Blog Pour les entreprises

Avis clients de free.fr

4.2 / 5

Calculé à partir de 38319 avis obtenus sur les 12 derniers mois

56719 avis depuis le 17/11/2023

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact Free A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 33983
  • 12180
  • 4123
  • 2374
  • 4059

Informations free.fr

  • Société

    Free

  • Description

    Découvrez nos offres fibre et trouvez la Freebox qu'il vous faut. Connexion de qualité, Wi-Fi ultra-rapide dernière génération (Wi-Fi 6E), répéteur Wi-Fi inclus sur demande, nombreux services TV inclus ou en option et bien plus encore !

  • Website

    https://www.free.fr

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Signaler un abus

Evaluations clients

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Equipe très reactive. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le meilleur opérateur du marché, offres et services compris.

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE D.

    Réponse de free.fr
    Signaler

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Helene. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux 😊. Zelda@Free

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Ponctuel accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ROSE R.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    On m’a promis un abonnement à 20€ par mois pour deux téléphones mais finalement facturés 25€ J’ai appelé plusieurs fois et le pb n’est pas réglé

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE D.

    Réponse de free.fr
    Signaler

    Nous sommes disponibles sur Messenger avec le mot clé "Avis Vérifiés" si vous souhaitez échanger à ce sujet Marine. 👉 https://m.me/FreeFrance Il se peut que votre avis soit refusé car il ne respecte pas la charte Avis Vérifiés. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free en détaillant davantage. Noémie @Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Oui bien comme toujours mais un peu cher pour ce que c'est, donc je vais changer d'opérateur.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R.

    Réponse de free.fr
    Signaler

    Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Julien@Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rue

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU Z.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super merci

    Avis du , suite à une expérience du par ERICH D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ultra compétitif .

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Installation et transfers rapides, j'attends juste le remboursement des frais et dernière facture de mon précédent fournisseur par Free

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES R.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Depuis l'installation rapide et efficace, la fibre fonctionne bien tout comme les différents matériels. Les relations avec les personnels ont été excellentes . L'offre Free Ultra reste onéreuse même si elle est complète...

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO T.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Plutôt bien mais dommage que le technicien qui s'est déplacé n'était pas très au courant des fonctionnalités de la box

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    OK

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien top

    Avis du , suite à une expérience du par ABAL-KAMAR A.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Nombreuses coupures de télé. Le système du contrôle du direct n'est pas pratique pour avancer ou reculer dans le temps.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de free.fr
    Signaler

    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Zelda@Free

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Lors de la signature du contrat, on m'a promis que la résiliation auprès de mon ancien opérateur se ferait à ma place. vous voyez que cela ne se fait que si vous conservez votre numéro. sinon vous devrez le faire vous-même. Cela me coûte donc un double abonnement d'un mois.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC P.

    Réponse de free.fr
    Signaler

    Merci pour votre retour d’expérience Marc. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis très satisfait de mes services.

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    merci pour votre réactivité, en local comme en national...

    Avis du , suite à une expérience du par JORDI P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait...merci

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bonne prestation et très bon suivi

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à redire pour le moment

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bonne installation

    Avis du , suite à une expérience du par JANE LILIANE C.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    On m'avait promis des offres que je n'ai pas eu

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC F.

    Réponse de free.fr
    Signaler

    Merci pour votre avis Éric. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Zelda@Free

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfaite de vos services pour l'instant. Rien à signaler. Merci et cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapport qualité prix excellent. La connexion est très stable et le débit est conforme au contrat. Le matériel répond totalement aux attentes. La mise en service s'est déroulée dans le délai prévu. Le technicien a été très efficace et professionnel. L'application OQEE répond très bien sur l'apple TV 4K.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon service client !

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIS K.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Ne fonctionne pas

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.

    Réponse de free.fr
    Signaler

    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services Michel. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Zelda@Free

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Tout s'est tres bien déroulé

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bien

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    L'offre est pas mal mais côté plateforme de streaming la pub est très dérangeante.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Malheureusement plusieurs coupures télé sur la journée

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    J ai rien a dire actuellement.

