Blog Pour les entreprises

Avis clients de free.fr

4.2 / 5

Calculé à partir de 38405 avis obtenus sur les 12 derniers mois

56805 avis depuis le 17/11/2023

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact Free A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 34043
  • 12200
  • 4126
  • 2374
  • 4062

Informations free.fr

  • Société

    Free

  • Description

    Découvrez nos offres fibre et trouvez la Freebox qu'il vous faut. Connexion de qualité, Wi-Fi ultra-rapide dernière génération (Wi-Fi 6E), répéteur Wi-Fi inclus sur demande, nombreux services TV inclus ou en option et bien plus encore !

  • Website

    https://www.free.fr

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Signaler un abus

Evaluations clients

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Incroyablement mieux que bouygue télécom.

    Avis du , suite à une expérience du par STEVE D.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Les installateurs sont partis rapidement, ne parlaient quasiment pas le français, nous somme perdus et la commerciale injoignable

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de free.fr
    Signaler

    Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Clément @Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    R.a.s Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Installation facile et haut débit immédiat. Merci Free

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Les conseillers sont bien à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Bug

    Avis du , suite à une expérience du par REMI D.

    Réponse de free.fr
    Signaler

    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services Remi . Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Angélique @Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je remercie l'assistant tres gentil et tres compétent

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Suivi de commande et installation rapide. L'activation des différentes option est facile. Les premiers jours de navigation se passent bien.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Commercial qui ose venir faire du démarchage à domicile en prétextant qu'il veuille s'assurer que nous ayons la dernière prise fibre, un prétexte pour rentrer chez nous et nous abrutir avec son démarchage, résilie immédiatement notre ligne avec l'ancien opérateur pour que nous nous retrouvions piégé , ne précise pas de résilier nous meme notre boxe , nous promet une connexion optimal pour jouer aux jeux video sur ordinateur or c'est faux connexion toujours faible, nous dit que nous allons payer 49 euros l'installateur alors que sa collègue du service client au téléphone dit le contraire, votre démarchage est scandaleux et la communication bancal

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de free.fr
    Signaler

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis et suis navrée pour la gêne occasionnée. Nous avons pris note de votre commentaire et espérons pouvoir regagner votre confiance. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si vous avez besoin. Angélique @Free

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Équipe sympathique mais la qualité du réseau et de la box pas top dommage

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de free.fr
    Signaler

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. C'est un plaisir de vous aider. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux. Angélique @Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande facile sur le site Rapide réception des boxs Installation rapide et efficace du raccordement fibre Bonne connexion

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bon fonctionnement rien à signaler pour le moment

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Efficacité rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J aime bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Semble pas mal malgré un petit dysfonctionnement

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE O.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait, belle offre de programmes, rapidité, mise en place parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    SUIVI DU DEMENAGEMENT ET MISE EN ROUTE WIFI PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellente prestations comme depuis toujours

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le débit est vraiment correct. Nous sommes passés d'Orange à Free et ne sommes pas déçus. De plus, leur service service téléphonique est plutôt réactif et de bons conseils. À suivre dans le temps

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de free.fr
    Signaler

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux 😊. Angélique @Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très accueillant le technicien et a l'écoute de mes demandes bravo pour ce monsieur

    Avis du , suite à une expérience du par TEDDY T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci aux conseillés

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Qualité de service au top

    Avis du , suite à une expérience du par ZAKARIA L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Sérieux. À l'écoute. Rapidité et gentillesse.

    Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Top

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Manque d écoute ...

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Nous avons pris la box avec le forfait mobile à 9€. Par la faute de vendeur de l'agence de Caen, j'ai fait un hors forfait de 13 €. Toujours d'après lui, il s'est excusé, et s'est engagé à ce que soit remboursé, hors à ce jour, le prélèvement de 13 € est fait mais pas le remboursement

    Avis du , suite à une expérience du par LAURINE M.

    Réponse de free.fr
    Signaler

    Merci pour votre avis Laurine . Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Angélique @Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien dans l ensemble même si le délai de raccordement du téléphone n à pas été celui annoncé

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE L.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Aucune nouvelle du répétiteur (gratuit) commandé en même temps, ni du forfait de portable demandé !??

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC S.

