boitier de la fibre n'était pas collé à la plinthe. Lorsque le technicien est intervenu pour me raccorder à Free, il a mis le câble de telle façon que celui-ci s'est cassé quelques jours après. Donc, dans un premier temps, intervention d'un technicien itinérant qui m'a dépannée avec le matériel en sa possession; puis il est revenu avec un de ses collègues, avec tout le matériel nécessaire pour avoir une installation propre et fonctionnelle. Je ne remercierai jamais assez ces 2 techniciens itinérant du temps qu'il m'ont accordée, pour leur patience et professionnalisme; et dans la joie et la bonne humeur. Je suis chez Free depuis plus de 10 ans et je ne regrette pas.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A. *

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  • 5 / 5
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    Tout semble fonctionner correctement

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE S. *

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  • 5 / 5
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    rapidité et compétence

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH C.

  • 5 / 5
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    Installation rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *

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  • 5 / 5
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    Rien à redire depuis 20 Ans

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET C. *

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  • 5 / 5
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    Free s'occupe de tout pour la résiliation de l'ancien abonnement, livraison rapide du matériel, installation par un technicien comme prévu,pas de problème.

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE M. *

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  • 5 / 5
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    Le service s'est amélioré par rapport aux années précédentes la connexion est mieux je suis contente de revenir chez Free et continuer vos améliorations aux profits des clients que nous sommes.Merci

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE M. *

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  • 1 / 5
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    Quasiment une semaine sans internet ni téléphone ni tv. Hot Line nulle. 6 communications jusqu'à ce que mon compte soit bloqué et sans aucune possibilité de vous joindre et me demandant d'utiliser les nouveaux code de connections que je n'ai jamais reçus. J'aurai soit disant déménagé à Belfort et j'ai été bombardé de SMS me demandant ma nouvelle adresse. SMS que j'ai considéré comme tentatives de pishing. Je songe sérieusement à changer d'opérateur. Vos vendeurs en magasin d'Orange nuls. Tout juste bons à vous vendre des téléphones, mais incapables de de dire comment obtenir un décrochage directe. Incapable de vous renseigner sur vos problèmes de box. Aujourd'hui tout est revenu progressivement en ordre.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE S.

    Réponse de free.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Jean-claude 🙏 Navré d'apprendre votre insatisfaction suite à vos échanges avec l'équipe Free, j'en prends bien note. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si vous avez besoin. Nicolas @Free

  • 5 / 5
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    travail impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *

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  • 3 / 5
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    Trop de coups de fils a passer pour la mise en route

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE R. *

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    Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Jordan @Free

  • 5 / 5
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    Tout fonctionne à la perfection

    Avis du , suite à une expérience du par GINETTE C.

  • 5 / 5
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    Technicien efficace et ponctuel.

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE M.

  • 5 / 5
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    Toujours réactif aux problèmes panne etc...

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G.

  • 5 / 5
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    Je suis contente que je puisse regarderla TV sans problème et avoir une bonne connexion visuelle

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Jusqu'à maintenant pas de soucis, surtout avec un technicien super sympa et connaissant bien son boulot, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC W.

  • 4 / 5
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    satisfait,malgres certaines difficultes pour activer la carte sim .

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Le niveau du signal wifi est inférieur à celui de ma précédente box. le répéteur WIFI n'est pas très puissant!! L'interface OQEE FREE est relativement lent au démarrage, pas assez intuitif. J'ai eu des problèmes à l'agence FREE (niveau de compétence du conseiller) et je n'ai pas pu récupérer mon ancien numéro de téléphone fixe (erreur de Free)!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE V.

    Réponse de free.fr
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    Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis Patrice. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : https://m.me/FreeFrance Jordan @Free

  • 1 / 5
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    rien ne fonctionne ni mobile ni fixe ni connection

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER C.

    Réponse de free.fr
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    Je suis navré de lire votre déception quant à vos abonnements Roger. Nous nous efforçons de garantir le service le plus adapté afin de satisfaire nos abonnés. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter.👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Nicolas @Free

  • 1 / 5
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    J'ai fais une demande de déménagement. Je reçois un mais de résiliation de mon ancien compte et demande de restitution du matériel je ne comprends pas le concept pourquoi une résiliation de mon abonnement free puis amazon Netflix et Disney j'ai juste changer d'adresse je n'ai pas fais de demande de résiliation de mes comptes

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.

    Réponse de free.fr
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    Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous renseigner Franck. Vous pouvez nous joindre via ce lien : https://m.me/FreeFrance Jordan @Free

  • 5 / 5
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    RaS

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT J. *

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  • 5 / 5
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    Tout très bien comme prévu Merci Free

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfait de mon choix pour l'instant (1 semaine d'utilisation)

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Vendeur (forum des halles à Paris) efficace Tout s'est déroulé sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO T.

  • 4 / 5
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    Produit moyen La télécommande TV est souvent en disfonctionnement

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.

  • 5 / 5
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    Rapide, dans les délais... satisfait du service.

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Globalement cela fonctionne bien autant pour le téléphone, l'internet ou les chaines télé. Par contre la partie multimédia du player est à revoir. Il faut chercher la lecture aléatoire des mp3 qui ne marche pas ou fait planter le player ou s'arrtête sans savoir pourquoi. Les webradios : souvent en changeant de station, cela reste sur la même musique. L'ergonomie du Replay est à revoir. Peu d'applications à charger sur le player et certaines ne fonctionnent pas. Après toutes ces années, ces points auraient pu être corrigées.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.

    Réponse de free.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, Thierry 🙂 N’hésitez pas à nous contacter via les Réseaux Sociaux si besoin ! Caroline @Free

  • 4 / 5
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    Tarifs très compétitifs. Éventail de chaînes très varié.

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE G.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE V.

  • 5 / 5
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    Efficace, Rapide, Fonctionnel Je découvre avec joie les débits ont l'air super

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par SIMON Z.

  • 5 / 5
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    Très accueillant, bien expliqué très à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARC V.

  • 5 / 5
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    Rapide et fiable merci

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.

  • 5 / 5
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    Fidèle à Free pour son matériel et les offres imbattables. De plus le service client est rapide et agréable. Merci Free

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bonjour, les équipes sont très compétentes et à l'écoute. J'ai eu des réponses à toutes mes questions et aussi de très bons conseils. Un grand merci à tous. Le seul hic concerne la personne venue branchée ma fibre dans notre local fibre qui n'était pas très customer focus et qui a débranché un voisin qui a dû faire intervenir un autre technicien (Vendredi 16).

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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