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Peut mieux faire au niveau du prix

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE G.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Sav très satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par YVES G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Un peu difficile d'arriver à parler à un humain mais chaque correspondant finalement joint est charmant et efficace. De même, le technicien intervenu sur place a été très professionnel .

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Installation faite à la "va vite" et un mois après toujours pas de TV qui fonctionne ...

    Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE A.

    Réponse de free.fr
    Signaler

    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services Séverine. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Zelda@Free

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PRESCILLIA B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai été très bien accompagné pour mon déménagement Le transfère de ma ligne pour la Freebox c'est fait en temps et en heure. Impeccable ! Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par ROSELINE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait de Free, matériel compact et esthétique, personnel très agréable et professionnel, prix très correct par rapport à la concurrence.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison et installation faite en temps et en heure. Connexion internet et télé correcte pour le moment.

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait très bon contact avec le technicien

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    très content de ma commande , le seul hic , je trouve, c'est la qualité du réseau et de la fibre FREE à mon adresse. Le débit est , pour moi, insuffisant à certains endroits. Merci. Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'appréhendais de changer de fournisseur d'accès en passant de l'historique à la concurrence mais je réalise après seulement quelques jours que non seulement ils sont beaucoup moins chers, mais la qualité de service est supérieure ! Agréablement surpris.

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien, bon rapport, installateur très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Pour l'offre, l'inscription, la visite du technicien et la mise en service de la Box, J'aurais pu mettre 5 *. Dommage, un bémol sur la gestion de la portabilité, bien demandée à l'inscription mais effective une semaine après la mise en service, suite à relance de ma part, soit une semaine de facturation en plus pour l'ancien opérateur.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.

    Réponse de free.fr
    Signaler

    Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis Françoise. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Zelda@Free

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour, J'ai demandé deux fois au vendeur par téléphone si je devais résilier chez mon ancien opérateur ou non, deux fois il m'a répondu : "Non, je me charge de tout" (alors qu'il n'y avait pas de portabilité), conclusion : je paye deux abonnements alors que j'avais bien précisé que je ne souhaitais pas que ça arrive, j'ai donc usé de mon droit de rétractation chez vous. Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de free.fr
    Signaler

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis et suis navrée pour la gêne occasionnée. Nous avons pris note de votre commentaire et espérons pouvoir regagner votre confiance. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si vous avez besoin. Zelda@Free

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    encore un effort sur l'ergonomie svp .

    Avis du , suite à une expérience du par BBOX-78690C6A C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Dommage que la portabilité de la ligne fixe n'ait pas été effectuée en même temps que le déménagement de la box. Comme lors de la souscription du contrat en 12/2022, il a fallut relancé vos services pour la mise en oeuvre de la portabilité

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien. Je suis très content.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Service Ideal

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent service. Intervenant très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Le réseau est moins performant que ce qu'on m'e vendu…ça rame au niveau de la télé et aussi du téléphone portable

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super pas mieux

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis très satisfaite de ma Freebox. Télécommande très simple d'utilisation ,on accède directement sur les différents abonnements.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne connections

    Avis du , suite à une expérience du par NATACHA B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapidité de l'envoi de la box, échanges téléphoniques où les conseillers techniques ou commerciaux ont parfaitement répondu à mes attentes, installation très facile de la box Ultra Player et de la Pop.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    mais je n'étais pas informé que c'est moi qui devait résilier la portabilité

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Peu utilisé depuis l installation

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accompagnement pendant et après installation

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Pour moi free et numéro 1 dans tous les domaines j ai jamais eu de problème

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    En arrivée rapidement en Relais colis , installation efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE G.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    R.A.S

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Commande facile, installation rapide, MAIS.... le technicien n'a pas su me donner des informations sur le débit ni sur comment programmer une émission. Sa réponse : je suis technicien d'installation, voir le support !!! anormal

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE W.