    Réponse de free.fr
    Signaler

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Jean-Luc. Si vous souhaitez une assistance, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Et pour vous identifier plus facilement, indiquez "Avis Vérifiés" dans la conversation 😊 Nicolas @Free

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon débit, bonne stabilité du réseau

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait, à l'écoute et réactif

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super efficace, problème résolu en 10 seconde maximum, comme souvent Free a un super service d'assistance

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Pour ce qui est du matériel et contact avec les opérateurs rien à redire par contre, la commerciale qui est venue à la maison elle devrait connaître mieux les infos cas beaucoup de choses gratuites alors qu'au final cela est payant mais il faut apater le client, drôle de pratique

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai appelé hier et j'ai toujours un problème avec internet

    Avis du , suite à une expérience du par CASSANDRA L.

    Réponse de free.fr
    Signaler

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Cassandra. Si vous avez besoin d'une assistance, retrouvez-nous sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Et pour vous identifier plus facilement, indiquez "Avis Vérifiés" dans la conversation 😊 Par ailleurs, l'avis que vous avez rédigé semble lié uniquement à la qualité de notre réseau. Il est trop restrictif et risque de ne pas être publié. Pour vous assurer qu'il le soit, je vous invite à partager votre expérience globale avec Free. Nicolas @Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Installation rapide et technicien au top

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne puissance du WiFi,

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    RESPECT DE L'HORAIRE DU RENDEZ-VOUS AVEC LE TECHNICIEN.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis cliente chez vous depuis plus de 10 ans

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Une équipe au top et beaucoup de professionnalisme je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MIKAEL R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE J.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Point fort : professionnalisme des techniciens Point faible : bascule de la portabilité du tel fixe de l'ancien opérateur vers Free et mise en service effective de cette portabilité , abstraction faite des 48h annoncées :6 jours de plus.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de free.fr
    Signaler

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire 🙏 Navré d'apprendre votre insatisfaction sur votre demande de portabilité, j'en prends bien note. Angélique @Free

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Renseignements bien expliqués très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    ET

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    La Freebox Ultra classique est une offre très intéressante. Bien que Netflix, Disney aient des pubs, elles ne sont pas invasives et cela permet de faire quelques économies. Par ailleurs, on peut profiter d'Amazon Prime également sous toutes les formes (livraison, vidéo, musique...). Je n'ai pas forcément les équipements pour profiter du débit incroyable de la Freebox Ultra, mais je peux dire que je suis très satisfait à l'heure actuelle de la connexion internet. Petit bémol tout de même, ma caméra intérieur de surveillance (Xiaomi) n'arrive pas à rester longtemps connecté sur la bande de fréquence de 2,4 GHz mais il est possible que ce soit simplement un problème lié à la caméra qui a du mal avec une box mieux sécurisé que mon ancienne Livebox de chez Sosh. Je dois tester avec d'autres caméras. Enfin l'installation s'est faite dans la journée car il y'a eu un incident collectif qui bloquait la connexion de la Freebox au réseau, mais tout s'est bien fait l'après-midi après la visite du technicien. Le service de Free reste facilement joignable sur Whats'App et a toujours répondu à mes questions et ça c'est chouette !

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ORIANNE & GAUTHIER D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien un peu cher quand même

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide et efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel aimable et compétent., les informations ont été claires. L'installation de la fibre s'est déroulée en temps voulu par un technicien efficace. A voir la réactivité en cas de problème.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Genial

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien, et encore mieux depuis que mon numéro de téléphone a été migré sur mon offre free. Nous avons eu un excellent accueil de l'équipe free au centre commercial des Sables d'Olonne. Encore Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à redire , très bien et si il a un souci ils sont très réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHIA G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Le technicien avait plus de 3h de retard. Après un jour de fonction, je rentre de week-end et la box ne fonctionne déjà plus.

    Avis du , suite à une expérience du par HACHIM M.

    Réponse de free.fr
    Signaler

    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Julien @Free

    Réponse de Hachim M
    Signaler

    Et c est tout ?

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien,peut mieux faire en vérifiant que le matériel que vous envoyez soit bien opérationnel.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent! Suite au remplissage du formulaire déménagement, tout à suivi.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Super box, le débit est nickel, le wifi est très efficace. La config est super simple. En revanche le player pop est très décevant. La gestion du CEC est nulle, la colorimétrie de l'image est assez mauvaise, et on ne peut pas gérer les enregistrements récurrents avec OQEE. La révolution offrait un bien meilleur player.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de free.fr
    Signaler

    Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Julien@Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bon accueil téléphonique et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Tout s'est déroulé à peu près bien suite à ma commande freebox ; seul bémol le point relais que j'ai demandé n'a pas été respecté , on m'a attribué un autre très loin où retirer mon colis freebox , il m'a fallu du temps pour aller le chercher ; c'est pourquoi je mets un trois étoiles à la place des 5

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de free.fr
    Signaler

    Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Julien@Free

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    13 jours pour avoir un rdv avec un technicien. Donc obligé de prendre une demis journée de congé car on ne va pas attendre d'avoir son jour en repos. On en est à 50€ de gigas supplémentaires sur nos téléphones.Merci Free ! Et pas un geste bien sûr.Pour l'instant la box fonctionne bien mais si j'ai un problème,je dois attendre 13 jours aussi ?