    Réponse de free.fr
    Signaler

    Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis Jean-Pierre. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Zelda@Free

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à dire pour le moment très réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Quelques lenteurs à l installation définitive suite aux congé

    Avis du , suite à une expérience du par YVES C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Ca démarrait bien. Offre intéressante technicien ok,puis tout à coup identifiant obsolète,pas moyen d'activer Netflix Disney,ni la portabilite de mon téléphone et surtout pas de possibilité d'avoir un conseiller. L'assistance est sur le net et ça ce n'est pas top du tout. Je pense aux personnes qui n'ont plus de portable et qui essaient d'appeler free avec le portable de qu'un d'autre! C'est carrément impossible. Il faudrait avoir accès à un service client digne de ce nom. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de free.fr
    Signaler

    Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfaite sur ces points. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service de qualité j'hésitais pour changer d'opérateur Mais je ne regrette pas

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE C.

    Réponse de free.fr
    Signaler

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Claudette 😊. Zelda@Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours aussi qualitatif je sais heureux de retrouver Free

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Box pop très grande technologie et service client facilement accessible et compréhensible

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait merci Free

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très facile !

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL O.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Pour l'installation et les connections : 5 étoiles Pour la facturation : 3 étoiles

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à dire sur la prestation c'était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent conseil avant acquisition, installation conforme, pour l'instant bon service ! À suivre

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Franchement rien à dire, il y a eu un petit brobleme ,mais on m'a appelé pour le régler super

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait pour le moment

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci Free

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    La Wi-Fi n'est pas très bonne et la télévision rame plusieurs fois par jour

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de free.fr
    Signaler

    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Zelda@Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Les installateurs ont travaillé efficacement, rapidement, proprement et étaient de bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très intéressante et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon service, assez rapide et à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Efficacité, professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Un grand merci à Marianne pour son écoute et son suivi ! Au top

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Intervenant compétant et à résolu avec professionnalisme le problème de câble fibre en mauvaise état pour me permettre de profiter dans la journée d une connexion parfaite. Avec mes remerciements

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    ca va

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRICK L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Ca marche bien. Dommage que Free ne connaisse pas mon adresse exact et utilise des données périmées...

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    je ai pas toute les chaines qui sont prévues

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de free.fr
    Signaler

    Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Moujib @Free

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    PAS DE CONNECTION ET CELA PENDANT UNE DURE INDETERMINER.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de free.fr
    Signaler

    Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Moujib @Free

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    très bien depuis plusieurs année ont est client box et téléphone pas de problème ou presque pas je met pas 5 Etoiles car ont peut toujours s'améliorer

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour, le rendez-vous avec le technicien a bien eu lieu à la date et presque à l'heure. La mise en service a été effectuer sans problème. Le raccordement de la fibre ce trouvait à l'étage de ma maison dans une pièce qui deviendra une salle d'eau, du coup j'ai demandé à la déplacer au rez de chaussée près de ma TV mais le technicien n'a pas voulu, trop difficile. Pourtant il y a l'ancien fille de téléphone à proximité. Il la placer le connecter de la fibre et la box dans le garage et j'ai actuellement beaucoup de difficulté à obtenir la wifi. Le technicien m'a assuré qu'il n'y aurais pas de problème mais cela n'ai pas le cas. De plus il n'a pas eu le temps d'enlever l'ancien câble et m'a demandé de la faire moi même.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL B.

    Réponse de free.fr
    Signaler

    Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis Jean-Michel 🙏 Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger au sujet de votre situation : ➡️ https://m.me/FreeFrance N'hésitez pas à nous écrire en mentionnant le mot-clé "Avis Vérifiés" pour que nous puissions prendre en charge rapidement votre demande. Moujib @Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Démarches faciles à effectuer. Rendez-vous rapide pour l'installation de la fibre. Rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pour l instant tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE J.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Personne à résolu mon problème je suis nouvelle abonné et l'internet ne fonctionne pas le réseau saute j'ai appelé a plusieurs reprises et mon problème n'est toujours pas résolu

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNA W.

    Réponse de free.fr
    Signaler

    Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services Marianna. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Moujib @Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien, bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.

Avis affichés par ordre chronologique

© 2025  Avis Vérifiés