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de free.fr
    Signaler

    Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Julien@Free

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Si j'ai pris Free c'est uniquement pour leur technicité - L'assistance Free ne vaut rien à mes yeux - Ils n'ont pas su me conseiller pour une solution simple - Seuls le matériel et la technicité sont au top - Pour un simple conflit de numéro de rue je n'ai jamais pu muter mon adsl chez free à ma fibre chez un autre opérateur - Je déconseille fortement Free -

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

    Réponse de free.fr
    Signaler

    Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis Thierry 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Julien@Free

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien mais chère la 2ème année

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Les conseillers Freebox font leurs possibles pour nous informer et nous aider. Par contre le service commencial ne fait que rarement des gestes commerciaux de remboursement. J'avais une freebox qui ne marchait plus, je n'ai pas pu avoir internet pendant 20 jours sur le mois d'aout. J'ai pas été remboursé

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de free.fr
    Signaler

    Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Julien@Free

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Box performante et programme complet et performant Facilité d emploi

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très très bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simple et assez rapide, deadline respectée, interlocuteurs courtois et professionnels.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Trop bien

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Mon tel fixe n a été opérationnel que ce mardi 20 alors que l intervention a eu lieu le mardi 13 août . Et pas moyen de me connecter a mon compte ni d initier un nouveau mot de passe . Par contre très. Contente de l intervention du technicien le 13 août

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE V.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien très compétents très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Süper ravie , j'aurais aimé avoir un peu plus de chaînes turc mais sinon rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C'est très vite et super merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par LERNUI M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le produit correspond à ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    freebox pop meilleur qualité/prix. en plus un look sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    une déconnexion par jour et des chaînes qui bugge soit disant une offre la plus puissante et la meilleure selon la pub que vous faites dans les médias

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC F.

    Réponse de free.fr
    Signaler

    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Julien @Free

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison de la box dans les temps. Intervention pour la connexion fibre et le démarrage efficace et dans les temps. Débit sans équivalent et mise à disposition rapide du répéteur WIFI7. Ça pourrait être parfait, mais malheureusement il y a des coupures réseau intermittentes. De fait pour raison professionnelle je garde l'ADSL en sécurité, dommage de ne pas pouvoir se reposer entièrement sur la fibre.

    Avis du , suite à une expérience du par YANN B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Déçu par le délai d'intervention du technicien malgré une anticipation du déménagement: 5 jours sans internet Et très déçu par les deux répéteurs qui sont incapables de recevoir et fournir un wifi correct avec une distance de moins de 3 mètres avec la freebox !

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de free.fr
    Signaler

    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Julien @Free

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Aucun suivi tout est impersonnel

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P.

    Réponse de free.fr
    Signaler

    Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis Antoine 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Julien@Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide, installation de la fibre très professionnelle, débit rapide et stable. La freebox, le player et le répéteur fonctionnent très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très contente de Freebox.

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil l'installation a été rapidement effectuée . Merci FREE

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapidité de mise en œuvre de ma demande de box et de mises en service.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Pour l'instant tout va bien bon accueil au magasin technicien très bien bonne reception

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour je suis très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par LELIANE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    rapidité d'exécution et facilité mis en place très bon fonctionnement

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    De la vente à la mise en route tout est allé comme sur des roulettes.

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    livraison, installation efficace mise en route ok avec le technicien le matériel semble ok et robuste et moderne

    Avis du , suite à une expérience du par OMBANA ET JERY R.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfaisant.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de free.fr
    Signaler

    Merci pour votre notation ! N'hésitez pas à nous faire part de votre expérience 😉 Tony @Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pour l'offre d'abonnement à 29,99€/mois, c'est super. C'est pour la FreeBox POP en fibre. Mais c'est pendant 1 an. Après ce sera un peu trop cher pour moi ...

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Mercib

    Avis du , suite à une expérience du par GUY C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Entièrement satisfait, le service fonctionne très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique

© 2025  Avis Vérifiés